Отличный коллектив, работа слажена, операторы всегда на связи 24/7 любая проблема решается моментально. В том году была сильная гроза и какая-то аппаратура вышла из строя, ребята до позднего вечера все делали серьёзно, пока все не заработало. скорость интернета отличная, мы в Товарково. Удачи и процветания этой организации
1
Show business's response
mamamia
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Впервые воспользовались услугами компании и очень удачно,быстро и качественно сотрудники провели линию,установили вай фай и мы с удовольствием пользуемся.Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым
Лучший провайдер . Служба поддержки на высшем уровне. Приемлемые цены. Мы очень довольны работой Гигабит. Живём в частном секторе.Ни кто кроме Гигабит не согласился проводить нам интернет. 👍👍👍
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.Ремонтная бригада приехала быстро ,устранила неисправность со знанием дела.Персонал вежливый и тактичный.Успеха вам в вашей работе.
Хочется выразить слова благодарности компании ГИГАБИТ. Профессиональный подход, грамотное, вежливое и терпеливое отношение специалистов тех.поддержки к клиенту. Быстрое и оперативное устронение неполадок. Рекомендуем компанию ГИГАБИТ как надёжного интернет провайдера.
Я считаю Гигабит лучшим провайдером в Тульской области и поверьте , мне есть с чем сравнивать.Проживаю в р п. Одоев. Отличный интернет. А самое главное отличные сотрудники. Это относится и к операторам и монтажникам , которые оперативно устраняют возникшие неисправности. Хочу особенно отметить работу операторов. Всегда вежливые и добросовестные. Это Артем , Максим , Татьяна .Спасибо большое Вам компания Гигабит за отличный интернет и прекрасных сотрудников . Успехов и процветания.
Алексин Тульская область. Отличный сервис и качество обслуживания. Очень вежливая и грамотная служба поддержки. Чувствется высокая клиентоориентированность и профессональизм. Спасибо! Рекомендую.
Спасибо огромное , консультантам за терпение!Дмитрию в часности. Объяснил разжевал!быстрое реагирование всегда, несмотря на удаленность от нашего города
Обслуживание очень хорошее. Время ожидания Очень быстро прошло подключение. Скорость работы интернета хорошая. Персонал доброжелательный. Работают быстро и аккуратно
Отличный интернет. Провайдер просто топ за свои деньги. Полюзуюсь уже лет 7 гигабитом и всегда был рад. Благодарю вас за такой качественный сервис работников.
Сплошные плюсы. Очень доброжелательная поддержка
Мастера супер
Само качество интернета, его скорость не идет в сравнение ни с ростелекомом ни с Билайном. Все летает. Желаю Гигабиту процветания! Наконец-то могу нормально смотреть фильмы и удаленно работать
Перешли с билайн интернета на гигабит и очень довольны, в принципе рекомендовал бы, т.к на билайне у меня была скорость 100, искал провайдера который дал бы мне скорость 500 из таких был только гигабит, Рекомендую кароче.
Большая благодарность всему персоналу Гигабит, всегда готовы помочь, и проконсультируют и отремонтируют и Подскажут. Очень рада, что являюсь клиентом данной компании. Спасибо вам ребята за ваш труд!
Моя оценка конечно плюсы. Даже если чтото меня не устраивало, то это легко решалось службой поддержки Гигабит в день обращения. Спасибо за добрые слова и поженания.
Очень надёжная компания, обращаешься сразу ответ. Сразу записали, приехали, все поправили. Техподдержка отличная, грамотные ребята. Я очень довольна провайдером.
Show business's response
Анатолий
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Вчера подключили бабуле интернет от гигабита, человек пожилой, сын на СВО, все какое то развлечение с мини колонкой с Алисой. Оплатили, сегодня звонят мол для вас подключение бесплатное, как говорю бесплатное, вчера все оплатили и подключение 1500р, настройку модема 500р, + два месяца обонетской платы. Не знаю, но осадок остался плохой, мне хоть и обещали за отзыв 500р на счет, но я честный человек, пишу все как есть. Кто там мутит воду, то ли те кто подключал схитрили то ли оператор. Не знаю. Кто будет еще у них подключать оговривайте все. Завел разговор, если подключение бесплатное, может и деньги можно вернуть, прозвучал ответ, нет нельзя.
