Добрый день! Хотелось бы описать не приятную историю, которая произошла со мной и мужем, во время похода в магазин.
В этот магазин ходили редко, в основном на обычную кассу. Решили попробовать кассу самообслуживания. Немного было суетно и не удобно ей пользоваться, так как покупка у нас была большая и постоянно тупили весы, которые кричали, что, что-то мы не доложили, что-то переложили. В общем немножко мы понервничали там. Покупку пришлось разделить на два чека, потому что продукты не влазили на эти маленькие весы. (Тут мы конечно, сделали вывод, что лучше с большими покупками проходить кассу с человеком)
Далее мы собрали продукты, выдохнули, что этот ад закончился, но не тут то было.
На выходе из этих касс к нам подошел охранник. Попросил пройти с ним вперед. Мы пошли. Ну идем🤷🏼♀️ Потом нас просят пройти в какую то дверь, какой то комнаты. У меня началась подниматься паника. По дороге к этой комнате, охранник вел себя грубо, с мужем разговаривал на повышенных тонах. В комнату мы конечно отказались пройти. А паника у меня нарастала ( у меня диагноз ГТР ( повышенная тревожность) и я сейчас меняю медикаментозное лечение . То есть у меня не просто паника, а уже к обмороку и панической атаке подошло) потом подошла девушка и сказала, что мы что то из товара не пробили. И тут все! Я думаю сейчас нас скрутят в ментовку и сидеть нам там не пересидеть🤦🏼 паника растет. Дышать все тяжелее. Был момент, когда я уже держалась за мужа, чтобы вдруг не упасть. Все тело трясло. Девушка стала проверять покупки и нашли товар, который мы не пробили. Муж сказал, что давайте оплатим. Мы прошли на кассу и все оплатили, но нас сопровождало 5 мужиков. Все это время вокруг нас крутилось пять мужиков и все возбужденные, как будто мы с оружием собрались вывезти весь магазин на фурах!!!
А теперь вопрос Дорогой Ленте: какого …??? Это, что было? Это что за отношение? Покупка была не маленькая, на 4 тысячи. Вы в своем уме так себя вести и нанимать не компетентных людей. Мне на секундочку не 20 лет, чтобы я в магазинах воровала. После выхода из магазина, у меня была не большая истерика со слезами.
Спасибо, за психологическую травму👍 рекомендую! Если вы вдруг, в суматохе, что то не пробили, имейте ввиду, что вас будут терроризировать куча мужиков на глазах всего магазина. И никогда! Никогда не ходите ни в какую комнату. Чтобы там с нами было, я даже представить не могу. Мужики были настроены явно не поговорить. Будьте внимательны!
Если бы не муж рядом, страшно представить😔
Пишу этот отзыв и руки трясутся. Не хочу вспоминать.
Лента как всегда приятно удивляет!!! Цены, качество,ассортимент от А до Я. Выпечка,салаты,мясо,рыба,спорт,авто,хобби,для дачи....детское качественно и доступно...ВАУ.....!!! Всегда продукции свежие! Успехов и процветания! Спасибо Лента, что с нами!!!
Все классно, большой выбор, все дела, но сотрудники на кассе бывают грубоваты или навязчивы по моему мнению. На вопрос про оплату на сбп, они прям настаивают чтоб ты оплатил именно так. А на мое «сейчас неудобно» они смотрят с презрением и нехотя поворачивают терминал. А в процессе оплаты (когда я уже карту прикладываю, то есть уже как бы нет обратного пути) все еще заманивают скидкой при оплате сбп, а скидка то у меня и так есть.
Отличный гипермаркет, большой выбор товаров и ассортимент. Особенно радует большой выбор свежих и хороших овощей и отдел с «ПП» продуктами: много безглютеновых макарон, протеиновых батончиков и печенья без сахара. Выражаю отдельное восхищение отделу кулинарии, готовая еда там всегда вкусная, спасибо!
20.07.24 делала заказ с доставкой продуктов в гипермаркете Лента на Обводном, из 17 пунктов не были доставлены 3. Всё заморозка. Это первый случай когда из Ленты что-то не доезжает. Если учитывать тот факт, что сбор заказа производится в течении 3-4х часов, смысла в ожидании таких заказах просто нет. И стоять над этими пакетами, и проверять по списку наличие товаров при отсутствии каких-либо документов о цельности сбора заказа, считаю нецелесообразным. Так что, Лента, до свидания!
ВМЕСТИТЕЛЬНАЯ ПАРКОВКА,ПРОСТОРНЫЙ МАГАЗИН,УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ ТОВАРОВ.
