Гигаспорт, это мое открытие этого года. Каждый год и д ааа же чаще, бываю в Ялте, и только в этим летом открыла для себя этот магазин. Ассортимент ооооочень разнообразный, цены очень привлекательные. Накупила нужных подарков всей семье. Теперь это мой любимый спортивный магазин!!!
Скидки есть постоянно на что-то. Цены вроде как и высокие. Но так как скидки, то можно подобрать себе что -то по приемлемой именно для вас цене. Кроме того существует система накопления на карту. Магазин большой, просторный. Мы покупаем балетки дочке, мяч купили, трико для танцев, туфли балетки в школу, тренажёр для того что бы качать кисть руки мужу, толстовки покупали.
Сходили в гигаспорт 26.05.2024. Шли изначально за кроссовками. Выбор одежды и обуви вроде большой, НО консультанты никакие, во первых в зале его еле нашли, когда наконец то кого-то поймали сказали, какие кроссовки хотели бы купить, характеристики, в итоге нам дали расплывчатое направление, что беговые мол там...и всё :)) Попробовали сами разобраться, померили несколько пар, но ничего не подошло, допускаю , что там и было что-то, но копаться дальше не хотелось, в итоге ушли с одним спортивным топиком. А ну и купили 3 пары кроссовок в другом магазине, где были нормальные консультанты. Ещё работало только две кассы, людей было много, на обеих кассах очереди.
Отличный магазин с товарами как для спорта, так и для туризма. Можно найти всё, для занятий любым видом спорта. Есть своя клубная программа. Рекомендую данный магазин.
Спорт мастер под противосанкционным названием.
Все теже бренды, и тоже качество. Хорошее обслуживание, выгодные акции и большой выбор одежды для активной жизни.
Хочу поделиться впечатлениями о магазине Гигаспорт в Меганом. Если бы можно было ставить оценку со знаком минус, то поставила бы минус 10. Сделали покупки на 25 000 рублей. Вещи все объемные. Предложили купить за 12 рублей бумажный пакет, в который могли , разве что, носки вместиться. Как такое может быть, что в таком огромном магазине товары не упаковывают в пакеты с ручками, чтобы их можно было донести хотя бы до машины? Продавцы одеты во что- попало, на вопросы ответить не могут. Рядом стоял парень и наблюдал картину моего требования упаковать товар. Вдруг, минут через 5, он заговорил и представился администратором. Ничего внятного ответить не смог, что свидетельствует о его непрофессионализме. Потом дали прозрачные пакеты, которые используют на рынке для овощей, которые рвутся прямо а руках. На мое требование упаковать вещи в пакеты, в которых они были изначально, на меня посмотрели все с удивлением. Видимо, товары в магазин доставляют насыпом прямо из контейнера. Позорище!!! До этого купили вещи в Коламбии, где каждую покупку положили в отдельный большой пакет с ручками и логотипом магазина. Пришлось туда же положить и покупки из Гигаспорта, чтобы не нести их подмышкой. Даже в маленьком бутике обслуживание лучше!!! Позор! Позор!!! Позор!!! Книга жалоб есть, но туда никто не заглядывает и не реагирует. Никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию. Магазин срочно нуждается в смене работников, которые дискредитируют свое место работы.
Тот же Спортм, единственное другая карта,но если у вас была золотая в Спортм,дадут такую же.Акции те же.Единственное ужасный сайт,сделали бы приложение как было в Спортм, очень удобно выбрал,отложили,приехал поменял оплатил,если по этому адресу нет в наличии,посмотрел где есть.
Сегодня в " Гигаспорте ", который в " Центруме ", купила куртку. На выходе через рамку, мой пакет " запищал ". Девушка , видимо, администратор с выпученными глазами прилетела, как фурия, выхватила мой пакет и раздраженно фыркнула " После сигнала, срочно нужно вернуться на кассу!!!"
На кассе полезла в мои вещи, достала куртку и обнаружила, что продавец не сняла с куртки круглую штуку ( не знаю названия ). Пока кассир ее снимала, администратор провела ревизию в остальных моих вещах. Я до сих пор в шоке от такой наглости. Хоть бы спросила , можно ли посмотреть что в пакете. Или попросила бы меня достать вещи. Самое печальное, что
вся эта ситуация произошла по невнимательности кассира, а меня выставили потенциальным вором и никто из этих 2ух дам элементарного " извините " не сказал. Поведение персонала ужасно.
В последнее время магазин стал чисто шмоточным. Инвентаря практически не осталось ( Несколько раз брал одежду и обувь, качество 50/50, что-то ходит, а что-то разваливается через месяц.
