Очень уютное заведение, приветливый персонал. Быстрое обслуживание, вкусно. Пробовали грибной крем суп (обычный - не похвалить, ни поругать), деревенскую пиццу ( вкусно, на 4+) и скумбрию ( Очень вкусно, прямо пальчики оближешь!)
Отличная тройка. Все чисто. В номере: полотенца, тапочки, гель для душа, мыло. Мы брали только завтраки, всем довольны, запеканка и омлет просто бомба!! Персонал, девочки администраторы очень приветливые, всегда пойдут на встречу, помогут. Отдельное спасибо Анне и Екатерине:)
Уютная гостиница в центре города, в тихом месте. До пляжа у парка идти минут 10. Номер стандарт для 2х все же маловат, постоянно натыкались на кровать. Но в нем есть все необходимое. Балкона нет. Вид на кирху прекрасен. В отеле есть кафе, утром завтраки накрыты там же, есть столики во дворике на улице. Персонал отеля доброжелательный, отзывчивый.
Отель в целом нормальный. Только вообще нет штор, если повезет будут прозрачные занавески, так что обязательно берите с собой маски для сна. Стандартные номера довольно маленькие, но все есть и ремонт свежий и приятный. На завтраке выбор из пары опций всего, но съедобно.
Гостиница нормальная. Своих денег стоит.
При выборе стоит учитывать удобное месторасположение.
Завтраки как и в предыдущих отзывах и вправду скудные. Не стоит расчитывать на эти завтраки. Йогурт и чай всегда будет конечно, но на счет всего остального это точно не факт. Кофе не дождетесь.
Звукоизоляция не супер это точно. Слышно многое 🥲
Персонал приветлив и доброжелательный. В номере чисто, система личного отопления работает хорошо.
Ребята, всем привет!
Если соберётесь в Зеленоградск, Калининградская область, рекомендую остановиться именно в Геркулесе. Главные достоинства: вкусный завтрак (входит в стоимость), очень чисто и уютно, а также доступно по деньгам.
Отдыхали на ноябрьских праздниках 2022, все устроило, от места расположения отеля, завтрака (отдых был с ребёнком 10лет, голодным не остался) и что есть лифт (а он ох как удобен после долгих прогулок). На первом этаже уютное кафе с прекрасным видом)))
Гостиница может и с малым количеством номеров, но чистая и уютная.
На завтрак шведский стол. Жаль, что блюда не подписаны и чистую посуду приходилось ждать. А так - всё хорошо. Спасибо персоналу отеля за их труд и гостеприимство.
Останавливались в отеле на неделю с ребенком 3 года.
Номер комфорт понравился, в нем большая ванная, в комнате было немного тесно из-за доп.места, но номер был только "для поспать". Завтраки хорошие. Остальное время кафе работает по меню, очень вкусно и цены приемлемые. Один раз правда оказалось закрыто не знаю почему, это минус. Очень рассчитывали на него приехав с экскурсии, пришлось идти на набережную кушать.
В целом все устроило, расположение, номер, сервис. Уборка каждый день!
Незначительные минусы-замечания. В номере не хватало более плотных штор, т.к. очень светло ночью. Для детей можно бы предусмотреть и выдавать ступеньку, подставку для ног в ванную. Они копеечные. Ну и т.к. номер на первом этаже, немного шумно от посетителей ресепшн. Но это не исправить)))
В заключении, отель бы рекомендовала знакомым.
Красиво, вкусно, стильно, воспитанный персонал. Рядом с муррариумом и музеем ангелов, 10 минут и до моря, и до вокзала. Утром рано вода в душе еле тёплая, хотелось погреться потеплее, может, бойлер какой-то можно оборудовать на утренние часы, когда разбор воды не "разогнал" воду тёплую до достаточного количества? , вцелом шикарно отдохнули, и спасибо за наличие в продаже удобных мелочей типа одноразовых тапочек!)
Отель неплохой, но дороговато. В номерах мебель, ремонт, сантехника-все новое. Кровать большая, матрас хороший.
