Сегодня приходила жена сдавать анализы, на пороге ее отчитала какая то хабалка , что надо приходить раньше и только по направлению врача. Я думаю, что мы вправе сами решить когда нам и куда приходить без учета мнения и хамства каких то невменяемых сотрудников.
Вежливый персонал, анализы присылают быстро, все подскажут проконсультируют, удобный заезд, есть постоянно свободные парковочные места, очередей нет, данный филиал рекомендую к посещению
Приятные люди тут работают. Всё делается легко, без какого либо давления и словестной нагрузки. Время ожидания минимальное, результаты на следующий день. Очень удобно.
Единственный момент, тк я постоянно пользуюсь услугами этой компании, я был уверен, что я есть в базе, а на деле не оказалось. Не ищет не по номеру телефона ни по ФИО.
Советую.
Чисто, уютно всегда. Отношение к клиентам чудно доброе, не жалеют ни сил ни времени. Девушку все расскажут и подскажут. И ещё хотелось бы отдельно отметить девушек отвечающих на телефонные звонки, такие милые и доброжелательные, ответственные и компетентные, душевные и заботливые. Спасибо.
Хорошая клиника, всегда чисто, уютно, приветливый персонал. Супер специалисты, замечательно берут кровь из вены. Есть система скидок. Очень хорошо, что выезжают на дом.
Чисто, уютно. Супервежливые сотрудники быстро оформляют договор, уточнив все детали и разъяснив все подробности. Забор крови производят безболезненно и комфортно, хотя для меня (как и для многих) это не самая приятная процедура.
Сегодня впервые посетила Гемохелп. Расположение пункта удобное, медперсонал адекватно выполнял свои обязанности. Администратор - приятная, приветливая девушка, мед сестра сначала грозно командовала за стойкой администратора, но как вошли в кабинет, она очень заботливо и тактично брала кровь на анализы. Спасибо!
Нравится, что рядом с домом, это экономия времени. Очередей нет, персонал вежливый
2
1
Show business's response
Юлия К
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Отличная лаборатория, вежливый персонал, медсестры с золотыми руками, могут попасть в очень плохие вены. Всегда чисто, детей стараются долго не держать в очереди. Но не все взрослые пропускают, к сожалению.
Для взрослого +- нормальная лаборатория. С ребёнком ходить не рекомендую.
Пришли с дочкой (3 года) сдать общий анализ крови. Оформились и пошли в кабинет. Раньше в других клиниках брали ОАК из пальца, но тут медсестра почему-то решила взять из вены. (Ладно, может детям постарше делают так). Дали ручку, чтобы брать из вены, ребёнок был жутко напуган, так как не ожидала такого.
После того как медсестра вроде как нашла вену и воткнула иглу, вена "убежала", как сказала она. И стала возить под кожей и пытаться её подцепить около минуты.
Подцепить вену не удалось. И уже после нам всё-таки взяли кровь из пальца.
К чему были эти действия с поиском вены под кожей - не понятно. Первый раз столкнулась с такой ситуацией.
Впечатление осталось неприятное.
Отвратительное обслуживание на стойке администрации, очень медленная и неохотная работа сотрудника, несмотря на очереди и длительное ожидание!! Время - ценный ресурс, больше сюда не приду 👎🏻👎🏻👎🏻
Ужасное отношение администратора. Можно же все спокойно объяснить. А не орать что они ничего не примут, что все не так. Просто развернулись и ушли. В другом месте все хорошо спокойно и все так. Больше не пойдем!!!
В целом все хорошо, только вот по доброжелательней бы персонал. Пришла сдавать анализы с мужем, на улице -32градуса и его просто попросили ждать на улице, т.к. больше трёх нельзя... хотя мы просили...говорим там же очень холодно и ветер до кучи. На что нам сказали "Ну и что, а я то что сделаю!"...Считаю, что нужно быть как то по добрее...
Хожу сюда потому что рядом с домом. Медперсонал нормальный, а вот администратор это что-то. Ее нужно срочно менять, а то клиентов не останется. Вроде не хамит не грубит, но хочется скорее уйти
Самый медленный пункт . Сегодня были 3 раз и 3 раз дико медленно !!! Один администратор, которыый сам тормозит , ждёшь не дождаться. Кошмар ! Никогда сюда больше
Записался на ПЦР Ковид ребенку (необходимо на соревнования). У меня есть паспорт (в котором ребенок записан) и копия свидетельства о рождения ребенка. Не приняли. На горячей линии ответили, что должен быть оригинал, но зачем и на каком основании - не сказали. Сами не знают. Это в общем.
В частности - про данное заведение. При входе в кабинет (вдвоем, я же с ребенком). Тут же поднялся ОР, что надо по одному. Слово вежливость - не про них. И когда выяснилось, был ответ: "ну мы же не знали!"
Хожу с грудным ребёнком сдавать кровь из вены в Гемохелп пр. Гагарина 180. Если мамочки боитесь, идите сразу к медсестре Ольге Александровне. Берет кровь очень профессионально, быстро, ребёнок почти не плачет. Огромное ей спасибо за чуткое, внимательное отношение и конечно за профессионализм. Была у медсестры в другую смену, так у той рука тяжёлая, делает плохо, а вернее и не смогла даже кровь взять. Мои рекомендации мамам- Ольга Александровна!!!
Цены устраивают и очень близко к дому, поэтому даже не думаю искать другое место для сдачи анализов. Персонал дружелюбный, медсестры аккуратные, поэтому ставлю 5+ и советую это заведение
Работает на ковид-тесты... Есть предварительная запись
Ольга
Level 16 Local Expert
January 30, 2020
Маленькому ребенку долго искали вену, взять анализ получилось с третьего раза. Ребенок долго потом плакал и боялся людей в белых халатах. В другой медлаборатории все прошло отлично и без капли слез.