Gidro-butik
177 reviews
October 28
Приятный и вежливый персонал, помогли подобрать нужный нам товар, качество тоже радует. По расположению очень удобно находятся. Если что-то понадобится, с удовольствием придем ещё)
2
September 22
Заказывала в данном магазине товар фирмы Hansgrohe- смеситель для ванны и раковины с отправкой в другой регион- Астрахань. Отправили быстро, через 2 дня получила от грузоперевозчика СДЭК. Товар пришел хорошо упакованный ,целый и невредимый. Сэкономила более 6000 руб. У нас эта сантехника намного дороже.Со мной работал менеджер Сергей, если я не ошибаюсь, да простит меня этот славный человек. Был на связи , отправил квитанцию с трек-кодом для получения вовремя , что я только на следующий день увидела, потому,как не ожидала такого оперативного обслуживания. Настоятельно рекомендую магазин gidro-butik всем покупателям особенно иногородним. Спасибо вам большое за вашу работу!
3
2
July 16
Обратил внимание на Гидро бутик из-за низких цен и большого ассортимента. Купил душевую кабинку Parly classik с хорошей скидкой. Спасибо консультанту за подбор по размерам и ценам.
1
June 4
Заказывала здесь душевую штангу Grohe New Tempesta. Доставили буквально за пару дней. Муж всё установил в день получения. Смотрится красиво и в использовании удобна. Покупкой я довольна.
1
1
June 27
Покупал здесь накладную раковину Gid 50см мрамор глянцевый. Доставили довольно таки быстро. По размерам всё подошло идеально и внешний вид очень классный. Покупкой я доволен.
1
October 21
Заказал поддон для душа RGW B/CL-S 700х900х270 с доп аксессуарами. Выходило дешевле на 4 тыс., чем у конкурентов. Однако в СДЭК заплатил больше 4тыс. С МСК до НН доставка 20 кг 4000?. В фирме сказали, что ничего не знают о доставке и стоимости. А в СДЭК сказали, что у них с этой фирмой договор и условия заранее известны. Вот такая интересная компания.
1
October 23
Не понятный интернет магазин , зачем то подтверждают заказ , неделю вещают лапшу по звонку им что привезли им на склад товар, а далее нет ответа что доставка продолжается. Плюс один - не нужно сразу оплачивать деньги чтобы их не возвращать потом
Вообщем ничего не привезли
Также собирают персональные данные и раскидывают неизвестно куда , далее звонки с кредитами рекламой и тому подобное
1
1
October 28
Лучшие в своем деле ! Клиентоориентированность 10 из 10 , оперативность 10 из 10 , качество товара 10 из 10 . Заказывала смеситель и раковину в ванную комнату . Рекомедуэйшен однозначно !
2
1
January 22
обратился в данный магазин за консультацией по выбору мебели в ванную комнату , сам нахожусь в ЕКБ и очень сильно переживал , это мой первый ремонт и подобный опыт заказа с помощью транспортных компаний. Попал на менеджера Сергея , очень приятный молодой человек , все грамотно рассказал , объяснил какие преимущества у того или иного бренда.
после подтверждения и оплаты заказа отправили через 2 дня с помощью ТК ПЭК, все приехало целое , вообщем всем 100% рекомендую данный магазин!!
а чуть не забыл , в качестве бонуса за большой заказ мне сделали дополнительную скидку , еще раз Огромное Спасибо!!!
2
January 26
Добрый день! Искала определеную модель раковины на просторах интернета. Так как данная модель была выведена заводом из ассортимента, в своем городе найти не удалось . Поэтому нужно было искать на остатках у дистрибьютеров, и мне повезло, на данном сайте она оказалась в наличии. Конечно у меня были сомнения, думала что могут обмануть и не отправить, так как все денежные средства оплачивала заранее, даже не видя товар. Но ребята молодцы! Моя вера в людей восстановлена) Раковину быстро отправили, хорошо упаковали . Пришла в целости и сохранности. И что не маловажно, намного дешевле , чем я находила на сайте огромных строительных гипермаркетов. Поэтому рекомендую от души!
2
April 7
Отличный магазин,заказывала тут душевую кабину для новой квартиры. Доставка быстрая,все в срок. Кабина хорошего качества,пользуемся около года-все устраивает. Однозначно рекомендую.
