Genser
399 reviews
January 20
Пользуюсь услугами техцентра на Добролюбова много лет. Все очень нравится. Персонал вежливый и отзывчивый. Мастера-приемщики вежливо и грамотно все объясняют, всегда на связи. Особенно хочется отметить работу мастера-приемщика Олега Петрухина-настоящего профессионала, грамотного специалиста! Все подскажет и объяснит! Все работы делаются мастерами быстро и качественно! Спасибо за профессиональную работу! Всем рекомендую данный техцентр!
January 22
Обслуживаюсь здесь с 2011 года! Ребята молодцы, всё делают очень качественно! Всегда согласуют работы, необходимые для ремонта и обслуживания. Одним словом им большое СПАСИБО! Да, есть у них особенный человек, - это, не знаю его должность, Олег Первухин! Рекомендую!!! Молодец и дай бог ему всех земных благ! Олегу большое спасибо!!!
January 20
Обслуживание супер! Особая благодарность мастеру приёмщику Олегу, оперативно помог решить вопрос с поломкой авто. Ребята слесаря молодцы, сделали все качественно и быстро. Рекомендую!!!
January 20
Профессионалы, приятно иметь дело с такими людьми, вообщем касаемо всего коллектива и в частности мастера приемщика Петрухина Олега
Всё чётко, полное понимание клиента, прекрасное знание автомобиля и своей работы. Четко и профессионально!
Поэтому свой Opel astra, обслуживаем только в Genser на Добролюбова
Рекомендую!!!
October 2, 2024
Пользуюсь услугами Дженсер на Добролюбова с 2011 года с момента покупки там машины. Все услуги по ремонту и обслуживанию оказываются качественно. Особенно, хочется отметить работу мастера по приёмке Петрухина Олега. Всегда доброжелателен, грамотно про- консультирует и окажет помощь. Хочу пожелать центру продолжать работать в эти непростые времена.
January 21
Пользуюсь услугами сервиса более 15 лет. В Дженсере на Добролюбова делаю всё, и ТО и ремонт. Очень хорошие специалисты. Всегда подскажут что надо поменять срочно, а с какими повреждениями можно ещё и поездить. Были случаи когда звонила в день поломки, сразу находили время. Идут на встречу всегда. Спасибо огромное Олегу, всегда на связи. Отличный специалист, любит свою работу. Желаю Дженсеру оставаться на высоте!!!
January 24
Отличный сервис! Прохожу здесь техобслуживание не первый год. Пришла сюда по рекомендации и очень довольна. Мастер Влад всегда на связи, все расскажет, покажет, объяснит что к чему. Работу свою знает и очень добросовестно и качественно ее выполняет. Я очень довольна. Претензий нет. Однозначно рекомендую этот автосервис.
January 20
Наши семейные авто ремонтируются в Дженсер на Добролюбова с 2008 и с 2016 годов. При поездках иногда приходится обращаться в другие автосервисы, но, если есть возможность – пользуемся услугами Дженсер на Добролюбова. Цены приемлимые. Мастер по приёмке Олег всегда проконсультирует, подскажет оптимальный вариант, спокойно и понятно. Желаю центру здравствовать и дальше.
1
February 21, 2024
Пользуюсь услугами этого техцентра уже много лет . Очень довольна ! Всегда все быстро , качественно, оперативно . Мастера-приемщики ( отдельно хочу отметить Олега - отличный профессионал !) вежливы , клиентоориентированы , подробно и грамотно все объясняют , всегда на всязи ( в случае каких-то незапланированных , но нужных работ - все можно обсудить по телефону ) . Никогда нет проблем с запчастями .
3
September 29, 2024
Персонал вежливый и внимательный. Сроки работ всегда не больше положенного. Запчасти чаще всего есть, если речь не о кузове. Косяков по качеству работ не замечено. Сложные неочевидные проблемы с успехом решаются. Минусов за 11 лет не заметил. Стоимость работ и цены на запчасти не выше рынка, а качество выше. Было, с чем сравнить. Потом все равно здесь за другими переделывали.
