Gidroterm
Directions
Микрорайон Юбилейный
350 m
Similar places nearby
8 reviews
February 3
Очень грубый на телефоне в сервисе сотрудник. Просто не берёт трубки, на смс в ватсапе не отвечает, хотя читает. Котёл устанавливала нам эта организация, 2 года назад полетела плата, заменили по стоимости новой, сейчас НОВАЯ плата, которую закупил и установил нам Гидротерм, снова вышла из строя, проработала одну зиму, старую родную плату, которая стояла на котле изначально нам не отдали. Нашли другого мастера, ему нужна эта плата, чтобы перепаять не снимая ту, которая сейчас на котле (глючит, работает с перебоями), т к зима и нельзя на сутки дом оставлять без отопления, но мы не можем никак связаться с Гидротермом, на смс с просьбой вернуть нам нашу плату - просто игнор.
February 5, 2022
Спасибо огромное компании и мастеру Юрию! Живу в частном доме за городом, отопление газовое, есть небольшая печь-камин в большой комнате. В феврале в пятницу остановился котёл. Обзвонил несколько организаций, кто-то отказался ехать за город, кто-то готов был прислать мастера, но только в понедельник. В компании Гидротерм сразу согласились помочь, только предупредили, что возможно мастер приедет вечером- много вызовов. Мастер Юрий приехал, определил неисправность, забрал с собой плату котла, отремонтировал и в субботу утром снова приехал, и запустил отопление. Кроме этого дал несколько советов на что обратить внимание летом, чтобы зимой не было проблем. Конечно, после такого отношения о компании и людях, работающих в ней, можно говорить только с благодарностью! Теперь я знаю к кому буду обращаться и дальше.
2
March 31, 2021
Никогда проблем не было, а сейчас не могу дозвониться, все телефоны вне доступа. Договор на обслуживание котла закончился. Никто не отзвонился, чтобы продлить. Хорошо, котел не подвел. А если бы нужна была срочная помощь? Может фирма закрылась?