Больший выбор дверей. Покупала дверь в детскую комнату год назад. Качество материала хорошее, дверь светлая, как ее ни пачкали дети, все отмылось, покрытие не изменило свой первоначальный вид.
Единственное что можно отметить в этой фирме это ассортимент дверей, дальше одни минусы.При поставке перепутали дверную ручку,ждали замену,мело того что за установку берут дороже чем везде так ещё и косяков полно.Дверь устанавливали без меня,была дома дочка,завтраками кормят постоянно,месяц не могу дождаться установщика.Хотите что бы нервы были в порядке не советую связываться с этой фирмой
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
March 1, 2021
Салон большой, красивый. Вроде и персонал вежливый. Но вот качество дверей не впечатляет. Заказывал у них двери Романс с петлями скрытого монтажа. По какой то причине оказалась, что коробка не совсем подходит для таких петлей (см. фото). Все это выяснилось уже при установке и менять что то было поздно. Пришлось "изворачиваться". Сама коробка из прессованного картона, как и наличники, которые не очень хорошо прилегают к стене (телескопические). Короче я не доволен.
PS в доме ставил двери Чебоксарской фабрики дверей. Качество исполнения на порядок выше, как и материалы. Все крепкое, надежное, двери массивные.
Выбор понравился. Подобрали идеальный вариант для себя. Работа менеджера Ольги на высоте! Профессионал своего дела. Ждём с нетерпением заказ. По дверям отзыв оставлю чуть позже 😉
Заказывали стекло в дверь,привезли бысто всё отлично!Все работники вежливые, отзывчивые приветливые.Остались довольны.Спасибо большое.
3
1
Show business's response
svetlana
Level 15 Local Expert
April 18, 2023
Двухэтажное царство дверей, хорошего качества и по приятным ценам, на любой вкус. Приятная продавец всё расскажет, не навязчиво. Сроки исполнения небольшие. За хорошими дверями - очень рекомендую 👍
До текущего периода очень нравились двери и по качеству и по сервису, что произошло сейчас, не знаю. Но я взяла входную уличную дверь, которую неправильно установили, исправлять не спешат, она сильно течёт, в морозы скорее всего в дом не попаду. Проблему решать не спешат, буду решать через суды.
Ужасный магазин дверей. "Квалифицированые" специалисты не в состоянии подобрать правильный замок к двери, а "квалифицированые" мастера не могут установить дверь правильно и в срок. В итоге, потраченые в пустую деньги и время
6
1
Show business's response
NaviK
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Первый раз приезжал на своём автомобиле. Девушки любезно показали, рассказали. Понравились пара моделей дверей.
Через пару недель приехал покупать... и так вышло, что приехал на старенькой служебной ладе... Консультанты даже не поздоровалась когда вошёл в салон. Минут 20 побродил по второму этажу, посидел в кресле... так никто и не подошёл. Видимо сочли меня за нищеброда. Не стали утруждать свои попы подняться из кресел. Вот такое отношение к клиентам.
Да и хрен на вас. Развернулся и ушёл. Выбор в городе есть.
Заказывали там межкомнатную дверь. По качеству претензий нет, двери делают неплохие. Но это и не их заслуга, это работа фабрики.
Что касается этого центра - смело идите туда, если вы привыкли к совковому обслуживанию. Если же последние лет двадцать вы имели удовольствие покупать в тех местах, где к клиентам относятся достойно - то вы однозначно разочаруетесь, обратившись в это место.
Менеджеры по продажам - девочки в одинаковой форме и на высоких каблуках - просидели за стойкой ресепшен в количестве 3 человек на протяжении 30 мин., что мы с мужем бродили по второму этажу этого центра. А когда мы спустились на первйы этаж (ресепшн там, на входе) и обратились к одной из них, то услышали, что у нее обед.
Обещали доставку 8 сентября. Мы на 11-е пригласили заранее установщика (уже ставил нам двери, очень быстро и качественно работает, востребованный специалист). И вот в пятницу звонят и сообщают, что доставить смогут только в понедельник.
