Гемохелп
71 review
May 13
Принесла клеща, чтобы сдать полный анализ на опасные болезни, а девушка на ресепшене вообще не знает, что это такое и отказалась без веских причин принимать его. Вела себя безразлично и на мои вопросы постоянно отвечала «не знаю». Зачем такого циничного и некомпетентного человека брать на работу в организации, которые должны помогать людям, ведь речь идет о здоровье и жизни людей!
April 7
Обслуживание хуже чем в бесплатной клинке.. Неприятное впечатление от визита. Медсестра взяла кровь, сказала дежурную фразу «держать 3-5 минут, ограничить нагрузку на руку». Я кивнула, «угу», согнула руку. На что она раздраженно ответила «ЧТО УГУ? Держать 3-5 минут!!!» Я так и не поняла, за что на меня наехали😐
Ещё и очередь всегда огромная в какое время ни приди хоть рано утром, хоть позднее, работает одна девушка администратор.
April 4
Заехал сдать анализ ), переломной оказалось 5 человек , оформляет один человек и просидел час что бы просто попасть до регистратуры подписать и оплатить ))) , вообщем все очень долго
September 28, 2023
Хорошее расположение, приятный персонал, удобно.
Однако заказал анализ на антигены HP (методом ИФА), предварительно уточнив делают ли такой анализ (мне сказали что делают), но получил результат по совсем другому исследованию (методом ИХА)... в результате потерял несколько дней времени на диагностику, ну и деньги мне никто не вернул и не извинился.
Для уточнения того, что нужный мне анализ все таки не делают пришлось простоять в очереди 25 минут, при этом одна мадам умудрилась вклиниться без очереди. Электронные талончики бы в этом вопросе помогли.
В общем есть компании куда ещё расти в части сервиса.
February 4, 2023
По пути по делам зашла сдать кровь с утра, все сделали быстро, чисто и аккуратно. На ресепшене работает восхитительно вежливая девушка, подробно расспросила и рассказала, документы тоже оформили быстро. Врач при мне вскрыл новые материалы, провел процедуру быстро и без боли. Спасибо!
1
1
April 24
Сегодня посетила эту лабораторию впервые. Очереди не было вообще, персонал был вежливым, а самое главное, что результаты анализов были готовы в этот же день спустя буквально 3-4 часа. Также хочу отметить низкие цены по сравнению с другими мед. лабораториями.
May 24, 2024
Очень понравилось, всё быстро, результат анализа вечером был на сайте, медперсонал хорошо знают свою работу, спасибо всем за хорошую работу.
3
August 25, 2023
Небольшой медицинский центр где можно быстро сдать анализы. На оформлении 2 сотрудника и очередь движется быстро. Медики, берущие кровь, очень аккуратные и внимательные. Работают быстро и безболезненно. Рекомендую к посещению. Цены умеренные. Бывают скидки и акции.
2
March 22
Самая тормозная лаборатория. Очень долго регистрируют людей . Работает один человек.
August 15, 2023
Была сегодня 15 .08.2023.по адресу Гагарина 118. Очень понравилось как меня обслужили и информировали 2 девушки -Администратор Наталья Владимировна и медсестра Светлана Вячеславовна. Теперь всегда буду сдавать анализы только там!!!!! Спасибо Всем за таких внимательных девочек!!!!
3
October 8, 2023
Очень удобное расположнение) персонал лучшие из лучших) сроки выполнения работ ужасно впечатляют :) все очень быстро и качествено) лучшие из лучших )
3
1
March 19
Оперативно, профессионально, с достоинством и уважительно без сюсюканья.
August 14, 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Находится в удобном месте. Анализы всегда точные приходят.
March 20, 2024
Сдавала анализы неоднократно в данной организации, все быстро, результаты были день в день либо на следующий
3
April 3, 2023
Тесное маленькое отделение. Медсестра постоянно металась из кабинета на ресепшен сквозь посетителей. Гоняла их дверям, чтобы ей не мешали ходить. Неприятно и непонятное разделение обязанностей. Если есть свой кабинет сиди в нём и жди клиентов. Оформятся и придут.
1
October 1, 2023
Мне нравятся это отделение. Персонал хороший и приветливый. Ужасное расположение, чистота порядок!
June 19, 2023
Работникам прям респект! Головка кружится, давайте посидим) больно не больно. Сдавала кровь из Вены. Все быстро. Вообщем обязательно вернусь еще)
3
August 3, 2023
Персонал вежливый,всё понятно объясняют.В плане взятия анализов идеально.Все быстро,безболезненно
2
August 20, 2022
Хочу напомнить компании Гемохелп, что их заведение, не богадельня, а коммерческая организация. А это значит, что сотрудники должны шевелиться чуть резче, и желательно общаться с клиентами не как будто им делают одолжение. Я молчу про отсутствие в телефонном разговоре и на двери, уведомления о масочном режиме. То что, они не успели его повесить, меня волновать не должно.организация отсутствует, отношение отсутствие, сервис минимальный даже отсутствует, как в целом и практически везде в НН.
3
3
January 27, 2022
Сегодня сдала анализы, вызывала на дом. Хочу сказать спасибо за качественное обслуживание. Медсестра сделала процедуры на высшем уровне, но удивила ( в наше то тяжкое время) надев бахилы, халат, руки помыла с мылом и обработала:))), ну и далее включая салфетку всё стерильное, одноразовое! Доходчиво всё объяснила и через несколько часов у меня в личном кабинете были результаты. Один минус удалось записаться только через три дня, но качественная работа даёт «побочку» -очередь. Для тех кто может подождать -рекомендую!
