Не знаю кто там работает, но работают отвратно. Заказ на 500тыс обрабатывали три дня и так и не обработали, два раза теряли заявку на своей официальной почте, зато оба раза позвонили и сказали что только за нал. В общем собирать ваш заказ будут только если вы сами все сделаете за них на сайте, а они его благородно соберут
Отличная компания, компетентные сотрудники, все поставки в срок , всегда на связи. Было несколько технических вопросов, помогли оперативно решить. Удобная парковка, одни из лучших цен в городе. Рекомендую, не подведут!
Очень понравились цены. ассортимент большой. На телефон отвечают очень долго. Дозвониться чаще всего невозможно. Говорят «много народу. Начался сезон». Но за цены и ассортимент 5 звёзд явно. Плюс доброжелательные двое работников в офисе.
Магазин не нашёл. Вывески нет. По телефонам, указанным на сайте, не ответили. Потерял время. Перезвонили, предложили сделать бесплатную доставку за счёт компании.
Продают товар которого нет в наличии. На сайте информация что товар в наличии. Поменять статус -под заказ или ожидается отказались. Вводят клиентов в заблуждение. Трубки по номерам телефонов указанных на сайте не берут.
+
Хороший ассортимент.
Низкие цены.
Удобная парковка.
-
Сайт не оптимизирован под мобильные устройства.
Оплата наличными.
Не оформлена витрина (зал ).
Мало товара в наличии (интернет магазин).
Хороший магазин, адекватные цены. С продавцом решаются любые вопросы. Территориально удобно забирать товар. Мне понравилось.
3
ВадимВалерьевич Голдаковский
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Купить в этом магазине не довелось. Проблема в том, что на сайте по этому адресу магазин а не пункт выдачи. А по факту оказалось пункт вывоза. А так конечно цены приемлемые и сотрудники внимательные. Нужно немного переоформить сайте, что бы было понятно, поэтому 4ка
2
Станислав
Level 20 Local Expert
July 15, 2021
Некоторык позиции несколько дешевле нежели у конкурентов, а есть цены которые на порядок выше. В общем, всё познается в сравнении.
Из минусов: оплата ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧКУ.
Делал несколько заказов в этом магазине, очень квалифицированные менеджеры, помогли подобрать оборудование для котельной. Самое главное место для парковки есть всегда!
Цены низкие , но не могут отличить внутреннюю резьбу от наружной, и воруют. ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ!! ВСЕ ПУТАЮТ и ПОДСОВЫВАЮТ НЕКОМПЛЕКТ.
Сделал большой заказ радиаторов и фитингов. Цены на раиаторы наверное одни из самых низких в городе. Доставку запланировали на следующую неделю (так было удобно мне). По ходу дела потребовалось сделать изменения в заказе, сначала сказали не проблема, сделаем... Но прошло несколько дней, но в личном кабинете ничего не поменялось, звоню, говорю так и так... перезванивают, говорят ничем не можем помочь, либо переносить доставку, ну ладно пусть как будет.
В назначенный день доставляют, пересчитали кол-во позиций по накладной - все вроде сходится. Но к сожалению заказ принимал не сам лично.
В итоге в накладной сделали изменения что я просил, но фитинги необходимые мне положили с наружной вместо внутренней резьбы, но самое обидное что краны (2 из 9) для радиаторов пришли некоплектными (пакеты были рваными и ввертыши американок с гайками отсутствовали). Написал в форму обратной связи - тишина). Найти такие-же американки невозможно, пришлось покупать новые, - 600р.
Конечно нужно самому было внимательно проверять. но осадок остался.
Вывод: цены хорошие, но заказ нужно принимать очень внимательно.
Очень странное отношение к клиентам.
Просят чтобы их предупреждали перед получением товара, а собирать начинают по факту приезда. В итоге возникает очередь. Если клиент возмущается, на него в грубой форме ругаются, зачем мол так много заказывать...
При этом обещанную скидку отменяют так же мотивируя: слишком большой заказ!!! Странная логика... Но цены на некоторые позиции ниже рыночных, что и привлекает покупателя.
Мне при оформлении заказа обещали скидку 20% в итоге предложили другую позицию и без скидки и после обещания что всё будет завтра, сначала пригласив в офис.
В общем, больше я туда ни ногой.
Цены низкие, но пришлось ждать 40 минут, чтобы проверить и забрать товар. Очень много входящих звонков и менеджеры не могут уделить внимание пришедшим за товаром покупателям.
Адекватные цены, не всегда в наличии, но если хочешь дешевле можно и подождать пару дней. Внимательно проверяйте комплектацию заказа, иногда бывают ошибки, но как говорится везде работают люди. В остальном более чем доволен магазином.
Профессионализм персонала , ассортимент продукции , низкие цены , удобное расположение - чего ещё хотеть . Успехов ,так держать !
4
1
A
Anonymous review
December 26, 2019
Какие то очень величественные менеджеры. Общаются с клиентом, буд то халоп пришел к царю милости просить. Заказ собрали не полностью, о чем сообщили только по факту получения, хотя по телефону сказали, что все привезли. Наличия не держат, все под заказ. вобщем конторка так себе, не советую.
Заказывал гидробак, накопительный бак, обратный клапан, соединители, все в разное время. Обычный магазин, цены низкие, не подделка (по моему мнению, не профессионала) доставку могут задержать.
Делал заказ, менеджер связался быстро. Договорились о дне доставки. Доставка не состоялась, дозвониться невозможного мной так никто и не связался.
Отношение уникальное такого я давно не встречал.
Какие то шарлотаны! Ждал заказа 5 дней! Как можно собирать столько времени коробочку фитингов ума не представляю. В итоге когда наконец привезли оказалось что 2/3 заказа вообще в наглую подсунули продукцию совершенно другой фирмы...и все молчком типо я не замечу. В накладной конечно же ничего не отразили.
В итоге заказал в другой фирме где весь заказ собрали за час!
Не покупайте у них ничего!!!
Сплошной обман. По телефону говорят всё есть в наличии, как доходит дело до доставки, то ассортимент меняется. Доставку приходится искать, говорят едет, через пол часа - загружается, в итоге даже не выехал. Заманивают ценой. По факту нет ничего в наличии. А драгоценное время покупателей потеряно. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН. Гидротепло.
Цены норм, а вот сервис не очень. Купил канализационные трубы, оказались не те, не ставил, но в возврате отказали, сослались на то, что они поцарапаны, хотя сами такие мне выдали