Ежегодня посещаем Красную поляну с целью покататься на сноубордах в конце марта. В 2023 году getski подтвердил свой высокий уровень и профессионализм по предоставлению инвентаря в прокат. Всё понравилось. Спасибо
Обратился с вопросом хранения лыж, объявили, что комплект лыж должен быть с ботинками в одном чехле. Я сказал, что у меня раздельно, после мне предложили купить один чехол и после обратиться к ним. Других вариантов нет. Ребята, вы серьёзно? Бегу, волосы назад…
По мне так очень накрученные оценки, оборудование все очень старое и дряхлое, нормальный прокат давно бы это уже выбросил. Не советую у них что то брать.
Звезды за доску: отличная, скольжение без проблем даже по весенней погоде, канты острые, доска взлетала даже над мокрым, рыхлым снегом. Ботинки: ужас. Ладно что промокают: погода в поляне «нелетная». На 40й размер были только 2 пары ботинок, одна из которых передавила ногу, вторая была уже немного расклеенная. Крепы: меняла дважды: первые вообще не подошли к ботинкам, но это я по своей глупости не проверила. Вторые раскрутили прямо на склоне. Но самое плохое: работа между пунктом проката и колл-центром или кем там - не отлажена вообще, столкнулись с этим в связи с тем, что в заказ включили и оплатили больше позиций, чем в итоге взяли в прокат. Заказ был оплачен заранее онлайн. Когда поняли, что переплатили, связались с колл-центром, девушка озвучила сумму, подлежащую возврату и сказала написать заявление в пункте проката. Пункт проката озвучил сумму в 3 раза меньше, потому что у них система считает как-то иначе оО в итоге прокат все же согласился принять заявление на бОльшую сумму, но на карту пришла сумма вообще третья 😁 колл-центр дает заднюю, мол, так и надо, мы что-то там пересчитали, и теперь вот столько. Черт с ним, не такие огромные деньги, но ребят, так работу не делают: или отлаживайте систему расчетов стоимости и синхронизируйте ее по пунктам проката, либо делайте сразу возврат, без заявлений. Не рекомендую
Кстати, читающим отзывы! Обратите внимание, что гетски ответы на отзывы не пишет, сделайте выводы об отношении к клиентам!
24.11.2022 купился на акцию от гетски и забронировал и оплатил снаряжение на 27.01.2023-31.01.2023 на компанию из 4х человек. В округе оказалось полно прокатов с более высоким качеством снаряжения и сервиса, а главное дешевле!
Приехав в Эсто-садок 26.01.23, сразу решил пройти в прокат и уточнить, все ли подготовлено, на что менеджер ответил, что все отложено. Довольные, что не придется тратить время на следующий день, пошли домой. 27.02 придя утром в 8.30, оказалось, что ничего не готово, снаряжение не отложено. Результат: очередь на побор лыж, очередь на подбор ботинок, потом очередь на настройку креплений, потеря 1 час 20 минут времени. (Как представил, что если бы еще оформлял договор, то это минимум еще 1 час) Откатали 4 дня, пришли возвращать. Оказалось, что в спешке и толпе при выдаче с нами не заключили договор и не взяли залог. Да, отчасти есть и наша вина в том, что не оставлили залог, забыли, НО!!! мЕнеджер, принимавший снаряжение, стал мне рассказывать, что он сейчас мог бы позвонить в соответствующие органы и к нам были бы приняты соответствующие меры за кражу. Это была его ошибка, так как я напомнил этому умнику, что еще в ноябре оплатил, ничего подготовлено не было и вина в бардаке в пункте проката, лежит на администрации. Кстати в прокате был три раза, 26, 27 и 31 числа, каждый раз были разные сотрудники, соответственно по смене информация не передается. Вывод: гЕТСКИ! Давай до свидания! Когда вы начинали, вы старались и были лучшими, теперь вы Зажрались! Прокат в Эстосадке не рекомендую. В Деденево и Домбае организация работы намного выше.
