Gettzap
151 review
October 31, 2024
Заказ от 29.10.2024 № 000125063. Сделал большую ошибку, что не прочитал отзывы ранее. Сделал заказ, внес 100% предоплату. После отметки что заказ поступил, поехал получать в пункт самовывоза на Южнопортовой 9 стр. 2 Проверил заказанную запчасть, запчасть не подходит. Сотрудник склада сказал, что возврат осуществляется через личный кабинет. Дома открыл личный кабинет, в интерфейсе нет ни чего по возврату, написал в час по заказу, тишина! Написал в сплывающем окне помощника, там тоже тишина. Что за сервис, куда обращаться для возврата?! Телефон компании не отвечает! Вывод, читайте отзывы прежде чем заказывать на таких сайтах!!!
3
2
November 30, 2024
Заказываю здесь не первый раз, все устраивает. Цены не ломят, большой выбор и высокое качество запчастей. Обрабатывают заказы и отправляют оперативно.
Успехов Вам в делах и больше довольных клиентов!
1
November 22, 2024
Хороший магазин запчастей. Цены и доставка устраивают.
Забирал сам, но можно и доставку организовать, просто мне удобнее было сразу забрать запчасти.
December 7, 2024
Отличный магазин, брал ШРУС на Toyota по хорошей цене, работают быстро. Рекомендую.
Решил дописать отзыв: я сам с Кемеровской области, заказал товар даже не общавшись с менеджером, быстро отправили товар через СДЭК,не было вообще никаких проблем. Короче большое спасибо!
December 26, 2024
Купил в этой компании дворники бош на Опель астра j, подошли , чистят отменно , остался доволен. Цена на них была в полтора раза ниже чем у других продавцов. Отправили быстро, за что спасибо продавцу. Щетки оригинал
1
December 8, 2024
Не знаю почему пишут такие отзывы.Заказал датчик ,пришел через 4 дня .Все отлично,оргинал.Спасибо!
После заказа прочитал отзывы,думал уже ничего не ждать ,но техподдержка всегда была на связи и датчик пришел в отличном состоянии!Буду заказывать еще ,вышло на 3 тысячи дешевле ,чем в магазине !
1
July 11, 2024
обратился в эту контору не почитав отзывы.и это было ошибка моя! товар отправили относительно нормально.за это маленький плюс.товар не подошол.вернул. а дальше все понеслось .указанный номер телефона не отвечает кроме автоответа.это минус. пишут на сайте что работают по выходным....хотя это не правда.заезжал в воскресенье на месте никого кроме соседей которые и поставили печать на выезд с территории.это тоже минус. далее спустя достаточно много времени и ожиданий возврата денег....начата переписка по их возврату. человек правда писал вежливо культурно....и это второй плюс. и остольно просто отписки....сейчас уточню...уже не работаем...передали в бухгалтерию и т.д. тут уже вопрос не денег а принципа....после очередной переписки в чате.....деньги пришли!!!!но впечатление и мнение об этой компании было испорчено самими работниками.поэтому однозначно не советую обращаться сюда.написал много...что бы было провдиво и понятно для обычного человека...стоит ли сюда
6
4
October 22, 2024
Не первый раз заказываю в этом магазине, отправляют очень быстро. 4 дня и запчасть в моем городе. Да и к качеству вопросов нет, так как запчасти работают продолжительно. Все маркировки и матрицы присутствуют.
December 12, 2024
Очень хорошие люди , купил подшипники и не успевал забрать , так как нужно было одновременно ехать к другому поставщику , сотрудник взял товар себе домой и выдал в нерабочее время , за что я ему очень благодарен .
October 4, 2024
я не понимаю отрицательных отзывов. при заказе я накосячил, мне ребята помогли. я не ту запчасть отправил обратно, за отправку Геттзап сам оплатил, мне полную сумму вернул, хотя косяк мой был при заказе. служба поддержки всегда быстро отвечала.
August 30, 2024
Заказывал комплект ГРМ, предварительно в чате с менеджером уточнил комплектность и наличие, получл фото заказываемых запчастей, внес100% предоплату и через неделю получил в регионе через транспортную еомпанию СДЭК, в общем все как и обещали, только сроки доставки немного были увеличены , незнаю чья здесь вина, оригинальный комплект получил так что все хорошо
1
1
April 10, 2024
Заказал в конце марта детали, они были в наличии, внёс полную предоплату. В дату поставки связался с менеджером уточнить статус заказа и получил информацию о том, что заказ отменён, поскольку одной позиции вообще нет, а по другим двум увеличилась цена (оказывается это моя проблема).
