Уже несколько лет подряд покупаю дочке обувь данного бренда в Капитолии в Geox! Сегодня была в шоке, продавец Дмитрий это пример отсутствия клиентоориентированности! Увидела что было много негативных отзывов, в том числе уже достаточно давних. Видимо, руководству магазина плевать на продажи и имидж, раз никаких действий не предпринимается. Честно, не хотелось вообще там оставаться, просто верх хамства и неприличия!! Купила обувь только потому что пожалела время на поездку в другой магазин. Больше с Дмитрием общаться нет желания, раньше были чудесные продавцы, которые помогали и оставляли наилучшие отзывы.
Визит 30.05.2024 в 13:30. Продавец Дмитрий. Почувствовала, что попала в 90-е! Такого неприкрытого хамства не встречала уже давно! На вопросы отвечает по хамски, показывая всем своим видом, что клиент идиот! Пару обуви для примерки поставил на другой конец банкетки, ремешки не расстегнул. Часто покупаю обувь в этом магазине, но сегодня не хотелось там задерживаться не на секунду. Куплю босоножки в другом магазине сети. Думаю Дмитрий "поднимет" продажи GEOX в ТЦ "Капитолий"!
Столкнулась с необходимостью вернуть обувь в магазин. В салоне сказали, что возврат делает только менеджер, который ушел обедать. Прождала болеее 20 минут, а менеджер не соизволила извиниться.