Очень понравился педикюр у мастера Ануш. Все сделано аккуратно, красиво и при этом быстро и качественно. Ануш профессионал, располагает к себе, очень приятна в общении, дружелюбная и тактичная, я даже не заметила, как пролетело время. Я получила не только великолепный результат, но и положительные эмоции от общения.
Обязательно вернусь еще не раз.
Здравствуйте!
Екатерина отличный мастер своего дела, очень внимательная, доброжелательная, вежливая, высококлассный профессионал. Работает на совесть! Регулярно к ней хожу, она замечательно проводит окрашивание волос (специфическое, в яркий цвет, всегда сложно найти хорошего специалиста в этой области)
Подросток очень хотела проколоть ухо(второй раз). Немного боялась боли. Записались очень оперативно онлайн на следующий же день. Чему были искренне рады и удивлены. Мастер Татьяна Иванова очень профессионально подошла к процедуре, все обьяснила, как ухаживать и обратывать. Все заняло не более 10 минут. Без боли, быстро и доброжелательно. Удивительный факт, что в большинстве салонов не делают 1 прокол, нужно переплачивать за 2, здесь же мы заплатили за 1 и серьгу 2ую нам отдали;))))) Спасибо огромное за Ваш позитив, и отзывчивость. Салон очень чистый и мастера очень доброжелательные.
Добрый день. Пользуюсь парикмахерскими услугами высококвалифицированного специалиста Екатерины Кутузовой - всегда знает, что мне нужно) Давно являюсь её постоянным клиентом, а с некоторых пор ещё и супругу записываю к Екатерине на стрижку, жена довольна каждым результатом, а ей угодить в этом вопросе всегда было непросто)) И в целом салон с высоким уровнем сервиса - напоминают о визите, чисто и уютно в зале, можно выпить чашечку кофе, если пришёл немного раньше назначенного времени.
Здравствуйте дорогие читатели очень давно порывалась оставить отзыв об этом в ковычках чудесном салоне но увы и ах.Ну так начнём!Салон Гемма на ленинском на твердую 2.Все квалифицированные мастера которые умели многое из этого салона разбежались.Осталась кучка «мастериц» с просроченными гель лаками и кривыми руками которые не знают что такое выравнивание и педикюр замачивают в тазике, очень громко смеющимися в помещении видимо кухни и явно обсуждающими клиентов и своих коллег. И администратор постоянно разговаривающая по телефону прямо на диване за спинами клиентов во время стрижки и окраски ,или бегающая с трубкой по залу и кричащая в неё, что то явно не на рабочие темы,ведущая свои личный диалог при всех ,что оставляет очень странное впечатление,администратор просто везде но не на рабочем месте.Ещё не однократно наблюдала как она сидит на диване,не на ресепшене ,а на диване за спинами клиентов и просто слушает.О чем беседуют клиент и мастер,очень замечу не уютно от этого.А зимой ещё и не уютно от дикого холода,записалась на первое время сиди обслуживайся в куртке .Вообщем огромный минус начальству,что распугали всех нормальных мастеров остаётся только вспоминать прекрасный маникюр с педикюром и нежнейшие ручки косметолога и видимо теперь и нормальную стрижку с окраской :(всего несколько лет назад в салон было не записаться очередь стояла,приходили спрашивали что бы окошко найти,сейчас одно сплошное окошко.Прошу начальство задуматься об этом.
Ещё и цены повысили за такие ……услуги…….
Ps .мастерицы ,индустрия маникюра сейчас на очень высоком уровне есть курсы повышения квалификации,раз вас по каким то причинам наняли работать в салон,не позорьтесь ,а то то толщина вами сделанных ногтей стремится к бесконечности и перестаньте уже во главе с администрацией обсуждать клиентов при других клиентах это отвратительно вы вроде бы уже не очень молоды заниматься по глупости такими вещами .Очень прошу начальство принять меры и по возможности нанять квалифицированный персонал.Ну или научить этот клиентообразованности и хоть как то позаботится о качестве делаемых процедур,хотя наверно это уже врятли возможно,объясните женщинам мастерам ,что некоторые темы религии например или политики с твердо отстаивающим свое мнение мастером вообще не приемлемы в салоне.
