Отличная гостиница .Хорошая , ухоженная территория , пруд с карпами , есть небольшой бассейн , ухоженные растения и цветы . На территории хороший ресторан «берлога»-кухня шикарная , не дешево , но очень вкусно , стоит своих денег .
Парковка для авто на закрытой территории.
Хороший номерной фонд , номера достойно обставлены- приятная мебель в одном стиле , на балконах стол и стулья, в номере все необходимое для комфортного проживания . Всегда чисто , уборка , замена белья - все как положено . Для Агоя , это одна из самых ближайших к морю гостиниц ( до пляжа метров 150).
Возвращаемся из года в год именно сюда , всегда хорошо встречают , внимательны и радушны , держат уровень обслуживания .
Номер (двухместный стандарт на 5 этаже) небольшой, но уютный и эргономичный. Есть все необходимое (кондиционер, холодильник, тв, вай фай), достаточно места для хранения одежды и разных мелочей, Шикарный балкон с видом на море, столик, два стула, сушилка для белья. В ванной есть полотенцесушитель, что очень удобно. Из недостатков - душевая кабинка оооочень тесная, на унитазе нет крышки. Неприятный запах канализации, несмотря на то, что есть вытяжка.
Персонал приветливый - и горничные и официанты в ресторане. Полотенца за неделю меняли один раз, что маловато(
Расположение отличное! От номера на 5 этаже до лежака на центральном пляже ровно 5 минут!
Минус - рядом стройка, утром шумно с открытым окном.
Территория небольшая, но ухоженная. Есть небольшой бассейн, чистят регулярно!
Есть стоянка для авто, но маленькая.
В целом, хорошее место и демократичные цены.
В ресторане вкусно, не дешево, не всегда есть всё меню.
В целом, хороший отель!
Отличный отель для отдыха. Отдыхали в июне вдвоем с подругой. Двухместный номер с балконом. Отдельные кровати. Чисто, по 4 полотенца на каждого. Сплит, холодильник, телевизор. На огороженной территории бассейн с лежаками и креслами. Ухоженная территория с прудиком и экзотическими кустарниками. Цветы, много гортензий. Есть кафе на первом и ресторан на втором этаже. Вежливый, доброжелательный персонал. Галина Васильевна Вам персональное спасибо за то что делаете все для комфортного проживания ваших гостей. Процветания вашему бизнесу и здоровья вам!!!!!
Прекрасное место, наш номер был небольшой , но со всеми удобствами, большой телевизор, кондиционер, в номере чисто. Вид на море. Есть своё кафе. Готовили вкусно. Недалеко ещё несколько кафе, магазины, рыночек все рядом. Расположение шикарное, меньше 5 минут и пляж . Территория красивая, ухоженная. Отличный большой бассейн и лежаки
Самый лучший гостиничный комплекс Гермес а мне есть с чем сравнивать! Отдыхаем в нем уже 5 лет. Очень чисто, современно, гостеприимные хозяева и персонал. Море в шаговой доступности (100метров) спуск очень маленький 12 ступеней. Рядом отличное кафе-столовая Шоколад, питание супер для всех приверед по низким ценам. Рынок, рестораны, магазины. Очень тихо, отличный отдых. От души желаю всем отдохнуть в "Гермес"
Всё очень понравилось. Чистота идеальная. Огромная гора полотенец. Отдыхали в люксе, впятером. Просторно, светло, стильно. Отлично работают кондиционеры, очень удобные кровати, красивая, ухоженная территория. Молодцы, так держать!!!
Гостиница хорошая, очень красивая территория, кафе и бассейн на территории отеля, близко к морю,хорошо убирают в номерах. Но есть один существенный минус, рядом дорога ,на ней все время пытаются разъехаться машины и постоянно идут на пляж толпы людей, поэтому очень шумно.
Хорошее местечко, близко к морю, две минуты до пляжа, ухоженная территория есть бассейн, своë кафе, вежливый персонал, ежедневно влажная уборка. Но есть и минусы, ужастные матрасы хоть и новые, пружины давят так как будто то на крупной гальке спишь. Ну а в целом всё хорошо.
