приобрела электрическую хлебопечь GFGril GFB-3000. С первого раза всё получилось. Великолепный хлеб. Ароматный нежный, очень вкусный. Но произошла неприятная ситуация и лопасть для смешивания теста оказалась потерянной. Я написала на горячую линию компании письмо с просьбой помочь в приобретении утерянной лопасти. Мне ответил Журавлев Евгений. Он обещал помочь, хоть и предупредил, что продажей запчастей компания не занимается. Через неделю ожидания я получила оповещение, что новая лопасть отправлена мне почтовой посылкой . Бесплатно. На следующий день я получила свою посылку и уже опробовала лопасть. Вместе с лопастью мне так же положили новый мерный стаканчик, мерную ложечку и крючок для извлечения лопасти из готового хлеба. Хочу выразить огромную благодарность Журавлеву Евгению и всем сотрудникам компании в помощи, оказанной мне в этой ситуации. Спасибо за отзывчивость, оперативность и доброе отношение.
Печкой GFgril GFBB-7 Breakfast Bar пользуемся уже больше года. Нареканий нет, всё устраивает. Компактная, функциональная, а больше всего нравится, что можно готовить комплексные блюда. Но недавно разбила кофейник. После двух недель безрезультатного поиска решила обратиться на сайт бренда. Написала письмо, на которое мне быстро ответили, где сообщили, что могут помочь в приобретении кофейника. Я очень обрадовалась этому предложению, причём в ходе переписки оказалось, что мне пришлют её совершенно БЕСПЛАТНО. Отдельное СПАСИБО хочу сказать Евгению Журавлёву, с которым я общалась от начала переписки и до получения посылки. Посылку я получила в течении 3 дней. Спасибо огромное за решение моей проблемы, теперь я опять обладаю чудо печкой в полном комплекте. Хочу пожелать фирме процветания, успехов и удачи. И дальше всех радовать своей продукцией. 👍👍👍
В данном случае оцениваю ни товар, а продавца. Подавец оказался не добросовестным вложив в целую коробку уже сломанный товар. В предверии нового года заказал через сбермегамаркет подарок, как полагается в пунке выдачи чательно осмотрел коробку никаких деффектов на коробке не обнаружил. 1 января открыли коробку а там оказалась раздавленная ваночка, сначала подумал на транспортную компанию, но исследовав упаковку обнаружил: в месте повреждения ваночки упаковочный целофан перетерт, при этом внутри картонной коробки ни каких деффектов нет. Это говорит о том что после повреждения ваночки коробка была заменена, что мог сделать только отправитель. При этом ванночка сделана жестко и от простой тряски или легкого нажатия сломаться не могла. Обратился к продавцу с претензией, сразу же получил отказ, с формулировкой не уложился в срок. Покупал 21.12 обратился 01.01. Повторюсь случай не ординарный, только продавец мог подменить коробку. Не рекомендую связываться с этим продавцом.