Genbank
77 reviews
April 13
Хотел бы выразить своё восхищение офисом
Меня приятно удивило современное и эргономичное оформление пространства, которое создаёт комфортные условия для работы и повышает продуктивность сотрудников. Отдельно хочу отметить профессионализм команды, обеспечивающей поддержание чистоты и порядка в офисе.
Если у вас есть возможность, буду благодарен за информацию о том, как был выбран дизайн интерьера и какие технологии были использованы для создания такой уютной атмосферы.
April 13
Отличный офис, находится в центре городе, рядом парковка(очень удобно), Специалисты компетентны, очень подробно обьясняют по поводу предоставляемых услуг. Особенно отмечу сотрудника Энвера, приходил в отделение банка получить информацию по ипотеке, очень доступно обьяснил.
2
April 11
Отличный офис, находится в центре городе, всегда на месте много специалистов, помогут в вопросе любой сложности. Особенно отмечу сотрудников Энвера и Дениса, настолько профессиональных сотрудников банка не видел, сделали все в лучшем виде.
April 13
Хороший светлый офис, все сотрудники очень доброжелательные, понимающие и отзывчивые . Хотелось бы отметить отдельно менеджера Энвера замечательный молодой человек со всеми вопросами даёт четкие и понятные для каждого ответы очень благодарен таким людям.
3
February 20
Отличное отделение, очень понравился коллектив. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Обслуживание происходит на идивидуальной основе. Менеджеры Денис и Энвер всегда предоставляют максимально подробные разъяснения и консультации, после которых понимаешь что имеешь дело с настоящими профессионалами своего дела.
1
April 12
Хорошее отделение, приятный персонал и дружелюбная атмосфера. Обслужили быстро и без проблем ответили на все вопросы. Спасибо менеджеру Энверу за предоставленную помощь. Здесь работают настоящие профессионалы.
2
April 16
Отличный офис!
Грамотные и вежливые специалисты.
Огромное спасибо главному специалисту отдела по обслуживанию физических лиц Бекмамбетовой Диляре!
Рекомендую обращаться и пользоваться услугами данного офиса Генбанка
February 12
Хороший офис. Удобное расположение. Быстрое и качественное обслуживание. Хороший профессиональный персонал. Сотрудники все вежливые и внимательные. Рекомендую к посещению.
2
April 14
Хочу выделить юридический отдел. Работают специалисты своего дела. Всегда подскажут как выгодно провести операции, на телефоне в случае проблемы. Отношение лояльное. Всегда найдем компромисс. Самое важное - человеческое отношение и взаимопонимание.
April 14
Благодарность за обслуживание и человеческий подход к отделу юридических лиц. Всегда проконсультируют так, как выгодно клиенту, всегда отвечают на звонки, помогают во всем от и до. Приятно работать. Побольше бы таких специалистов во всех остальных банках. Елена и Татьяна - самые компетентные, умные и прекрасные
February 5
Хорошее отделение, удобное расположение, чисто и практически нет очередей. Несколько раз обращалась в это отделение, работники всегда заинтересованные и отзывчивые.
1
April 14
"Отмечу данный офис Генбанка особенно, ведь тут Вы всегда найдете поддержку по решению своих потребностей. Сотрудники отвечают на все вопросы, даже если их много, они терпеливо и спокойно обьясняют. Кредитные сделки проводят со всем трепетом, разъясняя всю процедуру, условия и тд. Всегда на связи, можно позвонить и спросить."
January 13
Обслуживание прекрасное, сотрудники слушает клиентов как родных, не обделяют вниманием. Стараются решить вопрос как одиночно, либо консилиумом, дабы довестм дело до конца.К категории пенсионеров относятся очень уважительно и лояльно, не так, как в других банках, где на пожилых по-барабану. Специально зарегистрировался с помощью сотрудника, чтобы оставить отзыв об окружающей меня обстановки при обслуживании.
1
April 12
Был на обслуживании у специалистов по физическим лицам, встала загвоздка, что специалист не может в полной мере помочь, сотрудница позвала парня, представился Энвером, девушка-работник ответила, что это контролер офиса как начальник отдела, он сейчас поможет, так как навыки на высоком профессиональном уровне и больше опыта.
Вопрос он решил, проконсультировал, дал номер свой , если при необходимости будут вопросы для обращения по кредитным и другим продуктам мною или родственника, близким, знакомым.
2
March 11
Это лучший банк который отличается от других профессионализмом сотрудников, индивидуальным подходом к клиенту и грамотным решением вопросов. Благодарю за быструю помощь и решение вопроса.
April 11
Понравился коллектив офиса, особенно сотрудник Энвер, обладает всей полнотой знаний в сфере банковской деятельности. Выполнение операций идет быстро. Личный подход к каждому клиенту.
April 16
Брал ипотеку в этом отделении. Специалисты не просто оформили кредит, но и помогли в дальнейшем зарегистрировать покупку в МФЦ. Отдельная благодарность Энверу — профессиональный, ответственный и вежливый специалист🤝
January 13
Замечательное отделение «Генбанк», очень отзывчивые и профессиональные сотрудники, новый ремонт, нет очереди.Быстро обслужили , мы остались довольны.