По заказу обещали сделать возврат, в тот же день появилась у меня в клиент-банке информация, что мне пытались сделать возврат, но операция была отменена.
Выяснил у банка, что платёжный агент неправильно указал реквизиты транзакции для возврата.
Всю эту информацию я сообщил менеджеру по заказу, он честно попытался решить вопрос с платёжным агентом, но якобы не дозвонился до него.
Теперь я 7-й день сижу на игноре со стороны менеджера, до компании по номеру телефона не дозвониться - никто не отвечает.
По сути имеем факт неосновательного обогащения с перспективой обращения в полицию, если ближайшую неделю вопрос не будет решён со стороны компании.
Для руководства компании: заказ 118919
11
October 26, 2024
Ехала через всю москвум за заказом.
Склад рабоает до 19:00
Но данные товарищи работники уже а 18:30 начали собиртся и не выдали заказ
Со словами приходите завтра (В субботу в их выходной)))
1
July 18, 2024
Отвратительный сервис. Время работы не совпадает от слова совсем. На сайте указано с 8 до 20:00, служба поддержки проинформировала , что время работы до 19:00. По итогу кладовщика нет на рабочем месте уже в 18:00, час ожидания в никуда, машина в сервисе, куча потерянных денег и времени. Кладовщик по телефону общается по хамски. Менеджер утверждает, что он "не при делах". Контактный телефон выключен, после 6 вечера служба поддержки не отвечает.
3
1
August 10, 2024
Заказывал в конце июля 2024 пружины на Ford escape. Доставили за четыре дня до воронежской области, из них два дня по Воронежу катались. Но это уже к доставке вопросы. Пришло то, что заказывал. Не понятно от куда столько негативных отзывов. Сначала заказал, потом полез читать отзывы, и уже успел растроиться. Но все пришло! Спасибо! Выручили!
1
1
August 30, 2024
Сделал заказ № 000123305 от 28.08.2024г, было в заказе указано что поставка будет 29.08.2024, но 29.08.2024 данный товар у них подоражал на 100 руб., и итого 30.08.2024 они отменили товар с формулировкой что нет поставки, хотя у них на сайте можно сегодня заказать данную продукцию правда уже на 150 руб., дороже, не кому не советую данный магазин
1
September 9, 2024
Спасибо компании Геттзап за быструю доставку. Получил раньше срока, все соответствует заказанной детали. Буду обращаться еще.
February 19, 2024
заказывал деталь, в сервисе сказали от 7800р. Нашел тут за 3600 оригинал . Переживал что развод, так как предоплата и ничего не пишут и не перезванивают по уточнению, статус не менялся, пока я не сам не обратился, хотел уже отменять , но в день когда я написал что хочу отменить заказ, мне ответили что деталь уже пришла и уже готовится к отправке. Опять же подумал что разводят и тянут резину, но пришел трек на СДЭК и по габаритам посылки походило на мою деталь, решил подождать . Сегодня забрал посылку и установили все отлично.
Если бы побольше обратной связи, то не возникло бы недопонимания.
1
1
September 3, 2023
Очень демократичные цены, довольно быстрое прибытие товара на пункт выдачи. Несколько непринципиальных минусов: сложно найти с первого раза, с парковкой тоже не супер, оплата только наличными. Будьте внимательны при заказе - заказывал по VIN , но не все запчасти подошли.
1
February 10, 2024
Заказывал первый раз. Было страшновато, т.к для меня это неизвестный сайт. Но решился. Запчасти подбирал сам. И онлайн я попросил и мой заказ быстро проверили по vin на подходит/не подходит. Все ок, я оплатил, На следующий день все позиции были сформированы и отправлены СДЭКом, как я и указал в заказе. С упаковкой конечно можно было бы и получше заморочиться. Немного были повреждены заводские упаковки деталей, но ничего хрупкого не было, поэтому все отлично доехало. Цены очень демократичные. Ниже чем в екзисте и других известных. Доволен очень.
2
April 1, 2024
Заказал деталь, но сразу же отменил. Во-первых: сомнительная доставка, как отследить не известно, в чатах мне не ответили. Во-вторых: сайт выглядит "сырым" и "мошенническим" мало информации. В-третьих: комментарии о работе данного магазина смешанные, что и заставило усомниться в честной работе магазина.
