Хочу выразить огромную благодарность клинике "Генезис" врачам Ицковой Светлане Александровне и особенно Якубову Арсену Февзиевичу за успешное проведение операции на
глазах! В прошлом году сделала на правом глазу, а в этом году - на левом. Операции прошли быстро и безболезненно, а послеоперационный период был максимально комфортным. Врачи были внимательны, терпеливы и компетентны. Они подробно объяснили все этапы лечения и ответили на все мои вопросы.
Результат превзошёл все ожидания -зрение значительно улучшилось, и я могу наслаждаться жизнью в новых красках!
Желаю врачам мира, добра, благополучия и успехов в вашем нелёгком труде. А клинике "Генезис" процветания.
Рекомендую эту клинику и данных врачей всем, кто нуждается в
качественной офтальмологической
помощи.
Хорошая клиника и отзывчивые доктора. Отдельное спасибо доктору Светлане Александровна. Мама делала операцию сначала на одном глазу через 2 месяца на другом. Все прошло замечательно. Светлана Александровна всегда была на связи. Спасибо большое за здоровье глаз моей мамы Нины Алексеевны.
Делали бабушке операцию по ОМС, все сделали шикарно и классно. Очень внимательный персонал и очень хорошие доктора. Единственное, что я заметил, что в бахилах по кафелю очень скользко. Я молодой, мне то ладно, но представьте старых людей, которым тяжело будет восстановиться, если они скользнут на таком полу. Когда я подошел к встречающей людей девушке, которая принимает вещи, я обратил ее внимание на это, на что получил слегка агрессивный ответ: "Все тут ходят, и всем нормально". Поэтому 4. Спасибо за вашу работу.
Наверное, я давно не посещал медицинские учреждения. Просто бросается в глаза отсутствие у персонала белых медицинских халатов. Пожалуй, что так гораздо практичнее. Белые халаты быстро грязнятся. Но все же, форма дисциплинирует. Впрочем, работает персонал эффективно, внимательны к пометителям и вежливы. Есть, правда, пара медсестер, которые, по моему мнению, не должны там работать. С развитым синдромом вахтера женщины. Однако, человек приходит туда со своими проблемами, с болезнями. И самое главное, чтобы врачи, там работающие, смогли им помочь. Кулагина Анастасия Викторовна именно такой доктор. Заме чательный хирург с золотыми руками и добрым сердцем. Спасибо ей огромное за возвращенное зрение.
Единственный минус клиники - долгое ожидание и не самое удобное помещение внутри, с учетом такого большого потока людей. Не всегда вежливый младший персонал. Врачи прекрасны.
В клинику обратилась моя мама, Нина Антоновна, по направлению офтальмолога поликлиники г. Бахчисарая. Сделали операции по замене хрусталика на оба глаза. Всё прошло отлично. Огромное спасибо хирургу Якубову А. ф. ，и врачу-офтальмологу Ицковой С. А. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Спасибо всем огромное.
.
Если вам нужен срочный осмотр офтальмолога при получении травмы вам не сюда.
Отказали в осмотре ребенка, при том что за прием я была готова заплатить,тк понимаю что без записи
Очень сильно просила попасть на осмотр,чтоб исключить травмы глазика,на ресепшен сначала отказывали,но когда я уже 3 раз просила подошли к врачу ,но врач тоже отказал и отправил на Титова
«Хорошая» ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКАЯ клиника
Спасибо большое доктору Ицковой Светлане Александровне за профессионализм, качественно и грамотно провела осмотр, доступно было все разъяснено, лечение назначено четко, что решило проблему с которой я изначально обратилась! Теперь только к Вам!
Посещаю центр с 2011 года, работают они , как часы. Особенно важно для нас , как работающих, что можно записаться в праздничные дни. Работа врача и медперсонала безукоризненна, всегда приветливые, вежливые, а ведь контингент очень сложный-большинство пожилые люди, еще и плохо видящие. Чуть ли не за ручку водят! Цены , конечно, высокие, хотелось бы какую-то систему скидок, когда-то было после 12 часов, в конце года. Это пока мы работаем, мы ещё можем оплачивать, а если на пенсии?
