Genesis
52 reviews
February 20, 2024
5⭐️ врачу Василенко- вежливый(умеет извиняться), грамотный(не первый раз).
1⭐️ администраторам - это ужас! Меня не предупредили что сломался аппарат узи(делали на старом) и я не получила ФОТО С УЗИ (да я шла за этим!!! Не говоря о записи на диск- как было раньше) а Цена выше чем в других клиниках!!!
Дозвониться не возможно ни на один из 3х номеров. Перезванивают с 4го, в следующий раз с 5го. Ещё даже записавшись, перезвонят с 3го но на следующий день - рано утром!!! Записаться за 3 недели нельзя- «звоните за неделю максимум»- «а доктор не выйдет в отпуск, случайно?»-«нет»-… мне нужно заранее подготовить день… звоню- а доктор в отпуске🤯 . Потом ещё позвонят за день попросят перенести время (сами там набедокурили, хотя сами мне время назначили ранее).
В добавок администраторы не умеют общаться, не извиняются ни за какие свои косяки.
4
February 29, 2024
Здесь работает отличный врач акушер-гинеколог Игонина Елена.Врач с большой буквы,девочки у кого проблемы,к ней,она умничка,мастер своего дела
2
December 25, 2022
Хожу в данную клинику уже наверно лет 10, разные были жизненные ситуации, клиника очень хорошая, врачи отличные, девушки на рецепшине и весь мед персонал тоже очень хорошие! Ни чего плохого сказать не могу! Васеленко очень хороший врач, тот человек которому можно доверится, на период беременности он делал все узи, и я ему доверяла своего ребенка, и ни разу не ошиблась) Он очень хороший и отзывчивый врач! Мне очень нравится клиника и сотрудники) вы лучшие)
3
September 1, 2023
Я не понимаю, как так происходит…
Все специалисты (в частности гинекология) высококлассные работники, а персонал на ресепшене - просто какая-то катастрофа. От постоянной путаницы в записи до хамских упреков. Это ЧАСТНАЯ клиника. По моему мнению такое отношение и поведении на ресепшене недопустимо.
2
October 27, 2022
В Генезис обращаемся не первые. В этот раз обращались к ортопеду Заричному А. В. с проблемой вальгус обеих ног, прошли консультацию и решили делать операцию. Прошли всё анализы, можно в самой клинике это сделать, а можете по месту жительства. И вот долгожданная операция. Оформились в стационар , врач осмотрел и "поселили" в палату. Палаты чистые, уютные. В палате был все удобства, телевизор, холодильник, кондиционер, электрический чайник . Операция прошла хорошо, врач подбадривал перед операцией, что бы снять с меня напряжение. После выписки врач продолжает меня вести. Медперсонал доброжелательный, внимательный, всегда с улыбкой заходили в палату. Питание в больнице на высоте, можно сказать как дома. Однозначно могу сказать, что ни капли не пожалела, что обратилась именно в эту больницу.
2
June 21, 2023
Ходим сюда к аллергологу-иммунологу Полянских О. А, замечательный доктор. Единственный, кто помог нам уменьшить аденоиды и укрепить иммунитет. Теперь ребенок ходит в сад 3 недели из месяца, считаю это отличным результатом, если учесть, что раньше со второго дня уже был насморк и могла подняться температура
3
January 3, 2023
Хороший мед центр, в котором была по рекомендации врача репродуктолога! Всегда вежливый персонал,а главное очень быстро отправили ИГХ в лабораторию и быстро мною были получены результаты!
February 10, 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв о лаборатории. Сдала материал на анализ 31.01. И в течении 10 дней ждала результат анализа, звонила на рецепшнне однократно. Наконец 10.02 анализ привезли и результат: недостаточно материала. Что об этом узнали через 10 дней? Раньше нельзя было сообщить? Просто безответственное отношение к клиентам!!! И стоит анализ не мало, и связан с онкологическими исследованиям. Больше никогда не обращусь в эту лабораторию и вам не советую.
1
July 14, 2022
С чего бы начать. Живу в Севастополе всю жизнь, к платной медицине обращаюсь часто. В эту пришла впервые. Первое впечатление от самой клиники (где не самые дешёвые услуги) очень странное, словно она застряла между 90- ми и 00-ми. По сравнению с другими лабораториями и клиниками выглядит убого. Дальнейшее ожидание врача длительностью 20 минут меня искренне поразило. Ни разу! я не ждала в платной клинике. Я собственно для этого сюда и прихожу, чтобы не ждать. Персонал спит, на прямые вопросы не отвечает. Врач-узист компетентен, вопросов нет. Но все время меня не покидала мысль, что я им что-то должна. И ему, и его медсестре и девушкам на ресепшене. Уровня платной медицины не ждите, его здесь нет.