2
1
August 30, 2023
Внимательный персонал, все быстро, аккуратно и безболезненно
2
November 26, 2023
Постоянно сдаю анализы здесь. Есть скидочная карта. Анализы делают быстро, удобный личный кабинет на сайте. Единственный минус: постоянные очереди утром.
January 29, 2022
Сегодня 29 января на морозе продержали полтора часа на улице людей по адресу проспект Гагарина 180. Гемохелп.Люди просили сказать, скольких примете? Ответ услышали в 13:30 только четверых. Что за безобразие. Прием в Щербинках только здесь на ПЦР тест. И всего полтора часа. Что за отношение к людям. Стали монополистами и творят что хотят. Персонал нагрубил замёрзшим людям
2
2
November 12, 2022
Это невозможно, работа очень медленная, создали очередь в 20 человек или даже больше, за полчаса отпустили только 2-х. Все даже не помещаются, приходится стоять на улице. Короче отстой
2
2
November 21, 2023
Сдавал анализы, всё быстро и чётко , очереди небыли.
3
July 30, 2024
Вежливый персонал.
1
July 9, 2024
Быстро, не дорого.
August 13, 2021
Отношение к людям просто хамское. Отдав за анализы почти 3000 я выслушала уйму нотаций и прочего. Кроме того, по мнению лаборанта я должна была идти в поликлинику! А не разносить заразу (насморк) по приличным заведениям. Сюда больше ни ногой!
3
May 29, 2020
Удобно, быстро, грамотно, работа процедурного кабинета просто великолепно. Из-за большого количества заполняемых документов в регистратуре время затягивается.. Имеются ряд скидок по карте, пенсионерам.
3
May 29, 2022
Абсолютно выглядит не так как на фото. Мизерное помещение, больше 3х человек не пускают, остальные стоят в тамбуре и на улице
4
January 24, 2023
Появилась проблема с ЛК, дозвониться не возможно. Получить тех поддержку просто не реально
1
2
October 6, 2021
Спасибо, помогли в свое время, Очень благодарна. Анализы на COVID сделали срочно. Устроила цена качество.
1
1
March 20, 2020
Просто ужасно! Крайне не советую сюда приходить! За довольно большую цену на услуги, учитывая рынок, вы получаете обслуживание и очереди хуже чем в поликлинике. Для того что бы сдать общий анализ крови простоял в очереди 50 минут! Администратор сидит одна, работает очень медленно, психует. Что ОЧЕНЬ удивило, администратор перед подписанием документов вслух при всей очереди перечисляет список анализов! Впереди меня стоял мужчина, и она на весь зал: «тааак у нас анализы на вич гепатит и т.д.»
Я считаю это не приемлемым!
С таким обслуживанием, не позортесь и снимите со стены грамоту лучшего мед кабинета!
8
2
December 10, 2022
Отвратительно! В очереди полчаса, а сдвинулось на пару человек всего. Один оператор, как черепаха.
1
February 2, 2022
Персонал вежливый,в помещении чисто. Результат отдают быстро.
3
1
November 24, 2021
Вчера , 23 ноября сдавала тест на ковид и анализ на антитела . Две медсестры, одна оформила документы , очень подробно рассказала про те анализы которые я делаю и ответила на все вопросы, другая сделала мазки и взяла кровь . Взяла очень аккуратно.
3
October 7, 2021
После спора с медсестрой о пользе или бесполезности вакцинации, раздосадованная она взяла мазок из горла так, что искры из глаз посыпались, а потом и само горло болело
3
June 17, 2022
В нашем случае всё удачно сдали в 8 утра тест в этот же день в 15.00 уже было готово.
3
August 18, 2021
Быстро, удобно. Результаты приходят в месенжеры. Действует система скидок.
1
1
October 26, 2020
Стояли на улице в холод , в очереди . На анализ ковид 19. Прошел час. За этот час приняли только двоих . Я не знаю где у них там быстро. Явно не тут .
И заставлять людей , которые уже возможно болеют ждать часами на холоде , вообще супер . Наша медицина как всегда удивляет.
5
2
June 1, 2020
Удобно, рядом с домом. Обслуживание быстрое и качественное. Анализам этой лаборатории доверяю более 6 лет.
3
April 29, 2021
Всё быстро и качественно, душевный и отзывчивый персонал.
3
November 28, 2022
Ужасное отношение, не выслушали
Нахомили
3
March 21, 2020
Коридорчик очень небольшой. Народу вечно толпа по утрам, договоры заполняет одна женщина, Все очень небыстро; могут дать маску если попросишь, но если кто то сидит кашляет со страшной силой или чихает-замечания не делают и маску надеть не просят.
3
July 12, 2022
Время работы в выходные до 11:00. Это ужасно
April 22, 2020
Всё здорово и ко сроку, да вот по адресам где ковид поцентов тестируете табличку надо б побольше повесить! А то здоровые люди туда за анализами приходят.
3
July 27, 2022
Хорошая лаборатория!
1
March 21, 2021
Тест сдавал на ковид. Строгий персонал. Соблюдают режим лучше чем наш губернатор.
3
August 10, 2021
Быстро и без лишних вопросов, цены как везде
3
September 12, 2019
Открыли такой хороший центр по анализам в популярном районе - а работает всего один администратор и очень медленно!!! Ужасно, ждать в очереди по 30 минут!!!
5
3