Уровень обслуживания просто на высоте! Стандартный номер большой, с большой ванной. Все работает, все чистое, регулярно убирают. Ресторан на уровне хорошего московского. Кухня и бар на высшем уровне. Думаю, это лучший отель и ресторан в городе.
Салат заменили без звука, так как в составе был не обозначенный в меню аллерген.
Помидоры вкусные, огурцы не айс, как из 5-ки. Остальные блюда - без нареканий, вкусно. Всё остальное - атмосферно, музыка из 2015
Про плюсы тут 90% отзывов.
Про минусы.
1. Самый главный. Летняя веранда ресторана. До 23 играет колонка. В номерах 214 и 213 находится невозможно. "Уц-уц" в такт делает весь номер. Ресепшн обрадовал "а иногда до 5 утра свадьбы....".
2. Парковка. Она на 7 машин. При 30+ номерах....
3. Сам ресторан. Время ожидания час+ и соотношение цена-качество...
Отель понравился во всём!
Номер, расположение, с видом на собор, очень вкусный завтра, приветливые администраторы. Придраться не к чему.
Даже разрешили нам выписаться на 2 часа позже и без доплаты. Спасибо!
В целом приличное место.Оценку снизил за завтрак.Маленький выбор,постоянно чего то не хватает и под конец особенно все уже холодное.Интернет периодически вылетает и делать с этим ,как мне объяснили,никто ничего пока не собирается.Вообщем не 4 звёзды конечно даже близко.
Порекомендовал товарищ. Не пожалел, очень достойное место. Из минусов, жили в люксе (2х комнатный номер). Дети жили в основной комнате, в малой комнате нет отдельно выведенного кондиционера. Ночью дети замёрзли, а мы с супругой запарились
Отличный уютный современный отель. Всегда там останавливаемся в Мичуринске. Хороший ресторан в отеле с вкусной кухней и обстановкой.
В отеле тихо, хороший вид из окон: на Храм или на музей художника Герасимов.
Потрясающе, ставлю наивысшую оценку. Чисто, стильно, уютно. Белоснежное белье, полотенца, набор для чая/кофе. Я путешественник со стажем.. Посетила большую часть Европы, несколько стран Азии, в общей сложности 26 стран и могу быть объективной.Великолепная кухня с красивый посудой и еще множество мелочей из которых складываются только положительные воспоминания. Спасибо🙏
Прекрасный отель в уютной яблочной столице России. Потрясающие завтраки, и в принципе, ресторан при отеле очень вкусный (особенно жаренный сыр).
Номера чистейшие, уютные, кровати удобные!
Однозначно высочайшая оценка! Спасибо!
Прекрасная уютная гостиница в очень красивом городе. Приличные завтраки шведский стол, всегда идеальные номера. Из последнего - в номерах появилась колонка Алиса, удобно.
Прекрасный отель, понравилось, что нам пошли навстречу и заселили раньше контрольного времени. Отель в центре города, в номере чисто, уютно. Разочаровал ресторан, персонал плохо подготовлен. Ребенок не стал есть суп, при этом обед не был завершен, девушка забрала оплаченный и не тронутый суп. Мы хотели его сьесть, обидно, все произошло так быстро, что мы рта открыть не успели. Кто так обслуживает!? Буквально подлетела девушка и смела со стола тарелку. Мы были в шоке. Неприятно.. Помимо не вышколенного персонала разочаровала сама кухня. Ресторан считается самым лучшим в городе, это мы узнали из рейтингов в интернете после того, как решили поискать что-то более приличное, чем обед в этом ресторане...Это был шок-контент... Подали греческий салат, мы поняли, что его готовил тот самый художник, который:"я-художник, я его так вижу", и близко не стоял с греческим салатом.. Подали суп куриный. Мы понимаем, что его собирают перед подачей, кидают холодную вермишель, зелень и странного привкуса вонючих носок-бульон.. В итоге суп холодный, не вкусный, все приготовлено небрежно. Разочарованы.. Ужинать будем в другом месте, думаю, что ресторан 3,или 4 звезды будет более презентабелен, а еда будет хотя бы вкусной и хоть немного напоминать домашнюю.. Должно быть соответствие ожидание клиентов, ценообразование и , конечно, репутация и профессионализм шеф-повара... Мы еще находимся в отеле, оплатили завтрак, не хочется разочароваться и во время завтрака... Еще свежи в памяти завтраки в отелях Берлина, Праги, Будапешта.. Если ресторан позиционирует себя, как 5 звезд, будьте добры, соответствовать.
