Давно хотела написать отзыв, но ждала результат исследования. Очень понравилась лаборатория Геномед, начиная от оформления, забора крови и заканчивая результатом. Администратор вежливая, тактичная и самое главное специалист в своей области. На все вопросы ответила и быстро оформила. Медсестра профессионально, в игровой форме взяла кровь у ребёнка. Он даже не почувствовал. Результат получила вовремя и расширенный, который помог в назначении лечения. Спасибо!
Там мы сдавали кровь анализ генетический в отпуске была врач и нам дали пробирку и отправили в КДЛ на против с их пробиркой на забор крови. Мы собрали причём ребёнок инвалид и кровь ещё трудно брать вен нет но на моё удивление взяли сразу. Мы отнесли аккуратно оформили документы и нам сказали 30 рабочих дней ждать и и мы заплатили 6.800 6 анализ и 800 доставка.И потом мне позвонили и вот сказали и на почту отправили.Добрый день. Взятие венозной крови происходило не в медицинском офисе Геномед, в следствие чего, идентификация не проводилась, исследование выполнялось из переданной пробирки ЭДТА, данная информация будет внесена в заключение (в примечание), если не будет предоставлен новый образец биоматериала, так как полученный результат не соответствует предполагаемому. Если планируете записаться на перезабор, то необходимо будет оплатить повторную доставку биоматериала до московской лаборатории.И получается они сами в другую лабораторию отправили и что то не получилось и пишут делать надо у них. Сказали бы медсестры нет не могут сделать а сами отправляют. И виновата не я что то там не получилось и теперь заново надо забор и опять я из своего кармана хотя они сами отправили я заново должна платить сама а ребёнок инвалид.
Добрый день!
Сегодня сдавала анализ НИПТ базовая панель, в представительстве лаборатории в Казани.
К качеству работы лаборатории вопросов нет, не зря я возвращаюсь сюда уже со второй беременностью.
Но персонал в Казани оставляет желать лучшего, грубые, неприветливые, медсестра элементарно не сказала ни здравствуйте, ни до свидания. Ни единого слова, ни как переношу забор крови, ничего, просто робот. Хотя я всегда крайне приветлива и легка в общении. Спросила где включается свет в санузле, прошла мимо с каменным лицом. Бахилы сняла перед первой дверью, а не непосредственно перед выходом на улицу перед второй - нарвалась на замечание (на улице сухо, по грязи я не ходила).
В общем ощущение, что не я 19 000 заплатила, а они мне.
Когда идешь получить дорогостоящую услугу, хочется получить если не стакан воды, то хотя бы улыбку. Такое отношение наемного персонала отталкивает от будущих визитов, и в будущем я скорее выберу другую лабораторию.
Не знаю, как это повлияет на дальнейшее поведение, но курсы клиентоориентированности и курсы доброты пройти персоналу в Казани рекомендую.
Не знаю почему написали такие отзывы 🤔
Сегодня сдавали анализы. Девушки вежливые, радушные.
Кровь брали у маленького ребенка, взяли с первого раза и быстро, девушка успокаивала сына.
Теперь будем ждать результат🙏
Привозили сюда ребенка на обследование. Психиатр дал направление на тест Наследственные нарушения обмена веществ. Приняли замечательно, администратор быстро оформила, провела в кабинет. Все прошло быстро и относительно спокойно, медсестра умничка, профи с легкой рукой. Будем консультироваться с генетиком после получения ответа, но это не скоро, обследование сложное, больше трех месяцев делают. Но ради диагностики можно подождать, информация полезная для дальнейшего лечения и коррекции.
Нужно было сдать кровь, несколько раз все уточнила по телефону. Спросила все ли входит в сумму. На секундочку анализ очень дорогой. Записалась, приехала вовремя. Оформили меня и сказали, что у них медсестра ушла в отпуск и кровь нужно сдать в кдл на Сафиулина, а потом принести им пробирки. И теперь уже за забор нужно платить!!! В КДЛ очередь огромная, пришла простояла в регистратуре только 40 мин., чтоб оформиться. И снова в геномед по жаре. Ужас. Обслуживание, конечно, в этом плане ужасно.
У меня по УЗИ по сроке 13 недель показало уменьшение размеров носовой кости у ребенка. И хотя другие показатели были в номер, я занервничала, решила проконсультироваться с генетиком. Позвонила в Геномед, мне сказали приходить со всеми документами и узи, назначили время. Пришла на прием к врачу, она насмотрела все мои обследования, расспросила и назначила НИПТ базовую панель. Кровь сдала в этот же день, там никакой особой подготовки не требуется. По тесту все чисто, доктор успокоила, дала рекомендации проходить современно все анализы и наблюдать беременность. Ребенок родился в срок и здоровый. Нос маленький и курносый, так что это просто его особенность, а сколько было переживаний) Но хорошо, что есть такие диагносты, как в Геномед, а то тряслась бы всю беременность.
Обратилась в Геномед из-за семейного случая периодической болезни. Прошла тест на поиск частых мутаций в гене MEFV. Сайт центра был удобен для записи, а онлайн оплата сэкономила время. Результаты получила в срок, на консультации врач помог разъяснить ситуацию и предложили рекомендации для управления рисками. Большое спасибо за профессионализм и удобство!
Быстро работают, хорошо консультируют онлайн. Очереди не было. Внутри чисто. Персонал вежливый. Парковку найти сложновато. Относительно дёшево по сравнению с другими аналогичными лабораториями.
13.00 записалась. Жду 15 минут. Захожу в грубой форме отвечает, даже не врач, занято. Платить такие деньги за такое обслуживание. Все планируют свое время. Почему я должна комуто дорить свои 30 минут. На сайте написано что без очереди.
Хоть центр и работает до 17.00, последний курьер забирает анализы в 14. Так что не надейтесь успеть.
Естественно на сайте это не написано, приехал из загорода просто так
Персонал показался очень вежливым и профессиональным. Все подробно объяснили и быстро все сделали. Результаты тоже получила намного раньше указанного в договоре срока. Спасибо им за оперативность. Почему не 5? Пришла немного раньше назначенного времени, а в помещение Геномеда не пустили. Сказали гуляйте на улице, сами позовем, у нас пока другой клиент. Ладно я на машине и погода хорошая. А если б пешком и дождь? Могли б и в приемную пустить посидеть. В общем от этого остался неприятный осадок.
Сдавала НИПС в г.Казань ул.Фучика 42, очень довольны и данной клиникой ,и быстрым результатом теста,который пришел быстро на электронную почту. Того стоит таких денег.Спасибо вам и процветания!