Если честно, я в фантастическом удивлении и восторге. И в огромной благодарности Максиму и Артему.
Мы с сыном в Сочи проездом. На один день. И очень хотелось этот день провести с пользой - и самой покататься, и сына на лыжи поставить.
Но мы приехали совершенно без экипировки.
Ребята полностью нас собрали, вот прямо полностью!!! И лыжи-палки-ботинки, и одежду!
И посоветовали куда ехать, и как с инструкторами быть.
И вот знаете, что самое ценное. Классному сервису можно научить. Но вот когда сервис искренний, душевный - это просто дар. Очень ценно находить такие местечки. И очень хочется рекомендовать.
Однозначно лучшие в своем деле🔥
2
Show business's response
К
Кирилл К.
Level 21 Local Expert
March 25
Отличный прокат. Всё прошло хорошо. Брал лыжи Premium для себя и Comfort для девушки. Ценник приемлемый.
В аэропорту попался общительный представитель, молодец. Я спросил где можно найти камеру хранения, а он подсказал взять каршеринг, мол по цене будет стоить как камера хранения и такси до Эсто-Садка. Так и получилось. Мы круто кайфанули на своей машине, чемоданы в багажнике, погуляли по Адлеру, сходили на море.
Второе правильное действие - менеджер в аэропорту взял телефон для заявки. А далее третье:
Менеджер хорошо вцепился и не отпускал. Я, как человек из продаж понимаю в этом толк. Был баланс между хорошей настойчивостью и навязчивостью. Не напрягло, и результат есть.
Оплатили примерно 15тыс за 2 комплекта за 5 дней. Оплата картой есть. Залог картой есть. 4 точки проката, выбрали удобную. Есть доставка и забор. Вообще какой-то космос. Но я не пользовался. Заехал на такси оставил, быстро вернул, никаких проблем.
Бонусов каких-то начислили, со слов менеджера — несгораемых. Так что вернемся еще в следующем году.
Взял горнолыжное снаряжение в этом прокате и это был настоящий экстрим! С горы летим как птицы, точнее, как пингвины (у меня такой стиль). Оборудование в отличном состоянии. Поддержка тут тёплая - помогли подобрать подходящий размер и дали несколько советов, как не свалиться в следующий раз. В общем, если хотите оторваться на горных склонах, берите снаряжение в этом прокате и летите как снежные шарики! Весело и незабываемо!
Прилетел в Сочи, прямо в аэропорту ко мне подошел промоутер этой конторы с предложением проката. Пообщались, я оставил номер. На следующий день они мне отписали предложение воспользоваться услугами проката. Я написал, что мне нужно. Отвечали сутки, в итоге без ответа. Сходил в один из пунктов getski на Розе Хутор. В наличии под меня ничего, что вообще есть - в плохом состоянии. Взял все в аренду в другом месте
Максиму большое спасибо, помог подобрать все снаряжение, как для меня, так и для моей жены.
Не только с учетом навыков катания, но еще учитывая предпочтения в цветах и стиле :)
Хочу выразить благодарность этому пункту GetSki.me, а конкретно консультантам Артёму и Максиму, сработали очень оперативно и слаженно. В своем инвентаре была более чем уверена. Очень внимательные и неравнодушные специалисты. Спасибо за всё! Желаю вам процветания и такого же позитивного настроения!
Отличный прокат с доставкой, оборудование довольно свежее, привозят по две пары ботинок на примерку. Брали 5 комплектов, нам сделали приличную скидку. Один комплект пришлось сдать из-за травмы через 2 дня - вернули деньги без проблем.
Очень классный прокат, а тем более персонал, мне все подберали Максим, сразу видно человек очень хорошо разбираться в оборудовании все подобрал чётко и комфортно за что спасибо ему большое, оборудование находится в хорошем состоянии, вообщем остался всем доволен!
Хочется написать о прокате в Красноярске. Персонал мололцы, подсказвэали как получить скидку и дали дополнительную скидку, не большую но приятен подход к новому клиенту. Боал доску, ботинки и куртку. Куртки не брендовые, но мне такую и не нужно. Доска хоть и не топовая, но неплохо подготовленная, ботики немного разношены, но функционал свой выполняют.
Брал у них на фрирайд доску arbor и лавинное снаряжение с рюкзаком. Удобное расположение, можно прям к прокату при желании с роза пик или альпики спустится. Вежливые общительные ребята, все объяснят, настроют. Цены демократичные, всем остался доволен. Спасибо.
Все супер! Очень приветливый персонал, подсказал, дал советы, помог с вещами! Приемлимые цены, дают бонусы за регистрацию, за борд и ботинки отдал всего 1000
Лучший комплекс лыж и ботинок за все все время в Водолее . Максим вежливый, все проверяет по несколько раз, что очень порадовало. Обслуживание на высоте.
Народу может быть многовато, в целом все отлично, есть локеры для хранения, переодевалки, подбирают снаряжение быстро. Недорого, и можно бронировать заранее.
Всегда беру на прокат у этих ребят 👍🏼 все четко 👍🏼
Show business's response
Д
Дмитрий Попков
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Неплохое место для аренды инвентаря. Демократичные цены. Есть сервис доставки из аэропорта с заездом в прокат, удобная опция забора прокатного оборудования.