Жаль что нет оценки "-10"
Спортмастер был намного лучше!
И в качестве и в работе персонала. При оформлении покупки всегда и везде сообщают правила гарантии, возврата если вдруг, что то не подойдёт или выявится брак. Но к сожалению это не про персонал гига спорта.
все норм, но все знают что это СМ, наладьте схему с бонусами, с слов сотрудников как раньше их в приложении не посмотреть и те, что приходят в приложении СМ в этом магазине применить нельзя, в остальном норм!
Из плюсов только память о Спортмастере и его бывшие площади. Ассортимент есть, но он упал.
Минусы: Продавцы не заинтересованы в покупателях, хмурые и безучастные. Сделал заказ подходящего размера- обещали привезти за 5 дней- пошла 3 неделя. Обратился на горячую линию: там никто не чего не знает и даже уточнять не собираются. Общее впечатление- магазин после перехода от Спортмастера к Гигаспорту превратился в филиал рынка с соответствующим "сервисом"!
Качество очень упало. Это не спорт мастер. Ассортимент не велик и беда с размерами. Персонал иногда вежливый, а иногда не понимаешь чем вызвано такое отношение. Радует, что есть скидки и иногда попадаются реально классные вещи.
Персонала явно не хватает! Не знаю, как в будние дни (может они без дела слоняются), но в выходные поймать свободного сотрудника - не так-то просто. В зале их практически нет, а те кто есть - заняты другими посетителями.
Конкретно я, хотел купить ракетку для большого тенниса - в наличии не было. Мне сотрудница посоветовала посмотреть и заказать через сайт. Однако, как оказалось, каталог на сайте Гигаспорт - не работает. На мои возмущения при следующем посещении магазина, мне сказали, что смотреть надо было на Спортмастере...
Посмотрел. Увы, ракетки были в наличии только в Москве, и ждать их пришлось бы долго (5-10 дней). Заказывать не стал.
Еще хотел купить себе черную майку-борцовку, но не было нужного размера (XL). Пришлось опять отказаться от покупок...
В общем, посещениями магазина я остался не доволен!
Хороший выбор одежды и обуви, цены разные, в зависимости от бренда и качества соответственно. По бонусной карте бывают приятные скидки, при накоплении баллов. Персонал не всегда "в теме" ... это, пожалуй, минус. Ну а так, в целом всё хорошо
12.05.2023 12:37 Не понравилось отношение кассира в магазине. (Не запомнила имени девушки)
Очень грубо разговаривала, особенно когда поинтересовалась о программе лояльности после смены названия магазина Спортмастер в Гигаспорт. Во время того когда пробивала покупку эта кассир, к ней подошла другая сотрудница и позвала на ланч. Видимо голодная кассирша была, вот и злая. Зачем магазину такие сотрудники? Разве нельзя на эту должность поставить кого-то более приветливого? Кассир - это лицо магазина. Ну или накормите их, вдруг добрее станут. Нет желания возвращаться в это место снова. 🤮
9.07 произошла ситуация в магазине в тц Меганом. Выбрали ребенку тапочки в бассейн, подошли на кассу, отдали их кассиру. 20 минут кассиры между собой общались и ничего нам не говорили. По итогу я сам спросил, можно уже побыстрее как-то? На что мне кассир сказала, что уже их нельзя пробить и купить нельзя. Мы просто ушли и купили товар в другом магазине. Крайне непрофессиональный и невоспитанный персонал. Не рекомендую.
да уж. когда этот магазин был Спортмастером, не было претензий к обуви. дорого, но носилась годами. сейчас же, взял дочке кроссовки PUMA - ценник большой, а в итоге через месяц начали рваться
4
Show business's response
Андрей Максимович
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
Огромный магазин. Частенько там берем различные штуки для походов. Последний раз были спальники и стулья. Всегда все хорошо. Но есть просьба сделать брошюры, где будет простым языком описана система бонусов. А то не совсем понятно, да и не до этого порой. А так брошюру кинул в машину, потом наткнулся, прочел, да гляди и купишь что-то опять!
Название сменили, а отношение к людям забыли. 13.08.22 пришел в магазин для покупки велосипеда почти за 20т.р. Вроде бы все нормально, но сотрудница подошла и сказала, что необходимо произвести замену смазки в велосипеде, 14.08 это сделает мастер. Ладно, прихожу 14.08.22, чтобы купить и сменить в нем смазку. НО! сотрудница говорит, что мастер теперь будет 15.08.22))))))) Вы серьезно???!!!! Так может проще меня записать на прием к мастеру сервисного центра, думаю найдется там время для меня в его плотном графике??? Сколько дней надо отходить в ваш магазин, чтобы сотрудник обслужил велосипед и я смог его купить???? Вообщем выражаю благодарность вашим сотрудникам за то, что я НЕ купил в вашем магазине велосипед и не выкинул 20т.р. на ветер за плохое отношение к клиентам. В сеть магазинов СМ не ходил более 5 лет, думаю теперь и в ваш не буду. Обложку сменили, а содержимое осталось как и было.
