Живу в торпедо, хожу постоянно , Администриатор Татьяна Николаевна всегда встретит с доброй улыбкой на лице , расскажет все неторопясь ) а мед. сестры укутают заботой и теплом и все проходит без стресса так что зочется прийти снова )) предложат выгодные акции , молодцы . Сервис уровень , умницы !
Уже не первый раз сдаю анализы в гемохелп и каждый раз ухожу от туда в прекраснейшем настроении. Администратор Татьяна Николаевна супер позитивный и вежливый человек. Всегда встречает с улыбкой, независимо от загруженности, всё обьяснит, покажет. Безумно приятно приходить именно в вашу лабораторию.
Была первый раз в этом отделение. Очень понравился персонал .Администратор ,вежливая ,проконсультировала по вопросам на счет анализов.Отдельно хочется поблагодарить медсестру Жанну Владимировну, очень чуткая, приятная,заботливая женщина .Кровь взяла я вообще ничего не почувствовала ,хотя обычно для меня это процедура болезненная, из за тоненьких вен ,не всем врачам с первого раза это удаётся. Побольше бы таких медсестер ! Спасибо.
Персонал вежливый, анализы выполнили быстро, удобно что есть личный кабинет.
Есть система скидок и постоянно проводят акции. Рядом с домом, что так же очень удобно
Я в восторге от работы медицинской сестры Жанны Владимировны, такое искреннее добродушие просто растопило мое сердце, все объяснила, успокоила, развеселила, я бы ездила сюда на все анализы к этой прекрасной женщине, похвалите ее пожалуйста!
Ранее ходила сдавать анализы сюда, теперь вожу и моего ребенка (2 мес). Вчера сдавали ОАК, все прошло быстро, как всегда качественно, без следов) хочу выразить огромную благодарность сотрудникам организации, администратору и медсестре за качество работы и человеческий подход. Обязательно придем еще. Спасибо ❤️
Хочу искренне, от всего сердца поблагодарить коллектив данного кабинета за Вашу работу, добросовестное исполнение своих обязанностей. Спасибо Вам за внимательность, чуткость и невероятное терпение к клиентам.
Особую благодарность выражаю Жанне Владимировне. Она профессионал своего дела. Приходим к ней с ребенком уже не первый раз и каждый раз Жанна Владимировна творит чудеса.
Прекраснейший персонал, очень отзывчивый, тактичный, даже самого грустного развеселят, относятся к каждому с большим уважением.
Видно, что свою работу очень любят и ценят! Спасибо 🤍
Первый раз посадила данное отделение!
И хочу сказать, что самое лучшее по городу!
Приятный и вежливый администратор, медицинская сестра очень вежливая, руки у нее «золотые» - я даже не почувствовала процедуру.
Поинтересовалась как мое самочувствие и тд.
Очень приятно.
Теперь буду постоянным посетителем.
Успехов и процветания вам💗🫂
Сдавала анализы по этому адресу первый раз. Все понравилось. Мед. сестра на анализах само обояние... Молодец, все тактично, аккуратно!!! Администратор тоже вежливая, приятная. Возник вопрос, так сразу же при мне все решила. Молодцы! Спасибо!
Ходим уже не первый раз и сами и с ребёнком! Очень доброжелательный персонал, малыш 4 года ходит спокойно, так как всегда проговорят все что делают, отвлекут, аккуратно возьмут анализ, а у деток это на мой взгляд целое искусство и порадуют подарком и просто рады ему как самому дорогому гостю! Очень чисто и аккуратно в лаборатории. Много хороших акций и все подробно объясняют. Рекомендую всем друзьям и знакомым!
Очень приветливые сотрудники, очередей не было ни раду во время посещения.
Перед тем, как оформить услугу, персонал всегда проконсультирует и расскажет об особенностях каждого анализа!
