Впервые чувствую себя настолько обманутой.
16 октября посетила центр с визитом к врачу-проктологу Куликову П.А. На предварительной записи администратор предупредил меня о стоимости приёма - 2800 рублей и возможных эндоскопических процедурах, стоимость которых не превышала 3000 рублей.
При осмотре на кресле врач сказал о том, что у меня перианальный венозный тромбоз и что мы его сейчас можем легко удалить. В этот момент я растерялась и начала задавать врачу массу вопросов, так как нахожусь на 24 неделе беременности, но врач уверил меня в том, что процедура абсолютно безобидная и безопасна для плода, я согласилась. Процедура длилась около 1-2 минут и была довольно безболезненной. После, врач выписал мне рекомендации и я отправилась в регистратуру. Какого же было моё удивление, когда администратор назвал сумму к оплате, она составляла - 17’700 рублей. Я ужаснулась, ведь врач ни слова не сказал о стоимости процедуры, а я и подумать не могла, что она будет на столько превышать исходную сумму приёма. Оплатив процедуру, я покинула центр «Гепато» с ужасным осадком, сохранялось чувство, будто меня обманули ***.
Центр «Гепато» к посещению не рекомендую.
Проходила обследование фгдс у врача Ким Натальи Вячеславовны. Великолепный, внимательный врач. Во время процедуры все объясняет, поясняет все действия. Под руководством врача и медсестрв спокойно перенесла данную процедуру, делает все очень аккуратно, врач детально все объяснила и показала! Замечательный специалист , а самое главное внимательный доктор!
Сегодня была на приеме у Коровицкой Г.Н., хочу выразить огромную благодарность за чуткость и отзывчивость! Профисионнал своего дела!
На все мои вопросы дала ответ, все доходчиво объясняет, внимательная.
На прием только к ней ❤️
Всем рекомендую!
Клиника уютная, чистенькая, девушка администратор была вежливая)
Обращались к детскому психиатру:Тимофеев Владислав Эдуардович. Очень понравился.Схема лечения показалась мне вполне разумной, выслушал, пообщался с ребёнком.Будем наблюдаться дальше. Очень долго искала именно детского психиатра, чтоб устроила
квалификация. Не пожалела что обратилась. Врач все хорошо и грамотно объяснил, посоветовал как можно еще помочь ребенку.
Хочу поблагодарить Долматову-Бурлакову Е. А. за спасение моего желудка. Внимательный осмотр, грамотное назначение, прекрасное отношение. На профилактику пойду только к этому врачу!
Спасибо Ким Н. В. за безболезненное ФГДС, Смоляковой И.Н. за тщательно проведённое УЗИ.
Специалисты и сама клиника отличные!
Проходила узи брюшной полости у Смоляковой Ирины Николаевны, доктор профессионал своего дела, очень грамотно и чётко объяснила мою ситуацию. Очень довольна результатом.
Проходила ультразвуковое исследование малого таза у Смоляковой Ирины Николаевны. Получила все ответы на свои вопросы. Специалист очень внимательно и щепетильно всё посмотрела. Очень довольна результатом УЗИ.
Наблюдаюсь в данном центре давно.
Здесь работаю профессионалы своего дела. Начну конечно же с администраторов) Всегда отзывчивые, заботливые, а самое главное их работа очень важна и нужна! Благодарность: Ларисе Васильевне, Татьяне Владимировне, Олесе Владимировне. Спасибо за человеколюбие) Гастроэнтеролог: Бурлакова Екатерина Андреевна. Этому доктору всегда не всё равно. Она пытается выяснить всё. Я первый раз вижу доктора, который досконально «разбирает» тебя, пытаясь выяснить причину. Эндоскопист: Ким Наталья Вячеславовна. Прекрасный специалист, профессионал своего дела. Главный показатель профессионализма(для меня)- это доходчивое объяснение, человеческое отношение и безболезненное исследование. Наталья Вячеславовна, спасибо за ваш профессионализм. Медицинская сестра: Исаева Юлия Владимировна, вы прекрасный профессионал и человек. С такой заботой относится к пациенту, дано не каждому. Спасибо вам за ваш профессиональный подход и доброе сердце). Медицинская сестра, которая работает в процедурном, огромное и вам спасибо за ваш профессиональный подход!