Очень понравился отдых в этом отеле, номера просторные,чистые. Добродушная обстановка,уютный дворик,бассейн, место для курения,недорогой ресторанчик,вежливый персонал. Вернусь ещё.
Отличный отель для отдыха на море с семьёй. Очень чистые и хорошо оборудованные номера, есть всё необходимое для комфортного отдыха. На территории есть бассейн, в котором с удовольствием купаются и дети и взрослые. Понравилось, что обеззараживают воду в нём морской солью, а не хлоркой (что немаловажно при использовании бассейна детьми). Территория ухоженная, с прудиками, в которые есть рыбки))
До моря 2-3 минуты неспешным шагом.
Отдельно хочется отметить как вкусно готовит шеф-повар отельного ресторана "Берлога". Первые блюда, это просто шедевр!! Персонал весь улыбчивый и приветливый.
С удовольствием вернёмся снова, и однозначно рекомендую!
Жили в Гермес в номере полулюкс вчетвером: двое взрослых и двое детей.
В номере: отдельная спальня с двуспальной кроватью и общая комната с диваном и панорамным остеклением, где спали дети.
Плюсы: близость к морю, чистота, наличие небольшого бассейна для детей,наличие пляжных полотенец, наличие сушилки для белья, прекрасный вид из окна на море, также вид из окна на бассейн, наличие ресторана при отеле, наличие парковки.
Недостатки: матрас на кровати отвратительный, спать на нем невозможно. Дети жаловались на очень жёсткий диван.
Самый лучший отель для проживания в Агое.
Большие светлые номера, мягкие матрасы, балконы, фен, сушилка, кафе внизу, чистая территория. Да, маленький бассейн, но это мелочь с чудесным отношением хозяйки, ее семьи и персонала в целом. Вернемся еще и советуем другим!
Номер в целом неплохой, у нас в номере была двуспальная кровать, шкаф, кресло, стол и стулья, кондиционер, телевизор, даже небольшой холодильник. До моря минут 5 идти и с балкона открывался вид на море. Имеется бассейн на территории, но мы ни разу за неделю так и не опробовали его, так как приехали все таки на море. Из плюсов всё! Из минусов: в номере отсутствуют банальные швабра и тряпка (отмечу, что уборка в номерах осуществляется один раз в пять дней, за пять дней уж извините, но срач будет нереальный как минимум в ванной комнате точно, акклиматизация и все такое🤢…). Не было мыла в мыльнице, из душевых принадлежностей только пару одноразовых шампуней и гелей для душа, но мы все равно пользовались своими. Нет крышки на унитазе, мы отдыхали с ребенком, который вечно пытался занырнуть туда. Вечно ужасный запах был в ванной комнате, вентиляция явно не справлялась, но и не совсем понятно откуда он исходил. Хотели постирать свои вещи, но стирку можно было кинуть только в какое-то свободное время, нам сказали, что можно только через час (может для кого-то это приемлемо, но мы же отдыхать приехали, поэтому в планах ждать в номере час, просто чтобы постирать свои вещи, у нас не было. ) Комплектов полотенец явно не хватает на 5 дней.
На территории имеется кафе, но мы вечно не могли туда попасть, то придем в 19:30, а оно уже закрыто (хотя график работы висел до 22:00), то ждали возле барной стойки минут 20 и к нам так никто и не вышел. Нет мангальной зоны или хотя бы какой-нибудь плиты, чтобы готовить. Может покажется кому-то, что мы сильно придираемся, но мы ожидали большего от данного отеля. Разочарованы, не рекомендую!
