Пришла сдавать сегодня анализы первый раз сюда обратилась, всё очень понравилось обращение с клиентами доброжелательное, вежливое, кровь сдала из вены даже нечего не почувствовала не какой боли, всё очень стерильно, вскрывают всё при тебе. Всё понравилось, буду туда обращаться.
Сдавали кровь из вены. Ребёнку 4 года. Естественно очень сильно боялась, переживала, но персонал был доброжелательный, отзывчивый. С ребёнком общались, ну и конечно помогали держать руку))) после процедуры дали игрушку, в кулере налили воды. Никто косо не смотрел на нас, не отшивал. Всё понравилось.
На приеме 3.11.2023 все прошло отлично, девушки приветливы и подсказали как мне лучше поступить в моем случае, оценив ситуацию! Очень рада, что такое отделение есть рядом с моим домом. Очень удобно!
Спасибо персоналу за такую качественную работу!
Гемохелп, это гемохелп. Я из другого города, но зашел как к себе домой. Вежливый персонал, отличные специалисты, чистота и порядок, впрочем как и в других отлелениях этой сети. Быстрый забор анализов, результат уже через несколько часов.
Сдавали с сыном анализы, всё очень понравилось. Отношение очень хорошее, администратор приветливая, где берут кровь всё стерильно, лаборант вскрывает всё при вас, настолько быстро и не заметно взяли кровь, профессиональнал одним словом. Я и сын остались довольны) Спасибо Вам!
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ!ТАКИХ ХАМОК И ЗВЕРСКОГО ОТНОШЕНИЯ К К КЛИЕНТАМ НЕ ВОЗМОЖНО ПРЕДСТАВИТЬ! особенно если вы планируете сдать анализы ребенку не ходите сюда! Родная бабушка с моим сыном,с доверенностью,с направлением от врача,анализ за 5тыс не могли сдать спокойно!великая администратор вымотала все нервы! зачем то нужно личное присутствие мамы?!я для чего пишу доверенность? Сдать нужно анализ на аллергиию,какая это великая тайна,что бы развести такую бешеную бюрократиию?да ещё и хамить при этом! понимаю что мой отзыв никак не повлияет на эту хамку,которая работала 02.11.2023, хочу лишь предупредить других клиентов НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ!
Спасибо большое м/с Самойленко Наталье!Очень приятная)Ребёнок боялась,но она умелотуспокоила и очень аккуратно и быстро вщяла кровь из вены,даже и не заметили)Добрая в общении и заботливая!
Была на приеме 31 августа 2023 года . Персонал очегб приветливый , профессиональный , все подсказали , сориентировали по анализам. Доктор взяла кровь абсолютно без боли, быстро и четко . Молодцы ! Большое спасибо!
Хотела бы поблагодарить девчонок с Куйбышева 3, все очень приветливо, приятно! Особенная благодарность Оксане- мед сестра, по забору крови! Легкая рука. Не успеваешь достать руку, - а кровь взята! Молодец
Сдавал анализы, назначенные врачем гематологом. Отношение к клиенту хорошее. Все подсказали что делают из анализов, а что нет.
Из общего списка лаборатория Гемохелп не делает анализы на СЛЦ (свободные легкие цепи) в крови и моче и агрегацию тромбоцитов по трем параметрам.
Приходиться ездить в другие лаборатории г. Нижнего Новгорода.
Хотелось бы сдавать анализы в одном месте.
Очень нравится отделение на Куйбышева . Особенно медсестра. Кровь берет так что не почувствуешь и следа не остается, и в целом очень приятная. Всегда приветливые и терпеливые, по поводу анализа сто раз повторят и обьяснят, что берут.
Все хорошо в общем, но дают ссылку на приложение, в котором якобы можно отслеживать результаты анализов, но оно не работает, приложение просто выкидывает тебя. Звезду сняла!?!?
Много лет сдаем анализы в Гемохелп по адресу Карла Маркса, очень нравится персонал, работают быстро, не задерживают. 21.08.2022 Решила отвезти дочку сдать анализы на Куйбышева. Очень пожалела. Самый ужасный филиал. При оформлении заказа женщина вела себя безобразно, переговаривалась, начала меня стращать что откажу вам в услуге. Не советую посещать данный филиал!!!!!!!!!!!!!!!! Медсестра взяла кровь у дочки хорошо. САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Самый худший гемохелп в городе!!!