В коридорах очень грязный ковер дорожка, ходить максимально неприятно. Благо есть лифт, с чемоданом очень спасает. Брали завтраки-нормальные, но не было выпечки и нормального хлеба, только хлеб для тостов-по вкусу никакой. Официанты в ресторане вообще отдельная песня. Наняли каких-то двух "школьников" (слишком уж молодые) которые не могли справиться с 4-5 столами во время обеда, где у большинства были бизнес ланчи, то есть уже готовые блюда оставалось только вынести. Они вдвоем метались как бешеные веники, как будто обслуживают роту солдат, вечно друг у друга переспрашивают кто за какой стол уже подал, а кто нет. В нормальных местах у каждого официанта свои столы, которые он обслуживает от начала и до конца. Эти метались как блохи с грязной посудой, по одной тарелке носили на кухню, нет бы взять поднос и за раз отнести грязную посуду со стола..в общем создавали лишнюю суету, было очень несриятно, сложилось впечатление будто я сама куда то опаздываю. Девушка официант вообще не понимает принципов работы, вечно все переспрашивала у парня, было слышно все их разговоры и вопросы как сделать то или другое. Мы попросили чайную ложку в номер, на что нам девушка сказала "ой, мы в номера не даем, у нас и так их мало"...наши глаза были по 5 рублей..как такое можно сказать гостю? Тем более проживающим в отеле предоставляется вся посуда. В итоге паркет официант сказал "ладно, ладно, дай им". В один день пришли на завтрак в 10 утра (завтрак с 9 до 11), то есть в середине времени, уже не было омлета и варёных яиц, когда спросили когда вынесут омлет, сказали что яийца закончились в принципе. Другие гости тоже были в шоке . Пока работники кухни ходили в магазин за яйцами, мы уже все поели и никому уже было не актуально...куда смотрит управляющий непонятно совершенно!
Добрый день! Отдыхали на майские праздники. У нас было раннее бронирование, но, к сожалению, в желаемый номер мы не попали. Нам предоставили совсем другой, аргументировав тем, что 4 этаж полностью закрыт, т. к. там идёт ремонт. Но, к большому удивлению, раннее забронированый номер оказался заселен! Администрация отеля решила чуть подзаработать на майские праздники, не подумав о своей репутации. Не советую бронировать отель Геркулес. В Зеленоградске можно найти достойные варианты.
Потрясающий отель с отличным видом из номеров. К сожалению было холодно в феврале, но мне принесли обогреватель тихое комфортное место. Убирались ежедневно. Завтраки огромные и очень вкусные
Вот наш отель «Геркулес» в городе Зеленоградск
Когда я увидела номер, где лежит черный от грязи ковёр, немытый кран, волос в душе, желтые полотенца, пятна на диване, то я считала дни до отлета
А когда на утро мы пришли на завтрак, то я просто убежала с него, увидев волос в соусе, заляпанные подогревающие тары для еды, салат, который больше похоже на то, что только что вышло из человека
Ни о каких тапочках в номере и мыльно-рыльной продукции и речи не шло. Хорошо, что у нас были тапочки с собой, иначе же я не знаю, как ходить по их полу
Плюс есть, но он один: близкое расположение ко всем центральным местам города
Я не знаю за, что у них на Яндекс картах стоит рейтинг 4,7, я им ставлю -10/10
И важно ещё сказать, что отель стоил не маленьких денег за ночь–4500. Это чек выше среднего по Калининградской области
Этот отель в уверенностью можно назвать—разочарование отпуска(
Очень улачное расположение гостиницы. Приветливый и вежливый персонал, уборка номера на троечку - в прикроватных бра плафоны, засиженные мухами, пыльная люстра, отвратительная солянка в кафе на первом этаже и мерзкий кофе на завтраке. В номере пахнет кошачьим туалетом.
Очень хороший, уютный отель, были здесь 2 раза . Чисто, уютно, удобное расположение, 5 мин до набережной, рядом Курортный проспект. Хороший ресторанчик. 👍
Хорошее расположение и ремонт. Чисто. В номере нет чайника. Из четырех дней, два дня не было воды. Сотрудники только информируют, но не предлагают никаких вариантов ( ведро - слить в туалете и т.п.) Чувствуешь себя не гостем, а клиентом.
За четыре дня белье не меняли, туалетную бумагу просила у администратора.
A
Anonymous review
May 9, 2022
Уже второй раз приезжая в Зеленоградск хожу в это заведение. Второй раз вкусно обедаю. Вкусная пицца, особенно фирменная, вкусные горячие блюда, вкусное всё, что пробовал. Особенно штрудель, делают сами.
Учтивый вежливый персонал, реактивная подача блюд, вид из окна и в целом дизайн помещения. Всегда есть свободные места. Я как и любой простой человек - понравилось, просто запомню. Не понравилось - буду ворчать. А это место крайне рекомендую.
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 17 Local Expert
April 23
Комфортное проживание, классный вид из окна! Завтраки не очень
Расположение отличное, все близко. Были проблемы с водой в душе и ванне, холодная еле течет, горячая хороший напор. У подушек и одеяла стухший запах. Завтрак простой но наесться можно.
Для 3* всё очень хорошо, чисто аккуратно, приветливый и доброжелательный персонал. Отличное расположение 5 минут до моря, 10 до центра, 3 до пешеходной зоны. Уютный внутренний дворик)
Отличный отель. Расположение удобное. Уборка в номере каждый день. Звезду снимаю только за отсутствие кафе. Когда я тдыхала с ребенком работало всего два раза.
