Много лет обслуживаюсь в отделении 4 по ул. Некрасова, г. Евпатория как и юридическое лицо, так физическое лицо. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники отделения!!! Возникающие проблемы решают быстро и профессионально!!! Всегда ставить в курс новинок банка, советуют как сделать правильно и безопасно!!!!
Уже много лет обслуживаюсь в этом банке, сотрудники всегда корректные профессионалы , обслуживание всегда на высшем уровне. Особенно хочется отметить руководителя отделения анастасию Олеговну, сотрудников наталью Леонидовну, Светлану Васильевну, Игоря Васильевича от них всегда первоклассное сопровождение
Светлый и просторный офис, сотрудники доброжелательные, помогли с оплатой в терминале, рассказали про возможность взять семейную ипотеку. Понравилось что без впаривания каких то платных услуг, как в других подобных заведениях. Все по существу. Буду обращаться еще
Большое спасибо сотруднику Генбанка отделения ДО Евпатория 4, расположенного по ул. Некрасова 41 Савенко Натальи Павловне за оперативность, профессионализм и точность в работе при оформлении кредитной карты.
Хочу поблагодарить сотрудника ГЕНБАНКА Светлану, за оформление кредита на покупку автомобиля, Светлана очень быстро рассказала об услових кредитования, и уже на следующий день я была с машиной, спасибо большое.
Добрый день!Спасибо за хорошее обслуживание в банке.Совершала платеж в кассе,нужен был мой ИНН,сотрудники помогли мне найти мой инн в интернете и я оплатила налог.
Ужасный банк! Работает одна касса и то в которую проходят без очереди юрлица. Мне чтобы оплатить квитанцию пришлось стоять 40 минут! Я опоздала на прием, спасибо вам большое!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность работнику вашего отделения Фуголь Ольге Александровне. В краце расскажу историю из своей жизни.В 2021 году я взяла кредит,который мне оформила Ольга Александровна. При оформлении кредита мне было предложено оформить страховку. Честно говоря,оформляла я страховые документы без особого доверия. В 2022 году мы с мужем попали в серьезное ДТП. Долго лежали в больнице,перенесли по две операции.Немного прийдя в себя, я решила обратиться в банк и напомнить об оформленной мне страховке, особо не рассчитывая на положительный результат. Я позвонила Ольге Александровне. Она очень внимательно меня выслушала и со всей присущей ей компетентностью приступила к решению моего вопроса. Не прошло и двух недель как мне была возмещена вся кредитная сумма и та которую я не успела выплатить и та которую уже выплатила. Теперь я с полной уверенность могу сказать что Генбанк -надёжный партнёр своим клиентам и работает с надежной страховой компанией. Все данные мне обещания были выполнены на 100%. Когда мне снова понадобился кредит я без раздумья пошла в Генбанк. Всем советую не проходите мимо этого отделения.Все работники данного отделения приветливые ,компетентные и отзывчивые люди. С ними всегда приятно общаться. А Ольге Александровне особое спасибо от всей нашей семьи за то что к нашей проблеме отнеслась как к своей личной! Очень,очень благодарна!!!!
Всем рекомендую именно это отделение банка, кто любит самое быстрое, вежливое, качественное обслуживание. Единственный банк с высоким процентом депозита и доходным кэш беком.
Чтобы открыть банковскую ячейку назвали одно время затем перенесли на два часа позже,мало того что открытие ячейки два часа занимает в отличии от других банков например где процедура от силы 40 минут ,затем чтобы забрать деньги нужно занимать очереди а не как в другом банке пришел забрал и ушел,не рекомендую открывать ячейку в данном банке
Удобное расположение, уважительное отношение персонала при работе с клиентом, чего не скажешь, если вас ещё не обслуживают.длительное ожидание, так как не все менеджеры в работе в зале
Благодаря не корректному и хамскому отношение ко мне , как клиенту этого банка, меня оставили без получения пенсии с моего пенсионного счета. Операторы с горячей линии этого банка, дают не правильную информацию. Не умеют правильно пользоваться информацией предоставленной клиентом. Заранее не оповестили об окончании срока карты смс, а просто взяли и заблокировали ее.
Просторно и мало народу. Операторов небольшое количество, но пользоваться услугами этого банка мне не понравилось, названивают часто с предложениями о кредите, перекинуть деньги на другие карты банков с комиссией и в целом бесполезная карта, навязанная на работе лежит себе тихо в кошельке...