Собирались в поездку нужно было сдать пцр , позвонили -записались, пришли в назначенный день , нам говорят извините технический сбой, экспресс тесты не делаем ( предупредить не в их компетенции) , делаем только который нужно ждать пару дней, а нам вообще то уезжать, пришлось экстренно с детьми бежать искать куда податься так сказать сдаться, в другой раз пришла с ребёнком грудным, отказывали в заботе крови тк нужно св-во о рождении и то что он вписан в мой паспорт им не подходит, хотя заранее я звонила оператору , и насчёт документов меня не предупредили, в общем это тоже не совсем удобно получилось, в итоге кровь свёрстано не взяли тк не нашли Вену, не совсем опытные сотрудники… и ещё был момент с маской, которая улетела при входе от ветра на улице, сотрудницы отправляли меня за ней в аптеку, я с детьми один из которых совсем кроха, это крайне не удобно!!
Пандемия, мед учереждение коммерческое , вы что не можете маски закупить для клиентов они 50 копеек в закупке, а анализы у вас стоят не мало. И ужасно не приветливые дамы на ресепшене, смотрят на тебя как на собаку какую-то плешивую.
В общем я к вам больше не приду хоть и живу около, и не советую ни кому!
Персонал очень вежливый. Пришла сдавать кровь без записи : оформление документов минута, ожидание столько же. Сдала в 9.00,результат пришёл уже в 13.00.
У медсестры рука лёгкая - никаких синяков не осталось. В помещении чисто и прохладно. Расположение отличное.
Посещал данное учреждение и хотелось выделить дружелюбных и компетентных сотрудников.
Так же сдавал тест, результаты были в срок, больших очередей не было, все прошло безболезненно и довольно быстро. Цены приемлемые.
Советую посетить данную организацию!
4.03.22 я был на приёме. Девочки приветливые всё объяснили, рассказали, как правильно сдать, оформили быстро. Мед. сестра взяла аккуратно анализы. Спасибо большое.
Ужасное отношение,отвратительное поведение персонала,хуже,чем в регистратуре бюджетных организаций!!!!В четверг 25.02.2021 года, мой муж со старшим сыном (8 лет) пришли к 7 утра сдавать анализы.(не Ковид).Я нахожусь в декрете по уходу за маленьким ребёнком и находилась дома.Старший сын не вписан в паспорт папы,но фамилия и отчество папы.Так же свидетельство,Снилс и даже полис ребёнка тоже были на руках с моим паспортом в придачу, ребёнок в мой паспорт вписан.Анализ сдаём повторно в Гемохелп,до этого случая постоянно пользовались услугами этой лаборатории, но именно по этому адресу КУЙБЫШЕВА впервые!Муж опоздал на работу,ребёнок был в истерике,регистратор обслуживала их час,хамила,кому-то звонила,требовала «доверенность от мамы»,но в итоге платную услугу им все же оказали.Муж оставил послание в книге жалоб,которую с трудом ему дали...В итоге,у ребёнка стресс,муж в шоке,он даже полицию хотел на место вызывать,удивлена,что его так довели,он очень спокойный.Дамы не стеснялись выражений в адрес отца при ребёнке.Муж на работу опоздал,я понервничала.Вот,что можно получить обращаясь по данному адресу!!!Как на работу принимают таких дам?
Небольшое помещение, места вообще мало, конечно, но качество услуг от этого не страдает. Персонал вежливый, приветливый, на все вопросы отвечает открыто и полностью. Народу немного, основные анализы можно сдать в порядке живой очереди. Хорошая лаборатория, результаты готовы быстро
Центр открывается в 7:00, но анализ взяли не раньше 7:25, так как опоздала медсестра которая берет забор на 20 минут, ещё в добавок оформляли в ручную, так как не работал принтер. Опоздала по своим делам. Жаль , что платим деньги и такое отношение.
Очень плохое отношение к клиентам, продержали на улице более 40 мин.
Самое плохое обслуживание оставил отзыв в книге жалоб, позвонили и говорят ваша жалоба не подтверждается, а мне то их мнение зачем ???.., в конце концов вся процедура заняла 3 минуты.
Приехали с мужем по записи, мед сестра отказалась делать мужу ПЦР тест, потому что он якобы курил. Мы сутки не спали, приехали из аэропорта. Эти ... отказались нас принимать, ещё и нахамили. Обязательно напишем жалобу в Роспотребнадзор.