К сожаление убрали автомат для сбора пластиковых бутылок и контейнер для батареек. Присутствуют кассы оплаты комм.услуг-ПЕтроэлектосбыт👍
Я просто в восторге от продуктового магазина🥰
У них такой широкий выбор свежих овощей🥕🍅🫑🌶 и фруктов🍓🍇🍒🍋 и качество продуктов просто высший класс👌
Я также впечатлен их обслуживанием - персонал🎀 всегда дружелюбный и готов помочь🆘
Ассортимент товаров также впечатляет😋Благодарю этот магазин за отличный опыт шоппинга!🙏
Ассортимент товара большой. Приятно, что есть скидки. Надо следить за дополнительными скидками и тогда можно приобрести товар по более приятной цене. Минус, никогда не найти кого можно спросить по товару, нет консультантов. Сталкивалась с отсутствием ценников или они находились далеко от самого товара
Самый отличный гипермаркет в Питере номер 1! Но правда цены чуть дороговато, но товары качественные. Ну это везде... Предлагаю обязательно посещать,не пожалеете.
Лента, как лента, но... Она расположена практически в центре города и рядом есть метро, чтобы добраться. А ещё рядом вокзал, откуда удобно поехать на пикник или шашлыки.
После реконструкции стало комфортно, большой ассортимент, в том числе непродовольственных товаров, неплохие акции, бесплатная парковка, большой отдел с кулинарией и готовой едой.
Классный гипермаркет Лента. Огромный выбор еды, продуктов, фруктов, овощей, выпечки, товаров для дома, для машин, спортивные товары, детские игрушки, книги, цветы для дома, букеты, косметика, парфюмерия. Большой выбор всего. Есть готовая еда и кафе на территории.
Люблю покупать нарезку для борща. Есть живая рыба в аквариуме.
Большая парковка впереди.
Очень хорошая большая Лента. Удобная бесплатная парковка. Хорошая выкладка товара. Хотя эта Лента не такая, как остальные. Немного непривычное расположение товаров.
Хороший, большой магазин. Расположен в шаговой доступности от отеля, когда останавливаемся в городе. С пакетам можно и на такси уехать, большая парковка.
Посещаю эту Ленту с 2007 года. Наверное, лучшая из Гипер Лент. Удобное расположение товаров по группам, довольно широкий ассортимент. Никогда не было проблем по мясу и рыбе. С 2007 очень улучшилось качество овощей и фруктов, зелени. Сейчас можно выбрать на любой кошелек и всякое разное: драконий фрукт, личи, сезонные манго. Очень приличные бананы.
Из минусов, один раз видел на прилавка поточенные грызунами шоколодки - не знаю, к кому вопрос к складу Ленты или к поставщикам, но факт.
Хороший гипермаркет) круглосуточно, большая парковка ) все цены соответствуют товарам) много акций) есть всё) касс много, товар свежий, готовой продукции много-салаты и прочее. Есть букеты цветов, приличные цены) покупала велосипед по акции, сотрудник вежливый, очень помог) в общем, очень довольны.Перед новогодними праздниками просто сказка начинается)
Хорошее расположение, много парковочных мест. Огромная торговая площадь, большой ассортимент выбора товаров. Есть доставка курьером. Живём рядом, довольны.
Советуем к посещению и к покупкам!
Удобный магазин ,наличие тавара очень радует глаз, большой выбор продуктов,удобное расположение боизко от метро и автобусов,удобное расположение товара.
Добавлю отзыв, был в июле и зашёл закупиться в ноябре.
Что то всё хуже и хуже, в молочном просроченная масса, а ценники печатают так, чтобы с микроскопом ходить, кто вот на этом ценнике найдёт что покупать надо 3 банки, чтобы купить по той цене что вы видите.!!!Заехал в ленту на "Балтийской" , и наверное не мой день был... Подошёл за булочками, "выпечка лента " А полки пустые, 9:20 время, но при этом "каталки " стоят загруженные, продовцов не докричаться,. Ладно думаю пойду в кафе при ленте, и столы грязные, под столами грязь, налил кофе, "который у них к статье очень сильно подорожал, чут ли не в два раза", а это не кофе а какая то жижа, просвечивает чуть ли не до дна. Продавцу при кафе говорю, " Это что, кофе? " , а она мне с возмущением, "а я тут при чем, вам аппарат наливает.. ". Наливает аппарат, но настраивают его люди.
От всей души хотим с супругой поблагодарить сотрудницу отдела Посуда Елену. Вечером 6.08.24 после 21:00 заехали на Обводный 118 купить садовую габаритную ротанговую мебель. Нашли единственного продавца Елену, которая отложила свои дела и очень оперативно помогла нам решить все вопросы с покупкой. Очень ответственный и отзывчивый сотрудник. Огромное ей спасибо !!!
Замечательно!
Нравится всё.
Отзывчивые внимательные сотрудники.
Все!!!
От охраны до рабочих зала.
Ассортимент и качество на высоком уровне!
Всем спасибо!
Отличный гипермаркет, большой выбор товара, мало пустых полок, ценники почти везде присутствуют. Хороший выбор товаров собственного производства (мясо, выпечка, салаты и т.д)
Редкость для меня посещение таких супермаркетов, зато найдешь точно всё что нужно и в нескольких коробках. Жаль что такой формат как по мне уже уходит, раньше было классно проводить в магазине пару часов за день раз в неделю. Тут всё сделано хорошо, полы моются на машинке, КСО и всё такое. Так что проблем нет
Гипер маркет Лента. Один из самых крупных маркетов Санкт Петербурга. Очень удобный подъезд. Большая стоянка. Удобный въезд и выезд. Большой ассортимент продаваемой продукции как хозяйственного так и продовольственного рынка. Адекватные цены. Частые акции. Рекомендую.