Причем доставка у них только в рабочее время с 10 до 17! Back in USSR, одним словом. Я прошу организовать доставку быстрее, в понедельник утром. Никто из менеджеров отдела доставки мне помочь не смог. Дали телефон директора, который пообещал "в понедельник часов в 10-11".
Как итог - в понедельник звоню уточнить, во сколько точно ждать, а совсем не милая девушка, не дослушав меня, сообщает, что доставка у них в течение дня с 10 до 17. Звоню директору - оказывается, менеджер доставки, который должен был организовать доставку нам утром, неожиданно не выше на работу! И директор узнал об этом только тогда, когда я позвонила ему.
Ну дальше были звонки то одному сотруднику, то другому. Все называли разное время и вообще факты, сообщаемые ими, не вязались друг с другом.
Я поняла, что директор там ситуацией не владеет и не контролирует. А девочки-менеджеры, проходившие, по его словам, обучение и разные тренинги, не продают и не умеют вежливо общаться с клиентами.
А что самое печальное - точно такие же двери и по точно такой же цене! мы потом увидели в небольшом магазинчике рядом с домом.
Вывод - дверной центр Геона хорош только тем, что там можно вживую потрогать много моделей в разных цветах. За этим и езжайте туда. Советую использовать это место как выставочный зал, но не как поставщика дверей для вас. А покупайте там, где клиентов ценят и уважают их время.
Покупали входную дверь и планируем межкомнатные.., отзывы пишут конечно про персонал.. 😯😯😏 Но нам видимо повезло, мы попадали в обе смены...и обе смены вполне грамотные и приветливые девочки.., помогли определится с цветом, что не мало важно.. Дверь мне очень понравилась.., дизайн супер.., качество будет видно.., но я думаю, что всё ок) Привезли вовремя.., за межкомнотными только туда, всем рекомендую.., красивые, индивидуальные и качественные.. Советую.
8
2
Show business's response
Александр
Level 29 Local Expert
August 18, 2023
Хорошо, но дороговато.
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2018
Ужасное отношение к клиентам!!!
Заказали входную дверь, цена была прописана в договоре, внесли аванс. Через две недели цена изменилась на 5 800 руб в большую сторону, конфигурация двери при этом осталась прежней. Консультанты не могут дать внятного ответа почему и за что. Хотелось бы отметить, что консультанты совершенно не умеют работать (не знают продукт, который продают). Руководству хотя бы тренинги по продажам надо провести. Хотели заказать межкомнатные двери в этом салоне, но откажемся (ценник в салоне не соответствует действительности).
Очень большой выбор дверей. Двери красивые, на вид сделаны качественно.Вежливые и готовые все объяснить консультанты. Сделала заказ, качество проверю на себе. 7 лет гарантии внушают надежду!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 12, 2018
Выбор конечно большой но сервис не удачный,все говорят одно и тоже и ни чего толком подсказать не могут,,,сервис просто ужас!! смотрел двери там но купил в другом их салоне на ул. Родионова 191 там меньше дверей конечно но сервис отличный , парень продавец все грамотно подсказал и технический вопрос мой решил..
Самый не вежливый персонал был 2 раза в этом шоуруме попал на разные смены и они одинаково общаются смотрят на людей как на нищих без желания продать просто кидают фразу вам скидка 5% и все к моему сожалению не могу сказать как зовут продавца на нем небыло бейджа она даже не представилась на вопрос позовите старшего менеджера она мне сказала это Я если это старший менеджер то кто тогда в руководстве у них сидит ???? Нижний новгород базовый проезд из за некомпитентных сотрудников не купил себе то что хотел !
12
1
Максим Игнатьев
Level 14 Local Expert
November 25, 2017
заказали дверь, на следующий день пришёл мастер снимать замеры, компания перезвонила только через 5 дней после этого, со словами, что они получили размеры. Прошло три недели, и они позвонили в пятницу вечером, что дверь готова, приезжайте. Приехали в субботу, на ресепшене "ни драсти, ни чего", склад по выходным не работает. Так же сказали: "Если Вам не сказали, что в выходные нельзя забрать, это не значит, что выходные можно забрать"..
отварительное место и сервис.
Но поскольку, здесь самый большой в городе шоурум, то часто альтернативы просто нет, а жаль.