2
November 11
Заказ подтверждают быстро, а в наличии оказывается, что товара нет или с браком. Доставку согласовывают, а в итоге нечего не привозят. Не сообщают, что доставки не будет. Не советую этот магазин! Просто потеряете время. Сливают номера телефона, СПАМ замучает!
1
January 18
Покупала тут в ванную комнату круглое зеркало со встроенной led подсветкой. Зеркало большое, пользоваться удобно и придаёт немного богатства ванной комнате. Покупка мне нравится и цена вполне адекватная.
2
September 23
Заказал душевую кабину. Менеджер позвонил, сказал что её нужно сначала привезти в магазин 2-3 дня. Прошла неделя. Ни звонко ни СМС , полный игнор. Магазин явно перехвалили. Им плевать на клиента.
2
1
October 15
на сайте размещают несуществующий товар и цены по наличию, после контакта предлагают замену в два раза дороже, зачем так делать я знаю, не рекомендую эту компанию, кто пишет хорошие отзывы не понятно?
2
2
December 28, 2023
Не советую данный магазин. Будьте осторожны. Заказывал шкаф в ванную с доставкой в другой город. 4800 шкаф +500 р магазин доставляет в СДЭК, готовит документы, запакововает в стрейч. Заранее я зашёл в СДЭК и узнал сколько будет стоить доставка со страховкой и обрешеткой так как шкаф с зеркалом сказали 2950 р. Ок. Все устраивает. Звонит менеджер говорит что доставка 3500 СДЭКом с обрешёткой. Дороже уже а вечером приходит от СДЭК сообщение что приедет к ним курьер и заберёт шкаф с магазина и стоимость надо оплатить уже 4010 р за мой счет заказали курьера к себе и цена выросла а за что тогда 500 р взяли с меня к стоимости . звоню в магазин говорит что за стрейч и оформление документов :)) взяли 500 р а как же СДЭК он тоже взял за упаковку и курьера и доставку 4010. Переплата получается 1500 р. Отменил заказ еле вернули деньги посылали к старшим а они все волишь менеджеры. Но потом слышу в телефоне разговор " Ну что делаем с заказом ? " а потом мелодия заиграла и положили трубку. Перезваниваю и предложили вернуть деньги на карту. За день шкаф вообще подорожал до 6000 р с 4800. Дурят народ не советую магазин. Обходите стороной. А и да про оплату не рассказал оплата по номеру карты и никаких чеков не дают. Никакого договора о купли продажи получается.
5
May 16, 2023
Отличный магазин и всё честно.
Зашёл на сайт случайно, нашёл душевую кабину дешевле чем в Ярославле.
Заказал приехал забирать, но не учёл что не влезет, точнее все рассчитал (как я думал), нужно было снимать сиденье.
Просто стенка была целиковая, изогнутая буквой г. Если бы она раздельная то все бы влезло впринципе в Рапид.
Решил тогда доставлять уже на грузовой.
Договорился что подождут пару дней, когда на грузовой приеду.
Все выдали.
При выдаче все показали что все целое.
При заказе правда в наличии небыло, привезли через несколько дней. И после заказа позвонили всё обсудили.
Я бы советовал здесь покупать.
4
1
October 28
Создал заказ на сайте
И мне перезвонил менеджер
Все с ним подобрали цвет , модель
В итоге теперь не нарадуемся семьей новой ванной комнатой
Отличный магазин ! Рекомендую !
2
1
September 12
Быстрый заказ, созвон. Удобный самовывоз. Вежливые сотрудники. Очень доволен. Спасибо!
2
October 28
Покупали сантехнику у данного продавца, всё в отличном состоянии, цена-качество соответствует! Порекомендую обязательно вас!!!
1
1
October 28
Хороший магазин, большой ассортиментом, бюджетные цены. доставили быстро. Все соответствует
1
1
August 13
Отличная компания, заказал раковины Оранж, всё как на сайте и цены и качество. Буду ещё покупать у них сантехнику. Рекомендую.