Посещение салона Гемма оставляет приятные впечатления. Красивый интерьер, комфортная обстановка, чисто, уютно. Благодарю мастера Наталью Егорову за красивую стрижку и за полезный совет по уходу за волосами. Буду и дальше посещать этот салон.
Несколько лет хожу в салон Гемма к мастеру Ольге Мошинoвой. Ольга профессионал своего дела. Стрижка всегда сделана на высоком уровне, красиво и стильно. Благоприятный эмоциональный фон - приятный бонус, который очень важен для клиентов. Всегда ухожу от нее в хорошем настроении и довольная своим преображением. Рекомендую студию к посещению 👍
Плюсы- всегда можно записаться накануне в удобное время. Мастера Наталья Егорова и Марина- настоящие профессиналы, отлично стригут, со вкусом и именно так как надо. Про мужские стрижки - идеально! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по маникюру Ануш! Она настоящий профессионал своего дела, всегда находит индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывает пожелания и предпочтения.
Ануш работает быстро и аккуратно, уделяет внимание каждой детали.
Ануш также обладает позитивным настроем и умеет создать комфортную атмосферу во время процедуры. Она всегда готова ответить на вопросы и дать совет по уходу за ногтями.
Делала ламинирование ресниц. Очень понравился мастер. Всё прошло хорошо, место приятное, я даже не заметила, как уснула. Ресницы выглядят очень непривычно, я впервые делала ламинирование. Привыкаю пока. Благодарю за хороший сервис.
Не смотря на неприметный вход в салон- внутри уютно и хорошо. Коллектив работает, начиная с администратора- приятный🤗 была на моделировании и окраске бровей у Татьяны Ивановой🤓👍🏻
"Салон красоты "Гемма" - это настоящий рай для тех, кто хочет почувствовать себя прекрасно и ухоженно! Я не могу не поделиться восторгом от визита в этот салон. Профессиональные мастера, дружелюбный персонал и уютная атмосфера сделали мой визит незабываемым. Уход за волосами, маникюр, педикюр - все услуги были выполнены на высочайшем уровне. Я получила не только красивый результат, но и массу положительных эмоций. Благодаря "Гемме" я почувствовала себя настоящей королевой! Рекомендую этот салон всем, кто ценит качество и профессионализм в уходе за собой."
Мне недавно делали в данном салоне причёску и макияж.Очень понравилась работа мастеров.Отличная,уютная обстановка,вежливый персонал,всё здорово,спасибо.
Посещаю этот салон уже второй раз) делаю там маникюр и педикюр.
Приветливый добрый персонал, чисто и мастера делают качественно свою работу. Очень приятное место, внутри красиво и уютно) цены хорошие. Благодарю🥰 больше не ищу место где хорошо и красиво сделают то что хочу😁 💙
Много лет хожу стричься к Ольге Мошиновой. Замечательный мастер с золотыми руками! Всегда внимательно прислушивается ко всем пожеланиям и предлагает свои варианты, если я не знаю, что именно хочу))
Сам салон мне тоже очень нравится, персонал вежливый, удобная запись онлайн.
Рекомендую!
Замечатлельная матер Наталья.Была у нее на стрижке. Подскажет, поможет с выбором и не отстрижет лишнего. Играет музыка,чистый залл и приятная атмосфера в салоне.
Спасибо салону Гемма и их сотрудникам за прекрасный сервис ,всегда приятны в общении ,очень чисто и уютно ,хожу не первый год к косметологу Татьяне ,волшебные руки ,всегда очень приветлива и профессионал своего дела ,всем рекомендую и по моим рекомендациям посещают этот салон уже не один человек и все в восторге ,процветания вам и хороших клиентов
Пришли в Гемму к мастеру Марине с дочкой (7лет) исправлять неаккуратную стрижку другого парикмахера. Мои пожелания были максимально оставить длину и аккуратно подравнять кончики (т. к. другой мастер срезал кончики машинкой и получились волосы разной длины).