Отличное место! Прекрасный персонал и руководство! Никаких проблем и все для отдыхающих! Ресторан отличный как по еде так и по ценам! Только положительные эмоции! Спасибо за прекрасные выходные-мы к Вам приедем ещё 👍
Отель замечательный! Чистый, просторный, красивый! Минусы, что нет классической кухни. То есть красивая гостиная с панорамным видом, там холодильник, стол и стулья. Всё. То есть, принести еду можно, но разогреть, а тем более приготовить там не получится. Но это на любителя. А так хорошая мебель, белье. Внизу кафе с вкусной едой. Детский бассейн, шезлонги. Цветы..... Красота!!! Омрачило только то, что попали в сезон дождей и были катаклизмы. В Небуге смылодома, машины.... Жесть была.... (((. А нас не затронуло совсем.... На высоте находится отель... В общем, рекомендую.... 🤗🤗🤗
Отдыхали в отеле "Гермес" с 4 по 10 августа 2023. Очень понравилось! Недалеко от моря, 5 минут до центрального пляжа. Номер чистый и уютный, красивая мебель, постель и полотенца белоснежные. Жили в корпусе № 2, номер с видом на море, отдельный балкон, вид просто красота! Территория отеля не большая но очень ухожена, все зелено. Есть небольшой бассейн и шезлонги. Прекрасный ресторанчик в отеле все вкусно, порции большие, цены нормальные, работает мангал. Отдельное спасибо официантам Кате и Данилу, ребята молодцы. Можно было заказать завтрак, обед и ужин к определенному времени. В общем все понравилось, спасибо хозяйке Галине Васильевне! Рекомендую этот отель!!! Будем стараться вернуться туда на следующий год.
Здесь сами не жили, но на территории есть гриль-бар, открыт для посещения для желающих, приятное обслуживание, вкусно приготовленные на огне форель и дорада, нас покорили )))
Отличная гостиница. Территория чистая, ухоженная. Хороший ремонт, новая мебель. В номере есть чайник,небольшой холодильник, кондиционер. Матрас удобный. Полотенца, гель для душа, шампунь есть, а вот фена нет. На этаже утюг и гладильная доска. Вид с балкона на море. До пляжа 2 минуты. В этом же здании ресторан, до столовой тоже 2 минуты хотьбы. Недалеко рынок, магазин Пятерочка. Рекомендую.
Номер светлый, довольно уютный. У нас был 3й этаж второго корпуса. Есть балкон с 2мя креслами и столиком, а главное, что с видом на море. Отель столь близко расположен к морю(метров 150), что слышно шум волн на балконе. На территории есть бассейн причудливой формы, а рядом удобные лежаки, 2 подвесных. Вообще, в отеле зелёная территория с интересной мебелью, есть ресторан с приемлемыми ценами. Агой мне понравился, нет жд путей, чистое, живое море, пляж, где есть место для людей, а не только для лежаков. Единственное, что необходимо сделать на пляжу, на мой взгляд, это добавить душ с пресной водой.
Пишу свой отзыв, чтобы предупредить тех, кто решил остановиться в этом месте. Нам крайне не повезло с этим отелем, и в частности в общении с хозяйкой Галиной Васильевной.
Отправляя предоплату за пол года вперед, Вы оказывается можете быть не заселены в день заезда, когда уже в пути в отель с детьми.
Вам могут сказать" Для Вас у нас нет мест . Предоплату возвращаем. Это ошибка администратора, я с ним потом разберусь".
Дело в том , что собиралось ехать несколько семей, и бронировали мы 6 номеров сразу. Предварительно спросили, возможно ли отмена. Нам сказали , что да, за месяц.
У одной семьи изменились обстоятельства, отменили бронь на два номера, как и договаривались, даже больше чем за два месяца.
Потом ко мне обратились с просьбой узнать, человек сломал руку, ехать не может, можно ли отменить ещё один номер, за 20 дней до предполагаемой даты заезда.
На что мне в грубой форме сказали что тогда отменят всем. Я попросила ничего не отменять , оставить как есть.
На утро мне пришел возврат за две брони со словами "У Вас осталось только два номера" .
Человек сам снимает бронь, без уточнения и уведомления.
В день заезда оказалось что и два последних наших номера , кому то были отданы. Первый раз такое встречаю если честно. Много раз отдыхали спокойно и доверяли людям. Но видно и правда, как писали раньше, здесь управляет всем человек настроения, и не понятно, как и когда кому-то не повезет. Но если есть лишнее время и нервы, то можно бронировать.
P.S предвидя что администрация напишет, что как всегда, кто-то остался недоволен, напомню, что для тех , кто действительно ценит клиента , таких ответов нет.
