Хороший сервис, не гаражный мастер. Приёмка авто по договору обслуживания, зал ожидания, чистейший приятный оффис, кол центр. Работают чётко, быстро и профессионально. Странно только что помимо рейки про диагностировали подвеску, выявили износ стойки стабилизатора. Думал пытаются навязать услуги, но был не против: говорю, если есть возможность за доп плату поменять - меняйте, т.к. новые детали лежали в багажники. Объяснили что эти услуги не осуществляют, удивился. В целом рекомендую, профессионалы!
Приезжали из Иваново, машину поставили в14. 00,готова была в 19.00.Нам понравилось, всё по делу. В плане ожидания, пока ремонтируют машину, всё предусмотрено. Большая комната , чисто, уютно, чай кофе в неограниченном колличестве, диваны, тв даже игры есть☺, для тех кто любит. Для иногородних выдают талончики на питание.
Рейку отремонтировали свою, дали гарантию, всё ок! Спасибо!
Отличные работники,мастера своего дела!
Обслуживание клиентов на высшем уровне,доброжелательный,отзывчивый коллектив.
Администратор (молодая девушка,имени к сожалению,не помню) проконсультировал грамотно и ответил на все мои вопросы. Отдельно хочу отметить,обходительность к клиентам.
Предложили чай,кофе,яблоки.
Отличный сервис! Рекомендую!
Все на высшем уровне, ремонтом довольна. Встретили, проводили в зал ожидания, все удобно,телевизор,чай,диваны) можно отдохнуть с дороги. Ремонт длился не быстро, но это зависит от сложности, поэтому никаких претензий. По окончанию ремонта выдается официальный документ.
Дешевле чем в Москве. Люди работают на своём месте. Огромное количество запчастей, все в наличии. Приезжал из другого города, есть где подождать проведение работ, правда мое мнение, не хватает кафэшки. И как мне кажется маловато гарантия, установили не оригинальную новую рейку гура, дали пол года или 20т, км.. Ну в любом случае, если нужен будет аналогичный ремонт, однозначно поеду сюда же!!! Спасибо кто прочитал.
Обратившись в данную организацию был дважды удивлен , первое за что с удовольствием накинул бы ещё звёзд это прием и обслуживание клиента до ремонта и во время ремонта , при записи про Вас не забывают,если вы записались месяц или всего день до принятия, с Вами свяжутся и напомнят о записи,по приезду Вас встречает вежливый персонал который введёт Вас в курс дела и на протяжении всего ремонта держат Вас в курсе о ходе ремонта , комфортабельная зона отдыха где реально можно отдохнуть и время ремонта проходит практически не заметно, второе же мое удивление за которое я хотел изначально оставить ниготивный отзыв поставить одну звезду и был очень расстроен, это неправильное информирование меня по техническим жидкостям в документах было одно ,а в разговоре говорили другое, но не стал спешить и решил сначало разобраться и написал в службу поддержки , где в максимально короткое время мне перезвонили выслушали мои проблемы, ответили на поставленные мною вопросы , где я получил максимальные ответы, после чего весь ниготив ушел на нет, за что отдельное спасибо и ставлю пять звёзд , а если по сути после ремонта рейки, машина прошла 6т.км. и проблемм нет что в очередной раз говорит о профессионализме данной компании. P.S. Побольше бы таких организаций!
Записали сразу, сделали всё быстро и качественно. Уютная комната отдыха, где можно посмотреть телевизор, выпить чашечку кофе. Сотрудники очень вежливые. 👍 Рекомендую всем.
Отличное место!
Грамотные и вежливые специалисты, начиная от консультации и помощи по телефону и заканчивая выдачей отремонтированного авто. В процессе ремонта доступно объяснили, какие подводные камни могут возникнуть. Акцент при решении проблем делается исключительно на рациональном подходе. Ничего не навязывают и не рекламируют.
Комфортная зона ожидания и приятный бонус для иногородних клиентов.
Желаю всех благ и процветания!