Красивый отель с элегантным дизайном интерьера и прекрасными удобствами, но имеет некоторые проблемы с чистотой и плохим интернетом в некоторых номерах. Завтрак вкусный и варьируется в зависимости от количества гостей.
Гостиница очень хорошего уровня, номера чистые, есть все необходимое, персонал вежливый, всегда готовы все объяснить и помочь. Завтрак сытный, нет ничего лишнего, а действительно самое необходимое и тем не менее хороший выбор блюд. Если еще занесет к вам в город, то выберу именно вас снова. Большое спасибо!
Очень хорошая гостиница, вежливый персонал чисто, уютно. И что не мало важно в путешествиях, это хорошая кухня. Спасибо всему персоналу гостиницы и ресторана!
Все очень понравилось,останавливаемся уже второй раз и планируем ездить дальше каждый год,а может и несколько раз в год, очень нравится интерьер, персонал вежливый, в общем отдых с комфортом🙂 В этом году попробовали сходить ресторан,очень понравилось, было вкусно. Официанты забыли про одно блюдо,но в качестве извинений принесли сок,было приятно🙂
Но есть пару *но*,которые я запомнила. Во-первых, не очень понятно почему настроить кондиционер может только администратор на ресепшене :(, не очень удобно,что туда надо звонить и просить понизить или повысить температуру.(После написания отзыва лично гостинице,они ответили,что вы можете и сами настраивать температуру,но увы админ нам ответила тогда по телефону,что управление кондеем на ресепшене)
Во-вторых, мне был не понятен момент со смарт-тв,а точнее его отсутствие☹️ Цена за проживание стала выше,чем в прошлом году,но смарт тв нет…(выяснилось,что его решили убрать по каким-то проблемам)
Очень понравилось, рекомендую. Приветливый персонал, чисто, сервис на высшем уровне. Ресторан очень вкусный. Ну а место расположения-отдельная изюминка!!!
В общем , для маленького городка неплохо. Не понравилось, что в номере на кроватях нет покрывала, разложить вещи или просто посидеть приходится сразу на постели. В ванной всего три полотенца, добавьте еще одно или банный халат.
Уютный номер, чисто, вежливый персонал. Вкусный завтрак. Порадовали пушистые мягкие халаты, а не качества вафельного полотенца) Из минусов: неудобная парковка.
В целом, всё отлично, однозначно приеду ещё.
Отель, наверно, лучший в городе. Номер чистый, уютный, уборка нормальная. Средства личной гигиены предоставляются неплохого качества. Однако, полотенце для ног одно на номер. Завтрак обычный со стандартным набором блюд: каша, глазунья, сосиски, один вид сыра, один вид колбасы, один вид мяса, сезонные овощи. Ресторан - цены показались высокими, блюда - небольшие порции, но волне съедобно, на алкоголь цены очень высокие. Обслуживающий персонал в целом подготовленный, пытаются быть предусмотрительными, но не всегда внимательны. Маленькая парковка, в случае ее загруженности предлагают оставить машину на ближайших улицах
Прекрасный отель. Удобная парковка. Шикарный ресторан с прекрасным выбором блюд вечером. На завтрак выбор более скромный. Особый шик придает блюдо с бесплатными яблоками сорта «Медовый хруст».
