Существует легенда, что когда-то давным давно Геном помогал людям по своему назначению. Ныне это просто место, куда вы принесёте много денег, но на результат не рассчитывайте. Пропавшие анализы, хамство врачей. Не рекомендую.
Грубят. Деньги стараются взять за всё, что только можно. Забирают оригиналы документов, не отдают при необходимости и отправляют на повторный анализ (заплати ещё раз) для врача из их же клиники.
Не советую обращаться в ООО Геном-Дон. У сотрудников данного медицинского учреждения нет цели вылечить пациента, а есть цель выкачать побольше денег любой ценой.
Обдерут как липку. Пришла узнать какие таблеточки противозачаточные пить, отдала около 15 тысяч.
Платная клиника, а им зачем-то нужен ваш полис и СНИЛС.
Но врач хороший, только б еще о ценах предупреждали.
Приятное обслуживание.
Сопровождала знакомую, узнавали по поводу ЭКО
3
Show business's response
Isabelle Langston
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
В целом понравилось , но вряд ли вернусь вот почему : я пришла со свежими анализами и узи , но тем не менее мне навязали их узи и другие анализы ещё на 1300 тысячи сверху . Не очень понравился этот момент . Но врач которую я посещала очень добрая и милая , тщательно опрашивает , даёт рекомендации , на осмотре тоже никаких претензий . Кстати ещё момент , я записывалась через сбер Здоровье и у этого врача там было совершенно другое фото .
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2020
Ужасное отношение к клиентам! Записалась на УЗИ на 13.00 просидела в очереди, состоящей из 2 человек (время записи очередных 12.15 и 12.30), 45 минут !!! За все время ожидания, очередь не продвинулась ни на человека! Вопрос к администрации:"Зачем записывать клиентов на определенное время, если вы не способны грамотно распределить время ожидания?!" Ценник за услуги один из самых дорогих в городе, да еще и такое свинское отношение.
Прохожу программу эко, врачи очень подробно объясняют, зачем нужны те или иные анализы, очень доброжелательные все. Цены адекватные. Лаборатория все-таки не лучшая в случае сложных анализов - например, кровь на тестостерон берут один раз, а не три, это дало у меня ложные результаты. Пунктуальность хорошая, плюс-минус пять-десять минут. Надеюсь, с объективным результатом все будет хорошо )
Не доехала до этого места! И не поеду больше! Живу за городом.. Беременная записалась на УЗИ.. Машины не имею.. Автобус в Ростов шёл с задержкой.. Когда приехала в город позвонила предупредить что задержусь на 15 минут. Есть ли мне смысл ехать? Девушка по телефону ответила что врач меня подождёт.. В итоге когда я уже подъезжвла (во время задержки 15 минут я укладывалась) мне позвонили и сказали что ждать меня никто не будет.. И вообще меня ещё оформить надо.. А это тоже время... Зачем тогда обещать что дождётесь???!!! Очень обидно что не готовы входить в положение людей... Хотя я и не настаивала... Я спросила есть смысл ехать.. Девушка сказала что да.. В итоге приёма не получилось..
Врач гематолог не даёт заключение, а только рекомендации, при этом надо сдать дополнительно анализы и пройти обследование, чтобы получить то, за что оплатила деньги , прийти ещё несколько раз на приём ( соответственно платно). Ужасно!!!!!
Испортилась клиника ! На рессепшен хамки , совершенно не образованные , не знают даже какие услуги они предоставляют , какие нет . Анализы теряют . Очень жаль . Раньше все было хорошо
7
1
Валентина Ивановна
Level 9 Local Expert
March 6, 2021
Была на узи, вошли в положении я опаздывала........ Подождали......оыормила администратор Татьяна 🤗очень милая и вежливая девочка. Но не внимательно, допустила в моей фамилии ошибку, и соответственно в узи была неправильная фамилия. Врач которая делала узи очень ответственно подошла к своей работе, спасибо ей огромное💋жаль что очень далеко и добираться мне туда было очень трудно(
Хороший центр, квалифицированные врачи. Записаться легко, правда только по телефону.
3
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Спасибо большое клинике и моему лечащему врачу Дашевской Наталье Сергеевне. Была проведена операция, очень довольна, что выбрала именно эту клинику, отдельное спасибо Анастезиологу, проснулась после операции , как-будто наркоза не было даже, до этого однажды перенесла наркоз в НИИАпе, отходила три дня, очень боялась наркоза и операции, а все прошло быстро, и без каких-либо проблем. Палаты очень чистые, есть кнопка вызова медсестры, она приходит в любое время суток, отношение персонала, как дома, окружают вниманием и заботой, кормят вкусно. Очень рада, что именно тут сделала операцию, искала врача и место очень долго, и не ошиблась, о враче напишу отдельный отзыв, Дашевская удивительный человек и профессионал, спасибо ей огромное, лишнего не удалит, всегда остаётся на связи, подробно объясняет, как была проведена операция и что сделали в процессе, я очень довольна, спасибо вам большое. Если кто-то сомневается в проведении операций, мой совет,- обратите внимание на эту клинику, вы не пожалеете. Такого чуткого отношения вы не найдёте нигде, такого профессионала, как Наталья Сергеевна я ещё не встречала, хотя до неё обращалась ко многим врачам, и никто не мог мне помочь решить мои проблемы. Спасибо вам огромное.