Лечащий врач: Макарова Лариса
Была по острой необходимости, не думала, что так быстро, качественно и относительно недорого решится моя проблема. Слаженно, четко, без длительных ожиданий. Очень приятный коллектив, много места и воздуха. Спасибо всем за профессионализм
Здравствуйте, поситил данный центр. пришёл на диагностику,
Проверили давление глаз, проверили зрение , заключение на подозрения глаукому, задаю вопрос что это значит, ответ , надо ещё раз записаться на приём на проверку глаукомы,
У меня вопрос а сразу вы не можете определить?
Зачем опять платить деньги за ту же процедуру?
2
Show business's response
Эдае Асманова
Level 13 Local Expert
December 8
Очень вежливый персонал! Медсестра очень приветливые и дружелюбные! Все процедуры сделали быстро и без очередей!
Врач внимательная и вежливая девушка, порекомендовала мне обратиться в клинику где проводят лазерную коррекцию зрения!
Благодарю всех вас, за ваш тяжёлый труд 🙏
Были на консультации с папой у Усольцевой Александры Анатольевны, очень рады что попали к ней. Папа очень переживал из-за операции по поводу катаракты, Александра Анатольевна внимательно провела обследование, понятно обьяснила настоящее состояние папы и что нужно делать, ответила на вопросы и успокоила папу. Оперировал папу Якубов Арсен Февзиевич, все прошло отлично. После операции папа еще дважды приходил к Александре Анатольевне, для послеоперационного контроля. Папа очень рад, что попал к таким замечательным врачам. Ему предстоит еще вторая операция по поводу катаракты другого глаза, и он теперь не боится)
Пришла на диагностику 16 января, была в этой клиннике впервые и впечатлентя остались не самые лучшие.
В гардеробной встретила женщина, спокойная, приветливая. Далее у стойки админисираторов сидела женщина , на первом месте, спросив «куда мне идти?» Мне ответили в грубой форме « Идите за поворотом увидите» тк была я в клиннике впервые, куда идти я не понимала, за поворотом никого и на местах никого нет, к кому обращаться неизвестно. Я возвращаюсь к той же женщнине, которая сидела в ряду администраторов первой. И что я члышу, снова ответ в нервной ,грубой форме, но тут уже подошла девушка оформить мне карту, спокойная, приветливая. Обьяснила куда идти. Я поднялась на 2й этаж, в кабинете встретила молодая девушка офтальмолог, я объяснила, что меня беспокоит и что нужны очки. Меня отправили в 105 кабинет. Я пошла на подбор очков, женщина была приветлива, приятная, после подбора меня направили в кассу на оплату, чему я удивилась, потому что по телефону меня проинформировали, что проведут осмотр с закапыванием глаз и подберут очки и стоит это 2200₽, но никак я по факту узнаю! Что заплатить должна за подбор 800₽ плюс диагностика 2200₽, я бы выбрала другую клинику, где все эти процедуры обошлись бы мне в 2100₽, а не в 3000₽
Гле продают очки, тоже недовольная девушка, остался неприятный осадок после общения. Мне даже очки перехотелось смотреть, обращение у персрнала какое то несходительное.
Вывод: грубый, недовольный персонал, не достаточно правильно информируют клиаента, обдираловка одним словом.
Советовать никому не буду и сама никогда не приду больше!
Пришло время обратиться к окулисту)Мне порекомендовали Ицкову Светлану Александровну и знаете,это прям любовь с первого взгляда!Очень прекрасный специалист, отличный доктор,всё по делу,проверила зрение и дала рекомендации!Я абсолютно довольна приёмом)Благодарю!