Желаю только процветать данной клинике!
Не понравилось обслуживание врача : целых 3 раза не могла взять нормально кровь с вены и это платная клиника ! В ПЕРВЫЙ УКОЛ как врач сказала , у меня спряталась венка потому , что я испугалась, хотя я была спокойна как танк , в итоге не туда уколола , пришлось брать кровь с запястья ВТОРОЙ РАЗ , но и тут возникла проблема , врач видать опять промахнулась , стала двигать иголку под кожей в разные стороны , это было очень больно , я взрослая женщина даже развелась от боли . Пришлось ТРЕТИЙ РАЗ колоть . Уже на другой руке и на запястье, но и тут опять проблема , не удавалось взять кровь , тогда врач уже стала грешить на то , что я наверное воду не пила , хотя я водный режим соблюдаю и выпила с утра пол бутылки воды . Я ушла от туда зареванная , но врач хотя бы извинилась . Персонал доброжелательный, в больнице чисто. Но я больше туда ни ногой .
Проходил в данном центре фгдс , имею уже продолжительное время проблемы ЖКТ, данное обследование прохожу переодически. Т. е опыт есть. Хотелось в этой связи оставить положительный отзыв про Доктора Бак В. Е., посмотрел хорошо , основательно. Кроме этого, после процедуры получил детальную информацию и рекомендации по дальнейшему решению моей ситуации. Лично я остался доволен.
Была на приеме у врача Куликова Павла Алексеевича . Врач внимательный, выслкшал, вникнул в проблему, врач деликатный, по итогу назначил лечение. О результатах лечения пока сказать не могу, так как еще не приступала, но надеюсь все будет отлично. Обьянил возможные причины появления проблемы. Я бы порекомендовала врача другим пациентам.
Была на приёме у гастроэнтеролога Долматовой- Бурлаковой Екатерины Борисовны, очень внимательный и знающий специалист, дала об'яснения в доступной форме, вежлива и тактична)
Была на плановом узи по программе женское здоровье. Записывалась к доктору Смоляковой. Врач внимательная, доброжелательная, все рассказала подробно и объяснила. Брала с собой предыдущие результаты узи и получила подробные рекомендации доктора.
Персонал в клинике вежливый, обстановка приятная. Единственный минус - цены на сайте указаны некорректно, по факту дороже. Например на сайте стоимость программы обследования 4100, по факту к оплате 4600. Администратор по телефону озвучивает актуальные цены. Рекомендую.
O6.10.2023 прошла фгдс и колоноскопию. Остались только положительные эмоции. Весь персонал доброжелательные, отзывчивые и профессионалы. Спасибо вам огромное.
Клиника отличная, был на приёме у врача Куликов Павел Алексеевич назначил лечение, удалил сгусток крови после чего прошёл назначенный курс теперь всё отлично, большое спасибо
Очень внимательный врач-гастроэнтеролог, Екатерина Андреевна. Рекомендую
1
Show business's response
Алёна Бочкарёва
Level 3 Local Expert
April 8
Была на приеме у гастроэнтеролога Екатерины Андреевной Долматова-Бурлаковой. Приём длился чтобы не соврать минут 40-60. Так подробно полный анамнез не собирал ещё ни один врач которых я посещала. Каждый медицинский документ из предоставленных врач внимательно прочитан и учтён, а все жалобы подробно описаны. Екатерина Андреевна внимательна к деталям и четко записывала все детали без исключения и историю болезни. Осмотр проводила тщательно, осмотрев кожные покров, пропальпировав живот в четырёх положениях! Курс лечения расписан на 2-3 месяца с подробной дорожной картой "что делать если". Отношение Екатерины Андреевны чуткое, заботливое. Ощущалось, что ей не всё равно. Я осталась в полном восторге от приема и буду лечиться только у неё!