Мастер Марина аккуратно всё исправила, стрижка выглядит законченно) Дочка довольна)
Спасибо за отличную работу! Была с сыном в первый раз. Внимательная парикмахер (имя к сожалению не запомнила), которая знает своё дело, как работать с детьми! Результатом довольна👍Рекомендую!!!
Некоторое время назад открыла для себя этот замечательный салон. Специалисты высокого класса, которые всегда помогают тебе и делом и советом. Чуткий и дружелюбный коллектив, очень уютная атмосфера. Теперь я, мои подруги и моя мама ходим только сюда. Однозначно рекомендую!
Отличный салон! Прекрасный интерьер. Чисто, уютно, комфортно) В салоне работают мастера высокого уровня! Особая благодарность косметологу Татьяне. Это прекрасный человек и специалист высокого уровня! Также огромная благодарность администраторам! Я очень рада, что есть такой салон!
Любимый мастер - Ольга Мошинова. Действительно, мастер своего дела. Каждый раз с удовольствием ношу срижку, сделанную ей! Всегда ровно и точно по референсу! Спасибо ей большое
Хожу в салон больше 8 лет, удивительно уютно и очень красиво. Очень нравится солярий и маникюр. Прекрасный аппарат LPG, забегаю к косметологу👍. Салону процветания, очень удобно, что теперь есть рассылка о записи.
Открыла до себя салон Гемма! Девочки, это просто потрясающе!!!
Делала маникюр и педикюр у прекрасного мастера Эльвиры! Она сделала все идеально, жаль что она ушла в отпуск, планировала подойти на коррекцию через пару недель…
Надеюсь, ее сменщица будет не хуже
Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив салона Гемма за доброжелательное и профессиональное отношение к клиенту. Уже не первый год посещаю данный салон. Очень нравиться обслуживание. Особенно косметолог Татьяна. Всегда поможет разобраться с проблемой и даст профессиональный совет. Буду и дальше посещать данный салон. Спасибо.
Прекрасный салон, любим и ходим всей семьей! Салон больше 9 лет точно, все мастера профессионалы , особенно хочу отметить работу администраторов! Очень доброжелательные и приятные. Всего самого Вам наилучшего, а конкурентам меньше желчи)
Хороший салон, всегда чисто и комфортно. Доброжелательная атмосфера, никакого негатива. Прихожу и отдыхаю на процедурах у своего косметолога, знаю, что получу услугу от профессионала своего дела.
Записалась онлайн на стрижку за неделю. Никаких смс, звонка с подтверждением этой записи не поступило. Накануне в 8 вечера звонит администратор, параллельно жуя что-то, и невнятным тоном подтверждает. Я уже даже забыла про эту запись, тк никто не подтвердил ее, даже не поняла, что она у них отразилась. Когда сказала, что не успею в это время, администратор просто сказал, что выписывает. Не предложили другого времени или перенести запись.
Через несколько недель опять записалась онлайн. Так же никто не позвонил. Отобразилась у них запись или нет, понятия опять не имею. Зашла за час сама в салон уточнить, освободится ли раньше мастер или ровно к тому времени. На что взрослая женщина за ресепом начала рассказывать, как мастер еще не поела, у нее подряд 3 клиента и перезаписывайтесь-ка на другой день. Желание ждать в этом «салоне» сразу же отпало, как в принципе и приходить туда вновь. С порога запах макарон и котлет, будто зашла в столовую (так в принципе там всегда пахнет, тк сотрудники принципиально не закрывают дверь, когда едят)
Так же очень странно, при записи онлайн сумма стрижки 1.300-1.650₽, я ходила 3 раза и платила 1.700-1.800₽ с «учетом моей скидки». Очень странно)
До этого заходила уточнить по поводу LPG-массажа. Какой аппарат и прочее. На что женщина-«косметолог» начала рассказывать, что это самый оригинальный немецкий аппарат и их директор ездил его в Германию выкупал. Когда я уточнила, что оригинальный аппарат - французский и выглядит абсолютно по-другому, женщина высокомерным тоном начала чуть ли не отчитывать. Я понимаю, что во внучки ей гожусь, но я потенциальный клиент, благодаря которому она может получить зп.