Прекрасное место! Очень приветливый, открытый персонал. Видео сразу, тут работают профессионалы своего дела. Быстро и чётко. Приемлемые цены за приём и диагностику. Время ожидания среднее, был момент, ждала около тридцати минут.
Частная клиника превратилась в обычную поликлинику, очереди огромные, отношение докторов на отцепись, качество обслуживания ноль! За немаленькие деньги! Послеоперационный период обходится очень дорого! Выкачка денег идет полным ходом! Рассчитываете на то что записываетесь на утро а провести здесь можете целый день! Лучше по ОМС по замене хрусталиков выбирать другую клинику! Здесь конвеер...
Диагноз пингвекула. Советовали врача Якубова. Записалась. Ждала этот день, что наконец-то я приду и мне назначат день для операции по удалению моего дефекта. (Который мешает мне жить и создаёт внутренние комплексы)
Приезжаю (из Евпатории)
Сижу в очереди и жду когда позовёт ВРАЧ!!! выходит медсестра, просит пройти на осмотр, на что я ей показываю свои исследования проделанные в моем городе. На что она не обращает внимания и продолжает осматривать. Думаю, ну ладно сейчас к врачу отправят. Но МЕДСЕСТРА!! сказала что врач не будет браться за столь незначительное заболевание , что у него куда серьёзнее есть пациенты и продолжает обесценивать мою проблему так и не пустив к врачу. Сказала что может выписать мне капли (МЕДСЕСТРА!)
прием, на минуточку, платный. Который проводит какая то медсестра. Операция вроде тоже не бесплатная. Да, моя проблема имеет больше эстетический дефект, но показания к операции -есть! За которую естественно я готова была платить! Очень расстроила ситуация! Медсестра, которая слишком берёт на себя много и записывалась я вовсе не к ней
Клиника которая ничем не помогла и консультацию проводят не врачи!
Третий год наблюдаюсь в глазной клинике Генезис и очень благодарна персоналу и специалистам: доктору-офтальмологу Усольцевой Александре Анатольевне и хирургу Якубову Арсену Февзиевичу. Внимательные и вдумчивые профессионалы и люди. Рекомендую клинику, впечатления самые положительные.
Центр зрения генезис - это филиал любой бюджетной поликлиники.
Отношение на отвали. Сотрудники , кроме, как сделать запись и орать, больше ни в чем некомпетентны.
Врач может опоздать к назначенному времени на час, а операцию, которая длится 15 мин, задержать еще на несколько часов. Абсолютно неважно, что вы записываетесь заранее.
Впервые сталкиваюсь с подобным отношением в частной клинике.
Много лет пользуюсь услугами клиники Генезис. Считаю, что в Крыму, это точно лучшее лечебное заведение. Прекрасная организация, вежливый персонал, врачи профессионалы высокого уровня. Недавно сделал операцию по замене хрусталика в Центре зрения Генезис. Спасибо огромное за качественную работу и послеоперационное внимание.
Здравствуйте,в вашей клинике делали две операции и три укола,особая благодарность персоналу,все очень вежливы
Усольцевой А.А
Ибрагимову
Очень большая благодарность им
хорошая клиника,внимательные и отзывчивый персонал,широкий спектр медицинских услуг,соответствует стандартам клиники,место расположения хорошее с транспортной развязкой,рекомендую
Просто ужасное отношение, задержали запись на 50 минут. Потом заказали глаза и урчав ждать еще час с за крытыми глазами , подхожу к медсестре спрашиваю можете узнать когда уже примут , говорят ну идите сами в кабинет заходите и спрашивайте , отдать за услугу больше 2000 и Хаммере отношение, должно было быть сразу узи, говорят ой а врач работает до 12 , это шутка , то есть еще один день надо приходить
Первое впечатление подкачало. Надо было срочно ребёнку сделать спирографию перед посещением аллерголога, т.к.хрипы появились. На сайте в перечне услуг данное обследование присутствует. Звонила 2 дня без продыху, чтобы записаться или спросить, можно ли в срочном порядке сделать. В итоге, линия либо сначала занята, сбрасывают и не перезванивают, либо просто не берут трубку. Заказала звонок на сайте - за 3 дня ни ответа, ни привета.
