Очень порадовала скорость обслуживания. Сотрудники компетентны, делают чётко то, что нужно, без лишних действий и задержек. Так же хочу отметить вежливость. Спокойно объясняют (и даже по несколько раз), если что-то не понятно, приветливы и улыбчивы. Общение происходит очень комфортно
Огромное спасибо Бегининой Екатерине за оперативную профессиональную помощь при совершении банковских операций! С такими сотрудниками всегда приятно обслуживаться в этом отделении Генбанка!!! Клиент банка Кантаева Ольга Владимировна.
Я давно являюсь клиентом Генбанк мне очень нравятся специалисты этого банка сегодня меня обслуживал специалист Андрей Михайлович проявил грамотный подход по моему вопросу приятно обслуживаться у таких специалистов
Очень приятно встретить внимание и быстрое решение всех вопросов. Сотрудник Ангелина Тимофеева. Очень вежливая и внимательная. Уже было время закрытия. Как здорово, что есть такие ответственные сотрудники. Руководство банка прошу премировать Ангелину. Она у Вас умничка!
Сотрудники помогли быстро решить интересующий меня вопрос . Предоставили всю информацию . Атмосфера в отделении приятная, ненавязчивая и спокойная, благодаря заинтересованным тебе в помощи людям.
Обращалась в это отделение не однократно , всегда после посещение оставалось приятное чувство от общения с сотрудниками . Общалась с Андреем и Анной, осталась им безмерно благодарна за решение моих вопросов . Спасибо за вашу работу, потраченное время и терпение. Рада , что попала именно в Ваше отделение, спасибо за профессионализм
Спасибо сотрудникам за отличное обслуживание, обращался за кредитом- предложили условия выгодней чем у конкурентов на нашем городе. Однозначно рекомендую!
Всегда мы с женой пользуемся услугами Генбанка именно в этом отделении.Грамотный персонал,доброжелательное и чуткое отношение к своим клиентам,отсутствие очередей,чистота и порядок во всём !!! Спасибо огромное !!!
К самому Баку вопросов, претензий не имею. Но компетентность, не желание работать определенных сотрудников, вынудила расстаться. Клиентоориентированность сильно ниже среднего, речь о сотрудниках работающих с юр лицами.
Приветливый и квалифицированный персонал. Все вопросы решаются оперативно. Помещение очень удобно расположено, жалко только нет парковки большой. Так что учтите при поездке на личном авто.
Простояла в кассу пол часа очередь, чтоб купить доллары. Оказалось в наличии только две 100$ и две 10$ банкноты. Ушла ни с чем. Потеря времени. Банк без денег-высший пилотаж.
Развели. Чуть не сорвалась сделка. Не отдавали мне деньги, которые я перевел из Москвы на свой счёт, который они рекомендовали мне открыть.
За проценты отдали.
Не связывайтесь с ними!
Настоятельно рекомендую не посещать это заведение. Персонал набыченный, кассир занимается мошенничеством-придумывает несуществующие повреждения защиты валюты и предлагает обмен по заниженному курсу от указанного на день обмена в банке. Поверил бы в это, если бы это было в первый раз. На моей памяти такое трижды было с разными купюрами и эти купюры были без проблем сданы в другие банки. Не знаю, кто эти люди,которые стоят в очередях в этот банк. Я в очередной раз потеряв время и нервы от общения с обитателями заведения, решил написать этот отзыв.
Мужу отказали в приеме госпошлины на маленькую сумму от третьего лица, ссылаясь на кодекс банка, посоветовавшись с юридическим отделом нам дали ответ, стоите имели права не принять. В результате муж не попал в МФЦ. Этих « Специалистов» таким словом нельзя называть. Это дилетанты.
Пришла поменять 100 долларов. Кассирша нашла мифическое пятнышко где-то в уголке, и сказала, что такие деньги они берут только с 20% комиссией %%%. В соседнем банке взяли без всяких придуманных комиссий