Хотелось бы поделиться своим впечатлением о магазине Лента находящимся в городе Омск по адресу улица 70 лет Октября 25 много лет пользуюсь его услугами и не имел Никаких претензий не по качеству обслуживания не по качеству товара но как говорится Это должно было случиться 13 февраля 2020 года совершил покупки в данном магазине на сумму 4217 руб. В районе 11:00 утра заказ находилась пожилая на вид вполне опытная женщина которая не смогла справиться со своей работой и ошиблась в расчётах последовало предложение пройти к стойке информации где специалист сотрудник магазина Лента перепроверил всю находящуюся покупку В корзине и оказалось что действительно кассир не дочитала 171 руб но и я переплатил 141 руб за не доложены товар сотрудники взыскали с меня 171 руб и сказали что в течение суток мне на карту будет возврат от 141 руб который я переплатил прошли сутки но денег нет после звонка на горячую линию магазина Лента мне ответили не очень вежливо и попросили подождать 30 суток а может быть и более сумма конечно небольшая 141 руб для меня не очень важно на как думаю и для любого гражданина Российской Федерации но меня возмутило Следующее о возврате денежных средств Вам не придёт эсэмэска Вы должны в течение 30 суток проверять свой баланс То есть я ежедневно должен по несколько раз в день проверять Пришли мне деньги или нет записывай это или как-то другим образом я честно говоря не понимаю Вот лично это меня возмутило и у меня остались только отрицательное впечатление о сотрудниках этого магазина конкретного Спасибо Надеюсь что руководство примет к сведению мой отзыв и будут приняты соответствующие меры
Возник вопрос по цене товара. По акции в интернет нашли товар - цена одна, приехали в магазин цена оказалась другой. При обращении к администратору я был направлен к продавцу отдела . Прождав порядка 20 минут обратился опять к администратору т.к ни кто не подошёл из работников. Другой администратор прошел лично со мной в отдел - проверил цену товара , сказал что не может решить вопрос, будет писать начальству и ушёл. В итоге я не получил ответ на свой вопрос. Зачем тогда нужны администраторы и почему цена товара указанная в интернет магазине не соответствует действительности, хотя товар по этой цене был указан что есть именно в данном магазине?
Любимый супермаркет нашей семьи. Можно все купить в одном месте, очень удобно и приемлемые цены. Продукция собственного приготовления вкусная и всегда свежая.
4
Bota
Level 16 Local Expert
October 15, 2023
По скидкам ещё можно покупать ,а так цены выросли существенно.Бывают попадаются просроченные продукты.
Show business's response
А
Андрей Литвинцев
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, постоянно разные акции, большой выбор разных продуктов. Я рекомендую.
Раньше очень часто были в данном гипермаркет, но близость с оптовккой сказывается достаточно сильно. Магазин производит впечатление неухоженного и не очень чистого. Хотя коллектив всегда вежлив и готов помочь с выбором товара. К сожалению, и цены, даже со скидками, перестали быть низкими, можно и рядом с домом найти аналог по адекватной цене, без трат на дорогу.
Магазин как магазин, но есть одно но -
парковка перед входом в магазин, как-будто нарочно под штраф и эвакуацию авто сделали. Прямо провоцирует тебя эта парковка на нарушение. Хотя видимых оснований на это не вижу.
Любимое место "гаишников" для поимки таких нарушителей.
Большой магазин с хорошим выбором. Можно все купить одном месте, как продукты, игрушки, одежду и пр. Всегда много народа, хотя на кассах очередь проходит быстро. Не нравится то, что когда заходишь сразу хочется там прибраться и все отмыть, возьмём хотя-бы тележки.
24 часа!!! Пожалуй единственный такой крупный круглосуточный гипермаркет, и цены очень конкурентные, фрукты и мясо всегда дешевле, ежедневно какие-то акции!
Отвратительная администрация и охрана , не дают оплатитъ товар забытый при покупках и сразу вызывают полицию, ущемляют права человека и потребителя, хамское поведение, юридически не грамотные люди , НЕ СОВЕТУЮ !!!
Посещаю магазин часто, т. к. , большой ассортимент товаров, скидки регулярно, круглосуточно работают, большая парковка..! Правда, раньше были цены пониже!!
Магазин нравится!!!! Бывала в других Лентах, но эта - лучше!
Сегодня посетили магазин, надеясь приобрести порошок со скидкой 50%.. Каково было наше удивление такому обману.. Порошок, который стоит около 560, теперь стоит 1000 и скидка 50% получается ТАКАЯ ЖЕ ЦЕНА - 500 рублей.. Вы думаете, что вы умнее нас, ваших покупателей?? Спасибо за лживые скидки..
Цены приятные, постоянные скидки и это здорово , просрочек еще не встречала в чем + огромный, но снизила звезду за отношение работников к покупателям .