Мы встретились с грубостью и непредсказуемым поведением со стороны администрации.
Дополняю свой отзыв после ответа на отзыв., с подтверждением фото переписки с Вами. Как понимать не согласовано?
Отзыв вашей администрации, не профессиональный совершенно.
Везде подтверждением брони считается оплата. У нас все было оплачено. Это вы продержали наши деньги и вернули их в день заезда. Вы путаетесь в именах, и количествах бронированных номеров.
Забронировано с оплатой оставалось 2 номера у вас. Подтверждено было оплатой и ответом Пузевич Г. , Вы считаете это мало?
. Никакого уважения к клиентам в этом месте не ждите. В день заезда, нашу бронь сняли.
То что мы отменили 2 номера из шести оплаченных , это было согласовано. Все остальное Вы отменили самовольно без согласования и предупреждения.
Очень понравился отель. В номере есть все необходимое, кондиционер, чайник, холодильник, кофейные чашки, стаканы, на балкончике столик с плетенными креслами, из номера прекрасный вид на море. Номера убирают каждый день, полотенца меняют если нужно. Персонал вежливый. При отеле есть ресторан, где можно вкусно покушать. Благодарность Галине Васильевне за заботу и за стремления помочь во всех вопросах и проблемах. 🙏🌺.
Отдыхали в августе! Прекрасные, чистые и уютные номера. Отзывчивый персонал.
Шикарный вид с балкона, для меня это очень важно! Бассейн маленький, но для детей вполне достаточно! Девчонки в кафе немного подтупливают, но это видимо от усталости! Отдельное спасибо Галине Васильевне за вежливость и отзывчивость!
Классный отель! Хозяйка супер! Спасибо большое, что нашли для нас место( сбежали с соседней гостиницы) большой бассейн. Ресторан на территории, готовят обалденно! Отдельное спасибо, официанту Екатерине, отлично выполняет свою работу! Территория вся облагорожена , в номерах чистота!
Шикарный отель!!!Проживали 10 дней в апартаментах и 10 дней в люксе,очень понравился сервис отличный ресторан!Чувсвуется прфессиональный подход во всём!Огромная благодарность хозяйке Галине Васильевне за радушный приём!!!Всем рекомендуем этот прекрасный отель!!!
Замечательная отзывчивая хозяйка Галина Васильевна заселила даже ночью и раньше времени, в отеле чисто, территория красивая и ухоженная, в кафе еда вкусная. Этот отель, пожалуй, единственное, что мне понравилось на отдыхе в Агое
Замечательный отель,нам достался хороший номер,все очень уютно и славно.Територия отеля вся в зелени,есть бассейн,много уютных мест,необычные качели,везде чисто .Кафе хорошее,вкусно готовят.
Отель понравился! Очень или интересный ландшафтный дизайн территории, есть маленькая детская площадка, несколько уютных зон отдыха, прекрасный бассейн, шезлонги, зонты! Номера тоже хороши!! Есть все, как в отелях! Только фен отсутствует ( и это нормально…), барный холодильник( маловат для отдыха), помещается мало продуктов. Только напитки…
Полотенца, белье белейшие! Полотенца на бассейн выдаются!
Хозяйка просто молодец- реагирует на все просьбы, заселили в 12,30. (Сразу после отъезда предыдущих отдыхающих оперативно убрали)
На территории есть ресторан, можно покушать не выходя …
От моря недалеко, идти под солнцем, нет зелени …
Очень крутой отель
Все чисто хороший персонал
Крутые номера
Отдельно спасибо Галине Васильевне
Море в шаговой доступности
Море чистое
Очень понравилось приезжаем не первый год
Очень понравилось расположение гостиницы. Номера замечательные. Чисто. Уютно. При гостинице есть ресторан. Кстати цены дешевле чем за пределами гостиницы. Кормят вкусно. Единственное официанты неторопливые.