Но есть и плюсы деньги мне вернули после отказа от заказа после выходных. Так что 4 балла.
1
1
December 9, 2024
К товару нареканий нет. Саппорт адекватен и вежлив. Доставка быстрая. Спасибо!
June 14, 2024
Неделю назад сделал заказ из наличия, взяли 100% предоплату и тишина, никто не звонит не пишет. На следующий день сутра статус зака "Выдано", денег нет, товара тоже)
Естественно тел. не работает у них, в поддержке бот отписывается.
За это время уже на другом сервисе проверенном купил.
Вообще раньше брал у них, но тоже не без гемора) это был последний раз.
3
August 29, 2024
Все прошло идеально. Сделал заказ, оплатил. На следующий день продавец отправил его. Оплатил доставку, получил запчасть. Все четко, без срывов. Цена адекватная. Рекомендую
November 29, 2024
Все подошло, качество товара отличное, время ожидание доставки приемлемо.
August 26, 2024
Не советую никому упаси бог вас в этом магазине заказать, заказал запчасти пока не оплатил отвечали как оплатил перестали отвечать, отправлять заказ не хотят, телефон не работает , не верите положительным отзывам их покупают специально для рейтинга
2
June 18, 2024
Сайт этого магазина у меня на компе давно, отзывы о нем не читал, неделю назад решил заказать свечи накаливания, так как цена летом на них всегда ниже, выбрал, положил в корзину, выбрал доставку сдэком, оплатил, через день прислали номер заказа СДЭК, через неделю получил в пункт выдачи в Нижегородской обл. Все отлично!
1
January 13, 2024
Делал заказ кроме сообщений что он оплачен не было ни о готовности к выдаче
Позвонил сам сказали приезжайте
Приехал 18-50 на выдаче никого хотя на сайте указано время работы до 20-00
По телефону то же не предупредили
Полное безразличие к людям никто даже не поинтересовался что за человек пришел ходил там минут 15 потом буквально за рукав дёрнул пробегающего мимо человека тот с недовольным видом заявил что сегодня выдачи не будет вырвался и убежал вышел на улицу увидел машинку с их логотипом типа курьера в ней спросил что делать жалуйтесь говорит может поможет а так часам к 10 приезжайте точно кто то будет
Такого отношения к клиентам я не видел
НИКОГДА
1
April 16, 2024
Заказывал колпачки VAG 1Z06011737ZS. В личном кабинете появился статус "отправлен" и пришла СМС с трек номером. Но когда стал получать заказ, то обнаружил, что вместо моего заказа приехали фильтры для KIA. Сдал их обратно и написал менеджеру. После диалога обещали исправить ситуацию, но потом перестали отвечать. В итоге ни денег, ни заказа. Вносил полную предоплату. Номер заказа 000118718
1
December 5, 2023
Если есть возможность, найдите другой магазин, не стоит такая экономия потраченных времени, средств и нервов.
В данном заведении мною были куплены две одинаковые детали, ну как одинаковые, по вин авто нашёл нужный номер детали и подобрал аналог близкий по качеству к оригиналу. Сделал заказ этих самых деталей в данном заведении, так как везде цена 3-3.5 тысячи за штуку, а тут 1.7 тысячи за штуку. О да! Подумал я, хвала богам экономии, 2 по цене одного! Ну и заказал на свою голову. Первое, отвратительная доставка, хоть и выбираешь сдек, все равно высылают яндекс доставкой, ну я готов доплатить лишние 100 рублей, ну вышлите мне сдэком. В чем проблема то? Но нет, яндекс, в итоге ваш заказ фиг знает где и никак его не отследить. Но это так, предисловие. В день икс мне пришло смс что заказ в пункте выдачи, ну что же, свершилось, подумал я и пошёл в пункт выдачи. В пункте выдачи вся упаковка оказалась вскрыта включая картонные коробки и полиэтиленовую упаковку (в которую с завода запрашивают детали). Посмотрел номер детали на упаковке вроде тот, только вот сама деталь немного не той конфигурации как на картинке, подумал ошибка на сайте, наверное она такая и должна быть немного отличной от оригинальной, но больше всего меня смутило то (и тут мы подходим к вопросу об одинаковых деталях), что они внешне разные, разный способ маркировки, на одной есть пластиковая защита, а