Гигант-Двери
321 отзыв
17 марта
Все прошло отлично от выбора дверей до полной установки. В установленное время привезли двери, монтажник Павел идеально все замерил ( двери были не стандартные) , и в дальнейшем установил .
Спасибо!
1
1
7 ноября
В течение 10-15 минут подобрали дверь по моим требованиям и на следующей день она стояла у меня на даче. Особая благодарность менеджеру Анне
20 сентября
Большое спасибо. Установила сначала входные двери, затем межкомнатные. От замера до установки-кратчайшие сроки. Ребята-профессионалы. Рекомендую.
1
13 октября 2023
В завершение ремонта нам необходимо было установить 3 двери. Мы выбирали исполнителя среди 4-х фирм.
Фирма "Гигант-двери" нам показалась более подходящей по сравнению с остальными.
С нами работали менеджер Екатерина и мастер-установщик Павел.
Хочу сказать, что мы приняли правильное решение: очень детальная и я бы сказал, скрупулёзная работа Екатерины, с заботой о клиенте, с массой уточняющих вопросов, дала свои результаты. Всё получилось очень стильно, красиво, элегантно! (См фото)
Мастеру - установщику Павлу - персональная благодарность!
P.S. Особенно порадовала атмосфера в офисе компании: радушная и дружелюбная. По своему опыту знаю, что очень непростая, системная и долгосрочная работа. Считаю, что это в первую очередь - заслуга руководителя.
Геннадий Геннадьевич - мои поздравления!
9 декабря 2023
Была в офисе / шоуруме чтобы определиться с выбором и уточнить условия. Вживую представлен скудный выбор - так чтобы можно было увидеть и потрогать в реальности, потому что мне выбирать онлайн сложно. Менеджеру показала что мне понравилось - нужно было уточнить срок поставки и цену. Оказалось, что на это нужно время, договорились на том, что менеджер направит информацию мне в ватсап, как только она появится. В итоге тишина. Ответов на вопросы нет. Вот такая клиентоориентированность!
2
27 июля 2023
В начале июля заказала в этой компании входные двери. Услуга была оказана быстро и качественно. Менеджер удивила своей оперативностью и внимательностью. Договорились, что будем ставить еще межкомнатные двери в количестве трех штук. Обратную связь по компании оставила положительную, но увы, видимо сглазила. Заявку на 3 двери (которые мне были интересны) отправила менеджеру с которым и работала 17 июля. Мне написали, что будут искать мастера для замера, а далее молчание, 21 июля я напомнила о себе, ответ от менеджера не поступил. 25 июля, после того как я обратилась с заявкой через сайт, мне все таки позвонил менеджер, я ей напоминала о нашей договорённости, на что последовал ответ "я подумала, что написала вам об отсутствии интересующих вас дверей в наличии" - мы вроде как замерщика искали, ну да ладно! Стали подбирать другие двери, выбрали вариант, она скинула фотографии на ней указана цена и что это распродажа. Определились, еще сутки я ждала расчет, пришлось опять о себе напомнить. Расчет прислали, в итоге двери которые были выбраны рассчитывались по цене в 2 раза дороже, что не могло не вызвать вопросов. Ответ менеджера удивил, оказывается, что ценник на двери - это распродажная цена, только на выставочный экземпляр, как я об этом догадаться должна была, не понятно, а менеджер ответила что "еще подумала об этом вам сказать" - подумала, но почему-то не сказала. Заказывать двери в этой компании больше не буду, дело не в цене, а в отношении к клиенту, работа на отвали. Не рекомендую данную компанию!
4
20 февраля
Решили поменять 4 двери и облагородить дверной проём. Обратились в компанию Гигант-двери по отзывам покупателей, и ни о чем не пожалели. Всё было выполнено в срок. Спасибо менеджеру Екатерине Коровиной, проконсультировала, быстро обсчитала стоимость, назначили день установки. Мастер Иван профессионал своего дела, работу выполнил быстро и качественно. Мы остались довольны качественной работой команды Гигант-двери.