Свежий, качественный и красивый ремонт. Вежливый персонал. Отдельно хочется отметить ресторан. Великолепная еда, особенно грузинская кухня. И все это за адекватные деньги. Обязательно вернёмся🙂
Замечательный отель. Удачное расположение рядом с собороми домом-музеем художника Герасимова. Посетили Мичуринск 23-24 июня. У нас был номер люкс на четверых. Двое взрослых и двое детей. Номер двухкомнатный. Отличный вид из окна. Уютно, красиво. Завтрак был включён. Есть багажная комната. После12 часов оставили сумки и пошли гулять по городу. Спасибо огромное сотрудникам. Вежливые девушки на ресепшн.
Один из немногих отелей, в которых сервис не только на высоте, но и искренний! прекрасный антураж, идеальный номерной фонд, внимание к каждой детали. Была в большом удивлении от высокого уровня
Отель очень хороший, вежливый персонал, номера чистые. НО, есть один минус. Сделайте, пожалуйста, нормальное телевидение. Остановились на ночь с ребенком, а по телевизору только два канала новости и криминал., перед сном ребенку самое то ))) Стоит Алиса, но тоже не подключена к интернету. Смысл ее нахождения не понятен.
Современная красивая гостиница расположена между двух достопримечательностей города: музеем художника Герасимова и Богоявленский собором. В номере есть чай, кофе, чайник, вода, зубной набор, шампунь, кондиционер, гель для душа и тапочки.
Очень вкусный континентальной завтрак.
На ресепшн лежат вкусные яблоки))
Шикарная гостиница!! Очень рада, что в Мичуринске появились достойные отели. Просторные номера с дизайнерским интерьером. Очень уютный ресторан с хорошей кухней при отеле с видом на храм.
Очень достойный отель! Тихо, спокойно, чисто. Уютная атмосфера, приятный интерьер, ухоженная территория около отеля. На первом этаже хороший ресторан, там же подают завтрак. Такой вкусной овсяной каши я ещё никогда не ела!
По дороге домой мы с супругом решили остановиться в наукограде Мичуринский в гостинице Герасимов. Какого было наше эстетическое удивление от гостеприимства, уюта, ухоженности и продуманности до мелочей. Прекрасный персонал, вкусная и красивая еда в ресторане, уютные номера со своими маленькими фишками в виде колонки Алиса и невероятным видом на храм.
Мы много где останавливаемся, но эта гостиница фаворит, обязательно вернёмся ещё, что бы погулять по уютным улочкам красивого города. Спасибо огромное, за гостеприимство.
Неожиданно для меня!! Отличная гостиница.
Большой номер,все чистенько.. Все есть.. Скучно не будет..Есть "Алиса") Смарт ТВ.
Отличные завтраки,и не только.Парковка присутствует..Советую..
Были проездом , зашли пообедать … да так и остались в отеле на ночь . Из окон ресторана вид на Собор ! Копия собора Христа Спасителя в Москве ! Очаровала провинциальная неспешность ! Был свободен номер люкс , как раз с видом на храм . Нам все понравилось . Желаю процветания и всем рекомендую это место .Но было бы не правильно не указать недостатки . 1- маленькая парковка , если полное заселение может не хватить мест ( нам повезло) 2- слышимость ! Соседи шумели до 12 ! ( ну тут как повезёт с соседями) 3 -оооочень медленно обслуживают в ресторане! Ну очень! А в остальном все великолепно!
Прекрасное место, отличный персонал, готовый всегда помочь. К сожалению, в гостинице нет сауны, хамама, бассейна, а в городе вечером пойти некуда... Спа помогло бы расслабиться и полностью отдохнуть!!!
Show business's response
Елена Емельянова
Level 7 Local Expert
June 14
Отличное место. Уютные, чистые и просторные номера, в ванной комнате есть супер мощный фен (за него отдельная искренняя благодарность). Персонал вежливый, внимательный. Ресторан хороший, тихая музыка, мягкие диваны и стулья. Завтрак - шведский стол. Отдельно хотелось бы отметить, что нигде я не ела такую вкусную овсяную кашу.
