General Tire
97 reviews
November 15
Недавно посетил генерал шин, и остался очень доволен обслуживанием! Сразу по приезду меня встретили. Работы были выполнены оперативно и качественно — за час мне заменили шины и проверили балансировку.
Особенно понравилось, что мастера подробно объяснили, какие шины лучше выбрать для моего автомобиля в зависимости от эксплуатации. Цены также оказались вполне разумными.
Рекомендую генерал шин всем, кто ценит качественный сервис и профессионализм! Обязательно вернусь сюда снова.
1
August 13
В 8:00 на Лесном прохудилось колесико, стала искать ближайшую шинку. На карте было много всего, но из открытых 2-3 штуки, а я ехала уже на диске. По наитию решила поехать сюда и очень рада, потому что помогли на 11 из 10. Очень переживала, потому что за рулем я полгода и такая ситуация со мной впервые. Встретили меня с пониманием, осмотрели, предложили несколько вариантов решения моей проблемы. Помимо прочего сразу же заменили и второе колесо, потому что мастер не просто выполнил свою работу, но и решил убедиться в безопасности перед моим отправлением и осмотрел остальные колеса, а там картина оказалась не лучше😅 не буду выкладывать шокирующе фото шин, но это шик шак шок. Диски тоже посмотрели. Получила консультацию- буду исправляться🤌🏽
Спасибо большое за профессионализм, качественную работу и толковое общение клиент-мастер
При условии расставания с денежными средствами и что утро пошло по одному месту - от ребят уехала в хорошем настроении
3
November 2
Спасибо, большое ребятам за обслуживание
Особую благодарность хочу выразить Артёму, отличный мастер внимательный
Обращаюсь не впервые раз
Очень рекомендую
1
November 5
Блин, сурово не рекомендую!Был записан накануне, лично приезжал! Приехал в условленное время, они а вы не записаны! Я говорю, уговор был, что за ерунда! А очкарик там угрожать мне начал, типа сейчас начальнику позвоним, включим камеры, запишем тебя, что ты не в свое время приехал! И голос повышает такой! Там было, либо драться, либо плюнуть да уехать! Я в другом буду переобуваться!
1
2
November 3
Заехал в 8.30 с пробитым колесом. Ни одной машины в очереди. Дозвонился до монтажника, поскольку было закрыто. Выполз заспанный человек и со словами:"ближайшая запись на 9.30", закрыл дверь. Не надо тогда позиционироваться себя, как 24 часа, если нет желания работать
1
October 19, 2023
Очень удобный вариант для меня,т.к шины сдаю на хранение,из привозят в выбранную точку,сразу шиномонтаж,и снова забирают на хранение снятые колеса))работаю на Новолитовской, машину оставляю,иду в офис,потом готовую забираю)) шикардос!!))
Клиентоориентированность на высоте,не могу не отметить,сейчас,куда ни позвони/ни зайди,очень много незаиетересованности,меланхоличности,а то и откровенное хамство, здесь же ребята, каждый день бы им звонила для поднятия настроения)) спасибо вам огромнейшее, я 4 раза перезаписывалась, и вместо ворчания или недовольства каждый раз что-то позитивное слышала! По ценам,адекватно, 17 колеса за 3тыс полная переобувка. При этом дали рекомендации,все рассказали-объяснили,и ни рубля больше с меня не требовали,чем заявлено в прейскуранте!и никаких навязанных услуг,что часто бывает на шиномонтажах(возможно,это лишь мой горький опыт,но тем не менее). В общем, ребята, спасибо вам еще раз большое за такое внимательное отношение к машинам и к людям! Вы просто 🔥
2
1
November 9
Ребята быстро сделали работу не в ущерб качеству, отдельная благодарность Арёму. Я теперь тут постоянник
1
April 11
Сделали всё быстро и , на первый взгляд, качественно, лишние услуги не предлагали, подарили пакеты для шин. Цены адекватные.
