Лучший филиал в городе! Выражаю огромную благодарность за чуткое отношение, за желание пойти на встречу и помочь пациентам, за максимально подробные разъяснения регистратору Солодовниковой Светлане! А медицинской сестре Стакановой Елене огромный поклон и уважение за такое трепетное отношение и легкость в проведении всех манипуляций! Абсолютный комфорт и в физическом и психологическом плане!
Мне нужно было сдать анализы. Пробовала записаться через сайт, возникли вопросы, решила позвонить на горячую линию, не взяли трубку. Звоню по телефону, который указан как телефон лаборатории на пр. Кораблестроителей, 22/2.Никто не берёт трубку! Я так понимаю, лаборатория не нуждается в пациентах, поэтому ушла к конкурентам, где и трубки берут, и отношение к людям нормальное, да ещё и скидку сделали. Больше ни разу не обращусь в это заведение.
Уже давно доверяю анализы данной компании! Все хорошо,но на мой взгляд очень узкая входная группа,когда много народу, очередь к стойке регистрации, получается толкучка .В остальном всё ок!
Всё на отличном уровне, анализы были готовы, но я их забрала на второй день. Удобно, но конечно не с моей пенсией. Всё же стараюсь больше по анализам проходить в поликлинике.
Всей семьёй сдаём анализы именно в этом филиале. Очень нравится работа персонала, администраторы очень вежливые, всегда подскажут, не торопят, что иногда очень сильно сбивает, хоть и понимают, что народу много! Отдельное СПАСИБО медсестре Елене, которая шикарно берет кровь! Ни одного синяка, все быстро и качественно! Рекомендую!
Хочу выразить благодарность и еще раз сказать спасибо Елене,которая делает забор крови. Сегодня были у нее с дочкой 3.5года ,вену нашла очень быстро (просто где мы только не были,и никто не может найти вены, ребенок только мучался), всё сделала качественно и профессионально. Дочка даже не плакала,а это главное. Вы Елена - специалист своего дела! Спасибо!!!
Очень часто сдаю здесь анализы, всегда всё быстро, персонал вежливый. Удобно что есть приложение и всё приходит в электронном виде и можно всё распечатать если нужно
Show business's response
Эльвира
Level 7 Local Expert
January 30
Хорошая лаборатория, делала там анализы, администраторы вежливые, все помогут, все расскажут какие есть анализы и сооринтируют по стоимости. Мне понравилось.
Пр Коробастроителей 22/2 Хочу написать отдельную благодарность Солодовниковой Светлане,которая не только оформила меня, но и всё чётко объяснила и дала дельный совет.Так же мед сестре большое спасибо за её легкость руки,вежливость и добрату.Стараюсь ходить только в эту смену.Молодцы,работают отлично!!!
1
Show business's response
Александра М.
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Персонал данного отделения просто прекрасен!
Администратор объяснила все нюансы ,ответила на интересующие меня вопросы. Мед.сестра не только профессионал,но еще и чуткий человек,с заботой отнеслась к моему повреждению ноги - обработала и приклеила пластырь.
Анализы пришли через 2 дня еще один плюс 👍
6.11.24
Сестра Глушкова Ирина просто супер мододец, взяла кровь так что ничего не почуствовал и следа не осталось. Администпатор Коблякова Елена все оформила быстро и качественно, благодарю.
Пришёл сдавать кровь. 15 минут они тратят на 1 человека. Бред. Был в очереди 5,проседел больше часа. Советую поменять персонал или нанять ещё 1 человека, иначе зачем вам 2 кабинета по взятию крови, но работает 1 человек. Народу столько что стоять уже негде. Больше сюда не ногой
К сети гемохелпа вопросов нет, все, как всегда, хорошо. Но работа данного филиала...очень очень медленно, один администратор. Быстро сделать все не получится. Обычно посещаю другой филиал, но ПЦР тест делают только здесь. К сожалению.
Персонал вежливый. Время ожидания отсутствует. Результаты готовы оперативно. Нам с женой все нравится. Будем рекомендовать Гемохелп по этому адресу своим друзьям и знакомым.
Все быстро и качественно. Есть система скидок, поэтому кому часто нужно сдавать анализы - обращайтесь сюда. Очень удобно, что анализы можно посмотреть в личном кабинете.
Большое спасибо персоналу за замечательный подход к детям, которые бояться сдавать кровь! Мы сдавали очень много анализов и дочь идёт только туда! Спасибо за маленькие подарочки и доброту!!!
Сотрудники всегда доброжелательные. . Но большая очередь так как принимает только одна медсестра!
1
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Нужно было срочно сдать анализ ребенку, обратились в это отделение. Специально оплатила дополнительную услугу « срочный анализ», чтобы без очереди( но в очереди все равно сидели, правда недолго минут 20). Анализ готов был в этот же день после обеда, за это спасибо))
Как во всех Гемохелпах летом творился адовый ад. Но мне импонировали сотрудники именно этого отделения. Спокойные, все по месту. Тесты всегда вовремя приходят. Эпопея с тестами на короновирус по тихоньку угасает. И не лето уже и куча кто привился. Сейчас по сути без очередей. Находится рядом с SEVEN по правую руку на первом этаже жилого дома. 👹
Это не хелп
Это КОЛОССАЛЬНЫЙ головняк
Сдал пцр тест, обозначил вылет за рубеж
Результат пришёл в тот же день, но косяк в оформлении англоязычного варианта
Итог - сижу в Шарике, думаю, куда бежать за экспресс-тестом
Вывод: при наличии выбора, обходите стороной. Далёкой
UPD: горячая линия работает - только не падайте - с 0700 до 2000
Но даже в это время они тупо не берут трубки
В общем, сервис - космос. Ну его в болото
Удобная запись через сайт, грамотный персонал, очень быстрое исполнение анализов. В 8-00 сдал мазок на ПЦР тест, в 13-00 результат готов. Очень удобно проверять и распечатывать результаты в личном кабинете на сайте.
+ очень много филиалов
+ возможность сдать анализ срочно в тот же день до 13.00 но по факту раньше высылают
+ вежливый, спокойный персонал
+ дисциплинируют очередь
+ присутствует система скидок
- открытый гардероб, не уверена что следят за вещами
- есть вероятность того что результаты анализов занижают, но это не точно, так как как всегда в таких ситуациях ничего не докажешь, но сдавая один и тот же анализ в разных лабораториях вывод напросился сам собой. И как говорят многое зависит от того какие реактивы используются. В общем если очень очень важный анализ рекомендую перепроверить в других лабораториях. Не для доказательства, а здоровья для.
2
Show business's response
анна шульга
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Оочень все долго. Утром один администратор, скапливается много народа. На голодный желудок тяжело ожидать.
Очень хорошо, что открыли эту лабораторию. В нашем большом спальном районе недостаточно медицинских учреждений. Рядом с домом, быстро, удобно, посмотреть результаты можно на сайте.
Хорошая медлаборатория, учтивый и приветливый медперсонал. Платные услуги все же значительно отличаются от госуслуг, бесплатных и в качестве обслуживания и общения.