В прошлом году приехал на лето домой с учебы из другого города. Для физкультуры нужна была справка о здоровье, сходил в поликлинику, девушка терапевт мне быстро назначила анализы на ближайшее время и после получения результатов выдала справку. Спасибо за комфортное взаимодействие)
Изменил отзыв, добавив про 2024 год.
В этом году тоже все прошло отлично, в регистратуре быстро дали талончик к терапевту, девушка уборщика по своей инициативе провела к нужному кабинету, врач терапевт тоже сделал всё хорошо)
Рад, что опыт у меня, в отличие от других людей из отзывов, сугубо положительный :)
Ставлю 5 звёзд и выражаю свою искреннюю благодарность хирургу Клонову О. А., а также мед.персоналу, которые работают вместе с доктором, к моему большому сожалению, не знаю фамилий. От всего сердца благодарю вам за оказанную помощь. Обращаюсь к доктору не первый год. Спасибо вам за ваш профессиональный подход, оказанную помощь и доброе человеческое отношение. В операционной всегда чисто, стерильно, все перевязки медсестра делает аккуратно, переживает, сочувствует. Прекрасные люди, дай Бог вам здоровья и долгих лет трудоспособности!!
15 апреля сестра обнаружила подмышкой клеща. Поехала в поликлинику в травматологию,там огромная очередь. Подошла к медсестре,та ей посоветовала ехать в городскую больницу. Якобы там удалят клеща и сделают анализ его принадлежности. Сестра поехала в больницу,там очередь была поменьше,но снова со своим злополучным клещом она никому была не нужна. После небольшого скандала клещ был удален медбратом,на просьбу продезинфицировать ранку ответ-нечем!!!!! В итоге обработал зеленкой! Затем показал удаленого клеща и отправил его в мусорную корзину. Вероятно для проведения дальнейших исследований на предмет опасности!!!!! На вопрос сестры,что делать дальше,ответ-мерять температуру! Для чего в таком случае предупреждают население об опасности клещей и рекомендуют незамедлительно обращаться в больницу? А в больнице ты вообще никому не нужен????
Недавно переехали с другого региона. Обратилась в регистратуру с вопросом нужно ли менять полис медицинсеого страхования - жующий работник регистратеры (бз бейджика) ответила '-да". На вопрос по какому адресу это можно сделать сказала "-напроттв белого дома, рядом со старой швейной мастерской. Точного адреса не знаю. Спросите таму кого-нибудь".
Предложение для улучшения качества обслуживания: повести рядом с регистратурой стенд с важной информацией для пациентов (адреса где можно поменять полис, инструкцию пользователя терминала электронной записи и т. Д.), заодно разгрузите мозг работникам регистратуры и ГЛАВНОЕ сбережете нервы пациентам.
Негативное впечатление о посещении.
У персонала минимум уважения к посетителям.
Талоны- тот еще квест! Запись на 2- 3 недели вперёд. По времени еще ни разу не проходила- задержки идут на полчаса-час. Ругаться с безочередными бесполезно-будешь виноват в шуме в коридоре. В регистратуре тоже всё сложно! Карту не можем получить на руки- нас из поселковой клиники направляли сюда к эндокринологу, после посещения врача карту не можем забрать 2ой год, сказали на руки не отдают и в поселковую поликлинику не пересылают, а кто должен сделать запрос?! На всё 1 ответ: что не нравится- идите, жалуйтесь куда хотите.
Единственный плюс- анализы можно бесплатно сдать. Записывайтесь затемно, ожидайте очереди, но сдадите.
Узкие проходы, похоже на лабирит, дешёвый ремонт, врачи больше собирают информации о больном, чем лечат, так стало везде, в целом не плохо, мед. помощь оказывают.
Вызвали врача на дом маме 82 года кружится голова температуры нет не может встать хотели сдать анализы крови выписала Арбидол и поливитамины ни каких анализов мама чувствует себя плохо врач зашла обутая не одела даже бахилы в своих грязных ботинках прошла по светлому коврику мы вызвали врача а не поросенка я встретилась с ней у выхода и стала требовать чтобы вызвали взять анализ крови получила ответ : хорошо ,запишу .Я ей говорю: когда приедут,она отвечает: не знаю .
И как быть ,когда ждать ?
Конечно же я привыкла к столичным поликлиникам и все остальные медицинские учреждения нашей великой страны вызывают много вопросов. В регистратуре девочки приветливые, а некоторые прям юмористки в хорошем смысле этого слова. Персонал не унывает:))) Кондиционеров нет или их не включали, при южной жаре, очень тяжко, особенно если у пациента плохое самочувствие...
Очереди в регистратору, талонов вечно нет, как пользоваться терминалом инструкции нет. О том что терминал не даёт талоны а нужно брать их потом в регистратуре догадался сам. Запись к специалистам за 2 - 3 недели. Хоть умирай. К некоторым специалистам талонов вообще нет.