Лаааадно, приехала на место, притащила голодного ребёнка, спросила, можно ли сделать спирографию. Работник несколько раз переспросил, затем последовал ответ "У нас такого нет". Отлично просто. Вывод такой: "платные клиники очень дорожат своими клиентами". Если на сайте указана некорректная информация - будьте любезны её исправить. Покатались впустую, кучу времени потеряли, а результата никакого.
Это очень достойное обслуживание.Правда очереди в регистратуру всё же напрягают.Было бы прекрасно ,если уже записанных граждан старались обслужить быстрее.Мы дожидались больше часа.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Очень оперативно сделали операцию на левом глазу(отслоение сетчатки, замена хрусталика). Большое спасибо Якубову Арсену Февзиевичу, который все сделал на отлично. Одна проблема: при выписке были взяты копии выписного эпикриза, на которые забыл поставить печать( из-за этого некоторые врачи-офтальмологи в Москве не считают данные эпикризы за официальные документы). В ближайшее время вряд ли попаду к вам. Можно ли как-то решить эту ситуацию?
P.S. Огромное спасибо: ситуация с печатями на выписном эпикризе решена оперативно.
Омерзительное отношение к пациенту и никакого уважения к его времени.
Моя бабушка была записана на ОКТ глаз на 11.40 27 апреля этого года. Ответственно приехала заранее, заключила договор и ее отправили к 204(?) кабинету. Там она посидела в очереди, потратила 25 минут времени только чтоб наконец услышать от врача: "Вам только ОКТ? Ну пойдите оплатите". Великолепно. Для того, чтоб оплатить, пришлось постоять возле очень занятой барышни кассира 5 минут (перед ней не было очереди, бабушка стояла и ждала одна!). Ведь нельзя сначала принять оплату у человека, пусть стоит и ждет, не переломится. Потом ее отправили к другому кабинету, где опять пришлось ждать. Кабинет был пуст, потом туда наконец пришла врач, но отказалась принимать бабушку, сказала, что это не ее пациент. Спустя 10 минут ожидания в коридоре, мнение врача изменилось и бабушку наконец приняли. После ОКТ она вышла в коридор и ждала результатов. Прекрасная доктор, не знакомая хотя бы с азами деонтологии, молча вышла из кабинета и ушла по коридору. Ведь нельзя же сказать пациенту хотя бы: "Пройдемте за мной", нет, его нужно игнорировать максимально. Моя пожилая бабушка была вынуждена сама угадывать, стОит ли идти за доктором или нужно ждать под кабинетом дальше. Прекрасная и вежливая доктор зашла в третий кабинет, а бабушка по прежнему вынуждена была ждать в коридоре теряясь в догадках, уже под другой дверью (чувствуете вайбы советской поликлиники, да?). Оказалось, что документы отнесли на описание, и нужно еще подождать. Ладно, это дело важное. Через 15 минут бабушка заглянула в кабинет и увидела двух прекрасных врачей, одна из которых занималась любованием на себя в зеркало. Бабушка вежливо сказала, что она приезжая, ей нужно успеть на автобус и спросила, сколько еще нужно ждать описание, на что получила ответ от барышни с зеркальцем: "Все вы не меееестные, все вы тороооопитесь", но наконец-то соизволила начать работать и описание оказалось на руках.
Зачем записывать пациента на определенное время, если его в это время не принимают? Почему врачи относятся к людям, как к назойливым попрошайкам, которые отвлекают очень занятых людей от важных дел? Почему врачи позволяют себе неприятные высказывания в адрес пациентов?
Так много вопросов. Клинику категорически не рекомендую.
Сегодня очень вдохновленно от души пост прям сам написался. Просто зочу оставить его здесь. Лечение моя дочь прохолит в замечательном Центре Зрения Генезис у замечательного доктора - Шкребко Геннадия Леонидовича.