Большой выбор, внимательное отношение от консультантов, помощь при выборе нужной одежды. Я постоянный клиент этого магазина. Поэтому все акции и скидки приходят через оповещение. Приятно быть клиентом вашего магазина. Всем советую.
Ужасное отношение сотрудников к посетителям. Администратор (27.01.23 вечером) вместе с кассирами стоят обсуждают посетителей в полный голос, хихикают над ними, даже не стясняясь что все это слышат. К кассе подходишь расплатиться, у всех такие недовольные и неприветливые лица, будто домой к ним пришёл что то забрать. Пропадает всякое желание там что то приобретать. Может сотрудников там бьют и заставляют бесплатно работать?
Вопрос... В этом магазине кто то вообще контролирует как сотрудники общаются с посетителями?
В общем магазин хороший. Выбор супер., По крайней мере, в Симферополе выбора больше я ни где не встречал. Но большая просьба к управляющему, увольте продавца Екатерину, которая на кассе была 05.09.2022. С клиентами общаться не умеет, в принципе. Так как она грубила моей жене, я ещё ни где не встречал. Обратите, пожалуйста, внимание на эту не до продавщицу, если вам важен ваш имидж. Почему оставил такой негативный отзыв- потому что это особа нагрубила два посещения подряд!!!
Выбор хороший,цены приемлимые,нравиться что консультанты не навязываются и не ходят по пятам,выбор почти как в спорт мастере,в Евпатории это очень посещаемое место так как аналогов нет,рекомендую для покупок
Хороший магазин! Большой ассортимент товаров различных направлений. Единственный минус это цены,на некоторые позиции просто "космос")).
3
Show business's response
Ilizium R.
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Не нашёл что искал. Подозрение что кроссовки низкого качества. Нашёл настоящие кроссовки в совершенно другом магазине который больше продаёт обувь разного плана, и удивительно что этой модели в Спортмастере нет и близко. Коламбиа штаны размеры непонятно для кого. Рекомендую кроссовки покупать после того как примерили и почувствовали просто облегчение, значит это ваши кроссы и значит там технологии. Сейчас нет смысла покупать тяжёлые кроссы именитых фирм, они все на два года, запах вы никак не уберёте. Пока рекомендую скечерс. Через два года уже будет другой стиль. Одежда нортланд, сами продавцы коламбиа говорят что нортланд соперничает в Китае с коламбиа и качественный текстиль. Всем ЗОЖ !!
Соотношение цена/качество и клиентоориентированность на твердую троичку, к сожалению.
Что до выбора и наличия товаров для спорта, туризма и активного отдыха, то он достаточно большой.
Обычный Мегаспорт, неплохой выбор товаров, цены нормальные, а вот персонал пофигисты. Им ничего не нужно, ни продажи, ни покупатели в самом магазине. Может быть я ошибаюсь и это просто стечение обстоятельств. Есть как есть.
Сегодня с сыном покупали там самокат, просила хороший надёжный. Консультант, видя, что я не особенно разбираюсь в них, продал мне бракованный самокат. Увидели это уже дома в тот же день. Регулировка высоты поломана, складной механизм не работает. Я жутко недовольна тем, что мне нужно тратить время, снова туда ехать и возвращать некачественный товар. И если консультант видит, что я готова купить товар дороже, но качественней, зачем мне впаривать проблемный товар???!!!
Ужас, бонусная программа просто ужас (((, приложения нет,сказали на кассе можно через сайт, но все браузеры блокируют доступ( страница небезопасна,) Одно расстройство
При спортмастере консультанты были более веселые и заинтересованы в продаже…а сейчас всем ***….из -за одного вида недовольных лиц как будто пришли к ним домой…желания нет посещать данный магазин в меганоме.
После изменения бренда подрастеряли немалую часть ассортимента, а цены на оставшееся стали выше. Всё ещё имеет смысл зайти если нужно что-то конкретное (например, всё ещё один из лучших в городе выборов по спортивной и треккинговой обуви)
Магазин классный.
Жаль что со спортмастером разошлись. Сейчас очень неудобная система бонусная (дважды прием внешнего звонка, звонок проходит не всегда)