1
1
22 февраля 2023
Спасибо компании за профессионализм и оперативность! Заказали межкомнатные двери, доставку и их установку во всю квартиру. Общение с менеджером Екатериной было в WhatsApp - очень удобно. Она помогла определиться с цветом, дизайном и фирмой. Потом лично приехала в офис посмотреть воочую и оформить заявку. Изготовление и доставка в течение недели, на следующий день после доставки уже установка. Установщик Михаил, имея весь необходимый инструмент, быстро, качественно установил двери. На все наши сообщения и звонки менеджер реагировала быстро, уточняла и согласовывала все детали. Однозначно рекомендуем эту фирму! Номер заказа 49836.
1
10 июня
Нужна была дверь определенной модели и расцветки, менеджер Елена помогла с подбором.
Дверь была заказана с доставкой, водитель заранее позвонил, сообщил о времени приезда.
Покупкой доволен. Обязательно буду рекомендовать знакомым.
1
19 марта
Халтурщик оказался их мастер. Стяжки между ручками не установил, со временем всё разболталось, замок пришёл в негодность. Уже больше года прошло, гарантия на замок закончилась говорят, что сейчас это ваши проблемы, а то , что это косяк мастера (просто поленился установить стяжки, халтура). На контакт не идут, на письма в вацапе не отвечают.
заказ №48325 от 22.11.2022
мастер Михаил
Деньги за замок вернули оперативно. Купил, сам поставил. Проблем никаких!
1
15 августа 2023
Очень благодарна компании Гигант-Двери за установку входных дверей. От момента заказа до установки - 3 дня. Установили быстро, качественно, с гарантией. Спасибо большое мастеру по установке Александру и менеджеру Юлии, которая всегда была на связи и выбрала оптимальный вариант в соответствии с бюджетом. Следующий шаг - межкомнатные двери. Однозначно обращусь в эту фирму
3 июня
Все прошло хорошо. Заказал дверь в гиганте . Расчет в течение двух дней, доставка в течение 1 недели и установка на следующий день. Оплата при доставке, можно наличными или безналом по карте.
1 дверь поставили за 1 день (с 10 до 16:00 примерно), мусор после себя прибрали и подмели.
1
8 сентября 2023
Хочу поблагодарить компанию Гигант - двери. Заказала межкомнатные 3 двери. В туалет и в ванную и в комнату плюс облагораживание дверного проёма. Менеджер Татьяна Беляева посоветовала отличные двери с магнитными замками. И цвет красивый и замки необычные, магнитные просто супер .Спасибо большое менеджеру Татьяне за обратную связь. Всё очень понятно, доступно и быстро объяснила. Доставка была на высшем уровне. Спасибо ему за его не лёгкий труд. Спасибо всем сотрудникам компании. Буду всем знакомым рекламировать, как порядочную, хорошую компанию.ой заказ Номер заказа ГДЕК_0001713 01
Отдельная благодарность установщику дверей. Очень приятный человек и профессионал своего дела. Добросовестно выполнял свою работу.
Спасибо вам за внимательное отношение к клиентам!
В "Гигант Двери" очень приятные цены, акции, скидки .
16 февраля
Оперативно и качественно работают, цены вполне хорошие. Менеджер Надежда очень доброжелательный сотрудник. Двери поставили хорошо, хотя к стены у нас кривые
Расшатались ручки, все заменили на новые
1
29 ноября 2023
Заказали двери. Остались довольны. Менеджер Татьяна хорошо поработала с нами и помогла с выбором. Быстрая доставка. Установщик дверей оценил качество полотен. Удобно врезать ручки. Рекомендуем этот магазин.
13 декабря 2023
Очень удобное расположение офиса. Большая парковка. Менеджер Ольга все доступно и понятно разъяснила. Удобная оплата. В офисе чисто, комфортно.
14 ноября
Отличная компания всё сделали в срок, никаких переносов и проблем не было
Спасибо менеджеру Сергею и мастеру Денису
26 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге за прекрасное отношение к клиенту!Всегда на связи ,даже в ее выходной день!Любой вопрос решается быстро,профессионально! Заказывала межкомнатные и входные двери,качество фото на сайте и в живую 100% соответствие,это редкость! Мастера по установке очень быстро и качественно выполнили работу,очень аккуратно и главное быстро!всем советую моего менеджера Ольгу и моих мастеров!Желаю фирме процветания и успеха !Рекомендую всем!