December 12, 2024
Моему верному другу, Ниссан Икс-трейл 16 лет. Все время обслуживался здесь. Доверие полное. Пару раз обращался, думал нашел подешевле, в итоге возвращался сюда. Помогут и с качественной работой и с запчастями не подведут. Последний раз ремонтировал стартер, перестал заводить. Конечно могли бы предложить и замену, но все сделали отлично, коутит как бешеный. Для подтверждения проведенных работ и фотки скинули и замененные запчасти положили, хотя я не просил. С читсым сердцем рекомендую. Олегу персональное спасибо. Фамилию не пишу - здесь нельзя, фамилия начинается на букву П.
January 19
В декабре 2024 года приехал на плановое ТО. Помимо ТО были выполнены и другие работы, на которые я согласился, т.к. доверял данной компании и обслуживал свои автомобили у них уже более 15 лет. Перед сдачей автомобиля я попросил вернуть мне старые детали, но они возвращены не были. В числе заменённых деталей в акте был указан салонный фильтр. Вчера в другом сервисе выяснилось, что фильтр по факту не меняли. Фотографии снятого с моего автомобиля фильтра приложены к отзыву. После того как я обратился к менеджеру, который принимал мой автомобиль, он сообщил мне что нашёл новый фильтр, который должны были мне установить в цеху за верстаком. Эту и другие интересные истории рассказанные мне менеджером можно прочесть в прикреплённых фото. Я ни в одном из сервисов Дженсера обслуживаться больше не буду
2
January 20
Обслуживаю здесь свой автомобиль, все полностью устраивает : качество, цена и скорость выполняемых работ. Большое спасибо за возможность присутствовать и наблюдать за ходом проведения работ . Лучшие
February 21, 2024
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Очень доволен. Хорошее соотношение цены и качества. Никаких накладок не бывает, все в срок, оперативно и профессионально. Если какие-то непредвиденные обстоятельства, всегда идут навстречу. Отзывчивые ребята: все подскажут и покажут. Запчасти по адекватным ценам, не надо приезжать со своими. Ремонтируют качественно, отлично делают ТО. Всем советую.
2
October 16, 2024
Недавно была в этом автоцентре, делала т/о на свою машинку 🤗
Сделали быстро и качественно, еще бонус приятный сделали скидку 🤗 Теперь я поняла где буду обслуживать свою машинку. Спасибо большое вам за такой хороший прием 😘
April 15, 2024
Пользуюсь услугами Дженсера уже много лет. Все очень быстро и оперативно делают, всегда рады помочь. Удобно хранить там резину и записываться на шиномонтаж. Отдельно хочу отметить мастера-приемщика Олега! Всегда на связи, все вопросы поможет решить. Искренне рекомендую!
September 28, 2024
Очень опытные взрослые Мастера! Цены абсолютно адекватные и нет навязывания допуслуг. Знают устройство машин всех марок.
Очень доволен обслуживанием. И! Это не гаражный вариант - деньги в карман, а оформляют все работы по ГОСТу. Приехал без записи, но взяли машину через 20 минут. Все виды работ выполняют.
February 20, 2024
Несколько лет назад купила автомобиль и очень долго и тщательно подбирала сервис. Очень много знакомых советовали Дженсер. Ребята большие молодцы, все делают быстро и качественно! Для меня, как для девушки, очень важно, чтобы мне все рассказали и показали. Машину оставляю здесь не переживая ни о чем. У нее уже знают каждый миллиметр и никогда не навяжут лишнего. Спасибо, что есть еще такие профессионалы! Однозначно рекомендую
2
February 20, 2024
Отличный сервис. Рекомендую всем. Недавно была большая проблема с системой охлаждения. Требовалась замена радиатора, термостата, помпы, промывка топливной системы. Всё было сделано оперативно, качественно и даже с видео отчётом. Большой плюс, что сервис располагает большим спектром запчастей по очень адекватным ценам. Большая благодарность мастеру приемщику Петрухину Олегу высококлассный специалист, внимательный и очень порядочный человек. И конечно спасибо ребятам, которые своими руками лечат наших железных коней. Ауди А5 бегает и ждёт весну. Спасибо что Вы есть.