Понравились лыжи, понравились ребята в прокате. Но не понравилось , что в 22:45 я не смогла забрать лыжи, хотя написано, что до 23:00 прокат, где Водолей. Из-за этого я не смогла на них покататься на следующий день , так как утром у меня не было времени за ними пойти, и день оплаченный был потерян. Также не понравилось , что когда муж пришёл за моими заранее заказанными лыжами (определенная модель и ростовка, причём мне за 3 дня звонили и говорили, что эти лыжи освободились и будут ждать меня в прокате) на следующий день , ему дали не те и даже ростовкой меньше. 148см против 167 заказанных. Мне пришлось спускаться с олимпии и ехать на такси за лыжами и опять на такси на Олимпию. Ещё час потерянного катания, денег и нервов. Ребята, когда я пришла возмущённая, сразу почему-то нашли именно те, что для меня были отложены. Сказали, что то, что в кол-центре и на сайте заказано они не знают и не видят, а муж не сказал , что надо именно те.... в смысле? Как не видят по номеру заказа , какие заказаны лыжи, если я их выбрала на сайте прям. Деньги вернуть отказались за потерянный день катания. Сказали, что муж дебил сам - номер заказа не назвал. Хотя он все назвал, так как все было оплачено заранее полностью. Пока ехала менять лыжи, позвонила в кол-центр , там мне мужчина сказал: видимо Ваши уже кто-то забрал и что вообще пофигу, что мне звонили и говорили, что мои лыжи меня ждут, это же было 3 дня назад😂 А ещё наш самолёт задержали на сутки и детские лыжи, палки и ботинки я взяла тоже на сутки позже - в положение не вошли, деньги не вернули.
Брали снаряжение в этом сезоне , все понравилось , единственное не повезло с погодой , а в целом данный сервис работает отлично , оформляла доставку в отель ,менеджер соорентировала по курортам и по погоде на склонах , помогла подобрать снаряжение исходя из уровня катания , так же взяли инструктора и скипассы на нашу компанию с учетом скидки вышло значительно дешевле , скипассы привезли прям в отель , тем самым отлично сэкономили наше время , курьер предварительно связался , привез снаряжение в хорошем состоянии , конечно понятно что это прокатное оборудование, но выглядело оно достойно !Покатались отлично , будем заказывать еще в следующем сезоне !
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 5, 2023
Хороший сервис и выбор оборудования, приятные цены
Прокат расположен в месте на въезде в село Эсто-Садок, очень удобно для тех кто на машине, а для тех кто пешком есть в Эсто-Садок такой же. Все неплохо, но цена в 1000 рублей только за лыжи это грабеж, когда в остальных прокатах от 350 до 600 рублей.
Сидят несколько парней целый день спят и с телефоны играют. Я жил в гостинице рядом, хотел поточить канты у них, а у них только прокат. Могли бы их научить делать сервис хоть небольшой
В январе 2019 года приезжал с друзьями покатать в красную поляну, у меня снаряга своя, для друзей заказали доставку в отель. Курьер позвонил за 20 минут до приезда, все рассказал, настроил и пожелал хорошего катания. Доставка была в интервале 8-10 утра, он немного задержался, объяснив что застрял у других клиентов, мы спокойно позавтракали и встретили его. Всем советую, сервис на уровне.
Всем привет, решил оставить отзыв о сервисе проката Getski (Гетски) так сильно пиарящемся везде, где только можно и обещающим классный сервис и низкие цены. Начнем с того, что при оформлении заказа выбор пал не недешевую категорию «Премиум», т.к. хотелось универсальные лыжи для комфортного катания по разбитым склонам. Какого же было наше удивление, когда нам привезли самые дешевые карвинговые лыжи с талией 70 (Мы заказывали доставку в отель). Тем не менее, выбора не оставалось и мы пошли кататься на данных моделях. Однако, поднявшись на склон, мы обнаружили, что крепления на лыжах отрегулированы неправильно, ботинок надеть невозможно, а усилие поставлено вместо -10 кг на +10 кг., что чревато серьезными травмами. В срочном порядке мы обратились в прокат на вершине курорта "Газпром" и за регулировку лыж мы заплатили 200р., ожидая, что за свои косяки Getski хотя бы вернет эти позорные 200 р. (нет, не вернули). Позвонили сотруднику и на вопрос о том, почему лыжи не подготовлены, он предложил нам самим их настроить. Этому сервису проката, видимо, неизвестно, что оборудование должно быть готово заранее, а клиенты не должны сами дорабатывать неподготовленные к катанию лыжи.
Как итог: испорченное катание, потерянное время, непрофессиональные курьеры, которые не могут настроить лыжу под ботинок. Если вы новичок и ничего не понимаете в категории лыж, их настройке и подгонке – бегите от Getski как от огня, удовольствия на склоне вы не получите, только проблемы, нервы и потраченные деньги.
Великолепное обслуживание и отличный сервис. Взяли на всю семью оборудование, ски пассы и инструктора не отходя из отеля.
Менеджер Анжела любезно все нам "разжевала" и показала лучшие места для катания.
Сервисмен Герман, подобрал лыжи, ботинки, палки шлем даже на нашу маленькую дочку 2,5 лет.
На первый взгляд удобный прокат, большой выбор. Но по факту, оборудование не первой свежести и даже при отсутствии людей подбор и оформление занимает около часа. Те кто отвечают по телефону вообще не владеют ситуацией.