Случайно забрели вечером в это место, отличная отмосфера заведения, приятный персонал(Роман официант, выдайте ему премию) , хорошие цены, положительные эмоции,порадовал навогодниц интерьер. Окна выходят на Спасскую церковь, вид во двор замечательный, всем кто проездом в Зеленоградске рекомендую это кафе!)))
Это не просто кафе а как оказалось и гостиница.
Очень понравился отель. Номер небольшой, но удобный, все новое, чисто и комфортно. Так же остались довольны кафе. Обслуживание и еда на высоте. Уютный дворик.
Очень понравился отель. Пожалели, что остановились на сутки. Номер маленький, но очень уютный с видом на Кирху, вечером с подсветкой...красота!!!
Буду рекомендовать сотрудникам и друзьям.
Средний отель. На ресепшн сидят странные женщины) грубят, а потом делают вид что всё хорошо. Заказал самый дорогой. Номер красивый, но старый. Зачем 2 телевизора)?из серии пока одни развлекаются другие смотрят телевизор? Непонятно. Комод не закрывался) вода немного борохлила (горячая/холодная). Извините за подробности) в ванной ...опу поцарапал затычкой для ванной. Задумка хорошая. Завтрак вкусный, но напитки наливать только 1 раз и всё... В общем гостиница и номер не очень понравилась. Ставлю твердую 3)
Отель на 5 баллов, одни плюсы. Минусов не обнаружено. Завтраки начинаются с 8 утра, что очень удобно, если едешь на экскурсию. Персонал доброжелательный. Отель находится в старой части города, где можно не спеша прогуляться по тихим улочкам.
Очень понравился отель. Надежные 3 звёзды и даже с плюсом. Были в нем в августе 2020г. Отель удобно расположен, до моря 10-12 мин, курортный проспект рядом (мин 5), до вокзала и автостанции 12 мин пешком. Небольшой но удобный и очень чистенький номер, хорошая уборка, смена полотенец каждый день (лучше кинуть в корзину), постель раз в три дня. Постельное белье и полотенца чистые. На этаже стоит кулер, вода питьевая есть всегда. Завтраки стандартные для «трешечки», омлет сосиски, мясная и сырная нарезка, овощи в силе салата или нарезка, ваши, творожные запеканки очень понравились, блинчики, фрукты, сметана масло йогурты и тд... главное вкусно , сытно и здоровая еда (таблетками никто не запивал). При раннем выезде выдаётся ланч-бокс. В номере есть WiFi, но очень разный, на ресепшене и в зоне кафе все отлично. Персонал приветливый, внимательный. С удовольствием вернусь в этот отель, тк город понравился. Рядом музей ангелов, практически за углом Мурариум.
1
Show business's response
Olga Monako
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Гостиница близко к Курортному проспекту.
Номера маленькие, но на несколько дней - нормальный вариант. Нет вешалки для верхней одежды - это минус при дождливой погоде. Чайника в номере нет, но на каждом этаже кулер. Завтрак довольно поздно, с 9 часов
Персонал порадовал своей компитентностью, в самое непростое время, отличная кухня, свой ресторан с очень разнообразной кухней!, детское меню, свое пиво, напитки все есть, завтрак-просто супер! Будет возможность, остановлюсь там.
Уютная и приятная гостиница, есть кафешка.
Кафе уютное - стеклянная веранда, вид из окон приятный. Обслуживание хорошее, иногда может затянуться время ожидания блюда (как и везде). Цены средние (+-).
Из плюсов могу выделить только более-менее вкусные завтраки и вежливый персонал. В остальном похвалить не за что, номера очень тесные, мебель и техника старые, сантехника неудобная. Как вариант для того чтобы просто переночевать, может быть и терпимо, но если есть возможность забронировать номер в другом отеле, то лучше так и сделать.
Завтраки хорошие , номера чистые, расположение отличное
3
Show business's response
Юлия Цвет
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Благодарю отель за возможность остановиться в Зеленоградске!
Но хотелось бы отметить ряд минусов:
1) при заселении было сообщено что окна номера не будут выходить на стройку во дворе. По факту каждое утро в 7.30 начиналась стройка дороги! Ок!
2)Номер: я заплатила за улучшенный номер с панорамными окнами. В итоге номер был «ушатанный». Пол грязный! Шторы повидавшие перестройку! Жалюзи дырявые!
Белье плохо простиранное.
3) дверь в душевую сломана
4) кондиционер дует теплый воздух даже при 12 градусах на снежинке😑
5) завтраки никакие от слова совсем 🫠
Грусть печаль, а не отель!
Плюсы: некоторые сотрудники на рецепции вполне дружелюбные)
Персонал в ресторане милый!
Телевидение и вай фай работали хорошо
В остальном, отель не стоит своих денег