И пост:
Уже несколько дней привожу дочку на лечение зрения в семейную клинику @genesis_vision_simf . Процедуры каждый день длятся в течение 2-х часов, у меня много времени для наблюдений и работы. Очень интересен тот факт, что когда я занялась более глубоким изучением типов привязанности, конечно, у меня был запрос видеть во внешнем мире больше людей, пар, семей с надёжными чертами. И такое интересное совпадение, что в эту семейную клинику приезжают 90% семьи полные : папа, мама, ребёнок, дети. В большинстве случаев не один родитель, а ОБА. Зрение там лечат и взрослым, и детям. И ещё интереснее тот факт для меня, что ОБА родителя включены друг в друга и в детей👏👍. А ведь чаще наблюдаем картину, когда мама вникнута, а папа так в телефоне (поработать, поиграть😉), в редких случаях наоборот. И это ещё не все! В основном дети, которые с ними приходят, «ведут себя очень хорошо», слышат родителей, ждут, рисуют, даже задают вопросы по лечению на свой лад, если на приём приехал кто-то из родителей👍. Дети перенимают у родителей надежный тип привязанности. Дети более спокойные, уравновешенные, счастливые. А когда вчера один мальчик плакал и не хотел, чтобы его обследовали, его родители спокойно почти 40-50 минут разговаривали с ним, пытались уговорить, отвлечь внимание, в коридоре там где игровая зона, туда же вышла и доктор, присоединилась к ним. И когда уже родители устали и готовы были держать голову насильно и «раскрывать глаза»😖, спокойные и уверенные слова доктора (тоже после 40 минут безуспешных проб обследовать): «если мы это сделаем, вы ещё очень долго без дикого ора и крика не зайдёте ни к одному врачу, это же ребёнок». Минут через 50 у них все получилось🙏. Вот так родители и доктор были надёжными для ребёнка. Конечно, это требует терпения, любви, а, главное, желания быть надежной опорой для тех, кого мы выбираем любить и заботиться❤️
P. S. И хочу выразить благодарность всем сотрудникам и докторам @genesis_vision_simf , отдельно лечащему доктору Шкребко Геннадию Леонидовичу за не только очень профессиональный подход к пациентам, а и за то, что отдаёте всю душу, чтобы помочь, вылечить глазки👍👏💯
#психолог #тантракоуч #airinlaif #irenelife
Я,Фурман Л.Л ,выражаю огромную благодарность команде медиков за внимательное и чуткое отношение к пациенту.Две недели назад сделала операцию по замене хрусталика,все прошло идеально,на высшем уровне,работают профессионалы своего дела!Я настоятельно рекомендую обращаться в эту клинику!
Отличная клиника. Делали операцию бабуле 83 лет. Персонал- профессионалы своего дела, отзывчивые.
Все аккуратно, чисто.
Очередь в регистратуру небольшая, но была каждый раз при посещении.
Достаточно долгие исследования, малоинформативное заключение, скорее всего не соответствующее действительности. Рекомендуют/назначают рецептурные препараты, не выдавая рецептов, не объясняя для чего препараты, а так же гомеопатию. Консультации после исследования как таковой нет.
Люди добрые не лечитесь в этой клинике, особенно не делайте в ней операции на глаза. Сделала месяц назад там маме две операции, одну платную, вторую по ОМС (катаракта) в итоге оказывается при операции врач не поставил хрусталик, просто удали родной хрусталик и зашил дырку, не удосужился после операции даже сказать об этом. Мама надеется хоть на какое то восстановление зрения, а в итоге о восстановлении речи и не может быть. На послеоперационном приеме хирург так же отказался принимать маму, передав информацию через другого врача. Напрашивается вопрос, почему в этой клике такое хамское отношение врачей к клиентам и где, оплаченный по ОМС хрусталик? Буду обращаться в страховую службу, что бы этой клинике страховые компании больше не выделяли деньги на проведение бесплатных операций.
