Менеджер в Радуга ХБК не компетентная, заболтала и продала дверь не по размеру, записала размер двери в размер проёма, нужна была дверь 2000, а в итоге сделали полотно с размером 1940. Покупали в апреле, и только сейчас ремонтные работы стали подходить к концу и мы вскрыли дверь и все выяснилось! Почему то ни в одном документе размер двери не был написан, мы бы заметили. Мы точно помним как говорили что нужна 2000 дверь на ширину проема 800. А записали все цифры 2000и 800 в размер проёма! В итоге эту дверь обратно не сдашь, придется колхозить самим +6 см либо продавать с очень большой скидкой. Покупали не дёшево, за 21200! Вопрос, если клиенты заказывают такой странный размер, почему 1000 раз не переспрашиваете размеры?! Заказали здесь двери только из-за рисунка, так как с нашими текущими они совпадают, очень обидно!!! А документы подписывали с проверкой правильности написания ФИО и номера телефона, как это обычно бывает.
1
Show business's response
мм м.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Менеджер Дилара на радуге очень милая и компетентная, помогла с выбором, все объяснила, сориентировала по срокам, учла все пожелания, по итогу двери, доборы, наличники были в нужных цветах в нужном количестве, всегда на связи, самые приятные впечатления!
Отдельно хочу выразить огромную благодарность установщикам (Станислав и Павел), бригада за день установила все двери (3 двери 2 арки), работали быстро четко слажено, за собой убрали, качество установки высший класс, пожалуй лучшее впечатление от всех ремонтных работ