2
November 16, 2023
Полный непрофессионализм. Начиная с того, что путали колеса и ставили неправильной стороной. Пришлось самому уточнить правильно ли ставите, и как оказалось перепутали. Им без разницы на износ резины и куда ее ставить, вперед или назад, сколько шипов и тд, осмотр проводится формально. Но дошиповку преложить не забывают.
Балансировку сделали некачественно, сейчас переделывал на другом сервисе, подтвердилось что разница 15-20 грамм.
Но самый апогей, то что они поставили диски на старое центровочное кольцо! И у них это получилось, они все таки впихнули диск туда, закрутив и сорвав гайки! Две гайки закрутить не получилось, но их это не смутило!
Фото центровочного кольца оставлю, может будете хоть знать что их нужно снимать. Не советую ехать в этот сервис.
3
1
May 14
Возможно работники шиномонтажа и сидят там по 24 часа, но туда не попасть ночью из-за шлагбаумов, пробил колесо, доехал до этого «круглосуточного» шиномонтажа, чтобы работник мне сказал - въезд закрыт, меняйте сами)
1
2
May 1, 2023
С недавних пор начала обслуживать машину в этом Шиномонтаже. Нареканий нет, хотя уже не однократно приезжала сюда. Понравилось: качество и подход к клиенту, делают быстро, четко, всё показывают и рассказывают. Есть доверие к этим ребятам. После выполненной работы не было проблем с колесами. Когда меняла резину, ненавязчиво предложили выправить диски, о чем ранее я даже и не думала, спасибо огромное мастеру, что указал на эту проблему. Цена адекватная, раньше я обслуживалась в местах дороже, но качеством гораздо хуже. Ещё понравилось, что при смене резины, у них можно оставить её на хранение. Наконец-то на балконе стало чисто и свободно, без колес :))
1
October 26, 2023
Уже несколько лет меняю тут покрышки.
всегда все четко, колеса не бьют. Парни свою работу делают качественно. Цена приемлемая.
Короче я доволен.
2
1
December 14, 2023
Быстро и качественно заделали прокол. Молодой человек предложил на выбор два варианта устранения прокола. Работает круглосуточно. После 22 час. лучше звонить, чтоб открыли шлагбаум.
1
May 18, 2023
Ужасный шиномонтаж.Приехал отболонсировать колеса .Указали что 2 колеса кривые и надо править .я согласился в принципе цена была приемлимая.Оставил колеса уехал по делам .Вернулся вечером ,предложили снять колеса зимние (были на дисках) и поставить отремонтированные и отболансированные летние.Я согласиля.При осмотре одного колеса смутило большое количество грузов.Это тколесо они как раз правили.Сказали резина 19г старая диски тоде старые ))Грузов навешали грамм 80-100.Я согласился с утверждением о том что все старое и ничего лучше нельзя сделать.Хотя авто 17г а шины 19.
Пока меняли отошел в сагазин .Вернулся когда уде все поставили.Расчитался и поезал довольный в другую область.Псковскубю.На трассе проколол колесо .начал менять на запаску .Связи нет.Я прыгал на ключе ногами чтоб свернуть болты ,а вот. Секретку я так и не открутил ,сорвались грани .И я 4 часа зубилом ее от туда вырубал по 1-2 мм .Поменял доехал все хорошо .Решил попробывать остальные колеса,таже история.Я так понял закрутили они пневмоинструментом.Выбирал шиномонтаж по отзавам.Теперь надо думать как открутить секретки на других 3х колесах.Секретки оригинальные.Короче один неготив.еслии будете там контралируйте каждый шаг не ведитесь на рейтинг.
6
December 27, 2023
Недоговаривают по ценам, навязывают лишние работы, иногда молча, качество работ тоже под вопросом (докрутил 2 болта на одном колесе). Еще стоит отметить, что в основном там обслуживаются таксисты, видимо люди уже начали понимать, что сервис негативный.