5
2
January 12, 2023
Прохожу здесь химиотерапию, комфортная обстановка, можно лежать на капельнице и смотреть телевизор, вежливый и доброжелательный персонал, мне нравится 👍
May 5, 2023
По вопросу отношения к клиентам.Приехала в клинику 3 мая 2023 года в районе 15 часов.И 20 минут просто стояла перед закрытой дверью с чУдной табличкой"буду через 10 минут".Что за отношение персонала?!?
2
2
July 12, 2022
Невнимательная работа девушки на ресепшне: то не все анализы пробьёт на оплату, то запишет не на тот день… За полгода было 4 очень неприятных момента и 1 средней неприятности).
Также не понравилось, что довольно регулярно на время моей записи врач передо мной принимал ещё кого-то по-быстренькому. При этом мой осмотр длился по факту столько же, а то и короче. Принимали бы после, в оставшееся время.
Очень понравились женщины из лаборатории — улыбчивые душки!
2
1
July 11, 2022
Хочу оставить негативный отзыв о двух врачах данной клиники - это Едутенко И.И. И Василенко ( врач узист).
Эти люди загубили жизнь нашего ребёнка и наши жизни тоже !И поделили ее на до и после…
История моя очень печальная…
Выбрала эту клинику я по отзывам в интернете( сама в городе живу 2 года). Встала на учёт к Иване Ивановной, очень позитивная врач( как оказалось чересчур).
На первом скрининге у Василенко мы были с мужем, врач много шутил на счёт фамилии и вообще касался личных вопросов, ну да ладно( хотя уже тогда надо было бить тревогу). Затем второй скрининг- все замечательно! Переболела ковидом в 24 недели, все прошло в легкой форме, назначили дополнительные УЗИ каждые 3/4 недели , а мало ли!…..
На втором скрининге он сказал , что животик маленький у ребёнка, но Иванна Ивановна успокоила ответив, что : « Так растут наши дети!»
На следующем УЗИ все было хорошо и я успокоилась…. Кому доверять , если не врачам!
На очередном УЗИ он спросил меня а не болею ли я сахарным диабетом? Ответила, что нет , но стала приставать с расспросами а почему он спросил и что вообще такое, он ответил , что ничего показалось( оказалось не показалось…)
Всю беременность шевеления ребёнка я очень слабо ощущала , они были регулярные , но оочень слабые . При каждом посещении врача я делала на этом акцент , но позитивная Иванна Ивановна не принимала мер,также и Василенко на каждом осмотре УЗИ слышал от меня подобные переживания и тревогу, но успокаивал , что все хорошо. 25 февраля я родила сына с серьезными патологиями и диагнозами( насколько они страшные вы себе и представить не можете), как сказали мне в роддоме: Такие не рождаются, такие не бывают. Сейчас малыш очень страдает , а детки не должны так мучиться… И до конца дать нам прогноз на его дальнейшую жизнь никто не может.Кроме фразы : Держитесь родители, и что ещё скорее всего будет гораздо хуже чем есть.
Это страшное горе.
Все это врач должен был увидеть на узи, а их я сделала у них не мало -7, и не на одном он не увидел , ни на одном… Моя ошибка в том, что доверилась им , на их вечно позитивный ответ на все тревоги и не сходила к другим специалистам.
Все патологии квалифицированный специалист уже увидел бы на первом скрининге, так как формируется подобное на 4-5 неделях беременности, а они не увидели. Вот вам и врач высшей категории!
Почему так произошло с малышом мы до сих пор не знаем, сдавали все анализы, узи, генетику - все отлично! Сейчас нам говорят просто- это случайность одна на миллион случайность. Но для этого мы беременные и без того в вечных тревогах обращаемся к врачам , слушаем их , выполняем все указания , ведь для предотвращения таких подобных случайностей мы и делаем узи, чтобы исключить все возможные патологии . Эти врачи не увидели или проигнорировали и уже есть как есть… Берегите себя , прислушивайтесь и обязательно перепроверяйтесь после этих врачей.
