Хотели снять наличные по карте мир (Россия) в этом банкомате 08.08.2022 г. Тугой, медленный...крутил, вертел, в итоге (слава Богу!) вернул карту, НО! деньги не выдал. После этого сразу на табло банкомата появилось изображение, что банкомат временно не работает и приносятся извинения...смс-ка пришла о снятии денег. Позвонили на номер телефона, указанный нв банкомате (еле дозвонились), оператор сказала, что у них регламент, по которому ничего не могут сделать и нужно обращаться в свой банк. В свой обратились, в итоге, рассмотрение обращения до 15 августа. Надеюсь, разберуться!!! Но когда находишься на отдыхе и нужна наличка, это очень неприятно и попахивает каким-то мошенничеством. Не пользуйтесь бакоматами генбанка, чтобы не попасть в подобную ситуацию