2
2
January 25, 2023
НЕТ ЭТИКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ, КЛИЕНТА НЕ СЛЫШАТ. Будьте готовы к большему расходу, либо следите, чтоб не накрутили ценник.
Хотел написать отзыв позже, когда немного поезжу. Но подумал, что лучше сразу, чтобы предупредить других. Всё-таки он имеет отношение не к качеству самой работы (оно ещё неизвестно), а к процессу оказания услуги.
25 января только смог поменять летнюю резину. Оставил машину, пошёл в Аквилон. Естественно, как и в большинстве шиномонтажей начинаются звонки. Звонок №1: «диски кривые, надо выпрямить». Отвечаю: «Ребята, столько налика нет, в другой раз». Звонок №2: «нипели надо менять и болт в шине». Думаю, мол, ладно, надо ребятам заработать в низкий сезон: бог с ними, пусть поставят (хотя болт я мог бы и весной залатать, а нипели менял недавно). Но им этого оказалось мало: когда я пришёл за машиной спустя полтора часа, меня поставили перед фактом, что сделали ещё и грузики. Даже не предупредили. Просто молча накрутили прайс.
Вывод по сервису: полный игнор того, что я изначально сказал, что денег нет, и не надо мне доп. услуг. Но всё равно парни взяли своё не мытьём, так катаньем. Противно, что тебя не слышат, а зарабатывают на тебе любой ценой. Жадность без границ! Планируешь потратить чуть больше 2 тыс., а тратишь 4 тыс. даже предупреждая о том, что бюджет ограничен.
Так что лозунг конторы — развод клиента любой ценой. Хотя в начале общения парни нормальные, приветливые. А выходит гнусно.
P.S. Надеюсь, что сама работа сделана норм. Напишу дополнительно, когда поезжу.
4
1
April 18, 2023
Дважды здесь меняла колеса, тк потом через них же сдаю на хранение. но вот вчера местный мастер силой выкрутил болт после зимы, лишь бы побыстрее, а потом не смог закрутить его, тк сорвал резьбу в барабане. Теперь я езжу на трех болтах и попала на лишние траты по замене деталей.
Вроде не новая ситуация, когда прикипают детали за сезон, разве нужно силой выкручивать? Для это есть WD и тд… но нет.. Потом еще сказал- не думайте на меня, тк я вам сказал, что плохо откручивается.
3
1
April 24, 2023
Меняла там резину, позвонила - тут же приехала, через пол часа забрала машину. Сменную резину мне упаковали в чехлы(мои чехлы), сложили в багажник, дали рекомендации и отпустили. Ребята немногословные и вежливые, все быстро и четко. Из-за отзыва ниже сомневалась. Но лично мне никаких услуги не навязывали и даже не пытались. По поводу цены: какую озвучили в самом начале, ту же я и заплатила.
May 25, 2023
Ужасный шиномонтаж с завышенными ценами. Покочать одно колесо 50 рублей, хорошо хоть за парковку во время проведения работ денег не взяли.... Отношение к клиентам на нуле, обращение на "ты" в порядке вещей и тд и тп
Пытались навязать дополнительные услуги, рассказывая "страшные" истории.
О качестве работ ничего сказать не могу.
1
November 9, 2022
Приветствую всех ! Хочу сказать, что раньше этот шиномонтаж был хорош, но теперь, после того как я попробовал два других, я понял, что лучше «ГЕНЕРАЛЬСКОГО» шиномонтажа и быть не может !! Выражаю слова благодарности специалистам, и конечно руководству данной организации! Очень оперативно, качественно, культурно все сделали ,цена более чем приемлема и обслуживание на уровне ,спасибо
2
3
April 14, 2023
Шиномонтаж хороший. Мальчики вежливые и всё объяснят, если есть вопросы. Переобуваюсь тут уже второй сезон, также оставляю резину на хранение.