Врачи внимательные и даже,можно сказать,что профессионалы своего дела. За это только и поставила две звезды. Прием был назначен к 9:00. Пришли вроде все хорошо, но первое,что насторожило, так это идите в другой кабинет,там вам проверят зрения для подбора очков, потом прийдёте мы вам закапаем глаза. Почему это все нельзя сделать в одном кабинете, зачем "устраивать забег"? Во-вторых, это очереди совершенно не понятно, как кто-то проходит быстрее, хотя по записи намного позже. Почему нельзя грубо говоря разобраться полностью с одним пациентом, а потом уже брать другого? В общем и целом, попадать сюда ещё раз не хочется! Если для вас время - это драгоценнейший ресурс, то поищете что-нибудь другое.
Хожу в клинику много лет. Отличные специалисты, особенно Макарова Лариса Юрьевна. Всегда внимательно проводит осмотр, лазерное лечение. Дверяю ей свои глазки. Спасибо огромное. Иногда приходится подождать, нас ведь много. Отношение к клиентам хорошее.
Обратилась в центр с целью получить рецепт на очки. Оказалась в непростой ситуации, в одной из оптик города не правильно поменяли линзы. Не могла носить очки, кружилась голова. На повторное обращение в эту оптику с данной проблемой, мне отказали, ссылаясь на то, что все сделано с их стороны правильно и претензии они не примут. Генезис был последней надеждой, врач очень внимательно выслушал, проверил зрение, подобрал линзы и выписал рецепт, за что я очень благодарна, теперь при использовании очков для чтения, я не испытываю дискомфорта, головных болей и головокружение. Вернувшись в оптику уже с рецептом, им ничего не оставалось, как исправлять свои ошибки.
Генезис лучшая клиники с замечательными специалистами, работают профессионалы. Всем знакомым рекомендую только её.
Абсолютно хамский персонал, на входе в тамбуре 1.5*1.5 метра посадили женщину, которая спрашивает, зачем и к кому я пришел. Чай попить наверное! Для этих вопросов существует регистратура, а не вахтерша в коморке, которой нужно доложить цель своего визита в очереди с другими 4 посетителями. На вопрос о наличие маски (для себя) зачем то начала читать лекции о том что с какого то там числа такого месяца вышло постановление. Очень радует эрудированность пресонала, теперь осталось нормально организовать работу ЧАСТНОЙ клиники и обучить персонал работе с людьми. В муниципальной поликлинике отношение лучше.
Очень рекомендую,если возникли проблемы со зрением. Моему ребенку с лечением глазок помогает Лариса Юрьевна Макарова. Это врач от Бога!!! Мне порекомендовали ее специалисты из Москвы. Лариса Юрьевна,спасибо Вам за все!!!
Частная клиника, которая работает уже много лет, но в ней четко присутствует элемент государственной. Проявляется это в работе персонала. Но в общем и целом годится.
Не забудьте взять с собой тёмные очки, чтоб не ослепнуть на солнце после процедуры проверки зрения. Проверили бесплатно ребенка, бонусом о добой памяти папы. Спасибо персоналу за внимание.
Здесь работают самые квалифицированные врачи,здесь новейшее оборудование,,спасибо за обслуживание,за улыбку на ваших лицах и доброе отношение к пациентам
Вроде бы всё не плохо, записалась, пришла, карта, прием, оплата, но однажды попала к 8 утра, и они открываются в 8.00 толпа народу на холоде, люди кто из далека хотят в дамскую комнату. Стучат, звонят, реакции ноль. Чётко по расписанию открылись и начали запускать по 2 человека, бахилы, температура, я не против этого, но пропускала пожилых, они пока бахилы оденут не минута пройдет. Попав внутрь все же ринулись в регистратуру, в общем надо говорить хотя бы в 8.10 прием у врача, тогда люди приходят заранее и плюс минус не будет очереди. Только за это сняла звезду