1
February 19, 2024
Genser на Добролюбова - отличный сервис! Обслуживаю в нем свой Патфайндер с момента покупки в 2012 г. Все работы выполняются всегда качественно и в срок. Стоимость любого ремонта или запчасти в процессе работы всегда обсуждается по телефону с мастером. Никаких навязанных лишних работ!!! Мастер Олег Петрухин ведет мое авто с самого начала. Спасибо ему огромное за все отлично выполненные работы. На сервисе очень высококвалифицированный персонал. Диагностика производится на очень высоком уровне, что позволяет избежать клиенту лишних трат. Убеждался в этом не раз. Всем рекомендую данный сервис.
1
January 20
Быстро, внимательно и качественно. Всегда уделяют внимание не только собственно поломке но и первопричинам. Дают возможность ознакомиться с ходом ремонта и исходя из этого принять нужные решения.
August 4, 2024
У меня претензии. 1) Пробег 65 тысяч, два раза в этом сервисе мне заменили лампы габаритов и предложили заменить их в третий раз. Прикол в том, что я даже не знаю, где эти габариты включаются и зачем они мне нужны - все стоит на "авто" и все, что нужно, работает. У меня подозрения. 2) Колеса затянули так, что я своими ста килограммами давил на заводской балонник с присоединенной трубой длиной сантиметров шестьдесят и не все смог открутить. Ребята, видимо, втроем пистолет держали, когда затягивали. Ньютон-метры, вот это вот все по регламенту, ага. Мне понадобилось снять колесо на даче, повезло, что так. Что бы я делал, если бы его надо было поменять в экстремальных условиях? Съездил в шиномонтаж, все открутили, все нормально закрутили, потратил деньги и время, которые не обязательно было тратить.
February 20, 2024
Отличный сервис, который можно смело рекомендовать друзьям и знакомым. Регулярно обслуживаю тут два авто. Индивидуальный подход к каждому клиенту и его просьбам. Все вежливо, профессионально. Цены разумные, механики аккуратные и опытные, все работы без вопросов. Запчасти как в наличие, также есть оперативная доствка.
Мастер-приемщик - Олег Петрухин быстро и качественно решает любые вопросы. Можно доверять и рекомендовать однозначно!
1
September 27, 2024
Обслуживаю свои автомобили с 2008 года в Genser Добролюбова. Всегда отличная и качественная работа и внимательное отношение с момента приема и до момента выдачи автомобиля. Спасибо.
April 11, 2024
Обслуживаюсь в техцентре более 10 лет. Всегда все быстро , качественно, оперативно. Запчасти есть.
Отдельное спасибо мастеру по приемке Олегу, качественно, понятно и грамотно объясняет требуемые для обслуживания и ремонта работы.
February 20, 2024
Доброго дня! Дженсер сервис - это лучшая команда профессионалов,
Качество работ на высоте (пользуюсь их услугами , более 9 лет)
Персонал - отзывчивый , корректный , не разводит на не нужные работы
Всегда помогут с запчастями , даже в наше время ✊
Отдельно считаю важным отметить , что масло в двигатель у них оригинальное - teboil!
Вообщем однозначно рекомендую
П.с. В соседнем здании автосалон *** - не имеют ни какого отношения к этому прекрасному сервису , проверенному временем
1
April 13, 2024
Старый добрый Genser, как обычно на высоте. Одно из немногих мест, где можно получить качественное обслуживание и сервис. Механики прекрасно знают все слабые места Ниссан, вместо замены рычагов предложили замену только сайлент блоков на оригинальные, чем сэкономили мне немалую сумму без потери качества.
November 2, 2024
Несколько лет хранил колеса в сборе на Лобачевского, 114. Там же менял колеса зама\лето. В целом претензий нет. В этом году мне понадобилось забрать свои колеса. С удивлением узнал, что я не могу этого сделать сразу и нужно ждать до 9 ноября, тк за колесами им нужно куда то ехать а ближайший рейс через неделю. В итоге приходится корректировать свои планы. Неприятно удивлен таким подходом.
October 3, 2024
Прекрасная станция с опытным персоналом, качественные з/ч , обслуживаю свой авто и всем рекомендую. Всё быстро и качественно. Спасибо.