October 15, 2024
Хорошое отделение! Светло, уютно, быстрое качественное обслуживание! Очень доволен посещением данного филиала. Отдельно хочу отметить сотрудника по имени Энвер он молодец👍
2
December 4, 2024
Очень понравилось отделение.
Внутри чисто,очередей не было
Спасибо большое сотруднице Абушарех Ксении(стажер),очень быстро был решен мой вопрос.
3
February 5
Офис расположен в центре города. Удобно подъехать. Сотрудники внимательны, доходчиво объясняют. Нет очередей.
February 26
Отзывчивые сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудника Диляра. Всегда доброжелательная, отзывчивая, и поможет решить волнующий вопрос.
April 11
"Офис хороший, контролер Энвер старается помогать специалистам, которые обслуживают людей по сложным вопросам и сам пытается не обделить вниманием клиентов, которые попадают к нему на обслуживание"
2
October 17, 2024
Обслуживание отличное. Хорошее отделение и специалисты. Обращалась по нескольким вопросам, на все получила исчерпывающий ответ. Пользуюсь зарплатной картой, обслуживание бесплатное, получаю кешбэк 👍
1
February 5
Первый раз посетила данное отделение,остались только положительные эмоции,сотрудники очень оперативно помогли решить мою проблему.
1
February 4
Уютный офис, удобное месторасположение, быстрое и качественное обслуживание.
1
February 14
Отличный, отзывчивый персонал!!!
Управляющий - отличный специалист,знает свое дело!!!
1
October 15, 2024
Обратилась в это отделение за кредитом. Работала с Дилярой-помогла со всеми нюансами, подсказала, как лучше оформлять. Была на связи. Провела операцию от начала до удачного завершения.
2
February 19
Прекрасная девочка стажёр Елена, всё быстро и чётко, качественно
October 17, 2024
Большое спасибо, Благодарен Диляре и Денису. Профессионально, быстро и доброжелательно.
3
November 28, 2024
Самый ужасный банк в Крыму
Ни поменять данные ни закрыть счет дозвониться до оператора вообще не реально !!!! Короче Ужас не советую
1
April 14
Отличный сервис, быстро и качественно все прошло
November 27, 2024
26.11.2024 Был оформлен кредит.Спасибо за профессионализм. Спецыалисту Диляре.
June 14, 2023
Расположение удобное, центр города.
На входе с улицы круглосуточный банкомат.
Один общий зал, где довольно много посетителей.
Персонал нормальный, много молодых сотрудников.
Время ожидания 10 минут в среднем.
1
October 11, 2024
Отвратительно , пришел Клинт . Один больше нет никого . Примите . Нет . Через две минуты встала нет . У меня обед . О оценка 0. Я бы согласилась если была б очередь . Никого нет . Позор
1
October 15, 2024
Загрузка не большая, очередей практически нет, персонал отзывчивый по всем вопросам консультируют.
1
December 9, 2023
Общался с представителем банка по имени Денис вначале по телефону. У меня сложилось ощущение, что это ***. Предложил ввести код из смс и не смог объяснить зачем. Я приехал в банк лично. У представителя банка вокабуляр ниже среднего. Вся речь строилась на словах: "справочка не подтянулась". Обещал перезвонить в случае неудовлетворительного результата. Жду до сих пор .....
1
March 3, 2023
Очень милые и вежливые сотрудники. Всегда улыбаются и рады каждому клиенту. Отлично выполняют свою работу и поднимают настроение милой улыбкой! Рекомендую к посещению данный офис Генбанка.
1
November 15, 2024
Отличное отделение, персонал отзывчивый и спокойно, подробно всё объясняет
1
June 26, 2024
На банкомате написано что можно снимать деньги с карты МИР, раньше было без процента. А сейчас снимают 300 руб., хоть 500,хоть 5000 снимаешь
1
April 10, 2023
Очень хорошое обслуживание. Отзывчивые и приятные специалисты. Всегда помогут и подскажут.
Лучшее отделение из всех!!!!
1
1
April 10, 2023
Очень вежливый коллектив, по моему вопросу консультировала Светлана, очень приятная, милая девушка. Спасмбо,лучшее отделение по Симферополю
1
February 3, 2024
Хорошее обслуживание приятные сотрудники ! Стоянка только платная для клиентов это минус !!!!!!
March 25
Прекрасное отношение
2
October 3, 2024
Светлый офис, просторно, нет очередей
Работники от души пытаются помочь с проблемами.
1
April 10, 2023
Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить всех сотрудников этого банка за помощь,отзывчивость,всегда помогут и подскажут в том или ином вопросе
1
April 10, 2023
После посещения данного офиса хочется отметить профессионализм и добродушное отношение сотрудников банка к клиентам. Спасибо.
1
April 25, 2023
Хорошее месторасположение, быстрое и качественное обслуживание.
April 25, 2023
Хороший офис, большой и просторный! Нет сумасшедших очередей. Рекомендую к посещению!
April 19
Все хорошо