Огромная благодарность сотрудникам офиса по улице Роз в гороле Сочи . Профессионально и качественно подскажут обслужат всегда 👍 приятно обращатся и получать качественную помощь 👌 спасибо
Show business's response
Анна Пелихосова
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Приобретала вчера телефон в данном магазине. Качество и скорость обслуживания - всё на 5 с «+»! Телефон привезли со склада буквально за 15 минут 🙌🏽
В подарок дали чехол и защитное стекло, а также очень быстро и оперативно установили приложения, которых сейчас нет в AppStore.
Спасибо, очень довольна! 🤗
Мне хотелось бы поделиться своим разочарованием относительно компании Re-bro, специализирующейся на продаже телефонов. Хотя сам сотрудник Андрей, с которым я общался, был вежливым и компетентным, у меня возникли некоторые проблемы, которые сильно подпортили мое впечатление об этой компании.
Моя первая проблема заключалась в том, что Андрей забыл распечатать информацию о кредите и полисе страхования для моей покупки, но выдал только памятки , которые к сожалению не помогли, потому как в них не был указан номер договора. И все это долго пришлось выяснять у компании страховой и кредитной, а закончилось всё тем что надо самим распечатать договора и отправить почтой России. Ну думаю в этом как минимум могла бы помочь компания Re-bro изначально. Вторая проблема состоит в том что по памятке также не удалось отказаться от пуш уведомлений. И теперь они я должен искать другие варианты как это испарить.
Я честно рассказал ему о своих потребностях и договорились о финансовой сделке, однако все это было оказано забытым или же выданы памятки которые в действительности не помогли. Для меня это оказалось большой неудобством, так как в дальнейшем мне пришлось долго искать где скачать договор страхования и кредитный договор.
На следующий день я обратился в магазин с надеждой, что смогу решить эту проблему. Однако другой сотрудник, с которым я пытался обсудить ситуацию, не только не смог помочь, но и проявил полное непонимание и отсутствие интереса к моей проблеме. Это был крайне расстроительный момент, так как я ожидал получить качественное обслуживание и решение проблемы, которая возникла из-за ошибки сотрудника.
В итоге я остался разочарованным и недовольным опытом общения с компанией Re-bro. Они показали недостаточное внимание к деталям и проблемам клиентов, а также оказались неспособными к оперативному и эффективному решению возникших трудностей. Будет лучше обратиться в другую компанию, которая ценит и уважает своих клиентов.
Быстрое и качественное обслуживание, помогли выгодно определиться с выбором модели. Очень приятно было находиться в магазине. При покупке есть приятные бонусы)
Крутой магазин, зашли посмотреть, но благодаря Андрею, решились на покупку) Лучший сервис, быстрое и качественное обслуживание и консультация, и без подарков не оставили. Рекомендуем!
Очень понравилось обслуживание! Вежливые и профессиональные сотрудники. Подобрали нужную модель телефона, установили быстро все настройки. Спасибо за отличный сервис!
Отличный магазин. Помогли определиться с моделью и объемом памяти. Также помогли с переносом всех данных и установкой нужных приложений (таких как Сбер, Тинькофф и других) и все это бесплатно. Спасибо Вам большое. Особенно Ярославу)))
Приобретала телефон 17 апреля. Все просто чудесно! Консультант Андрей (если я не ошибаюсь)просто умничка!!!!сделал ВСЕ!даже подарочек ко дню рождения получила!отличный сервис ,очень уютно и комфортно!
Зашли к ребятам попросили закинуть приложения на айфон через имейзинг, очень дружелюбный вежливый парень ( к сожалению имени я не спросила) с удовольствием нам помог! показал чехлы, рассказал о том, что вся продукция у них сертифицированая👍🏻 хорошее место
Сегодня приобрела новый телефон и в полном восторге! Очень классные цены ,сотрудники просто солнышко помогли в выборе и настроили телефон.Теперь если вопрос будет касаться покупки техники, только в этот магазин!!
спасибо большое магазину re bro город краснодар, за хорошее обслуживание, перенос данных с андроида и хорошую ценну за наличный расчет, Ребята молодцы.
Благодарю это магазин, за то, что мой вопрос был быстро решен. Сдавала в ремонт , дали на замену телефон. Помимо этого держали связь на протяжении всего времени. И приложения скачали бесплатно ❤️❤️ рекомендую