1
1
March 4
Магазин бутком назвать нельзя из-за отсутствия соответствующего сервиса: отправка товара более суток, сложности отправить заказ так как окн быстрого ответа не работает, н-лайн заказ не работает, менеджера эта информация не обеспокоила, да и сам не особо поспешил принять заказ. За свою работу отправки товара берут 500 рублей оплаты, по моему требованию прислана квитанция с приходного ордера назначение указано что оплата за доставку, при этом компанией выставлен мне счет через СДЭК 1400, при которых оплата за доставку по информации от менеджера СДЭК затрачена 480 руб. На каком основании взяты стальные деньги и за что не понятно, назначения нет. Поэтому будьте готовы что стоимость товара вам обойдется дороже. Эти товары есть и на других сайтах.
4
April 6
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и отличными ценами. Быстрая доставка. Все заказы делала онлайн. Менеджеры оперативно консультируют.
1
January 20
Отличный магазин. Товары достойного качества. Заказываем по интернету. Предоставляют скидки. Доставляют в срок. Особая благодарность водителю, который осуществляет доставку. Помогает поднять на этаж. Всё проверяется, обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
1
October 28
Хороший магазин, все обьяснили, показали, приятныц персонал хорошое качество продукции , приедем еще
1
1
June 17
Понравился большой выбор стильных и качественных унитазов. Товар удобно представлен и адекватные цены. Доставили без задержек. Довольны взаимодействием с магазином. Рекомендуем!
2
February 12
В новой квартира поменял всю сантехнику от старых хозяев. Сантехнику и всё нужное нашёл тут. Качественные товары. Мне по карману. Стильные модели присутствуют в ассортименте. Есть скидки.
1
2
May 19
Большой выбор, хорошие цены. Расположен магазин удобно для подъезда. Вежливые продавцы. Помогли погрузить.
2
January 24
Заказал душевой уголок "Викони ровиго". Его цена без акции, но приемлемая. Доставили аккуратно, быстро, несмотря на то что заказ хрупкий, привезли аккуратно и без повреждений. Качество устраивает. По работе магазина порядок.
2
November 18, 2023
Будьте осторожны. Заказала душевую стойку Hansgrohe. Привезли или подделку, или брак - хромированный шланг в пятнах, крепление лейки к стойке скрипит на поворотах, кнопка переключения режимов в лейке западает при нажатии. При заказе договаривались о времени доставки - водитель позвонил на 4 часа раньше, и громко смеялся, узнав что заказ был по времени. Ему ничего не передали, и по факту время доставки определяет не мальчик в офисе а сам водитель. В общем привезли 1) не ко времени, 2) брак, 3) требовали оплатить водителю доставку, хотя с какой стати я должна это делать? Сервис и честность на уровне 90х. Посмотрела сейчас оценки - или 5, или 1. Практически нет промежуточных оценок. Похоже, что пишут себе отзывы сами.
2
2
October 28
Отличный магазин,хорошее качество,оперативное консультирование!однозначно советую!
2
1
November 17
Закзывал смеситель. Отличный магазин, удобный сайт и вежливые продавцы. Спасибо!
1
October 24, 2023
Сделал заказ в выходной день, увидев хороший ценник на интересующую меня сантехнику у них на сайте в наличии. На следующий рабочий день не дождавшись звонка для согласования деталей по заказу в обед набираю сам. Поднимает представитель и говорит: " Да, мы видим Ваш заказ. Я передам информацию менеджерам чтоб они связались как освободятся." Спасибо говорю, ожидаю. Вечером звонит представитель, обсуждаем детали - ценник уже увеличился (необходимо доплатить ещё 2% за выставление счёта на оплату, т.к. отправка в регион). Хорошо говорю, я согласен, выставляйте счёт на оплату. Отправлю тогда счёт завтра Вам на почту - говорит он. На следующий день в обед звонит этот же сотрудник и говорит: "Вы знаете, позиция которую вы заказали оказывается у нас в резерве, не сможем её продать. Мы можем сделать следующий заказ, он должен быть у нас через 7-10 дней". Дальнейшее цитирование диалога думаю бессмысленно. Выводы делайте сами!
3
3
March 5
Отличный магазин, приятные цены, хороший ассортимент ,на 20 процентов ниже чем на озоне, удобный подъезд, наличие парковки.
