Отвратительная организация и я скажу почему. Всё дело в руководстве, которое не может взять на себя абсолютно никакую ответственность за решение проблем, связанных с покупкой их товара.
21 августа приобрели 235 блоков Краслэнд. Объяснили менеджеру, что блоки идут на восстановление дома после пожара. Устно даже не проконсультировали, что у них много лома и нужно заказывать с запасом (к слову заказывали 2 женщины, мы не особо разбираемся). Привозят блок, 15 штук с достаточно сильными сколами, 15 с небольшими сколами и 22 просто утиль, расколоты пополам или того хуже.
Все сфотографировали, менеджер сказала, что проблем не будет, что заберут брак и привезут новый.
22 мы оставили под замену- их никак не использовать. Остальное с большим количеством клея, но положили.
Менеджер начала говорить нам про 5% боя, что об этом уже написано в бумагах. Мы говорим, что 5% уже лежат у нас в стенах в виде 30 кирпичей без углов и граней, а вот эти 22 пусть меняют.
Директор говорит, что под замену пойдут только 10, тк 5% от 235 это 11 штук и их никто не заменит. Представляете масштаб организации? И это еще с тем учетом, что они обязательно заберут лом. На фото то, что мы хотели бы отправить обратно.
Вот пошел второй месяц, никто не привез нам ни 10, ни 20 кирпичей. Предлагают нанять машину и привезти кирпич на тот берег, чтобы обменять их брак на хороший кирпич.
Это нам нужно заплатить снова за машину, а мы платили за доставку в одну сторону 3000₽. Сейчас нам нужно заказать в 2 стороны за 6000₽ и привезти им их 20 бракованных кирпичей, чтобы взять 10 нормальных. У вас вообще все в порядке?
База/склад строительных и отделочных материалов. Цены на ценнике не всегда соответствует действительности, нужно уточнить у кассира/консультанта. Из замеченого минуса - в четверг приёмка товара, а так как выдачу и приёмку производит один человек, то ждать оплаченный товар можно долго. Цены среднерыночные. Не удобно, что не работает по выходным дням полноценно.
Хороший магазин на Тушинской 21. ассортимент и цены радуют! А Марине большое спасибо за то что рассчитала количество газобетона, клея и всех сопутствующих товаров ( не все компетентны в этом вопросе) очень хорошие скидки , дешевле чем в некоторых магазинах
Не хочется говорить плохо, но и не сказать нельзя. Коллектив продавцов хороший, но всеми управляет кладовщица второго склада.
Хочу отпускаю товар, хочу нет, ждите полчаса, не хотите ждать, пусть продавцы идут сами ищут товар, а могут и колеровку вместо кладовщицы делать два часа, потому что она не хочет этим заниматься.
Приобрели товар, но ждать пришлось ооочень долго((((на вопрос где кладовщик, невнятно ответили, наверно товар получает... Хотели ещё кое что купить, но передумали..... В итоге, пришлось самим загружать кирпичи(( а добраться до магазина, это отдельный квест. Ну неужели нельзя отсыпать дорогу, такие ямы, объехать невозможно. Не рекомендую.
В конце лета мне приходилось заказывать в данном магазине материалы для ремонта стен в квартире. Ассортимент здесь довольно большой, есть из чего выбрать. Также отмечу, что заказ был быстро обработан, менеджер Светлана, перезвонила почти сразу. Доставка материалов сделали через день, о чем меня она заранее предупредила, всё доехало в целостности и сохранности. Спасибо.
В магазине покупали материалы для отделочных работ. По ценам всё обошлось хорошо, отдельно хочу отметить, что сотрудники здесь вежливые, могут проконсультировать по любому вопросу, если что-то не понятно. Буду обращаться сюда ещё в дальнейшем.
Выбор впечатляет.
Понравилось начиная с большого выбора и заканчивая приятным клиентским сервисом. Спасибо менеджеру Наталье , которая помогла найти нужный материал за приемлемую стоимость.
Широкий ассортимент. Очень удобно когда оплачивать можно товар после её доставки на месте, по телефону можно заказать товар и в этот же день привезут его. Очень нравится работать с Мариной, всегда подскажут и поможет рассчитать нужный товар его количество
Покупали поликарбонат , приезжали на легковой машине . Грузчики молодцы , скрутили и помогли загрузить. Остались очень довольны. Очень вежливый кладовщик 6 склада .