Отличное место для отдыха, второй год подряд отдыхаем здесь. Приветливый персонал, чистые и уютные номера, бассейн, ресторан, недалеко от моря. Небольшая, но ухоженная территория. Рекомендую для семейного отдыха
В зависимости от стоимости номера разные. Но все чисто. Рецепшена как такового нет, всем управляет Галина Васильевна. Ей отдельное спасибо, всё шикарно. Питания нет, но в 5 минутах ходьбы есть столовая, где всё вкусно. Столовая прямо на пляже, поэтому можно совмещать. Очень рекомендую.
Отличное расположение, приятная хозяйка отеля, шикарный вид из номера и балкона ( на море), в принципе все в шаговой доступности ( столовые, пятёрочка, магнит, КБ), чистый и ухоженный пляж.
Нам понравилось, уютно, номер светлый с видом на море, это перекрывает некоторые недостатки, за которые не стала убирать звезду. Тихий и красивый зеленый двор, заметно,что стараются для комфорта отдыхающих. В ресторане вкусные пельмени ☺️ Это важно, мой ребенок очень любит это блюдо!
Люблю ездить в разные места, но в этой местности останавливаюсь уже в 4й раз в одном месте-Гермес.
Потому что тихо.
Потому что вид на море.
Потому что хозяюшка принимает, как родную.
Потому что кровать удобная, а белье хорошее.
Потому что шторы, и хорошие ткани.
Потому что чисто, и за этим следит хозяйка.
Потому что здесь хорошо.
Если выберете люкс - вам гарантирован редкостный вид и полное качественное оборудование - есть все.
Если выберете стандарт - потеснее, но и необходимое есть, и все равно уютно.
Еда вкусная, территория небольшая, но вылизанная и красивая, цветы и местечки для посидеть.
Море рукой подать, цена адекватная.
Что ещё нужно-то? )
И вид, вид прекрасный и на море, и на горы. Здесь хорошо)
Несколько дней ходили ужинать в ресторан при гостинице. Всё было нормально, пока не заказали шашлык. Сразу отравились. Не рекомендуем брать блюда на мангале.
Хочу сказать,ездили 2018 году все шикарно, решили поехать снова в Гермес и очень расстроились,взяли люкс(тапочек нет!В ЛЮКСЕ) даже сутки не пробыли так как потек кондиционер (мы позвонили хозяйке и услышали то что мы сломали мы виноваты и не приятные вещи в наш адрес.Пришел мастер посмотрел и сказал, что нашей вины НЕТ, а дальше веселее, во втором номере тоже потек кондиционер! (как хозяйка сказала что мы специально сломали) мы позвонили, сказали мы что будем спать на мокром(была мокрая кровать,подушка) на это нам ничего не ответили, попросили подняться в номер на что сказали Я ПОДНИМАТЬСЯ НЕ СОБИРАЮСЬ. ВЕСЬ ОТДЫХ НАМ ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЯ НЕТ! Решили мы сами сходить к хозяйке и сказать пусть нам вернет наши деньги, но деньги никто не стал отдавать (оскорбляла нас,пыталась выставить за дверь (но потом решила все таки отдать,но не молча конечно, а со словами вы думаете мне ваши деньги нужны я богатый человек не то что вы! После этого деньги у нас мы собрали вещи и уехали пол дня были и все
Хороший отель два корпуса, всё необходимое есть. Только в ванной комнате не хватает фена. Бассейн не большой холодный, даже в жару не прогревается. В кафе при отели готовят всё вкусно. Уютный дворик много зелени. Море в 3 минутах ходьбы. Пляж не очень понравился по середине тех зона с катамаранами, мусор, палки.
Пребывание в отеле Гермес понравилось. Прекрасный вид на море из номера. Номера уютные, душ, туалет в номере. Кондиционер, чайник, холодильник. На балконе кресла и столик. От моря 100 метров.