Была определенная проблема с рулевой рейкой, рейка редкая и очень дорогая.
Был выбор поехать в Пензу 140 км. или во Владимир 540 км. Первый вариант немного смущал в силу определенных обстоятельств, решил ехать в Гидро Систему. Впечатляет масштаб и подход, начиная со стола заказов и комнаты ожидания, до сервиса где непосредственно снимают рейку, рем зона это отдельный разговор куча станков, стендов, много людей которые заняты каждый своим делом. Однозначно могу сказать что ребята очень разбираются в рейках и даже больше!) приятный бонус для иногородних обед в очень вкусной столовой.
Отличный сервис, качество обслуживания клиентов на высшем уровне. Позвонил, записался на время, приехал. Всё легко и просто. Мастер принял машину через 4 часа всё готово. Комната ожидания вообще супер. На стене огромный телевизор с кучей каналов и фильмотекой. Плейстейшн, база зарядки для любого телефона, диваны и сан узел. Всё супер. Из окна видно свою машину на подъемнике. Оплата любая. Все документы и гарантия.
Ремонтировал в этом году рулевую рейку на своём Ниссане, работой остался доволен. Мастер выслушал мои претензии к посторонним шумам, сделал диагностику рулевой трансмиссии, определил степень износа рейки и предложил оптимальный вариант отремонтировать мою родную оригинальную рейку. Очень хороший и качественный подход к клиенту, очень понравилось это. Хотя могли бы навязать мне покупку оригинальной рейки или ремонтной, но мастер откровенно сказал что и «твоя ещё походит, щас отремонтируем будет как новая». В течении 3-4 часов всё отремонтировали, я забрал авто и счастливый поехал домой. По бюджету остался даже в плюсе, так как я рассчитывал на более дорогой ремонт! На работу дали гарантию и всё необходимые документы как в приличной фирме, за это тоже респект!👍 Прошло уже пол года нареканий нет! Посторонних шумов нет, действительно как новая!) Спасибо вам огромное за качество и старание! Добра вам и процветание! В наше время когда новые авто стоят от 2,5 🍋 очень важно бережно относиться к своему транспорту!
Все прекрасно отремонтировали и главное качественно, механики приветливо себя ведут! В зале можно в приставку порубиться пока они заняты делом. Да и цена неплохая. Короч, мне норм.
Обратилась в данную компанию с потребностью купить рулевую рейку, т. к. у нас на дальнем востоке проблемно купить запчасти на японское авто с левым рулём. Сначало заказала оригинальную восстановленную, пришла неисправная. Пришлось отсылать назад, и заказывать новую аналог. Заморочено получилось, НО ! надо отдать должное компании: всё время были на связи с мененджером. Деньги за неисправную рейку вернули, компенсировали оплату установки неисправной рейки. , оплатили доставку новой рейки (аналог). Так что я все равно осталась довольна, т.к. новая рейка теперь радует меня и мою птичку).
Спасибо за ваш труд и добросовестное отношение, чего в наше время становиться все меньше (
Все норм. Из приятного удобно, что есть доставка – мой механик привез и забрал машину сам. Цена приятно удивила, а качество на высоте. Теперь знаю, куда обращаться с проблемами рулевого.
Ремонтировала рулевую рейку на вольво. Приятно удивлена скоростью и качеством работы. Все запчасти были в наличии, никаких задержек. Отдельное спасибо за подробную консультацию. Теперь только сюда если что
Делал здесь рейку на Toyota Corolla 150.
Приехал по рекомендации знакомого.
Делают не дёшево, но хорошо. Расходники, типа рулевых тяг, на массовые авто есть в наличии.
Придется подождать несколько часов, но есть нормальная комната ожидания с телевизором и чистым туалетом.
По окончании вас наградят кучей бумаг, типа гарантийных и т.д.
В общем, впечатления, как о хорошо отлаженном предприятии.