Дико извиняюсь за свой негативный отзыв. Нам они перезвонили, выяснили ситуацию и сказали что все деньги вернутся на наш счет. Короче 1500р, за подключение и 500р, за то что мы привели еще одного человека в компанию. Огромное спасибо за честность! Ростелеком бы так не поступил. Спасибо и от бабули, сама не может написать, не пользуется гаджетами. С первомаем вас! Мира! Счастья!
Ура, ура, ура. Средства вернули.
Отличная компания, отличный интернет, бригада приехала быстро, оперативно все подключили, интернет летает, все рассказали и показали, огромное спасибо!
Интернет в наш частный дом смогли подключить только они. Довольны и продолжим пользоватся. Приятный бонус телевидение по доступным ценам.
Пожелание: сделать цены на интернет более доступными.
Провели инет в дом. Все сотрудники вежливые, отзывчивые. При смене настроек от другого провайдера возникли затруднения, ребята из поддержки все старались помочь, перезванивали. Все работает, скорость отличная. Очень рекомендую
Отличный интернет, качественная работа, служба по держки всегда поможет подскажет со всем ознакомит. Рабочие приезжающие на дом отличные и спецы в своем деле.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании. Несколько раз обращалась в техподдержку, каждый раз получала квалифицированную помощь, разговаривают доброжелательно. На вызов приехали очень быстро, заменили устаревшее устройство.
Отличная компания, стабильный, быстрый интернет, вежливая профессиональное тех. обслуживание, всегда есть обратная связь от компании, ответственный подход к клиентам. Приемлемые цены.
Приехали в назначенное время, корректные, вежливые мастера. Устранили неполадки быстро и профессионально. Порадовало наличие терминала для оплаты услуг на месте.
Компания Гигабит уже в который раз приятно удивляет пунктуальностью. Буквально через три дня после заявки интернет провели!
Интернет достойный, ребята монтажники всё быстро установили, настроили и подробно объяснили.
Тульская область, д. Алексеевка. К нам кроме Гигабит никто не спешил провести интернет! Спасибо, здорово выручаете!
Ребята "ГИГАБИТ" МАСТЕРА своего дела!
Работу выполнили качественно и быстро!
Общительные и доброжелательные!
Рекомендую 5+!
Работой очень довольна!
Молодцы!
1
Show business's response
dl
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Была отвратительная стабильность в работе интернета, были проблемы. Но последние полгода всё было хорошо, возможно помогли неоднократные жалобы в тех поддержу, хоть и внятных ответов не было. 1 августа же неожиданно меняется тариф со скорости 100 мбит на скорость 25 мбит, а цена остаётся прежней (!), при урезанной скорости в 4 раза. Ответ от тех поддержки - "расходы на обслуживание линии в данном населённом пункте превосходят доходы, вынужденная мера". На вопрос "почему такое урезание скорости, а не просто подорожание тарифа?" последовал ответ, что нет тех возможности дать больше 50 мбит (мне же вообще поменяли на 25, даже не дав эти 50). 31 числа всё работало отлично и возможность была, а 1 числа она пропала, верно? Выбирая данную компанию можно ожидать такие вот "сюрпризы". Ну и претензия на отвратительный менеджмент так же остаётся актуальной, за пол года ничего не поменялось. Тут придётся только отказываться от их услуг, уж 25 мбит ни за какую цену не интересуют, когда есть альтернатива.
Единственный провайдер который согласился провести интернет в частный сектор в центре города Кимовска. Специально для меня протянули 500 метров кабеля. Сделали ребя все быстро без лишних слов и головной боли для меня. На неисправности реагируют быстро. Обратная связь на высшем уровне. Рекомендую!
После переезда в посёлок столкнулись с проблемой - интернет. Ростелеком отказал в подключении ( и слава Богу)) ), Гигабит стал спасением. Буквально через несколько дней после заявки приехали ребята, быстро, качественно подключили. Вот уж год мы пользуемся и горя не знаем.
Отдельно хочу отметить техподдержку, большие умнички с ангельским терпением.
За год пользования ни разу не пожалели, что подключились к Гигабит!
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Гигабит. Вежливый оператор принял заявку, ждать очереди на подключение интернета пришлось совсем не долго. Грамотные специалисты провели к дому интернет очень быстро, все объяснили. Работает все отлично. Удачи и процветания компании, высоких зарплат сотрудникам. Спасибо большое!
Обслуживание мне очень понравилось, тех поддержка на отлично объясняют спокойно и грамотно специалист знает своё дело, побольше таких. Спасибо за помощь.