Отдельно хотелось бы отметить отношение самой клиники Генезис в целом на все произошедшее! Эта сеть одна из самых крупных Медицинских клиник в Крыму, которые заботятся о Здоровье своих пациентов более 30 лет… Так вот за все 4 месяца никакой помощи и поддержки они нам не оказали, первые 2 месяца точный диагноз ребёнку был не поставлен( до конца до сих пор не выявлен окончательный диагноз)! С их стороны имея как они пишут свыше полутысячи врачей высшей категории, кандидатов медицинских наук - никто , никто не предложил нам помощь в обследовании. Получается , что независимо от того какого уровня врачи, если один из них допустил ошибку, то руководители не несут никакой ответственности за произошедшее и будут прикрываться своими юристами , не беря во внимание человеческие аспекты…. Очень сильно не рекомендую становиться их пациентом.
11
2
April 24, 2021
Наблюдаюсь в клинике по беременности , персонал отзывчивый , администратор всегда подберёт удобное время для посещения врача .
Врачи все коммуникабельные ,тактичные ,внимательные .
Отдельная благодарность врачу - гинекологу Едутенко Иванне Ивановне и врачу -офтальмологу Гусевой Марине Анатольевне,потрясающие специалисты .
Клиникой довольна 👌
4
April 13, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Ни разу не приняли вовремя, сегодня вообще не удалось попасть к врачу. Администратор говорит ничем не может помочь( Зачем делать запись, если по записи не попасть???
1
1
December 11, 2022
Гинеколог хороший, внимательный. Но цены не для всех приемлемые. Рецепшен не очень организовывают работу, ждать пришлось около часа, хотя сами попросили прийти раньше времени.
August 5, 2021
Обращаюсь в клинику регулярно. Вела здесь первую беременность у Иванны Ивановны Едутенко, отличный врач, компетентная, отзывчивая. Планирую и в следующий раз к ней. Здесь же готовилась к крио, проходила предварительно лечение у Васеленко Владимира Анатольевича. Он и гинеколог грамотный и УЗИ делает качественно. По женским вопросам однозначно буду обращаться сюда.
4
December 28, 2023
Благодарю Романенкову Марину Викторовну👍 профи в своем деле)
3
June 14, 2023
Ужасно! Пришли с женой на УЗИ, были записаны на 10:00, в итоге попали на приём только ближе к 11. Никому не советуем эту клинику.
1
1
February 23, 2023
Спасибо огромное доктору Евгению Викторовичу! Очень внимательный и чуткий!
3
September 20, 2022
Отличный медцентр! Особая благодарность Романенковой Марине Викторовне, за лёгкую беременность и роды!
1
March 24, 2022
Обращалась неоднократно к Едутенко Иване Ивановне. Знаю её 15 лет. Первого ребёнка рожала с ней) Считаю, что врач от Бога! Внимательность, чёткость работы, чуткость, чувство юмора и поддержка! Уезжала и Севастополя на 6 лет, вернулась и искал а именно этого врача, нашла её в Генезисе! Никому так не доверяю из гинекологов, как ей. Руки золотые! Сердце и душа) За следующей беременностью пришли именно к ней)
3
1
November 9, 2021
Мне не понравился этот центр из-за многих факторов . Во-первых персонал не собранный , как будто делает ошибки. Замедляет работу. В центре медленно идёт уборка . По висам состав хороший , но ценник завышен .
4
3
December 5, 2020
Пишу отзыв об отделении в Севастополе. Обратилась по ДМС. Во первых позвонив 3.13 с вопросом можно ли сдать КАК и С рект белок, казалось бы это элементарные анализы которые должны знать все администраторы, получила ответ, что нельзя сдать с рект белок))) извинившись и настояв уточнить, администратор уточнила, причем весь этот дичайший диалог я слышала))) как человек спрашивает, а что такое КАК))) а С реак белок мы берём! С-сервис... Ладно. Выяснили, с горем пополам, что такие элементарные анализы у них берут. Приезжаю 4.12 сдавать. Администратор требует с меня живой полис ДМС ссылаясь на то что ей нужно внести в базу, а то вдруг он уже недействителен. Не действителен полис на который страховая компания прислала гарантийное письмо! По телефону, уточню, мне сказали взять с собой паспорт. И до этого мне удалось побывать во многих леч учреждениях и нигде ни разу у меня не попросили полис, только паспорт. Далее было самое отвратительное, я поднимаюсь в процедурный кабинет и там меня встречает никто) потом выходит женщина, нехотя предлагает проходить присаживаться. И начинает поиски бланков... Поиски длились минут 10 минимум. Появляется ещё одна медсестра, видимо не стажист, как эта, и наконец первая начинает у меня брать кровь... Итог испорченная вена. Синяк... Уходя задаю вопрос, который кстати в уважающих себя заведениях не задают пациенты, где мне забирать анализы, мне сообщают, что надо прийти ногами не ясно когда и забрать у администратора! В 21 веке прийти ногами за анализами))) иду к администраторам, задаю вопрос о возможности получения анализов на почту. Пишу заявление. Спрашиваю, а когда анализы будут готовы- ответ: в среду!!! В среду!!!! 5 дней на КАК и С реак белок... Занавес!