Проблема, конечно, не зависит от работников поликлиники, так как в центральной идёт ремонт. Но всё-таки надо бы подумать. Весь город с утра собирается, чтобы взять талончик. И если не придёшь ночью, то талончик не достанется.
На востребованных специалистов трудно записаться - надо пробиваться по телефону с 7 утра, кто успел - тот и съел. Спецов не хватает.
А так, как и много где - есть хорошие врачи, есть не очень, есть вежливые сотрудники поликлиники - а есть и нет)
Зашли узнать, как записаться на прием, подошли к регистратуре узнать что для этого надо. В ответ женщина грубым тоном сказала подойдите ,, туда" и там запишитесь. Возник вопрос куда подойди и как записаться?? Отношение просто отвратительное!!!!!
2
1
Е
Елена Зайцева
Level 6 Local Expert
February 5
Как театр начинается с вешалки, так поликлиника с регистратуы. талонов нет, кому надо, приходите в 7.00 за талонами, записи через интернет НЕТ, есть инфомат, в котором проблематично, и почти невозможно записаться.
Приём терапевта - аркада, чтобы получить направление на прохождение КТ и анализы, выслушиваем о том, что нет врачей, нет реактивов для исследований и тому подобное, потом терапевт идёт к заведующему отделением (наверное уточнить как отказать в выдаче направлений), далее возвращается и говорит что ничего не выдаст т к идите и записывайтсь к профильным специалистам.(а это опять регистратура где неееет талонов)
Далее идём к заведующей , говорим о том что медицинские услуги должны быть оказана, если помочь не может то будем обращаться в вышестоящие органы и в страховую компанию. Заведующая звонит терапевту и говорит о том что надо выдать пациенту все направления.
Возвращаемся к терапевту и ...
Опять в очередь на приём.
После ожидания заходим и слышим, писать некогда, это долго, напишу потом, придёшь завтра.
Вот так!
Можно ещё отметить что осенью 2023года сдавала анализ крови, так вот- мой номер был 59, захожу, медработник, в одной перчатке!!! На мой вопрос: вы будете менять перчатки? Отвечает: "а вы мне их принесли?"
То есть взяла анализ крови у более 59 человек в одной одноразовой перчатке.
Катастрофа. Ходи и умирай. Но только через 15 дней приходи. Запись электронная не работает, телефон регистратура не берёт. Даже падая, надо прийти записаться. Докатились до каменного века.
Ужасное отношение к пациентам.
В регистратуре, в присутствии посторонних людей устроили допрос с какими симптомами мне нужно к терапевту, не ответили в каком кабинете запись на рентген (ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ? Я ДАЖЕ НЕ ВРАЧ!) Прием невролога длился 3 минуты, карту не открыл, чем лечилась не интересовался, рентген не смотрел, сказал ЭТО ВОЗРАСТНОЕ...
Врачей мало .Очередь для записи к врачу в регистратору приходится заниматься с 4х утра.В регистратуре не выслушать не объяснять никто не хочет.Неначто присесть после укола или сдачи крови.Летом нет ниодного кондиционера.
Добрый день. В поликлинику ходить не хочется ходить. Зав поликлиники с пациетнами на тему мед персонала даже и говорить не хочет. Хамское отношение выше нормы,
Это боль всех жителей города. Специалистов нет, талончик на приём не достать, но даже если у вас есть талон, не факт что вы попадёте на приём, врач может просто не выйти на работу, без объяснений.
Сегодня меня прооперировали. Хочу выразить благодарность хирургу Арутюнян Арсену Игоревичу, профессионалу своего дела и его медсёстрам. Они вежливые и внимательные. Есть в Георгиевске хорошие врачи!
Отзыв
Отзыв
Очень хочется оставить отзыв о работе поликлиники по адресу ул. Калинина 129, в частности о работе врача ревматолога Федченко.
Привела мужа к этому доктору в период острого приступа подагры продолжительностью 1 неделю.
Осмотра как такого не было, карточки тоже (заводим карту уже 5 раз - это к слову о работе регистратуры), направлений на анализы тоже (кроме крови и мочи).
Хотя в рекомендациях написано было о рентгене стоп и УЗИ почек.
Из лекарств для снятия острейшего приступа подагры у человека с температурой 37,8° этот чудо-доктор назначил АЛЛОПУРИНОЛ и диклофенак!!!
Хотя все ревматологи говорят, что аппараты типа аллопуринола КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ принимать в периоды обострения(они увеличивают продолжительность приступа).
А доктор Федченко назначила ещё и двойную дозу!!!
Жаль, что обратились к ней, а не пошли к другому знающему доктору.
Лечились ещё 7 дней по ее методике, результат 0.