Я был впервые в этом тех центре, знакомый посоветовал обратиться. Ремонт рулевого управления сделали очень оперативно, даже удивился. У меня Mazda BT-50 12 года выпуска, запчасти оказались в наличии. А так, ремонт делают всех марок автомобилей, что +. Понравилось - есть удобная зона ожидания, пока ждешь машину, можно в приставку порубиться😊. Советую, ремонт делают качественно, у меня лично мнение положительное сложилось👌
Обращался 2 раза в данную «организацию». Первый раз делали рейку, по итогу нечего не изменилось, как стучала так и стучит, по факту поменяли сальники по цене полноценного ремонта. По итогам независимой диагностики вернули часть средств. Потрачено куча времени и нервов. 2 раз покупал зубчатый вал для рейки. Попросил отправить почтой России вместо Сдека. По итогу без моего участия и какого либо информирования оформили отправку наложными платежом с комиссией и т.д. Хотя можно было просто написать и я бы сразу оплатил доставку !!! На что их менеджер мне написал что им не когда заниматься такими мелочами !! Конечно что там какие то копейки !! Но ведь суть то не в деньгах, а в отношении, а именно в клиентском сервисе !! Который в этой организации отсутствует. То есть они вежливые и как бы стараются тебя заманить и тебе продать услуги. Но делают их не качественно и дальнейшем не заинтересованы в каком либо ответственности за свои услуги. Так хочу предупредить тех кто думает обращаться ли в гидросистему или нет и опирается на отзывы, не верьте отзывам тут они накручены !! Почитайте на других площадка или прочтите их книгу жалоб )) на момент ремонта моей рейки в 2023 году было 4 отзыва из них 3 отрицательных!!! Так что если вы ищите реально опытных и хороших специалистов по рейкам то вам точно не нужно обращаться в гидросистемы г Владимир, просто потратите время и деньги в пустую !!!
P.s. После отзыва связался сотрудник компании Алексей в вопросе разобрались деньги мне вернули за услуги доставки полностью 850₽, хотя если честно история не за бабки была. Надеюсь все таки данная компания будет работать над улучшением клиентского сервиса.
Квалифицированные мастера, работу выполнили за 3 часа. Комфортная зона ожидания, большой телевизор, удобные диваны. После ремонта рейки проехал около 30т км. Работает идеально. Рекомендую
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 12
Качественно выполненная работа. Отзывчивый персонал. Быстро и качественно выполнили свою работу, уехал довольным. Коллективу огромное спасибо!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу "гидро-система"За выполненную работу, профессиональный подход к работе, вежливые и отзывчивые сотрудники. Сами мы приехали с Иванова с проблемой рейки, рейку сменили, сделали развал, дали гарантию на все замененые агрегаты и узлы. На обед дали талончики в столовою за счёт "гидро-система"
Остались очень довольными всем!!!! Если будет еще какая-то проблема то однозначно только туда.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Большое спасибо за качественный ремонт,
Спасибо менеджеру Вадиму, за то, что разобрался в проблеме, помог решить вопрос с электрикой, за сроки выполнения работ, консультацию и дальнейшие рекомендации!!!
Всё выполнено качественно и на совесть!
Особенно порадовала гарантия на выполненные работы!!!
Хорошая компания!
Персонал отзывчивый, но толком объяснить не могут ( куда надо конкретно пройти, чтобы оплатить работу и забрать авто .
Все остальное просто супер; офис супер, помещение где можно скоротать время просто СУПЕР!
Машинку подлечили , дали гарантию ( не очень большую, но все же) .
Ремонт произвели от и до ( 10 баллов из десяти)
Так что всем советую, тут все серьезно!!!
Отличные ребята работают, всё объяснили, работа налажена как нужно! Отремонтировали нашу рейку тем кто сомневается обезательно обращайтесь всё покажут расскажут и сделают! Спасибо большое вам ребята за ваш труд и такую трудную работу. Успехов вам!