на другой нет. В пункте выдачи сказали ничего не знаем, разбирайтесь с магазином и возврат не оформляем, мы просто доставка. Ну ладно, пришёл домой, позвонил в магазин, описал всю ситуацию, вроде как вошли в положение, коллективно было принято решение заказать третью деталь и уже из имеющихся собирать одинаковую пару, а оставшуюся отправить обратно в магазин. Ну ладно, заказываю третью, жду яндекс доставку. Наконец-то получаю, опять всё вскрыто и коробки, и полиэтилен. Забиваю на это, главное же номер детали на коробке тот, главное ж сама деталь. Выбираю из уже имеющихся трех деталей пару и иду устанавливать в машину, и что вы думаете? А ничего! Я не смог их установить, так как даже при визуальном сравнении со штатным деталями данные детали оказались вообще не совместимы, другие посадочные места, другая длина, другая толщина. Скажите а чего не сравнил сразу? Так а зачем? Я заказывал тот номер детали который мне 100% должен подойти, а тут в коробках что-то другое оказалось. Как потом выяснилось, тупо гуглением данной фирмы производителя, детали оказались вообще от другой марки авто, а не от моего, и на то авто они как раз и стоят 1.7к, а на мой минимум 3. То есть, по факту, я получил 3 детали с нужным номером в заказе и на коробке, но с другой деталью в самой коробке. Порядка 4 дней звонков в магазин, общения с тех поддержкой в чате и по почте, отправлено куча фото и видео с подтверждением что я не верблюд и детали действительно не те,какие должны быть в коробках (к слову, во время всего это процесса, заказал данные детали у профильного сервиса за 3.5 тысячи за штуку и там мне "по секрету" рассказали, что данные детали идут с завода производителя целиком запаяны в полиэтиленовый конверт и достать их из коробки, не повредив саму коробку, невозможно, она потом просто не закроется, что я и увидел приполучении, вопрос зачем они туда лазили, до сих пор без ответа). Наконец они выяснили, что косяк со стороны поставщика и в коробках лежали действительно не те детали какае должны, и пригласили меня оформить возврат. Хотя, почему я вообще должен был ждать этого выяснения, если я не устанавливал детали и просто хочу их вернуть? Но нет, до выяснения отказывались оформлять возврат. Ну да ладно, собрался в этот же день и отвёз им на склад эти детали, там меня встретили, осмотрели детали, спросили номера заказов и сказали "ну все, скоро деньги придут вам на счёт обратно". Никакого заявления, ничего, просто на словах, на мой вопрос "а как так?", "ну вот так" ответили мне. Ладно, вобщем сам привёз, отдал, развернулся и уехал. Следующий день, денег нет, звоню им в офис, слышу в трубке "да да, все передали в бухгалтерию, скоро все будет". В итоге ни в этот день, ни на следующий, а ближе к выходным вообще перестали брать трубки и где либо отвечать. Спустя выходные, уже в понедельник решил снова позвонить...15 звонков! 15! И никто трубку не взял. На зато взяли с первого раза как позвонил с другого номера. Чудо! И тут я со своим возвратом, спрашиваю где деньги? Мне опять, что мы занимаемся этим вопросом, ответить вам больше ничего не можем, позвоните после обеда...На моё уточнение, что если и после обеда наберу с другого номера, сказали "да-да" и бросили трубку. Но зато буквально через 15 минут вернули деньги. И вот мне крайне непонятна эта ситуация, что за поставщик у них такой, почему он вскрывал коробки с запчастями которые вскрывать ненадо было, почему пришлось свои деньги чуть ли ни выбивать? Не, вопрос с оформлением возврата понятен почему так долго, мало ли я сам поменял детали. Но в остальном то, полная беда. Так что, если дочитали до сюда, бегите как тот Форест.
11
1
July 26, 2024
Совершил глупость, не прочитал отзывы, внес предоплату. День настал, ни ответа, ни привета. Не дождавшись сообщения, ответа, приехал в пункт выдачи, оказалось, никто не работает. Хотя на сайте написано, пункт выдачи работает каждый день с 8 до 20. Заказ отменен. Прошло две недели, деньги не вернули.