February 19, 2024
Много лет обслуживаю свой автомобиль Инфинити в офисе на ул.Добролюбова. Отличный сервис, мастера высшего уровня. Особая благодарность мастеру-приемщику Петрухину Олегу, профессионал высокого класса с неформальным подходом к делу. Решает сложные, нестандартные вопросы, всегда готов оказать помощь в нестандартных и аварийных ситуациях.
1
February 19, 2024
Отличный автосервис👍👍👍. больше 10ти лет ремонт и плановое ТО проводим только здесь. Внимательное отношение к клиенту, безупречное качество работы, честный подход к делу. рекомендую на все 100%! Особая благодарность менеджеру Олегу🤝🤝🤝. приятно иметь с ним дело👍. авто передали - и знаем , что все будет как должно быть👍. лишнего не навязывают, всё только по необходимости, рекомендации своевременные дают👌. довольны сотрудничеством с этим автосервисом!
3
September 29, 2024
Отличный сервис, грамотные, знающие свое дело специалисты. Ремонт моего автомобиля Hyundai i30 прошел быстро и без каких- либо проблем. Мастера работали профессионально, качественно и с большой отвественностью .
Рекомендую этот сервис тем, кто хочет быть уверен в качестве проделанной работы.
Спасибо всем кто принимал участие в ремонте моего автомобиля. Отдельное спасибо Александру и мастеру Олегу.
1
March 27, 2024
Обслуживаю машины тут последние 12 лет. Отдельно отмечу, что сотрудники за эти годы не менялись, что говорит о многом. В основном работал с Олегом. До них пробовал разные сервисы и понял что только Дженсер отвечает моим требованиям. За эти годы пригонял им Audi A5, Infiniti EX35 и QX70. И всегда получал машину в идеальном состоянии. Качества которое стоит выделить:
1. Пунктуальность! Сказали что в 17:00 машина будет готова и всегда в обговоренное время она была готова!
2. Выдача машины после обслуживания занимает секунды!!! Всегда к моему приезду документы уже все готовы, чистая машина уже стоит у входа. В других сервисах, приходилось искать "мастера приемщика" который находился где то в ремонтной зоне, после чего он приходил, печатал документы, а кроме него это сделать никто не может, потом оплата и только после этого выгоняли машину. По итогу процесс выдачи в других сервисах мог занимать по 15-20 минут. Думаю всем это знакомо.
3. Доверие! Все строго по делу, нужно менять/ремонтировать вот такую деталь, фото состояния, вот цена, если не менять/чинить прослужит еще столько, вот риски.
4. Цена. Да, в гаражах сделают дешевле.
В общем отличный сервис! Рекомендую!
1
January 24
Обслуживаю тут свои авто уже лет 10 наверное. Сначала Ауди, теперь еще и Шкоду. Мне нравится. Один раз повелся на низкую цену в другом сервисе. Вернулся сюда переделывать. И огромная благодарность Олегу. Возможно он вообще без выходных работает, но такое ощущение что он и есть весь этот автосервис.
April 12, 2024
Каждый раз убеждаюсь, что 12 лет назад сделала правильный выбор сервиса. Работы выполняются опытными специалистами качественно и быстро. Всегда приятно общаться с мастером-консультантом Петрухиным Олегом. Он профессионально всë объясняет, всегда внимателен. Ему доверяешь. Всем рекомендую. Отличный сервис!
February 20, 2024
Регулярно обслуживаю свои автомобили в данном сервисе уже на протяжении 4 лет. Одно из немногих мест, где можно доверить автомобиль на обслуживание и не переживать за качество выполненных работ. Рекомендую!
P.S. По состоянию на 2024 год, продолжаю обслуживать автомобили здесь! Уровень квалификации и опыт сотрудников на очень высоком уровне! Однозначно рекомендую!
1
September 27, 2024
С тех пор как приобрела Ниссан, являюсь клиентом этого сервисного центра. Очень нравится соотношение цена-качество. Клиентоориентированность на высоте. Если что непонятно, всегда расскажут и посоветуют.