Я очень надеюсь на звонок от руководства учреждения с разъяснением в какую страну вы отправляете анализы, что столько ждать результат который делается макс сутки!
7
1
August 1, 2023
Внимательный и приветливый персонал.
1
October 1, 2019
Рожала с прекрасным врачом Иванной Ивановной, очень чуткая и внимательная, при этом с хорошим чувством юмора. Роды были «как по книжке», намучилась я знатно, но врач вместе с командой постоянно поддерживали. Я считаю, мне повезло с персоналом.) Иванна Ивановна аккуратно зашила мне все, мастер своего дела. В следующий раз рожать только к ней!
6
August 28, 2020
Нормальные врачи УЗИ всегда вкратце объясняют - что на обследовании увидели, ответят на пару вопросов. Но жадность Васеленко не позволяет ему поступать так же. Поэтому, если вдобавок к УЗИ ты не оплатил ещё и консультацию - он просто игнорирует все вопросы. Плюс перед исследованием позволяет себе вмешиваться в личную жизнь пациента, давая непрошеные советы - кому, когда и сколько детей положено рожать. В общем, впечатление отвратительное после посещения...
11
2
April 7, 2021
И понравилось, и не совсем. От персонала частной клиники ожидаешь высокий уровень обслуживания и доброжелательного отношения. Нам справка у лечащего врача досталась даже не со второй просьбы.
6
1
October 5, 2023
Очень приятный персонал
1
September 11, 2022
Хороший мед.центр,только одна беда это парковка.Персонал внимательный.
March 31, 2021
Ещё не разу я не попала по времени записи
Всегда опоздание приема на 15-20 минут
Однажды я ждала 35 минут
Смысл записывать на время, если вы ни когда не успеваете
6
1
October 6, 2021
Лаборатория - супер! Многие в городе не делают того, на что можно сдать анализы тут! Рекомендую.
3
June 20, 2019
Место где вам лгут и вытягивают деньги . В особенности врач Василенко . Делает узи, назначает лечение и тд.. на следующий день после его узи, я пошла в другую клинику и , о чудо! Я стала здоровой за сутки! В другом месте мои анализы были нормой. Думайте сами, есть ли у вас лишние деньги и нервы для этой клиники . А врач кстати и без того известен как мошенник, даже другие гинекологи смеются над ним . Как можно столько лет проворачивать одну и ту же схему? В генезис все возможно !
7
3
April 3, 2020
Хорошая клиника с классными специалистами гинекологами. Очень хороший гинеколог Федотенко Иванна Ивановна.
4
November 18, 2021
Хорошая клиника, много прекрасных врачей
3
March 30, 2020
Наша старая лаборатория. Ещё с украинских времён. Доверяем её результатам анализов, поскольку делают они их сами, на месте. Но не все, увы
2
1
August 8, 2021
Понравилось внимание и чуткость мед. персонала в регистратуре.
4
August 6, 2020
хороший и вежливый персонал, но цены не для всех, не наездишься к ним)
3
August 10, 2021
Делали много анализов быстро,четко
4
February 15, 2019
Весь учет по беременности стояла в этой больнице, сервис отличный, цена вменяема, врачи добрые, грамотные, от тебя требуется только прийти а остальное они сделают сами, никаких очередей,бюрократии. Ставлю большой лайк❤
3
July 18, 2019
Отзывчивый персонал, хорошая клиника. Все очень понравилось ))
3
February 28, 2022
Персонал вежливый.
3
February 5, 2020
Профессиональная работа врачей, чуткое отношение и умение работать с детьми.
3
March 23, 2018
Нравится обслуживание, сервис. Многократно обращалась Карачурин -Узисту Василенко. После УЗИ выдают не только фото, но и диск с записью шевелений ребёночка
3
September 5, 2021
Хорошая клиника.
4
July 26, 2020
Очень хорошие врачи
3
December 24, 2019
Отличные врачи и сервис
3
April 16, 2021
Уважительно
3
April 4, 2020
Отличный условия, хорошие врачи
3
June 28, 2018
Отличное, грамотное обслуживание!
3