Genser
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
450 m
Varshavskoe shosse, 150
115 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Cafe
Test drive
Trade-in
Authorized service
Loan processing
Leasing registration
Tire fitting
Brand:japanese cars, Chevrolet, Saab, passenger car, Cadillac, Hummer, Hyundai, Renault, Mazda, Nissan, Opel, Datsun
Auto sales:used, new
Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair
Car brand:Mazda
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
16 reviews
March 20, 2017
Всем Доброго дня!
1 сентября купил я Nissan qashqai в Genser на Варшавском шоссе. Все было очень мило и очень хорошо. Машину сдал в трейд-ин в через неделю уже уехал на новой. Продажа в Genser очень хороша. Проехал я 15000 км и пришло время ТО1. Очень удобно записался через приложение и мне позвонили, очень хорошо записался, к назначенному времени приехал, утром, оставил машину и вернулся забрать ее вечером.
И вот тут что-то пошло не так. Первая поездка после ТО несколько насторожила меня. Машина вела себя вроде бы так как и раньше, но былы какие-то неприятные ощущения в районе колес... Вибрации и постукивания... НО я сначала списал это на разбитую дорогу, все-таки весна! Как обычно снег растаял вместе с асфальтом. Через несколько дней поехал в деревню и вот тут все проявилось, дорога М4, хоть и не самая ровная, но все же позволяет ехать больше 100 км/ч. Чудовищный дисбаланс, куль вибрировал в руках как перфоратор. Это было странно, поскольку в ТО 1 не входило никаких работ по подвеске. Могу заверить, что ДО обращения в Genser все было ровно и хорошо отбалансировано. Снова записался в Genser, отвез машину, провели диагностику. Мастер сказал, что все 4 колеса имеют нарушенную геометрию!!!!! ВСЕ 4!!!! А дисбаланс вызван тем, что мойка у них технологическая и они потом не прокатывают машину, типа грязь не равномерно отстает от внутренней части диска!!!!
Машина у меня не первая и ТО у офф дилеров проходил не один десяток раз, но такая ситуация у меня впервые. Дисбаланс из-за мойки!!!! И где я мог погнуть 4 литых диска на толстой зимней резине? Ибо при шиномонтаже на зиму все было хорошо, мастер даже сказал, что диски все ровные... На сегодня я предполагаю невозможное... мне заменили диски! Но как такое возможно у офф дилера, с охраной и с камерами?
Мало того, при втором обращении ту самую "грязь, что вызывает дисбаланс" не удалили! Оставили как есть... НО взяли более 2 тысяч рублей за диагностику)))) Диски я конечно поправлю, балансировку сделаю за свой счет. Просто предостерегаю всех, что такое возможно в Genser сервис на Варшавке.
Ребята, хуже чем Genser я сервиса не видел еще! Покупать там можно, все очень радужно! Но в сервис никогда и ни за что!!!
1
September 20, 2017
Здравствуйте!
Салон "Дженсер" расположенный по адресу: Варшавское шоссе, д. 150 мягко говоря, не оправдал ни каких ожиданий. В июле месяце 2017г. приобрела автомобиль HYUNDAI Elantra, сегодня 20 сентября 2017г и я до сих пор не могу получить машину. Оплата в полном объеме. Салон не выдает мне авто без объяснения причин, постоянно переносит срок выдачи. Сроки по договору все истекли, салон вообще не напрягается отвечая - "ну и что?" - "получите компенсацию". Мне машину бы вообще получить. Пришлось обратиться в прокуратуру. Идет разбирательство. Так что все, кто увидят отзыв подумайте, а стоит ли Вам туда, в этот салон, обращаться?!...
1
March 24, 2017
В феврале собиралась менять машину, как вариант рассматривала и Мазду СХ5. Приехала в салон на тест-драйв, менеджер сказал, что занят, чуть позже перезвонит. Не перезвонил. Видимо, решил, что все равно не куплю или ещё что-то подобное. В результате купила Фольксваген в другом салоне, где менеджеры не оценивают клиентов, а работают с ними.