Огромное спасибо персоналу за чуткость и подход к ребенку! 3 годика, пришлось сдавать кровь из вены, было очень волнительно, но всё прошло очень хорошо) Говорит, больше не боится сдавать анализы)
Беременных без очереди не оформляют !!!! Хотя в других отделениях всегда !!! Такое плевательское отношение !!!! Мед сестра очень медленно работает с каждым пациентом по 10 минут , это невозможно !!!! Час ждать очередь чтобы сдать кровь
Обучите или попросите на выход администратора (регистратора) . При почти мизерном потоке клиентов тратить по 20-30 минут на то что в другом гемохелп сделают за 5-10 мин, это невыносимо. К мёд сестре по забору анализов вопросов нет, все четко. У вас просто скучает регистратор и темп этот ее устраивает, посещали не однократно. Но если не появятся изменения то лучше доедем 1-2 остановки на машине и сделаем все там, меньше времени потеряем.
Новинки Богородский район. Сегодня сдавала кровь из вены в этом филиале. Пришла первая. Вежливые сотрудники, да, безусловно. Но уровень профессионализма девушки, которая забирала у меня кровь, высочайший! У меня вены плохие, настраивалась на долгие «ковыряния». Она с одного раза попала в вену и как комарик укусил. К сожалению, имени волшебницы не запомнила. Благодарю от души и желаю ей всего самого лучшего
Очень нравится это место. Всегда лружелюбные администраторы, всё подскажут и расскажут. А медсестра Жанна -это просто подарок для меня. У меня огромные проблемы с венами, все врачи вечно крвыряют их и не попадают, а Жанна просто умнечка, всегда всё с первого раза
Классная лаборатория!!!
Доброжелательный персонал.
Сдавала сегодня кровь из вены , а у меня с ними проблемы, после забора крови всегда синяки, так как вены плохие, но Жанна Владимировна мастер своего дела, сделала всё аккуратно и безболезненно и никаких синяков нет.
Благодарю🌺🌸💮 Обязательно вернусь ещё.
Всем советую🤗
Хочу очень поблагодарить сотрудников, которые работали 04.05, к сожалению, не запомнила их имён. Очень доброжелательные и помогли во время процедуры. Сдавала кровь из вены себе и ребенку. Всё прошло быстро и безболезненно. Но мне после процедуры стало плохо и закружилась голова, руки тряслись. В итоге меня напоили чаем и посмотрела за ребёнком, пока я приходила в себя. Много раз ходили в гемохелп, но только здесь было хорошее отношение персонала и всё прошло отлично. Огромное спасибо!!!
Замечательно, что открыли в нашем Жк Торпедо по ул. Бориса Видяева, 10. Замечательные девушки сотрудники на рецепшен и медсестра, кто делает забор крови. Все прошло отлично, быстро, качественно, безболезненно, очень легкая рука. Спасибо огромное данной клинике и спасибо персоналу!
Отличный персонал, индивидуальный подход, всё рассказывают, всё показывают, на все вопросы отвечают, ребёнку подарили игрушку и очень хорошо обращались. Однозначно рекомендую!
4
Show business's response
Людмила Симонова
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Мне очень понравилось посещение! Честно! Я в нескольких отделениях Гемохелп у нас в городе бывала, но именно в этом вообще все на высоте. Поразил персонал- вежливый, услужливый, но всё как-то очень аккуратно и не напряжно! И это утром в 9 часов! Чисто, быстро, удобное расположение, рядом большая парковка. Книжку со скидками на год даже дали! Я о таком и не знала! Спасибо за приём. Обязательно ещё приду к вам
Замечательный персонал в этом филиале. Сдавали анализы ребёнку. Такого тёплого и внимательного отношения ещё никогда не видели. Огромная благодарность Жанне и Юлии и всего самого наилучшего 🤗
Очень понравилась медицинская сестра. Забор крови ребенку выполнила очень аккуратно и не больно
Show business's response
Нина Кузякина
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Девушка на ресепшене оказалась не очень приятной, не помню как имя, но постоянно ходит курить. А всё остальное нравится, кровь взяли очень аккуратно. Время ожидания вполне устраивает!
Сдавали мазок и заказывали определение чувствительности к антибиотикам. Проведение чувствительности не сделали. Сказали, что так как не найден патоген, то и не требуется проводить анализ на чувствительность. Уплачено было за анализ 2 в 1. 1 из 2 анализов не проведен. Директор по качеству отослал к нормативному акту от 85 года, который уже не действует. Вопрос был не столько в возврате средств, сколько в правильном информирование клиента. На просьбу информировать клиентов правильно не ответили ничего.