February 28, 2024
Отличный сервис. Всегда идут навстречу. Стоимость работ и запчастей намного ниже чем в других автосервисах. А качество производимых работ на высоком уровне. Никогда не навязывали ненужные работы. Все согласовывают и идут навстречу клиенту, не в ущерб качеству и безопасности. Обслуживаю в GENSER уже четвертый авто ( киа маджентис, хенде соната, хенде санта фе, киа опирус) , начиная с 2008 года. Хочу отметить мастера-приемщика Олега и Родиона ( начальник отдела по запчастям и расходникам) . Рекомендую.
February 19, 2024
Хороший сервис, очень довольна качеством обслуживания и ремонта, спасибо большое Родиону всегда все быстро, профессионально и качественно. Уже несколько лет обслуживаюсь только здесь, очень рекомендую 👍
1
October 2, 2024
Очень отзывчивые ребята! Всегда правильно определяют проблему и очень грамотно ее решают! Запчасти ждать не приходится все делают в течении дня! Рекомендую!
1
January 21
Купила Nissan Qashqai, выбрала ближайший сервис к дому. Спасибо механику, который не накручивал мне лишнюю работу, как это было сделано в другом сервисе. Сэкономила время и деньги.
Была приятно удивлена , что мою машину еще и помыли бесплатно.
1
February 20, 2024
Отличный сервис! Работают очень грамотные и "рукастые" механики. Смело можно доверить свой автомобиль. Мастер-приемщик Петрухин Олег всегда доступно и понятно отвечает на все интересующие вопросы. Ремонтируют и обслуживают качественно. Рекомендую
1
January 11
Из плюсов - механики знают мой автомобиль от а до я. Если дать им задачу его разобрать и собрать обратно, то они так и сделают. Я никогда не оставался со своей проблемой дин на один. Да же самая не стандартная задача решается.
Из минусов - да, те же работы можно найти и подешевле. Но своё время я то же ценю.
Поэтому спасибо большое моему Дженсеру!!!!
January 21
Все быстро и четко. Работают мастера своего дела. Работы лишние не навязывают. Все понятно объясняют, по существу понятным для потребителя языком. Ценник средний по Москве.
August 14, 2024
Делал сход-развал.
С первого раза не смогли сделать, ссылаясь на то что болт не крутится.
После того как представился что я с автосервиса и проверяли всё болты и они крутятся, то мастер повторно погнал автомобиль на стенд.
Слесарь сказал что не очень понимает как всë сделать правильно. Объяснил как вывести показатели и чудо ВСË ПОЛУЧИЛОСЬ.
1
April 16, 2024
Уже несколько лет обслуживаю автомобиль в данном центре. Все делают быстро и качественно, цены адекватные. Отдельная благодарность мастеру Олегу - полностью доверяю ему, нет необходимости стоять над душой и проверять, что там с моей машиной делают )))
October 20, 2024
Обслуживаю машину в этом ТЦ с момента покупки. Когда закончился гарантийный срок пробовал перейти в другой, но сравнив цены и качество вернулся на Добролюбова. В настоящий момент всё устраивает.
April 11, 2024
Обслуживаю автомобиль с 2011 года, с момента покупки в Genser Добролюбова. Всегда отличная оценка работ и отношения, как мастеров, так и особая благодарность мененджеру Олегу, очень профессиональный , отзывчивый человек. Спасибо.
1
January 20
Отличный сервис. Опыт и квалификация мастеров на уровне. Расходные материалы всегда в наличии.
Сервис рекомендую.
February 20, 2024
Обслуживаю Мурано тут уже более 7 лет, всегда все четко, все ТО и ремонты проходили на ура без каких либо проблем.
Спасибо менеджеру Олегу который всегда запишет на удобное для вас время, подскажет по запчастям что лучше поставить. В сервисе всегда есть запчасти, скажут их стоимость и сколько будет стоить работа, очень удобно.
Шиномонтаж по записи очень удобно, когда у них и хранятся шины.
Всегда выдают чистый намытый автомобиль.
Генератор починили за два дня, все показали на видео что меняли и как делали.
Рекомендую Genser.