Удобное расположение, большая парковка. Большой ассортимент, много касс, очереди большие не собираются. Цены нормальные, как во всех сетевых магазинах.
Конечно, хорошо,что вы есть , но лично мне качество готовой еды и особенно кофе в кафе совсем не нравится, взял стакан и просто вылил , пить такое просто нельзя. За такие цены как в магазине ожидаешь и качество ,но оно низкое
Наверное самый современно оборудованый и удобный гипер маркет. Я бы сказала супершипер)) большая удобная парковка. Большой, хорошо подобранный ассортимент продукции.. Грамотная и удобная выкладка.
В принципе, лента довольно хорошая. За счёт того, что она "гипер", там можно найти, все что вы заходите. Но есть жирный минус о котором нельзя молчать. Это мясо на развес. Купили свинину на фарш и дома понюхав мясо, оно было кислым. Дальше когда стали молоть оно превратилось просто в какое то месево.
Удачно расположен: считанные минуты пешком от Балтийского вокзала. Ассортимент... Одним словом - гипермаркет. При некотором невезении тут даже можно заблудиться!
Цены не соответствуют ценникам, поход в магазин занимает как минимум часа 2, половину из этого времени бегаете за ценниками делаете возвраты и тд. И это только те кто следит за своим карманом, а так обдирают невнимательных покупателей. Цены даже со скидкой в 2 раза дороже чем в некоторых сетях города. К примеру банка кукурузы бондюэль за 179 рублей, когда в семищагове 109р вопрос откуда столько жадности у сети? Если по закупке банка рублей 50-60 стоит?!
И таких примеров много. Отвратителтно . Стараюсь не заезжать туда теперь, если затариваетесь лучше посетите другие сетки, на круг выйдет примерно на 40% дешевле.
Покупала продукты 24.07.02,вроде все нормально. Подошла к кассе №2 на оплату. передо мной уже расплачивался мужчина за товар. Сначала не обратила внимание как общается кассирша с ним. Стало понятно, что она разговаривает с покупателем в унизительно- снисходительной форме. Когда покупатель отвернулся закочив рачет кассирша стала гримасничать ему в спину не стесняясь следующих покупателей, т.е. меня и моего мужа. После этого она переключилась на меня. Комментировала мои покупки в грубой и хамской форме. На мои замечания начала пререкаться, вместо того, чтобы принять к сведению. Я второй раз попала к этой кассирше и опять с её недопустимым поведением. Мне очень неприятно, что посторонний мне человек меня обсуждает. Её поведение недопустимо для сотрудника магазина! В чеке указана Ибрагимова Назик Оганесовна.
Очень обширный ассортимент, продукты свежие. Блюда в кулинарии вкусные. К сожалению, погреть можно было только в микроволновке в кафе, а она как раз не работала. Супермаркет удачно расположен, перед ним вместительная парковка. Касс достаточно, очереди невелики
Отвратительное отношение!!Хотели обратить внимание на поведение сотрудников охраны! Мы часто ходим к вам в магазин на кассу самообслуживания. Касса постоянно тупила, то не тот вес то не тот штрихкод. Мы в полном шоке еле как пробили товары в два чека. Начали выходить и нас попросили пройти прямо. Потом начали заставлять войти в какую-то комнату. На что им было отказано. На меня начал орать охранник о том что я какой-то не такой, какой я дерзкий и так далее. Нас вели 5 охранников! Окружили нас со всех сторон. Не давали продохнуть! Моя жена начала сильно нервничать. А ей нельзя этого делать!!! Потом подошла администратор девушка и нормально объяснила ситуацию. Начала проверять товары. И нашла не пробитые салфетки за 30р. Моя жена в панике. Не понимает что происходит, плачет. А эти охранники только накаляют обстановку!
Ассортимент огромный даже по сравнению с другими гипермаркетами. Да и сам магазин огромный, можно заблудиться. Как в любой ленте, с картой можно очень выгодно все что надо. Кстати если карты нет, ее можно оформить прямо на кассе. Из минусов - кассы работают далеко не все, поэтому, конечно, очередь. И ценники на нижних полках расположены не очень удобно - часто на них свет падает так, что они отсвечивают и приходится их от света загораживать, чтобы увидеть цену
Выбор огромный, можно долго искать. Продукты по акции лежат как правило в нескольких местах. Некоторые специфические вещи найти трудно даже сотрудникам. Качество продуктов на разные бюджеты. По мне так и продукты марки 365 вполне, особенно салат из свеклы. На кассовом терминале у меня возникли трудности, оплатил по старинке. Если есть карта Ленты и гибкость в выборе то можно очень здорово экономить! Ключевое слово - акция!