Отличная лаборатория. Галина самая лучшая медсестра, без проблем делает забор крови даже грудничка. Всегда вежливая и тактичная. Советую всем месдестрам у неё поучиться, чтобы не говорить лишнего и не высказывать свое мнение. Администраторы работают быстро
Когда посещаю данную лабораторию, то в основном людей там нет. Проходит все быстро. Так же зависит от медсестры, некоторые оставляют синяки и берут кровь больно, некоторые без боли и синяков. Так же попадала на разных администраторов. Одна выдаёт баночку под анализы, другая нет, видимо ей жалко 😹
Очень хороший филиал. Чисто, быстро, удобно. Медработники очень качественно работают. Приятно посещать данное заведение. Всегда акции и можно сэкономить на анализа.
Пожилых людей обманывают. Анализ стоил 1800р.Навизали доп услуги на 3500р.позаонили директору он сказал у нас так происходит и деньги вам не вернут. Офиристы на пожилых пенсианерах деньги делают.
Очень понравилось в этой лаборатории - стерильно-чисто,тихо, уютно.. Очень вежливый персонал,что не мало важно!!!Цены адекватные..если нужно будет снова сдавать анализы, приеду именно сюда!!
Очень прекрасная лаборатория,больше нравится смена мед сестры которая ездит на красном матизе!!!Так и не узнала как ее зовут,у ребенка проблемные вены их просто не видно,она нашла сразу же,вторая смена чуть подкачала,ходила уже сдавала кровь я,другая мед сестра при моих венах которые видно,умудрилась синяк мне поставить🥲
В целом удобно. Последние посещения очереди более 40 минут. очень долго! 21.10.23 суббота и 16.10.23 понедельник приём. Понятно что после обеда нет большого потока. Но! Там и результата день в день нет. Кабинет не справляется со спросом.
Ждать больше 40 минут это перебор. Кабинет хорош скоростью , а теперь её нет. Сидишь почти час с больными людьми с ребёнком на двух маленьких дивана. Моментами не где стоять было.
Являюсь постоянным клиентом лаборатории Гемохелп в Новинках. Сама сдаю анализы постоянно, сейчас по беременности, и двум своим маленьким детям. Была очень довольна персоналом, администратор и молодая медсестра всегда очень доброжелательны и приветливы. ДО! Сегодняшнего дня!!! Видимо впервые, за последнее время, я попала в другую смену, где была другая медсестра(в возрасте) 27.04.23, с совсем неприветливым видом, указывала в недоброжелательной форме что мне делать и что учесть на будущее! Совсем не доброе отношение к детям! С таким успехом, я могу сдавать анализы в гос больнице. Либо она оттуда и привыкла так обращаться с пациентами! Я не за таким отношением хожу в частную лабораторию. Не приятный осадок и хотелось бы, за платные услуги, получать другой сервис.
В этом отделении лаборатории замечательные люди работают, можно миллион раз повторять им слова благодарности за человечность и высокую квалификацию!!! Все расскажут подробно, помогут, сориентируют по всем анализам и ценам. Ну а данные лаборатории, помимо чудесного персонала, радуют скоростью работы и приемлемыми ценами!! Спасибо. Постоянные клиенты !!!
Хорошее отношение, чисто, тепло. Перед забором крови спросили падаю ли я в обморок и уложили меня на кушетку) в этот раз даже голова почти не кружилась!
Синяка нет совсем
Приятная и чистая лаборатория с адекватными сотрудниками, очень грамотные, взвешанные медсестры с руками из правильного места. Тут всегда не страшно приходить и знаешь, что все пройдет гладко
В последнее время часто обращаюсь в Гемохел в Новинках для сдачи анализов. Но сегодня, 13.08.2022, заметила, что персонал сменился, возможно ранее я не попадала в их смену. И хочу отметить высокий профессионализм девушек, особенно приятно было видеть работу администратора, так подробно все объяснила, ответила на все интересующие вопросы. В итоге сдала на один анализ больше, хоть и не планировала)) Порадовало также, как они вежливо и терпеливо обходились с пожилыми посетителями. Вообщем, если ранее при обращении в Гемохел не покидало ощущение обращения как в муниципальной поликлинике, то сегодня я с удовольствием потратила свои деньги)
Маме понадобился результат теста на великий-и-ужасный вирус, записались. При записи сразу сообщили, что документов с собой нет (мама была в гостях в Окском Береге), получили ответ, что фото документов будет достаточно. Когда пришли на следующий день в назначенное время, остались ни с чем - в приёме категорически отказали, заявив, что без оригинала документов не принимают и так сказать по телефону ни в коем случае не могли. Прекрасно понимаю, что без оригиналов может быть нельзя, это имеет смысл, но может тогда надо говорить сразу, что приём по тем же фото невозможен, а не гонять человека по краю географии. У мамы диабет, она ни черта не ела и не пила с предыдущего вечера, и естественно едва не свалилась прямо там, на выходе. Понимаю, опять же, что никого это всё не волнует, и возможно лаборатория нормальная, но за дезинформацию со всеми вытекающими больше единицы поставить не могу.
Гемохелп, который находится в НОВИНКАХ. Ужасно!!!!!!! Приехали с 2х месячным ребёнком сдавать анализы. Время было 10:30. С порога нам начали грубить. Не знаю что у них там случилось, но администратор и лаборантка были явно не в духе. Говорят нам: чего вы ТАЩИТЕ ребёнка под конец смены- мы устали. УСТАЛИ?????? Не однократно нагрубили. Прямым текстом говорили какая я «недомать». Я была постоянным клиентом. Очень много денег оставила там. Ходила бы ещё, но больше я туда не ногой!
Хороший пункт, вежливые девушки. Единственное из-за малой проходимости задают больше вопросов по теме, чем там где с утра очередь с улицы. А так такой же пункт как любой другой:)
Спасибо огромное персоналу Гемохелм, особенно, медсестре Ирине, которая просто виртуозно берет кровь из вены. Так же,огромное спасибо администратору, которая работала 15.10.21, за очень чуткое общение с клиентами
Хотелось бы порекомендовать администратору данного офиса сменить тон при общении с клиентами с нравоучительного на доброжелательный. А так же прекратить раздавать посетителям медицинские советы, которые не в ее компетенции.