Вежливый, квалифицированный персонал, все понятно объяснено, очень рада, что обратилась именно в этот центр и именно к тому врачу, к которому я обратилась (Белозерцева Е. Г.). И вообще уютный мед. центр в плане обстановки.
Недавно обращался в эту клинику, большое спасибо администраторам за оперативный прием, за чуткое отношения к клиенту, но хотелось выделить очень агрессивно настроено кассира , которая хамит, грубо общается, неужели руководство не может донести как надо обращаться с пациентами.?Как держат такого сотрудника?
Я очень удивлена этой клиникой. Там не просто нет очередей там вообще посещение ноль. Я 2 раза там была и не разу не увидела людей которые пришли на прием. Клиника многофункциональная, а людей -нет.
Может я тоже туда зря пришла. Это очень настораживает.
Бестактный врач,лезет в личную жизнь...
Как они анализы делают не знаю,но по анализам у меня всё хорошо,а пришла к врачу и выяснились проблемы,которые должны были показаться в анализах...
На ресепшене постоянно какая то проблема 3 окошка приём только в одно. Регистрация по пол часа. В документах постоянные ошибки. Может и в анализах тоже?(но проверять и здавати их в другой клиннике нет времени)
Сдавали очень дорогостоящий анализ, нам даже не сообщили о его готовности, а когда я позвонила, девушка с рецепшена очень долго его не могла найти, нашла в удаленных и это за 10500₽. Оказывается на почту они не отправляют, потому что мы какой-то бланк не заполнили, нам не предложили его заполнить! Как мы должны были догадаться, что нужно заполнить не понятно!
Когда сдавали анализ пробили вену и потом был синяк, как так можно?!
Вывод врачи хорошие, а вот с качеством лаборатории и предоставления услуг прчм БЕДА!!!
Внимательный персонал и квалифицированные специалисты.
3
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
July 9, 2021
Отличный медцентр с профессиональным врачами . Рекомендую , тем у кого не получается родить ребенка, только этот центр по Ростову может помочь в этом сложном деле. Обращайтесь сюда.
Благодарна Наталье Сергеевне за проведенную операцию в моем сложном случае, очень довольна вашей клиникой и вниманием мед персонала, огромное Вам спасибо.
5
2
Show business's response
world slayer
Level 11 Local Expert
May 14, 2019
Здравствуйте, мои дорогие! Пишет Вам счастливый муж и отец! Благодаря клинике "Геном" и особенно врачу Азаровой Т. Е., 10 мая 2019 года родилась моя первая дочь! Теперь по порядку. Нам по 38 лет, первое ЭКО, попали в эту клинику по своему выбору. К ЭКО готовились больше года, за все время наблюдения и сдачи анализов создавалось впечатление командной работы всех врачей, ни одного лишнего анализа, все только по делу! Оборудование на высшем уровне (даже с НИИАПа послали делать УЗИ в "Геном"). Цены ниже рыночных, помогли получить квоту. Мы очень счастливы, что доверились полностью вам и вы не подвели! С огромной благодарностью и уважением, всем врачам клиники огромный привет и пожелания всего самого восхитительного от семьи Юлии и Геннадия С. Спасибо Вам, мои дорогие! P. S. Бога нет, есть Вы!
Хожу в эту клинику уже не первый раз. Из-за врачей. Сначала к Е.Г.Белозерцевой, сейчас к гл.врачу Н.С.Дашевской. хочу всем, кто ищет хорошего репродуктолога и иметь счастье материнства, обратить внимание на Белозерцеву Е.Г. В ростове я уже несколько раз делала процедуру ЭКО и зареклась. В прошлом году перед поездкой в другой город на программу ЭКО, я решила подготовиться к программе и обратилась к Белозерцевой Е.Г. спасибо огромное ей, она написала витамины, БАДы, порекомендовала физиопроцедуры и врача физиотерапевта. Я все прошла и результат- хорошего качества клетки и достаточно много... с моим АМГ. После положительного результата и привезенной долгожданной беременности, Врач была со мной на связи и корректировала поддержку, когда я легла на сохранение. Оч.толковая врач. Девочки, действительно рекомендую. Это мой первый опыт в написании отзыва. Отдельно хочу сказать спасибо гл.врачу Дашевской Н.С. замечательный и участливый врач! Благодаря ей, я могу спокойно носить свою долгожданную беременность и не переживать, что если что-то забеспокоит, я всегда смогу обратиться за советом и делом к Наталье Сергеевне. И обязательно выделю суперположительным отзывом стационар. Чистейшие палаты, вкусная еда и ,самое главное,такого ухода за собой я нигде не получала. Спасибо, девочки, лежать у Вас было одно удовольствие. С Уважением, Д.Б
Отличное обслуживание, чёткий понятный результат! Не требует дополнительных консультаций. Всё просто и доступно. Не пришлось ехать за результатом, всё пришло на электронную почту!