Все оперативно, подобрали комплект для ребенка. Рассказали про все акции, и как можно получить бонусы! На кассе тоже все оперативно. Нашли нужные размер, не смотря на то что в других прокатах нет.
С 2016 года пользуемся getski
Спасибо дружелюбному персоналу, в прошлом году не получилось поехать - депозит перенесли на текущий год, скидки сохранили.
Снаряжение в целом нормальное, конечно, когда маловато снега было, то выдавали старые лыжи, но так все делают.
Единственное, на мой рост (165) мало интересного.
Изначально был заказан сноуборд, крепления и ботинки.
Размер сноуборда 120, ботинки 32,33.
Сотрудники подтвердили, что все есть в наличии.
При этом привезли сноуборд 90.
Только через час сообщили, что 120 нет, есть 115 (ок).
Заказ был оплачен посредством перевода по qr-коду - 4875.
По завершению аренды (6 дней) приехали забирать…
Курьер сообщил, что необходимо доплатить еще 3000 (как выяснилось из-за того, что доска, якобы, взрослая).
Естественно, никакой доплаты не потребовалось (ну бред же, 115 взрослый борд).
В целом, снаряжение норм, за исключением этих косяков.
Если вам необходимо в тот же день погнать катать, то лучше приехать лично в пункт проката
Привезли довольно-таки старый комплект. После того как забрали оборудование звонит сотрудник и в нахальной форме требует оформить карту лояльности, либо оплатить еще 500 рублей за аренду.
Забронировал через телеграм.
Детский дыжный комплект. Качество снаряги сурер. Комплект досталя фишер. Новый. Ценник самый демократичный. Еще и промокод приняли. К приезду все бвло готово. На выдачу потратили 5мин. Через 2 дня поменяли комплект лыж на доску. Тоже не брлее 5 мин. Доской реьенок тоже доволен остался. Итог - рекомендую всем. В след приезд обязательно снова к вам!
2
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2024
Самому не приятно но!Конкретно в Сочи разочаровал, наобещали скидку и нужные лыжи. Обманули. В прокате про адресу про меня ни кто ен в курсе. Взял то что было.
Очень понравилось, все свежее, почти новое.
В первый день взял лыжи универсалы, было тяжеловато на них. Вечером поменяли на другие и второй день катался с удовольствием 👌
Хороший прокат в непосредственной близости от под'емников. Недорого, правда в пике очень много народу и очереди. Оборудование качественное, здесь же все настраивают и подгоняют. Имеется возможность купить скипассы.
Роман Ган
Знаток города 3 уровня
3 января 2024
Прекрасное место - вежливые сотрудники, отличное расположение, снаряжение соответствует ожиданиям, качественно настроено. В часы пик чуть переполнено.
Ребята , огромное спасибо отлична организация . Что бы организовать полный тур с инструктором и снаряжением , а так же трансфер это высший пилотаж🥹Спасибо огромное за впечатление☀️☀️☀️
Все понравилось! Уже не первый раз берем тут в прокат оборудование. Все нравится: цены, персонал, отношение. Дали скидку, поскольку уже постоянные клиенты:)
Отличный прокат, рекомендую 🙌🏻
Сервис расположен удобно, через дорогу от канатки. Моей "толпе" - я и три ребенка все подобрали достаточно быстро. В течении недели дети на оборудование не жаловались.
Прокат супер. Есть снаряжение на любой вкус от убитого(подешевле) до полностью нового. Снаряга вся обслужена (канты наточены,скользяк напарафинен).
Всем рекомендую. Квалифицированный персонал поможет во всём
Всегда беру здесь экипировку, всегда веселые добрые ребята работают 👍🏼
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Гринькова
Знаток города 10 уровня
24 января 2024
Брали в прокат 3 сноуборда, персонал вежливый, помогают подобрать комплект, но есть одно но, смотрите наличие воска на доске, в нашем случае его почти не было и снег был мокрый, мы не смогли нормально покататься. Ты отдаешь 4500р за подъемник и день страдаешь((( я бы не рекомендовала этот прокат