Расположение гостиницы хорошее: близко к морю и достаточно тихое место. Мы отдыхали в начале сентября в корпусе с номерами стандарт. Сама гостиница не плохая: территория хоть и небольшая, но благоустроенная, много зелени, есть места для отдыха, какой никакой бассейн, чисто в гостинице. Но что то нужно уже менять. Например матрасы. У нас был ужасный, весь как желе и пружины чувствуются, спать не возможно было. Мебель у нас тоже была разбухшая внизу от воды. С канализацией есть проблемы. Все эти мелочи портят общее впечатление от гостиницы
Заехали поздно ночью , хотели просто переночевать , в итоге остались ещё отдыхать . Хозяйка очень обходительная , старается для гостей отеля. Номера комфортные, цены демократичные , готовят все под заказ , все свежее и очень вкусно! Тихо, чисто, комфортно, территория отеля оформлена самой хозяйкой ,шикарно и со вкусом, хозяева вложили душу в каждый уголок. Море в 100 метрах . Все супер, рекомендуем однозначно !!!
Брали полулюкс, матрас на кровати ужасного качества, постельное не меняли, полотенца просили заменить- нам сказали на 3 день только положено( на 3 день так и не поменяли) просят застирывать полотенца и белье, если испачкал в номере за 6500р, душ и туалет не мыли, была только влажная уборка поверхностная, под диваном как был слой пыли годовой, так он там и остался. Мусор самим выносить надо.
Ресторан. Официанты не компетентны. Забывают блюда, которые заказывали, но при этом все записывают(видимо для вида) Все блюда на гриле ужасного качества. Баклажан был весь в масле, не жареный, а варёный. Люля был очень острый. Салат цезарь в данном ресторане состоит из 99% зеленого салата, 3 малюсеньких кусочка курицы, 3 половинки черри и сыра.
Завтрак каши большие,порции вкусные, омлет сожги- так и принесли горелый. Обеды. Мы брали только супы, тоже нормально , но в борще постоянно была недоваренная капуста
По поводу ресторана, надо работать с официантами, не особо и приветливые, особенно девушки, такое ощущение, что ты что то должна им.
Show business's response
В
Валерия Михатова
Level 3 Local Expert
August 11
Если вы бронируете стандарт, то знайте, что в разных корпусах они разные)И если вам так же «повезет» как и нам, то вас поселят рядом со строящим зданием, а там в свою очередь спать 24/7 не дадут.
По факту вы бронируете номер, в который вас не поселят) На сайте явно не то, что представлено тут на фото.
И еще на заметку) В нормальных отелях вам показывают, где находятся номера и в каком корпусе. Тут все плохо с этим)
Отель просто супер!!! Отдыхали в конце августа втроем, с мужем и подругой. Хозяйка ,Галина Васильевна, поселила нас в шикарный номер люкс с двумя спальнями и гостиной. Все необходимое есть в номере. Холодильник, чайник, посуда. Белье и полотенца белоснежные, кровати удобные. Дорогая солидная мебель. Покушать можно в ресторане при отеле. Готовят очень вкусно. Двор обустроен с любовью и вкусом. Очень уютно. Есть бассейн, дети плещатся с удовольствием. До моря идти минут 5-7. Пляж оборудован лежаками и водными аттракционами. Вода чистая и прозрачная. Очень рекомендую этот отель с гостеприимной, душевной хозяйкой Галиной Васильевной!!!
Отличная гостиница! Чистая, уютная, современная. Очень приветливый персонал. Красивая территория с местами для отдыха (лавочки, столики, качели), бассейном, шезлонгами. В номерах новая мебель, есть все для вашего удобства, даже достаточное количество крючков в ванной)) Посуда, сушилка для белья, балкон со столиком и стульями. Чувствуется, что хозяева действительно стараются сделать все, чтобы гостям было хорошо. Территория красивущая, вся в цветах и декоративных фигурках. И конечно, выгодное расположение, очень близко к морю. Море чистое. людей немного. можно комфортно располагаться на пляже и не лежать друг у друга на голове. Если буду в этом районе, с удовольствием вернусь в Гермес. Большое спасибо Галина Васильевна, что в вкладываете душу в свое дело, а не просто зарабатываете деньги. Сейчас это нечестно встречается.
Отличный отель! От пляжа 5 минут прогулочным шагом. Администрация в лице Галины Васильевны просто великолепна! В номере сделано все для удобства гостей! Все разетки, зеркала, полочки на своих местах. Территория красивая, каждый уголок продуман! В ресторане вкусная еда по доступным ценам. Были всего две ночи,но это то место, где хочется остаться на долго.