Научите работать продавца, которая была на смене 30.10. 24 в 18ч. Отвечать на вопрос покупателя о цене: 'там что, не русскими буквами написано?' максимально некорректно. Потом давать характеристику покупателю и говорить, что он не выкупает юмор - такой себе сервис.
Будьте осторожны, когда покупаете здесь шоколадки - так и норовят втюхать большее количество чем нужно. Просишь одну шоколадку - дают две и сразу включают в чек больше позиций, чем нужно. Уже пятый раз здесь подобная ситуация.
Агрессивный маркетинг в деле)
В первые несколько раз подумала, что показалось и продавец ошиблась (с кем не бывает) и покупала по 2 вместо 1, но 5 РАЗ - это уже не совпадение и не ошибка, а намеренное действие. Вроде бы ничего страшного - всегда можно сказать, чтобы убрали лишнее, но тот факт, что меня изначально пытаются как-то обдурить, каждый раз утверждая, что я две штуки и просила, отнюдь не симпатизирует.
К покупателям хорошо относятся , у меня тетя тут работает, много выбора , незнаю почему всем тут не нравится вроде все хорошо..
1
Светлана
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Столько лет я ходила в этот магазин почти каждую неделю. Все всегда было прекрасно. До последнего посещения. Я оплатила покупку по кью ар коду. С карты деньги списались. Продавец говорит оплата не прошла. Платите. Я снова оплатила. У меня еще раз та же сумма списалась с карты. Продавец снова говорит оплата не прошла. Я показала ей свой телефон и списания с карты. Я говорю у меня наличных нет, что делать. Я была с коляской, в магазине собралась небольшая очередь. И продавец как начала при всех на меня очень громко кричать. При других покупателях, при моем ребёнке. Так стыдно мне еще никогда не было. Моя какая вина? Я оплатила дважды, дважды деньги списались с моей карты. Потом в магазин зашла подруга, я взяла у нее наличку и оплатила в третий раз, чтобы не задерживать очередь. Продавец ужасно отвратительно себя вела ( кричала и грубила мне)- кричала что у нее чек не выходит. Это ужас какой-то. Через 2 дня мне вернулись средства на карту- отмена операций. Видимо терминал завис и я не знаю что произошло. Но это не дает ей никакого морального права унижать своих покупателей 😡😡😡. Больше в этот я магазин я ни ногой.