June 12
Хорошие ребята, делают свою работу
2
November 18, 2022
Отличный шиномонтаж ,все быстро сделали ,при полной переобувке дают бесплатные пакеты, были проблемы с дисками все сделали поправили теперь нету посторонних биений ,езжу с комфортом ,теперь буду переобуваться у них уж очень понравилось обслуживание .
2
1
November 21, 2022
Записалась на замену резины, чтобы не стоять в очереди. Пока меняли рядом сходила попить кофе. Отличное место, также видела можно оставлять на хранение резину, очень удобно 👍🏼
1
December 11, 2022
Отличный шиномонтаж ,заехала вчера с новой резиной ,поменяли все бысто ,дали пару дельных советов относительно новой резины , 1 кривой ,были выбрации все отрихтовали ,вибрация пропала и дискомфорт в езде поропал ,в общем советую данный шиномонтаж все покажут и раскажут ,
3
June 24
Заехал подкачать колёса, спасибо
2
October 26, 2023
Ребята красавцы! Все быстро четко. Очень доволен. Рекомендую
1
1
March 24, 2023
Отвратительный сервис. Заранее пришел узнать стоимость шиномонтажа, сказали одну цену, когда всё сделали цена за оказалась другой. На вопрос, давайте посмотрим по камере что вы говорили, ответ был «у меня нет доступа к камере»🤷♂️. И самое главное вместо обещанных 50 минут, шиномонтаж занял 2 часа!
4
1
April 18, 2022
Переобуваюсь тут второй год (то есть раза 4-5 точно делал береобувку). Каждый раз у меня находили какие-то косяки: то диск кривой, то шипов не хватает и так далее. Сегодня приехал на новом авто и снова нашли замечания:
1. Две шины после хранения накачались, а две нет. Нужно "взырвать". Спросил может ли это быть из-за неверного хранения, сказали что может, но причины могут быть и другие, например старая резина (хотя ей полтора сезона).
2. Один диск кривой, нужно равнять "на холодную". Спрашиваю, что значит на холодную - говорят "кувалдой". Мне стало жалко родные диски новой машины равнять кувалдой. Попросил поставить его назад без изменений.
Сразу после сервиса поехал в другое место более официальное. Там проверил все 4 диска: все 4 диска прямые, на всех 4 дисках дисбаланс.
Выводы делайте сами. Я больше не буду ни хранить тут шины, ни обслуживаться.
8
1
April 30, 2022
Воспользовалась услугами этой организации 22 апреля. Ребята молодцы, сделали всё быстро, аккуратно. Подарили мешки для колёс. Отличное местоположение -в мебельном центре, рядом, можно скоротать ожидание за чашкой кофе. Обязательно воспользуюсь услугами этого шиномонтажа ещё раз!
1
August 13, 2022
Переобуваюсь уже года 3-4. Кроссовер. На Новолитовской толковые, грамотные парни. Каждый раз все делают быстро, лишнего не предлагают, все по делу. Там же сдаю колеса на хранение. Ошиповку делал там же, пару раз. Пока все нравится, дальше буду только туда обращаться.
April 18, 2022
Хочу сказать Спасибо парням за оказанную услугу по ошиповке резины. Работу сделали качественно, без навязывания лишних услуг. Стоимость работ по шиномонтажу довольно конкурентная по городу. Так что, тем кто находится в том районе либо имеет время для поездки к ним, рекомендую.
2
June 26, 2023
Никого нет никто не работает , подъехал позвонит, сказали по техническим причинам не работает очень жаль, лучше бы на карте не указывали бы это место, день потерял
1
April 16
Отличный шиномонтаж, грамотные мастера)
2
April 14
Добросовестные парни, все сделали аккуратно, монтаж, балансировку, промерили остаточный протектор, распределили колеса, прогнали резьбу ступиц. Рекомендую
2
June 30
Быстро, оперативно и качественно починил прокол грибком
2
August 7, 2022
Хорошо, мастер супер привёз два колеса были в яме ударены, все прокатал, новую резину одел!!! Особое спасибо мастеру, быстро чётко, советую!!!!