Нога болит, опухоль сустава на месте, температура 37,8....
Я не медик, но понимаю, что если за 2 недели лечения результат 0,то лечение либо неправильное, либо не подходит этому пациенту.
Но второе посещение врача было ещё хуже : никакого осмотра, никаких вопросов о самочувствии...
А медсестра вообще ращвлекалась в Ватсаппе.
После настоящий наших дали направление на рентген стоп.
И это ВСЕ!!!
Так что делайте выводы об отношении к больным, о квалификации докторов, которые сидят в поликлинике.
И это врач узкой специализации!!!!
Мы все учились понемногу, чему-нибудь и как - нибудь...
Ох, как верно сказал классик.
Беда, что после лечения у такого чудо-доктора есть все шансы выйти инвалидом.
Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно😡😡😡
В силу своего возраста приходилось обращаться к врачам, некоторые специалисты не профессионалы в своей области, даже имея талон по времени, просиживаешь намного больше. Отношение в общем желает быть лучшим
Лучшая Поликлиника в городе, все очень отзывчивые , приветливые, что невероятно приятно. Переводили меня в данную поликлинику в связи с ремонтом в поликлинике в центре. Хочу ходить теперь только к вам . Гастроэнтеролог девушка молодая , но отличный ( я бы сказала шикарный) специалист. Спасибо огромное.
Вся медицина работает по клиническим рекомендациям. Поэтому лечат симптомы а не причину
2
Ю
Юлия Юлия
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Сегодня 13.10.2023г пришла на прием к ревматологу.Пришла по живой очереди т.к нужна была экстренная помощь и ждать 3 недели я не могу.Так она не посмотрев даже рентген,не выслушав,стала орать что без талона не принимает.а потом и вовсе толкнула меня так что еще больше повредила мне ногу.Куда обращаться после такого???это как такое животное занимает должность врача?????как можно толкать больного пациента?????когда в нашей поликлинике это стало нормой????В тюрьме ей место,ее к людям вообще подпускать нельзя!
Первое: в регистратуре сидят одни хамки, записаться, а уж тем более дозвониться невозможно. Особенно хочу выделить так называемого врача невролога Шапореву. Мало того, что принимает всего 2 часа с 17-19, при том, что к ней был всего один талон, относится к пациентам как к мусору. Одним словом тварь. Так и сказала: кто не записан, того не принимаю, хотя людей у нее не было, а нужна была всего лишь консультация. Нельзя так относиться к людям. Из хороших могу выделить терапевта Алексееву, очень грамотная врач, а также Веселову тоже. Ревматолог очень квалифицированная.
Это просто трэш чтобы попасть к врачу нужно ждать две недели , меня уже прооперировали, а они звонят , и спрашивают вы собираетесь на приём идти или нет.
Спасибо за внимательное отношение к пациентам кардиологу Рейхани Э. А.
Только кабинет не соответствует, чтобы такой специалист там принимал. Маленький, неуютный.
Кто пишет лучшая поликлинника видно там не бывал. Встала в 5 на 2х маршрутках приехала. Записалась 49 дали талон к хирургу на 16-45 приехала на 2х маршутках доктора нет и не будет. Это самая бардачная поликлинника. Талоны нужно сделать автоматически , а докторов привязать на месте, что бы сидели и принимали больных. Теперь сказали в понедельник записываться. Опять вставать в 5 и на маршрутки. Сегодня среда болейте до понедельника хоть сдохните. Вот такая лучшая клиника.
Ужас тихий ужас!!! Толковых врачей крайне мало и записаться не возможно!!! От балды делают назначения не интересуясь есть ли другие болезни и препараты какие человек принимает!
10
Н
Навигатор
Level 8 Local Expert
February 6
Филиал ада на земле. Лучше не болеть. У врачей условия работы просто адские.
Изолятор это просто ад. Маленькое помещение без вентиляции, где все обмениваются бацилами.
Благодарю врача Кадырову АА. Надежда только на молодых.
Ужас чтоб записаться к врачу нужно столько ждать
Очередь на сдачу крови надо записываться, на листочке 🤣🤣🤣 смех
Неврологов вообще нормальных нету
Георгиевск что сказать
Люди которые там работают на регистратуре вообще не понятливые тупые как стадо баранов как их на работу приняли человек приходит к ним вот вот так мол говорит а они сидят и глазами хлопают будто я на иностранном языке говорил
Талоны на 3 недели вперед, очередь огромная. Специалистов либо нет либо работают 2 часа. Вообщем если что то болит пока дождешься талон к врачу. Вылечишься сам.
7
1
Р
Роман
Level 20 Local Expert
April 14, 2023
Хорошие специалисты, в здании чисто. Посторонние запахи отсутствуют. Очереди практически отсутствуют кроме узких специалистов. В остальном стандартное заведение. Обычная городская поликлиника.