Отличный строймаркет, менеджер помог подобрать нужный по качеству материал , уделил достаточно времени, и к тому же предоставили хорошую скидку, рекомендую
Мне нравится данный магазин. На сайте все просто и понятно, все товары рассортированы по категориям, есть фотографии, тот же перфоратор можно разглядеть подробно и почитать его характеристики. Цены очень приемлемые. Понравился выбор сантехнических предметов.
Хорошая торговая компания, хорошего качетво материалов по приемлимым ценам. Хорошее отношение менеджеров по продажам, хочу отметить Надежду как специалиста своего дела, всегда идет на встречу и решение разных ситуаций. Рекомендую здесь закупать материалы!
Это было моё первое посещение. Осталось только приятное впечатление! Отзывчивый и понимающий менеджер. Сделали даже ещё небольшую скидку от стоимости на сайте. Пустячок, а приятно! Рекомендую!
Добрый день. В компании Гигантстрой есть все необходимые товары для стройки и ремонта,цены приемлемые. В магазине девочки вежливые и внимательные, хорошо знают свою работу, поэтому могут быстро с оринтировать по товару. Всем рекомендую посетить магазины компании Гигантстрой!!!
Закупались в этой фирме к ремонту. Всё понравилось, приобрели всё необходимое в одном месте. Ассортимент позволяет и цены нормальные. Персонал компетентно помогал в выборе товаров, спасибо им. Рекомендую покупать здесь.
Поздравляем Вас с наступающим новым годом!!!
Хочем выразить Вам огромную благодарность за вашу работу. Особенно хочется выделить работу менеджера Дарьи. В сентябре 2022г. делали заказ сибита, был большой объем, доставка была из Новосибирска. Дарья помогла нам с расчетами, оперативно помогла с доставкой на объект, всегда обратная связь, все вопросы решались оперативно. Также хотелось поблагодарить водителя фуры Руслана, груз доставлен в отличном состоянии. Очень приятно работать с такими людьми!!! Всем будем советовать Вашу кампанию и сами будем делать ещё заказ. Спасибо Вам огромное!!!
Магазин порадовал доступной ценой и широким выбором стройматериалов. Заказал все необходимое для ремонта дома в одном месте с доставкой. Лично мне понравилось как организована работа персонала. Рекомендую!
хочу сказать большое спасибо менеджеру Марине за хорошую работу, честность,вежливость. Марина помогла подсчитать,оплатить и с доставкой . спасибо большое. И для начальства ( обязательно дать работнику премию)
Магазин с широким ассортиментом строительных материалов. Укомплектовали максимально запрос по материалам для ремонта квартиры. Спасибо ответственным менеджерам!!
Цены могут быть ниже чем на сайте. Есть выгодные акции. Дымоход(сендвич) купили по очень выгодной цене... одно неудобство -получать со склада, но мы птицы не гордые можем и на склад сходить и подождать немного.
Купил СИБИТ в гигстройе на дом с хранением до лета по очень хорошей цене , сейчас зимняя акция. На отделочные, кровельные материалы и электрику будет спеццена в будущем
Менеджеры хорошие помогут подобрать тавар, грузчики все качественно и аккуратно загружают.
Тавар хороший качественно упаковают.
Кладовщица второго склада грамотно проконсультировала по выбранному тавару и показала тавар которого не было на витрине.
Грузчики второго склада хорошо относится к клиентом и очень отзывчевые.
Пользуюсь давно услугами этого магазина. Большой ассортимент товара, не нужно ездить по городу из магазина в магазин. Квалифицированные продавцы, цены доступные, ниже чем у конкурентов. Всем советую.
Отличная база стройматериалов. Все для ремонта можно взять, от кисточки до кирпича. Персонал всегда проконсультирует по всем материалам и просчитает вашу потребность ,чтоб не приобретать лишнего. Доставка на высоте,все вовремя
Заказывал профтрубу длиной 6м через интернет.Привезли,сгрузили,я оплатил доставку и товар,водитель уехал.Потом увидел,что из 10 палок только две штуки 6ти метровые,остальные по 5,80..Работа встала.Пришлось звонить и скандалить.Обещали на завтра приехать и привезти другие.Прождали их весь день,ни ответа ни привета.После повторного разноса в течение 2х часов и машину нашли и грузчиков...Вывод-нужно самому ехать и выбирать,при заказе через с сайт пытаются объегорить..Или все тщательно проверять и перемерять при приемке груза..