Гепато! Вы супер! Кулакова А.С., Смолякова И.Н. профессионалы своего дела. ФГДС, колоноскопия только под наркозом (седацией)-это спасение! Желаю клинике развития и процветания! Желаю сохранить бережное и уважительное отношение к клиениам!!!
Хорошая клиника, хоть и не в центре города (мне так даже удобнее). Цены на многие анализы крови самые дешёвые из всех, что я видел у конкурентов. Есть возможность получить результаты по электронной почте. Уже дважды сдавал здесь кровь и отдельно хочу отметить специалиста процедурного кабинета: очень вежливая и приятная женщина, профессионально и безболезненно взяла кровь, а ещё понравился надёжно наложенный жгут на место укола. Администраторы тоже вежливы и компетентны. В клинике чисто и уютно.
Отдельно отмечу уникальную для Южно-Сахалинска услугу: фракционное определение окиси азота на выдохе. Этот неинвазивный метод помогает быстро определить наличие воспаления дыхательных путей, особенно у астматиков. Удивительно, но как я ни искал - нигде, кроме "Гепато", по городу этой услуги не нашёл. Так что с удовольствием прошёл эту процедуру здесь, хоть и недёшево.
Рекомендую "Гепато".
Записалась на приём к Че Л. Л., приехала к назначенному времени, прождала приём 10 минут, после чего меня поставили в известность, что доктор заболел. Теперь буду проезжать это место мимо.
Клиника мне нравится, обращалась не единственный раз, но сегодняшнее обращение оставило негативный отпечаток. Время приёма переносили по причине врача, назначенное лечение оставляет желать лучшего, переписали принесенные данные и все. Цена не стоит данного посещения!
Проходила по программе обследование. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за внимательное отношение, вежливость и профессионализм. Хочу отметить врача гастероэнтеролога Пяк Людмилу Еноевну. Все понятно разъяснила, назначила лечение, просто умничка !!!
Спасибо врачу УЗИ Вавиловой О. Ю.Очень грамотный и внимательный специалист. Удобно, что после УЗИ можно сразу попасть на приём к кардиологу.
Клиника уютная, персонал вежливый и доброжелательный
Отличная клиника! Вежливый персонал. Эндокринолог и пульмонолог -лучшие в городе! Много и других хороших специалистов. В лаборатории можно сдать различные анализы, многие из которых недоступны в других местах!
Папа проходил колоноскопию с наркозом. Он возрастной, понравилось что на регистратуре все объяснили какие предварительные анализы надо сдать, получить консультацию каких специалистов. Очень быстро ко всем записали. Сама процедура была около часа, в кабинете была ванная комната. Ничего с собой приносить не нужно было. Хоть процедура не очень, но все пошло вежливо и удобно
По рекомендации подруги попала в МЦ " Гепато", проходила колоноскопию с наркозом. Хочу сказать огромное спасибо докторам и медицинским сёстрам эндоскопического кабинета за внимательное и бережное отношение к пациенту. Процедура прошла безболезненно. Доктора объяснили каждое свое действие. Спасибо! Всем, кто боится проходить ФГДС и ФКС советую "Гепато*
Папа проходил колоноскопию с наркозом. Он возрастной, понравилось что на регистратуре все объяснили какие предварительные анализы надо сдать, получить консультацию каких специалистов. Очень быстро ко всем записали. Сама процедура была около часа, в кабинете была ванная комната. Ничего с собой приносить не нужно было. Хоть процедура не очень, но все пошло вежливо и удобно
Недавно делала УЗИ в этой клинике. Очень понравился сам прием, врач внимательный и сразу все объясняет. Также хочу отметить администраторов- приятные и вежливые.
Внимательное отношение к пациенту. Без очередей. Большой спектр услуг. Оплата наличными или картой.
Большая благодарность врачам гастроэнтерологам, врачу УЗД, персоналу за внимательное отношение, доброту, помощь.