Широкий ассортимент товаров на разные марки авто. Отличный сервис. Гибкая система скидок, особенно для постоянных клиентов. Уже лет 7 обслуживаюсь у них, полёт нормальный.!)
Профессиональный персонал, душевная атмосфера, приемлемые цены. Качество на хорошем уровне. Рекомендую.
1
А
Алексей Ларионов
Level 6 Local Expert
July 17
Поменял масло в ДВС. В машине, когда трогаюсь начал, появляется скрежет. Вернулся попросил посмотреть, в чём дело. Мастер, который менял масло начал грубым тоном обвинять меня в том, что я поставил дурную защиту. Мне пришлось попросить его не повышать тон на меня, он вроде опомнился. После меня отправили к механику, он постучал по защите и сказал, что всё хорошо закреплено и на этом его диагностика проблемы завершилась. На ресепшен в место извинений менеджер начал объяснять мне, что машина изначально имеет дефект и что они не имеют к нему ни какого отношения. Но если я заехал в гараж без скрипа, а выехал из него со скрипом, о каком дефекте может идти речь? На следующий день я провёл платную диагностику в другом центре, оказалось, что один из болтов на которой крепится защита под двигателем, закручен неправильно и задевает кардан в момент, когда машина начинает трогаться. Мастер меньше чем за минуту поменял планку болта местами, и проблема была решена. Я пришёл в сервис дописал в книгу жалоб эту информацию. А менеджер как упёрся что это дефект моей машины, так и остался на своей позиции. В итоге я потерял время, деньги и нервы, а так же приобрёл необходимость задуматься о замене сервиса, в котором обслуживался с 19-го года!
Менял масло. По цене дороже , чем там где обычно менял. Зато очень быстпо. Машину дольше мыли на мойке чем масло поменяли.Магазин и сервис чмстые, персонал опрятный. В магазине попал на переоценку шин, хотелось бы иметь представление о стоимостм комплекта без консультаций у менеджеров. Вообщем 4+.
Пользуюсь услугами сервиса Гигант более трех лет, и менять не собираюсь, грамотные специалисты, современное оборудование, широкий спектр услуг, доброжелательный персонал, профессиональные продавцы, загнал авто на ремонт, и не о чем не заботишься, все сами найдут, и качественно отремонтируют, рекомендую всем владельцам авто.