1
24 мая
Три раза оставляла заявку на расчет дверей. Первый раз писала в вотсап-никто не ответил. Второй раз звонила - менеджер сказал, что напишет в вотсап, но так и не написал. Третий раз менеджер все-таки написал после звонка, я ему отправила размеры, модель дверей, фурнитуру и тишина. По итогу заказали в другом месте, считаю, что к лучшему.
3
26 января
Через сайт выбрала двери, обратилась в компанию, но в наличии нужной двери не оказалось, предупредили, что будет через неделю. Поскольку ждать небыло возможности, то подъехала в офис, где мне тут же предложили лучший вариант. Созвонилась с замерщиком, договорились о времени. Все нюансы обговорили. По времени установки меня сориентировали до 4-х часов. По факту всё сделали за 2 часа! Быстро (дверь установили на следующий рабочий день) и качественно! Всем рекомендую!
1
19 апреля 2023
Установили 4 межкомнатные двери, купленный в гигант двери. Двери отличнейшие! Они большей высоты, чем стандартные, но по цене очень привлекательные. Смотрятся отлично, установили хорошо. Ребятам из гигант двери только благодарности за отличную работу!!!
Заказ номер 51405
1
30 сентября 2023
Обычно, отзывы не пишу, но тут я крайне разочарован компанией, отношением.
Заказывали раздвижные двери-книжку с установкой. К дверям претензий нет - хорошего качества. Фурнитура - средненькая. Мастер установил, всё работало хорошо. Через 10 месяцев, стали замечать, что двери в месте фурнитуры снизу стали скрести о ламинат. Начала просидать. Снизу было видно, как торчат шляпки шурупов (видимо не по размеру фурнитуры и вручены криво). Видимо "мастер" поленился.
Так как у нас не закончилась гарантия, решили обратится. На обращение отреагировали, сказали, чтобы выслали видео с дефектом и ждали звонка от мастера в течение 10 дней. Время прошло, но никто так и не перезвонил. Ещё раз написали - сообщили, что занимаются вопросом и под контролем директора. Прошло ещё несколько дней - "не ответа не привета". В следующий раз позвонили уже директору, сказал что всё под контролем, "мастер сегодня же позвонит". Никто не перезвонил... Позвонили ещё раз директору, сказал, что разберётся...
В итоге прошло уже около месяца, гарантия кончается, двери не закрываются...
Заказал стамески. Первый раз в жизни сталкивался с конструкцией такой двери. Сам снимал, всё переделывал (врезал снизу фурнитуру и подобрал шурупы с нужным размером шляпки) . Спасибо интернету). В итоге закрывается без проблем. Думаю, что и так всё понятно с отношением компании к клиенту. Не компетентно и не добросовестно...
Если не хотите "танцов с бубном" и потраченных нервов, времени, то не рекомендовал бы компанию "Гигант двери".
4
29 мая 2023
Заказывали входную дверь, заказ 52243.Менеджер Надежда помогла с выбором двери и консультировала по всем возникающим вопросам. Качество работы и качество доставки на высоте, все понравилось. Дверь установили быстро и качественно. Буду советовать всем данную компанию!!!!
3
17 августа 2023
От первого общения с менеджером на сайте компании до установки входной двери прошла ровно неделя. Отзывчивый менеджер Татьяна, достойного профессионального уровня мастер по установке дверей Денис. Спасибо им за качественную добросовестную работу, вежливость, доброжелательность, прекрасный юмор мастера) Работы были проведены в срок, слаженно, качественно, результат - просто мечта! Всем рекомендую данную фирму.
25 февраля 2023
Добрый день. Купили двери в данном магазине, и не пожалели. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине К. помогла определится с выбором фирмы для покупки дверей, а также с цветом, чтобы гармонично смотрелся с плиткой на полу. Это было не легко, Екатерина подсказала интересный цвет белый лёд, который как хамелеон при разном освещении, приобретает другой цвет, на солнце он выглядит словно белый, в тени он принимает серый оттенок, при другом освещение слегка сиреневый. Нас это очень привлекло мы остановились именно на этом цвете. А двери выбрали фирмы Оптима Порте.