Ставлю 5 звезд, потому что ничего здесь не починил! А не починил потому что, после диагностики и подъема на подъемнике, мне показали и рассказали, что с моей рулевой рейкой всё в порядке, хотя в предыдущем автосервисе, после двухминутного осмотра, озвучили сумму за ремонт 40т.р. Спасибо за отсутствие ощущения развода на деньги, которое так часто присутствует при посещении автосервисов!!!
Отлично. Сотрудники все объясняют, консультируют. Поменяли рулевую рейку на Форд Фокус 2. Результатом очень довольна. Руль теперь крутить одно удовольствие! Спасибо!
Отличный сервис, ребята работают профессионально, причём не только мастера, но и менеджеры!
Вадим все понятно объяснил, как по срокам работы, так и по стоимости 5+ Отдельное спасибо 🤝
Ещё хочу отметить комфортабельную комнату клиента, есть тв, зарядка, туалет, куллер(чай, кофе), диван, стол.. Можно жить) Да и даже выдают талоны на обед 🔥
Очень порадовал сервис, своим внимание и обслуживанием👌
О. Напишу обязательно. Обратился с проблемой, потекла рейка. Всё сделали быстро, четко. Имеются материалы для ремонта рейки. Нет материалов в виде навесного на рейку. Работой доволен. Спасибо.
Сначала думал, что просто распиаренная фирма, но на деле оказалось, что действительно хорошая компания, разбираются в своём деле. Мне провели ремонт рулевой рейки на Сонате, быстро и недорого. Дали гарантию, в качестве не сомневаюсь.
Современный тех центр с высоким уровнем обслуживания. Я обращалась по поводу ремонта на своем Nissan, все понравилось. По стоимости обошлось недорого, сделали за несколько часов
Хотела бы сказать слова благодарности мастерам, которые занимались ремонтом рулевого управления на моей машине Daewoo. Ребята настоящие профессионалы, рассказали в чем была неисправность, ремонт сделали быстро. Вежливые и добросовестные. Спасибо большое за вашу работу!
Менял рейку на элантре, все вежливо, объяснили, рассказали, есть комната ожидания кофе/чай, телевизор, туалет. Приятно удивили талоном на обед в столовую для иногородних- все это скрасило наше ожидание!
Обращался сюда по ремонту рулевой рейки на Exeed TX, могу точно сказать, что мастера квалифицированные. Оборудование в тех центре современное, сразу нашли в чем дело было. Я пригнал машину утром, вечером уже смог забрать ее. Сделали качественно, минусов не заметил
На мой мерс достаточно сложно найти рулевую рейку, но ребята справились. Пришла оригинал восстановленная, по качеству как новая. На сервисе стала без проблем. Езжу с удовольствием.
Отдельная благодарность менеджеру Егору, сработал быстро и четко.
Очень хороший сервис. Отличная клиентоориентированность. Сделали гарантийный ремонт на рулевой рейке через 8 месяцев, хотя срок гарантии 6 месяцев. Рекомендую! Очень хорошая и надежная компания!
Отправлял рейку от Делики 87 года с ЯНАО, сделали очень быстро и качественно, по всем работам согласовывают, сами не принимают решений, рейку опресовывают и присылают обратно в новой коробке и внутри рейки масло, всё очень понравилось, рекомендую к сотрудничеству!!
Курил рулевую рейку на Mercedes-benz w163 рестайлинг. Сначала все было шикарно, я прям радовался. Никаких стуков, люфтов, течей масла. Машина ехала ровно. Через 2 месяца начали появляться люфты. А именно в левой части по ходу движения. Через 4 месяца левое колесо уже болталось вовсю. Позвонил диллеру и тут началось. У вас колесо не те, у вас резина не та. И вообще люфт это заводской. Через 9 месяцев масло лилось ручьем из сальника. Рейка на помойку. Не связывайтесь с этими мошенниками.
Мне всё понравилось. Оценка 5 +. По качеству работы буду наблюдать за рейкой. Пока всё ок. За одно и рулевые наконечники поменяли. У них всё в наличии , не надо ни куда бегать и что то искать. Приехал отдал машину и отдыхай. Комната отдыха отличная.