2
November 26, 2024
Покупал крышку для кайрона на тормозной бачок, все подошло идеально, как в описании на сайте. Сама крышка для хёндая
March 21, 2024
Искал оригинальную VAG-гофру для проводки в багажник (артикул 5e9971829a), gettzap оказался одним из немногих магазинов, где ее удалось найти. Отправили сдеком, все пришло в отличном состоянии. Рекомендую👍
November 28, 2023
Минусы:
Сайт никакой. Описания и фото товаров нет абсолютно - заказываешь вслепую. Срок поставки указан наобум: при выборе запчасти срок был 3 дня - а получил я её только через неделю. Статус заказа не меняется, из магазина никто не звонит, ничего не уточняет и не подтверждает. Я, только самостоятельно позвонив, с третьего раза добился информации о том, что мой заказ действительно в работе.
Короче, при заказе, на всякий случай, сразу мысленно попрощайтесь со своими деньгами, чтобы не переживать о том, когда приедет заказ и приедет ли вообще.
Плюсы:
Запчасть через неделю всё-таки приехала.
5
October 2, 2024
Заказывал з/ч на субару , быстрый ответ и быстрая отправка до транспортной компании ! Всем рекомендую !
February 10, 2024
Заказывал довольно редкую запчасть, хоть с опозданием но привезли и оперативно отправили Яндекс доставкой, всегда были на связи. Еще отлично что можно оплатить картой.
1
August 4, 2024
Всем доброго время суток .заказывал вентилятор охлаждения на Форд фиеста ,заказ пришел в срок .Сам вентилятор еще не ставил позже дополню отзыв .Вентилятор установил работает отлично
October 6, 2024
Если хотите потерять деньги, гоо сюда заказывайте. Это полное дно, которое я только видел, не связи не детали не денег.
November 28, 2023
Заказывал тормозные трубки, боялся что не подойдут, в итоге всё подошло замечательно, заказывал через Яндекс Доставку в пункт выдачи Яндекс Маркета, всё отслеживалось, пришло на 2 дня позже, но, я так понял, из-за погодных условий, сервисом доволен, особенно в первую очередь за то, что соответствие запчасти предварительно проверяют по VIN-номеру автомобиля, советую всем данный сервис
1
2
September 11, 2024
Заказывал моторчик омывателия для chery tiggo 7 pro, пришел за 3 дня по сдеку, моторчик подошел
May 11, 2024
Магазин отличный, цены хорошие, товар качественный. Из минусов только локация магазина - хотелось бы чтобы магазин был больше на виду, а он где-то в глубинах промзоны, куда без навыков спортивного ориентирования сложно добраться. Опознавательных табличек нет (или такие маленькие на фоне рядом стоящего огромного цементного завода, что не сразу можно понять где).
April 9, 2024
Заказывал гидрокомпенсаторы, пришли во время как и было обещанно, сайт не совсем удобный не знаю у кого как но у меня пришло все вовремя и то что заказывал, запчасти ещё не ставил поэтому пока ни чего не могу сказать, а с доставкой все гуд по виду товар орегинал отлично упакован.
1
March 4, 2024
Заказывал товар, всё в наличии, по мере поступления отправили СДЭК, пришло все, VIN соответствует заказу. Единственное было бы неплохо, при отправке упаковочку чуть получше, а то выступающие углы, особенно пластика могут прийти отколотыми ит.д. Спасибо!
2
April 23, 2024
Заказал крышечку для автокондиционера за 80р. Все хорошо. Но неприятный осадок остался изза того что доставка сдэком 190р и оплата при получении а согласовывать ни кто не пробовал перед отправкой. Так что будьте внимательны!
July 8, 2024
Заказывал первый раз через данный сервис, доставка через сдэк. Пришла смс о доставке, приехал в пункт выдачи сдека, получил. Датчик оригинал, судя по проверкам из драйва. Минусов не увидел
July 4, 2024
Заказывал газовый упор. Цена на 30% ниже чем у других. Отправили сдэк. В сдэке виден чек. Все супер. Менеджер на сайте ответил супер быстро. деталь пришла исправная.
December 1, 2024
Заказ пришел быстро на день раньше заявленного срока. Можно доверять. Буду заказывать ещё.
April 11, 2024
Два раза запчасти заказывал пришли с задержкой, но пришли, на третий раз вместо обещанного срока 2-3 дня прошло две недели, заказ так и не доставили! На связь не выходят, на вопросы поддержка перестает отвечать как только начинаются проблемы, звонить не куда!
March 15, 2024
Отличный магазин, все быстро и чётко, заказывал крепление защиты Mitsubishi, здесь нашёл самую низкую цену.
February 2
Приятные цены, можно найти необходимые запчасти.