Ещё раз благодарим, Екатерину за помощь в выборе дверей.
2
12 сентября 2023
Заказывали изготовление и установку дверей в офис, порадовала оперативная и качественная работа как менеджера, так и замерщика-установщика. Всем довольны, качество хорошее, спасибо!
Номер заказа ГДЕК_0001414_01
10 октября 2023
Хочу написать про ГИГАНТ-ДВЕРИ. Двери выбрали Берлога Тринити Милли с зеркалом. Оставила заявку на сайте, со мной связалась менеджер Елена. Очень доброжелательная, отвечала на все вопросы, прислала примерный расчёт. Сказала точный будет, когда замерщик пришлет замеры. Замерщик Денис сначала позвонил, договорились когда придет. После замеров Елена прислала точную сумму. Я перевела деньги онлайн. На следующий день нам поставили двери. Все сделали быстро и качественно. Не пожалели, что обратились в ГИГАНТ-ДВЕРИ.
23 ноября 2023
Отличная компания. Цены лучшие на рынке. Помогли все подобрать, сделали скидку. Двери привезли и установили точно в обговоренный срок! Однозначно рекомендую!
21 ноября 2023
Заказал у них межкомнатную дверь. Все воросы решил по ваттс ап. Оплатил по qr- коду. В целом, остался всем доволен. Единственный недостаток - расположение магазина при самовывозе. Пришлось нести дверь с цокольного этажа: подъём на эскалаторе и несколько дверей прежде чем попадёшь на стоянку перед магазином. В остальном всем доволен.
23 мая 2023
Удобный сайт, отличные сотрудники: от консультанта до монтажника.
Приятные цены, отличное качество дверей. Экспресс установка и демонтаж - все вместе заняло не более 2 часов.
Из плюсов:
1. Сотрудник, который приезжает на замер, потом так же приезжает на установку
2. Быстро и качественно
3 Убирают за собой мусор и подметаю пол.
4. Вежливость и добросовестность
Номер заказа 52352
1
4 февраля 2023
Отличная команда профессионалов! Я такой оперативности и четкости работы давно не видела) у вас есть чему поучиться!
Екатерина, спасибо вам огромное за помощь в выборе дверей и фурнитуры, и Александру за качественную и аккуратную установку!
Отдельная благодарность вашему руководителю за грамотную организацию работы, за дружную команду и клиенториентированность!
2
3 октября 2023
Заказал входные двери, при выборе проконсультировали, рассказали о всех тонкостях. Двери установили точно в срок, быстро и качественно. Компанией очень доволен.
23 мая 2023
Все супер начиная со встречи с менеджером Екатериной и заканчивая установкой. Двери отличные, изготовили за 3 дня, считала в нескольких местах, тут за счет акции третья дверь в подарок вышло значительно дешевле, а установщик Павел профессионал какого поискать, установил 5 дверей за 1 день🤝отличная компания все очень понравилось 👍
28 апреля 2023
Все началось с подбором компании по изготовлению и установке дверей, просмотрев многие компании и сравнив отзывы, так как хотелось хороший сервис выбор упал на компанию Гигант-двери.
Связавшись с менеджером, быстро оформила заказ И назначили дату доставки и монтажа. И тут началось… мы отложили все свои планы на выбранные даты, но мастера так и не дождались, пришлось лично ему звонить и спрашивать когда он будет. У него случился форс мажор.( мы все понимаем всякое может произойти, но предупредить и позвонить можно)!!! Договорились с ним на другой день. И в этот день мастер не приехал, снова пришлось лично звонить и узнавать по какой причине монтаж снова откладывается, он сказал, что сломался инструмент по резке. И опять же Договорились с мастером на другие дни, в которые поменяли опять же все свои планы, переиграла ситуацию с маленьким ребенком. В третий раз договорились с мастером, который сказал, что будет в 10 часов у нас. Но к назначенному времени его не было, позвонив ему в начале 11 услышала, что у напарника сломалась машина, пришлось помочь, на что была в недоумении как машина напарника может быть связана с ним. Тут уже не выдержал муж и позвонил менеджерам. Наш менеджер Ольга была то ли на больничном то ли на выходном. А другие менеджеры оказывается вообще были не в курсе что у нас монтаж переносился и кстати не один раз. Муж лично съездил в офис компании поговорил с директором, который пообещал разобраться в ситуации назначить нового монтажника и сделать скидку.