2
January 26
Заказывали стойку душ, менеджеры отвечают, все подробно рассказывают. Проьлем с доставкой не было. Все отлично упаковано. Пока не ставили, позже дополню отзыв. Цены отличны от других поставщиков!+
2
September 3, 2023
Осень довольна. Цены ниже рынка. Квчество ок. Отдельное спасибо Денису менеджеру. Компетентиный. Терпеливый) все подобрал. Водитель супер. Донес до лифта. Хотя мог и отказать. Все вовремя. Как часики. Очень довольна. Спасибо
3
2
October 21, 2023
Сделали заказ на сайте и нам тут же перезвонил менеджер
Отдельное спасибо менеджеру Владимиру все подобрал по моим размерам и желанию
Все было хорошо упаковано , целое без каких либо сколов и царапин
Быстрая доставка
Ещё закажу зеркало и пенал
Спасибо магазину Gidrobutik за клиентоориентированность!
Огромная парковка
2
October 28
Очень хороший магазин! Все посоветовали, скорректировали ! Доставили во время !🔥
2
1
January 24
Обслужили очень быстро, все проверили, аккуратно опять упаковали, погрузили сами мне в машину. Я осталась очень довольна, спасибо всему персоналу!
2
March 24
На сайте недостоверная информация. Менеджеры не звонят. Приходится звонить самой. Менеджер делает запрос каким-то поставщикам и узнает, что товара нет. это какие-то перекупщики. Три недели менеджер что-то узнавал, в итоге даже то, что было в наличии ушло. Остерегайтесь данной организации.
2
1
April 2, 2023
Хороший магазин, внимательные менеджеры, учитывающие все пожелания клиента. Покупала ванну KALDEWEI SANIFORM. Ванна очень понравилась, качественная и цена привлекательная. Доставка тоже на уровне, все вовремя доставили. Спасибо!
4
3
March 18
Отличный магазин, выбрал душевую систему LE MARK, ссо мной связались по телефону и предложили несколько вариантов доставки или самовывоз, я выбрал самовывоз, приехал проверил товар и только потом оплатил.
2
June 22, 2023
Отличная компания! Всю сантехнику для ремонта закупал у них. Цена ниже, чем у конкурентов, продукция оригинальная. Менеджеры помогают с выбором. Если не хотите переплачивать крупным компаниям, вам сюда!
1
2
October 18, 2023
Ужасно! Не советую этот инет магазин. Сервис на уровне 90-х. Совершенно не знают наличие своего товара, дают недостоверную информацию.
Заказал смеситель, перезвонил, уточнил наличие, подтвердили, прошло 4 дня, не сообщили. Пришлось им снова звонить, уточнять, что с заказом, они на это УПС, вашего заказа нет и скорее всего не будет. "Браво так держать"
Когда же у нас цивилизованный сервис образуется?
4
1
February 8
Покупал в этом магазине сантехнику для ремонта в ванной. Большой выбор, хорошие цены, доставка в срок. Консультанты помогли подобрать оптимальный вариант. Качество товара отличное, все работает без нареканий.
2
October 28
Заказывала, быстро доставили, осталась довольна, большое спасибо
1
1
December 30, 2023
Оставила заявку на сайте на душевую кабину , раковину и смеситель с доставкой во Владимир ) тут же перезвонил менеджер мы все быстренько обсудили и согласовали ) быстрая доставка все в целости и сохранности ) отличный магазин буду вас рекомендовать друзьям и знакомым )
1
2
July 7, 2023
Заказала зеркало с подсветкой стоимостью 15 тыс., забирала самовывозом Яндекс.доставкой. Само собой курьер Яндекса упаковку не вскрывал. К транспортировке вопросов нет, так как зеркало перевозилось в горизонтальном положении, углы никуда не упирались. При установке было выявлено, что зеркало повреждено. Обратилась в магазин с претензией. В магазине сказали, что они отгрузили зеркало без повреждений. В качестве доказательства прислали видео с камер наблюдения, на котором сотрудник склада проверяет зеркало при приемке на склад. На видео видно, что он вскрывает упаковку и осматривает содержимое. Потом на следующем видео сотрудник запаковывает зеркало и ставит его на угол. Именно этот угол и поврежден. Магазин никакие доводы не принял, зеркало стоимостью 15 тыс теперь только на помойку.
7
October 21, 2023
Не первый год заказываю сантехнику именно в этом магазине, тк выбор товара огромен и всегда нахожу именно то, что мне надо. Менеджер отвечает на все вопросы, что не мало важно.
Доставка осуществляется вовремя и в срок.
Благодарю от всей души и советую всем своим близким и друзьям!)
1
2