Руководство, обратите внимание на своих сотрудников. Уровень сервиса ниже 0.
Парикмахер Кристина очень хороший специалист. Ходила к ней несколько раз. Очень жаль, что она работает в таком салоне.
Обслуживание на высшем уровне! Вы отдохнёте и физически и морально особенно с мастером Ольгой Мошиновой. Вообще все девочки в этом салоне огонь 🔥🔥🔥 Хожу на стрижку туда уже лет семь... Если Вас достали люди и обстоятельства, то советую посетить этот салон!!!)))
Ходим в салон в солярий,администратор (темненькая)очень приятная и улыбчивая!❤️Приятно приходить…НО! 😡2 раза я там стригла челку и результат… челка как диаграмма ЭКГ,пришла домой,распустила хвост(там этого НЕ сделали + профилировали не спросив,короче парикмахер с короткими волосами темная,ужасно стрижет! 🤮Челка-лицо и это ужас!!! У меня в этот же день на мероприятии вечером все спросили что с челкой…🤔я хожу и офигеваю который день и жду когда отрастет!!!муж сказал чтоб я больше там не стриглась…😡 жаль конечно что забыла сделать фото,была в шоке и ровняла эту челку сама…🤦🏻♀️
Переехала недавно в этот район, уже была в двух салонах, качество и мастера просто трэш!
Посетила ГЕММА - и ВАУ вот оно! Я рада, позитив и компетентность мастеров на высоте, обслуживание класс! Хожу только сюда!
Попала в этот салон по рекомендации от подруги. Посещаю солярий, лампы мощные. Стриглась у мастера Натальи, осталась очень довольна. В салоне приятная атмосфера, вежливые сотрудники.
Убегаю от всех забот в царство красоты "Гемма" на пр. Жукова. Полный комплекс услуг, доброжелательный коллектив и полный релакс.
Спасибо феям красоты за их волшебство.
Желаю только процветания и много-много добрых клиентов.
Ходила за пробное посещение LPG массажа. Записалась вживую у женщины администратора, очень добра и все понятно рассказала. Но второй администратор с темными волосами очень груба и похабна. Это лицо салона. Человек не умеет общаться что вживую, что по телефону. За день до сеанса был прозвон и у меня уже испортилось впечатление, что я думала стоит ли идти или нет, но Татьяна- мастер по массажу очень добра и приветлива, все понятно рассказала и отлично провела процедуру. В конце перед оплатой не было никаких вопросов от ресепшена по типу «как все прошло. Понравилось ли вам?хотели бы записаться на ещё один сеанс?» это должно быть везде- заинтересованность. Но тут мне ничего не сказали и я просто оплатила. Через пару дней после посещения эта же грубая администратор звонит и спрашивает «вы будете записываться ещё на массаж? Просто вы не оплатили костюм»
1. Ошибка и ответственность не моя- все сугубо администратора, который не следит и не умеет выполнять свои обязанности.
2. Записываться в ваш салон отпало желание до прихода- благодаря вашему администратору
Просьба к руководству проверить вашего сотрудника или как минимум обучить правильным манерам и обязанностям администратора. (Сама работала и понимаю как это все должно быть на самом деле)…
Прекрасные мастера, стригусь с сыном много лет, все парикмахеры отличные. Салон очень красивый, обстановка уютная, прекрасные администраторы.
Show business's response
Анастасия Каменских
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Сегодня радовала свои ручки-ножки ноготочки в своем любимом салоне Гемма! Отличные мастера! Вежливые, аккуратные!
Педикюр как всегда супер! Маникюр безупречно сделан! Спасибо огромное! Рекомендую!
Show business's response
Олеся Коршунова
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Салон отличный. Мастера хорошие, внимательные, всегда прислушивабтся к пожеланию клиента, а так же всегда посоветуют как лучше сделать стрижку, как ухаживать за волосами! Хожу сюда и только сюда! Рекомендую!