Отлично, мастер Александр приехал в назначенный день, правда работы начал производить только через пару дней. Но ничего, все таки все установил за два дня. Ему отдельное спасибо.
По итогу мы обнаружили на ручках сколы и лопнувший наличник, на что мастер сказал, нужно менять через завод, в последующий раз приедет и установит все. На согласование по замене ручек и наличника ушла неделя. Через недели их и правда привезли. А вот замену опять пришлось ждать. Наши звонки и сообщения менеджер игнорировал, ответа на простой вопрос приходилось ждать по несколько дней.
Самое смешное как оказалось это скидка которую нам предложили, 1% от суммы заказа. (Компания издевается просто).
По итогу: с момента установки прошел почти месяц, скидки никакой нам не было. Ручки привезли и поставили, наличник так и не установили (мастер якобы не знал, что нужно его пилить, что тоже очень странно). Менеджер Ольга нас игнорирует уже неделю.
Клиентоориентированности - ноль, компании которая якобы следит за качеством, на самом деле наплевать на личные дела и время клиентов.
До конца свои же косяки не исправили.
Если случилась непредвиденная ситуация и клиент не доволен, хорошая компания должна хотя бы постараться исправится, но похоже не в данном случае.
Никогда и никому не порекомендую данную компанию.
Номер заказа 50589 от 22.02.2023
3
25 апреля 2023
Здравствуйте, купили 5 меж комнатных дверей. Отлично все организовали. Очень понравилась работа установщика-качественно, быстро, аккуратно. Большое спасибо. Будем рекомендовать всем. Зак. 51592
12 сентября 2023
Устанавлива входную и межкомнатные двери, качество услуг отличное, все понравилось, отделно хочется отметить работу менеджера Надежды и мастера Андрея за отличную и оперативную работу!!
Номер заказа ГДЕК_0001662_01
20 июня 2023
Сервис - как много в этом слове!
Заказывала здесь двери уже два раза - себе и маме.
Приятный менеджер, клиентоориентированность на 5+!
Уведомления в Whats App на каждом этапе - как подготовиться к установке дверей (в том числе морально), информация по работе замерщика, о сроках доставки и установки. Ничего лишнего! Прекрасно!
На первый заказ выезжал мастер Алексей, на второй - Виталий. Оба - прекрасные специалисты!
Двери установлены очень аккуратно, и я уверена, что прослужат долго.
Спасибо за отличную работу! Всем рекомендую!
Заказ 47912
24 августа 2023
Это третья фирма, которую я посетила выбирая двери.Для меня были важны сроки, оформление договоров не только поставки, но и услуг по монтажу и конечно возможность воочию увидеть сами двери. В Гигант-двери меня устроило все , порадовала цена ниже, чем у конкурентов, стаж работы специалистов по установке дверей до 10 лет. Заказала 14 августа, 21 числа уже привезли и 23 августа установили -результатом довольна.Спасибо за профессионализм менеджеру Юлии и специалисту Андрею!
20 ноября 2023
Первый раз сотрудничал с этой компанией. Все понравилось. Менеджер Елена , все обьяснила и всегда была на связи если были вопросы . Доставка во время , заранее позвонили, занесли , все сверили . Качеством вполне доволен. Немного подпортило впечатление с возвратом товара. Конечно с менеджером этом вопрос решаем.
27 января
Не плохое место, в случае если двери есть в наличии. Если нет, то ждать не стоит, то машина есть то исчезла то одно то другое. Если исключить этот момент то в целом все хорошо. Мастер просто умничка, быстро чётко все сделал. дверь стоит, целая, красивая, не кричит не хлопает. в этом прям он и правда мастер.