3
Show business's response
Евген
Level 14 Local Expert
January 17
Прекрасные номера, всё новенькое, современное, стильное, качественное, с душой. Отзывчивый и профессиональный персонал как в отеле, так и в ресторане. Готовят изумительно. Рекомендую стейк из свиной шейки с овощами гриль, жареную картошку с грибами и луком, а также прекрасный Эрл Грей. Он реально хорош. Шеф-повар огонь. Не все отели Москвы, Питера, Сочи и Крыма категории 4-5* предоставят такого же уровня услуги. А уж кухня тем более. Потрясает, что старинных домиков частного сектора построен такой вот современный и уютный отель. Прикладываю вид из окна. Рекомендую !
Наверное самый лучший отель в Мичуринске, номера чистые, красивые, персонал приветливый, в ресторане вкусно кормят, но завтраки конечно скудные, можно и получше!
Проживали на днях в этом отеле. Сам отель замечательный, очень приятно было тут проживать. С радостью приедем ещё.
Но! Звезду я сняла за персонал. Первый раз вижу таких вареных официантов и другой персонал. Мы заказывали 2 номера на сайте. Прислали соответствующие ваучеры. За несколько часов до приезда оказалось, что нас ждёт только 1 номер. Второго нет. Но кое-как второй номер дали, но более низкой категории. Так что уточняйте свою бронь по телефону.
Больше всего поразила невероятная медлительность в ресторане. Все сделали заказ, сидим ждём. Проходит полчаса, приходит официант и докладывает, что некоторых заказанных позиций нет. Так было 2 раза за время отдыха. Салаты ждали около часа. Многих позиций из меню не было в наличии.
Добрый вечер. В самой гостинице не жил. Был в ресторане. Сказать что очень вкусно, это ничего не сказать. Очень великолепное заведение. Пробовал Хорчо, Борщ - безумно вкусно. Чуть зык не проглотил. Хачапури по алжирский - восхитительно. Большое Вам спасибо за то, что готовите и обслуживаете с душой. Официанты супер. Ваша работа на высоте. Я желаю Вам успехов и процветания. Так держать
Очень солидный ресторан с приятным вежливым персоналом,вкусной кухней, и если попадёте, живой музыкой! Дизайн классический вечерний для отдых спокойного отдыха в хорошей компании!
Молодые почтительные ребята, вкусная еда, удобно после дороги, на полпути к Москве, кажется есть иная жизнь, чисто, тихо, вызывает уважение и соседство с величественным Храмом.
Процветания Герасимову, городу, людям. Весна, земля просит зерна и рассады, заботы земные, и не хочется даже слышать о плохом... точка останова, после гони по жизни в Москве
1
Show business's response
И
Инкогнито 6517
Level 2 Local Expert
June 30
Прекрасное место. Вежливый персонал, имеется парковка, везде чистота и порядок, ресторан при гостинице, вкусные блюда. Один момент, отсутствуют москитные сетки на окнах. На улице было прохладно, открыл окно, чтобы проветрить, после чего истреблял комаров пару часов.
Герасимов великолепен. По всем статьям. Начиная от встречающих милых администраторов, с большим блюдом наивкуснейших яблок на стойке и продуманным интерьером холла, и заканчивая ежедневной уборкой номера. Да, сталкивалась много раз - если останавливаешься на пару дней, номер не убирают. В Герасимове не так. Номера ухоженные, впечатление, что я стала первым гостем после открытия. Расходники в туалетной комнате Грасс. Судя по начищенной сантехнике, уходовая химия тоже применяется не дешёвая. Милые мелочи типа яблочных чипсов и приветственной записки, вручную написанной администратором, создают атмосферу уюта и желанности.
Шведский стол за завтраком разнообразен, вкусен. И душевен)) Ужин тоже оставил только прекрасные впечатления.
Я теперь даже не знаю, можно ли где-то ещё остановиться лучше, чем в Герасимове.
Чистый отель с новым стильным ремонтом. Вежливые сотрудники. От администратора Марии -комплимент в виде сушеных яблок ☺️очень приятно!
Утро в ресторане при отеле -прекрасное начало дня.
Вполне на уровне 4 звезд, в номерах есть все необходимое. Милый , всегда приходящий на помощь персонал. Ресторан выше всяких похвал. Для москвича цены вполне приемлимые.