May 10, 2022
Меняю резину на Новолитовской уже не первый сезон, делают быстро и аккуратно. Ребята работают очень приятные и вежливые, все рассказывают и объясняют.
1
November 7, 2021
Для начала хочу сказать, что ранее была на данном шиномонтаже, все было хорошо, но сейчас просто ужас.
С хранения мне привезли зимние шины на шиномонтаж. Мастер позвонил и сказал, что шины и диски требуют ремонта, я согласилась на ремонт. Нужно было исправить кривые диски и переклеить шины.
Приехала на шиномонтаж, мои колёса уже были готовы к установке на машину. Одна шина была со стертым протектором, я об этом знала, именно ее мастер поставил на переднюю ось. После моего замечания он переставил стертую шину назад (следите, что и куда вам ставят!). Когда поехала домой, почувствовала, что что-то не так, но решила, что я так привыкаю к зимним шинам. Через несколько дней у меня полностью спустилось колесо, подкачала и поехала на этот же шиномонтаж. Оказалось, это колесо не было проклеено герметиком, вообще. Далее, когда стали проверять, два диска вдруг стали «восьмеркой», хотя я заплатила за выравнивание дисков. И самое интересное, накачали мне колёса по разному, с одной стороны давление было 2,1, а с другой 2,6! На мой вопрос как так вышло, отвечали, что такие мастера…
Не советую данную шиномонтажку, потраченное время и деньги.
5
1
August 29, 2022
Ремонт колес делаю только у них последние полгода, все устраивает
Работа выполняется очень быстро и качественно
Спасибо ребятам
November 22, 2022
Приехал вечером без записи со спущеным в 0 колесом. Приняли дружелюбно, очень быстро починили. Заодно проверили колеса и указали на неровность диска, и дали пару советов.
1
December 6, 2021
Недавно заезжал. Обслуживал Станислав. Приятный мастер, с хорошим чувством юмора))) но это не главное, сделал все качественно и быстро. Рекомендую!
2
1
June 1, 2021
Ребятам 5+. Переобуваюсь только у них, но по купону, получается чуть дешевле.
Всё быстро, чётко и качественно. Через 50-100 км. после, можно подъехать, протягивают и проверяют давление в шинах, если самому лень, бесплатно))
Ну из минусов, нет комнаты ожидания для клиентов, в дождик ожидать конечно не очень, но можно пойти в Аквилон.
4
2
October 6, 2023
Приехал поставить заплатку на колесо, вышел мальчик лет 18, возился 1.5 часа если не больше
May 19, 2022
Все сделали быстро, грамотно. Выправили диски, сделали балансировку колес, закрутили гайки динамометрическим ключом.
Качественно ! Рекомендую !
1
November 2, 2022
Понравилось качество работ. Молодые ребята, всё объясняют, вежливо общаются. Все работы были по прейскуранту
2
June 15, 2023
Заехал, что бы вынуть маленький саморез и поставить жгут, вместо этого стали настаивать на постановке заплатки намного дороже, где она не нужна, даже не посмотрев на колесо и рассказывать сказки, какие плохие жгуты. Желаю им встречать на жизненном пути таких-же обманщиков, как они сами.
2
1
November 18, 2022
Один домкрат на весь шиномонтаж - поднимают авто так , что того и гляди поведет геометрию кузова . К тому же крайне медленно - работают втроем, а как будто один ( 50 минут на шиномонтаж - финиш) . Также при установке/снятии колес можно послушать от «мастера» «великий и могучий» во всей красе. За эти деньги можно найти шиномонтаж с теплым помещением и мойкой колес .
4
2
November 6, 2023
Ребята добросовестно выполняют свою работу
2
1
November 23, 2020
Отличное место, какой раз приезжаю к ним и остаюсь довольным!
Быстро и чисто выполняют свою работу, отлично и качественно правят диски.
Всем рекомендую!
Спасибо :)
3
1