1
31 октября 2023
Всё качественно и на высшем уровне - и работа неравнодушного менеджера Надежды, и профессионального мастера по установке Дениса. И главное, дверь 👍
1
11 ноября 2023
Ужасное обслуживание. Клиентоориентированность на нуле. Вели диалог с менеджером Татьяной Евгеньевной , добор называет палками, дверную коробку называет досками. Обещала на следующий день предоставить варианты комплектов в вотсаппе, мало того что сама не отписалась, дак еще и мои сообщения с просьбой, продать комплект двери , проигнорировала фразой «минутку» и пропала вовсе. Не рекомендую обращаться в данную организацию.
2
17 апреля
Обратилась в эту компанию 13 апреля ,мне нужна была входная дверь с зеркалом,менеджер Максим меня проконсультировал,предупредил о нюансах таких зеркал,меня все устроило и я выбрала дверь. На следующий день мне уже сделали замеры. 16 апреля мне ее уже установили. Установщик и он же замерщик Денис заранее отзванивается и согласует время приезда. Демонтаж и установка заняли 2,5 - 3 часа,все качественно и быстро,мусор вывезли за дополнительную и приемлемую цену. Спасибо вам за хорошую работу,желаю вам процветания и хороших и адекватных клиентов. Очень радует, что у нас есть такие компании,которые контролируют весь процесс от начала и до конца! Буду рекомендовать вас знакомым!
1
2 ноября 2023
Обращались в ГИГАНТ-ДВЕРИ дважды,устанавливали входные двери в саду и в квартире.Всё очень понравилось.Мастеру Денису большое спасибо.Будем ещё обращаться и рекомендовать знакомым.Успехов и процветания!
27 марта 2023
Качественно, в полном объёме проконсультировали=>Через несколько дней встретились на объекте с Мастером, обговорили детали=>Заключили официальный договор, договорились об удобном времени монтажа дверей=>Мастер и его напарник демонтаж/монтаж выполнили быстро и качественно. Выполнены все пункты согласно заключённого договора. Дверь привезена и установлена без дефектов. Вводные коммуникации не нарушены.
Дверью и её монтажом остался доволен.
Консультация специалиста + 10/10.
Мастеру и его помощнику +10/10.
Оценка человеческих качеств +10/10.
Благодарю Мастеров и Специалистов за качественно выполненную работу в короткий срок.
#50917
2
7 июня 2023
Заказывали двери, менеджер Екатерина помогла с выбором, рекомендовала Оптима Форте, ни сколько не пожалели с выбором, очень красиво смотрятся. Монтаж заказывали тоже через Гигант Двери, монтировал Алексей - профессионал своего дела!
номер заказа 52512
8 марта 2023
Большое спасибо этой компании, С менеджером Екатериной оперативно выбрали отличную входную дверь, уже вечером монтажник Денис произвел необходимые замеры и на следующий день, очень качественно, выполнил монтаж. Огромное спасибо!
1
7 февраля 2023
Все замечательно, быстро подобрали двери, двери хорошего качества по доступной цене! Установили двери качественно) сделали скидку на установку и двери) мне все нравится)
Номер заказа 49745
1
23 декабря 2022
В Гигант двери купили входную дверь. Вчера ее установили, мастер Александр профессионально выполнил свою работу (четко, аккуратно, умело) убрали за собой мусор, помогли загрузить старые двери. Большое спасибо! Огромное спасибо менеджеру Ольге, терпеливо, вежливо предоставляла ответы на все заданные мной вопросы. В наступающем году желаю финансового роста компании и материального благополучия ее сотрудникам!
1
3 мая 2023
Хорошая компания. Мой менеджер Надежда професионал своего дела. Помогла по подбору дверей, фурнитуры. Сделали скидку. Договорились о доставке ,все как по часам. Установка вообще на день раньше, чем очень порадовали . Все установили и обьяснили как правильно ухаживать за дверьми. Спасибо за проделанную Вами работу. Заказ 51727