Делали ремонт рейки с ЭУР, форд фокус 3, по телефону объявили сразу сумму, подумал ладно, откапиталят видимо. Вместе с пыльниками вышло около 42 тысяч. После ремонта поднял сам машину, по вековой грязи видно что блок электродвигателя не вскрывался, хотя менеджер Артём говорил что смазку набили, а для этого он разбирается, червячная пару не вскрывали также. Трогали только гайку подтяжки. Вывод: подтяжка рейки по цене полного ремонта.
От диагностики, до ремонта один день. Предложили 3-4 варианта запчастей различной цены. Можно выбрать для себя оптимальный. Запчасти в наличии. Офис красивый, удобный. Сотрудники вежливые, компетентные, максимально отрытые.
Пррросто лучшие!
До этих ребят потратил кучу времени, денег, мыслительного процесса на выявление неисправности.
Заменил стойки стабилизатора, верхние рычаги, нижние рычаги. 🙉
В итоге стук оставался. Официалы отправили сюда ремонтировать рейку.
После диагностики оказалось, что рейка в порядке, стук исходит от втулок стабилизатора 🙉
Спасибо большое за компетентный подход к делу! За вкусный кофе в зоне ожидания. За клиентскую зону отдельная пятерка.
Вы молодцы! Сейчас редко встретишь такой подход к клиенту. От процесса записи - до решения проблемы.
Успехов и процветания вашему бизнесу 🤝
Обращался по поводу ремонта электорейки на Opel Astra. Сначала сомневался, но ребята убедили, что смогут починить. И правда, сделали всё за день, даже дешевле, чем ожидал. Молодцы, знают своё дело!
Застучала рулевая рейка на Поло. Отдавал сюда на ремонт. Парни всё полностью перебрали, всё необходимое поменяли, обошлось недорого, а самое главное это помогло, стуки пропали. Теперь езжу, тишина. Большое спасибо.
Добрый день! В г. Иваново к сожалению мастера по рекам найти не удалось. И несколько раз слышали совет - обратитесь во Владимир. Гидросистемы.
Нисколько не пожалела! Ни каких лишних услуг. Четко. По делу. Быстро. Попутно объяснили куда ещё можно обратить внимание и где может быть стук. На обратной дороге домой было ехать одно удовольствие. Рейка не беспокоила и в руль не отдавала. Обязательно Вас посоветуем если кому-то понадобится данный ремонт.
Проконсультировали и осмотрели автомобиль отца и ни копейки не взяли. Не обманывали и не навязывали доп. услуги. Думал рулевую рейку восстанавливать или менять, оказалось все гораздо проще. Спасибо огромное! Рекомендую.
Давно беспокоила рейка. Система была не герметична. Не часто, но приходилось доливать жидкость в ГУР и её контролировать. По телефону проконсультировали по работам, зап.частям и стоимости и записали на удобное время. Посещение сервиса оставило очень приятные впечатления. Современный дизайн офиса. Очень удобная зона ожидания. Чистая сервисная зона. Персонал грамотный и знающий своё дело. В ходе ремонта возникла необходимость замены рулевых наконечников. Спасибо сотрудникам в решении данной проблемы и экономии времени и средств. Быстро помогли найти где есть в наличии. По времени работ уложились в срок. По ремонту нареканий нет. Всё работает как надо. По итогу - достойный сервис, который можно смело рекомендовать.
Все сначала было не плохо! Офис классный ! Девушка с утра воскресенья на удивление вежливая, а вот работникам рем зоны надо бы поучиться по добрее относиться к клиентам , а не гонять по территории на своих заниженных приорах! ....
Отличное место, отремонтировали в день обращения рулевую рейку. Правда, долго ждать очереди пришлось. Но сделали всё даже после закрытия сервиса остались, чтоб доделать.
Ребятам спасибо. Рекомендую