Genser Hyundai
Directions
Kotelniki
213 m
Kotelniki Metro Station
94 m
Similar places nearby
22 reviews
October 5, 2024
Не думала, что в этом сервисе меняют детали на бу, купила джип чероки 2015, в 2017 прегласили на постановку защиты модуля, а сами поставили бу термостат, свинство какое, машину нельзя оставлять, нужно присутствовать при любом то. Смотрите внимательно, как нибудь ответят за свои махинации.
September 24, 2019
Компания мошенников купил новую машину в 2014 году, в 2019 появилась ржавчина. Авто на гарантии еще, но узнал приятную новость, что у авто крашены весь зад!Так и продали! Еще так крашено, что крышка из нутри начала гнить! Не рекомендую покупать у этих шарлатанов!
October 28, 2017
Пишу на будущее тем, кто задумывает и задумается после прочитанного: обратили внимание на этот центр "Genser" HYUNDAI лишь потому, что он расположен недалеко от салона "Пежо". Предыдущее авто у нас было "Пежо 308" комплектации "Алюр". Машине делали плановое ТО. Решили посмотреть - что нового на рынках авто? Посмотрели. Понравился "Tucson" последней модели. Как-то само собой решили поменять старую на новую. Нас всё устраивало, предложенное менеджером Максимом.. К сожалению, он там уже на работает. Был один экземпляр в наличии, который мы могли купить быстро т.к. авто в нашей семье не роскошь, помощник...Купили со всякими "допами", рекомендациями и услугами на 110 т. р. Весну и лето ездили и радовались, но пришла осень и скоро зима!... 22 октября решили поменять резину. На шиномонтаже нам быстро поставили зимние колёса, благо они были на дисках, которые нам "очень" рекомендовали в отделе доп. оборудования. Радостно сел в машину и попытался начать движение, НО, как всегда, неприятности подкрадываюся неожиданно!... Сдвинуться с места машина наотрез отказывалась!!!... Газанул больше и услышал скрежет заднего моста!!! Мастера монтажа меня остановил, сообщив, что супорта скребут по дискам!! Сняв колёса, мы увидели глубокую борозду на диске!... Диски 16" на "зиме", а штатные - 17". И вот с этого дня 22.10.2017. пытаюсь решить проблему в фирме, у которой купили авто с неверными рекомендациями. Возникли некоторые "тёрки" - 2 диска потеряли тов вид. Но, я так понимаю, это не вина покупателя, а недоработка продавцов!... Чем это разрешится - буду информировать в следующем письма. Цена-то колёс немалая: 48 975,52!!! Набирайте комплектацию сами! Проверяйте и не поддавайтесь на "уговоры"! Со мной такое случилось впервые за 45 лет профессионального вождения!!
18.53 м/вр. 24.10.17. Только что сообщили из Genserа, что отказываются менять зимние колёса!!! 1. Даже после того, когда выяснилось, что в конструкцию данного авто были внесены изменения изготовителем, а они этого не знали!!!..(Задние тормозные диски поставлены вентилируемые, а они большего диаметра). Так при чём тут покупатель?! 2. Оказывается, по правилам розн. торговли (их правилам) можно заменить купленный товар в течение 2-х недель (!!!). Вопрос - кто-нибудь обувает специально в мае зимнюю резину?! 3. Дилеры продают и меняют диски и резину только комплектами!... А если попросту сказать: не важно что и как вы купили у них... Они не знали - в прогаре покупатель, вы доверились - в прогаре опять вы виноваты! Не могу сказать, пока, чем кончится, но об этом я ещё напишу, и не только здесь. Жаль только время. Послушайте совета: хорошенько продумайте и обсудите в семье и со специалистами покупку. Пойдите в другую трог. кантору!!! Я первые Хёндаи Getc покупал в Сокольниках. Надо было бы узнать - есть ли они там? Ну а сервисным обслуживанием уже писали до меня. Большую роль играет компетентность продавцов и мелких специалистов, особенно в доп. оборудовании!
24-го числа сего месяц приехал в "Genser" лично ругаться и писать жалобу... Видимо, там уже оценили сложившуюся обстановку и, к моему удивлению, тон поменялся на 180 градусов!!!... 25.10. позвонили и сообщили, что конфликт решён в нашу пользу. Была признана их ошибка, учтена неинформированность о конструктивных изменениях и было предложено поменять колёса (диски+резина) на 17"-вый размер с разницей в цене о что я предлагал раньше... Логичный исход? Да. Но стоило ли мурыжить 4 дня, когда всё ясно и понятно?! Это нас устраивает и завтра, то бишь 27.10.17., поеду менять колёса. Может "специалист" неверно обрисовал ситуацию начальству? И оно поэтому так решало раньше? Но независимо от решения, нервотрёпка никому на пользу не идёт! Как говорят в народе: - "Слава Господу Богу, что всё так закончится! Но думать... никому не запрещено... Решения принимать Вам! 28.10.2017. Вчера разрешился вопрос - резину на дисках поменяли на с 16" на 17"! И другая сюда не подошла! Поставили прямо в салоне... Даже не взяли за монтаж и балансировку - пошло в зачёт первых колёс. Всё нормально... и даже принесли извинения за доставленные неудобства!... жаль только за потерянное время и нервы. Вот и всё.