Благодарю за шарики ко дню Рождения сына! Нам очень понравились!
На сайте большой выбор на любой случай и бюджет.
Сын занимается футболом, и нашли композицию с футбольным мячом!
Удобное время доставки.
Я выбрала интервал с 8:00-10.00, чтобы сделать сюрприз ребенку сразу после его пробуждения. Все доставили вовремя и в наилучшем виде!
Большое спасибо за праздничную атмосферу и доброжелательное сотрудничество! Уверена, что еще не раз обращусь к вам!
Заказываю здесь шары, всё хорошо, привозят курьеры вовремя, всегда с хорошим, позитивным настроением, советовала своим друзьям, все довольны, привозят всегда вовремя в выброный промежуток. Нареканий нет, молодцы.
Благодарим фирму Гелиум.рф за прекрасное настроение коллеги в День рождения от сюрприза из композиции шаров ("Нюдовый"), всё сочетается, оригинально!
Очень понравился сервис, начиная от быстрой реакции сотрудников на сообщения поздно вечером (когда у тебя паника от неожиданно поставленной задачи руководителя быстро найти красивые шары, оформить заказ и с утра доставить в офис, до прихода коллеги), подбору вариантов на запрос, демократичной стоимости (есть сравнение) и доставке с точностью до минуты!
Надеюсь, что мы и дальше продолжим сотрудничество! Удачи, процветания и побольше довольных, благодарных клиентов!
Все прекрасно! Спасибо! Заказала шары, пока дети были в школе) Доставка быстрая, коробка с шарами не вошла в лифт и курьер бесплатно доставил прямо до дверей!
Очень красивые шарики и огромная коробка))) Соотношение цена-качество 👍
Много лет заказываю шарики на семейные др и всегда была очень довольна! Быстрая доставка,приятные цены,шары летали почти месяц,плюс скидка по событию. Но в этом году что-то пошло не так,возможно поменялся менеджмент или качество Шаров/гелия,либо мне так жестко не повезло..заказала коробку сюрприз,приехала огромная коробка и грустное облако из 10 шаров за 5700 руб. Ну думаю ок, ребенку понравилось. Но через пару дней шары начали сдуваться,просто один за другим и к моменту приезда гостей 8 из 10 уменьшились в размерах,4 просто валялись на полу. Я написала в Гелиум,в надежде на лояльность,думаю может постоянному клиенту предложат какую-то скидку или компенсацию и я быстренько закажу большое облако до приезда детей. На что мне ответили,что это нормальная история,что все шары летают по-разному и 👆🏻летом гарантия на шары 1 день.. уважаемый Гелиум,зачем писать на сайте,что вы гарантируете максимальную длительность полета??? После 10 лет пользования данной компанией,вынуждена отказаться от дальнейших услуг,очень обидно.
являлся постоянным клиентом данной компании. последний раз заказал 27.06.2024 композицию шаров на день рождения дочери (исполнился год), в итоге привезли одно сдутое сердце, а второе сердце и мишка на следующий день сильно сдулись. в предыдущих моих заказах шары держались очень долго, а сейчас подсунули некачественный товар. сотрудники организации неклиентоориентированные, отказались решать проблему. не рекомендую данную организацию.
Всем доброго дня!
Первый раз заказала композицию и получилась не приятная ситуация. Заказала для новорождённого. В композиции шаров было заявлено 11 шаров, оплату взяли за 11 шаров и + доставка. А по итогу привезли 10 шаров. По доставке претензий нет, всё в срок.
Не приятно по количеству 10 вместо 11.
Написала менеджеру в чат в Воцап. Я приложила фото того, что привезли. На фото видно и цвета и количество можно посчитать. И начались просто отписки с их стороны. Типа «А сколько шаров…», «а какого цвета…», «а какого не хватает…», повторюсь! Я приложила фото, что привезли, на нем видно и цвет и количество. В конце менеджер прислал мне состав композиции с их сайта! Вопрос, я что дура и не видела состав того что покупаю на их сайте???
Уважаемые Гелиум.рф, не надо покупателей держать за идиотов. Вы людям должны нести праздник и хорошее настроение ибо для этого и предназначен ваш товар!!!
Но к сожалению настроение подпорчено и больше к вам никогда не обращусь! Спасибо вам и желаю удачи и процветания!!!
Фирма понравилась, все адекватно, в том числе цена. Доставили вовремя, хоть адрес не простой за Мкад. Ответ, счет и тд, все доброжелательно, оперативно. Подарок понравился, шарики подобраны со вкусом👍
Хочу выразить благодарность фирме Гелиум за доставку композиции "Розовое золото" к дню рождения доченьки. Заказываю уже второй год в вашей фирме. Отличная работа сотрудников. Менеджер проконсультировал, ответил исчерпывающе по вопросам продукции, доставки. Великолепная композиция из шаров, спасибо составителям за такую красоту. Четкая доставка, отлично упакованный и доставленный товар. Спасибо большое за настроение и красоту в наш праздник. Ребенок счастлив. Процветания вашей фирме.
Отпраздновали день рождения дочки, 11 лет! Благодарю компанию за работу! Шары прекрасные, доставка быстрая! Всё замечательно! Обязательно вернусь! Спасибо большое!
Огромное спасибо компании,за то что спасла наш праздник.Обратился в компанию в 21:00 с вопросом,смогут ли они организовать все на следующий день к 8:00.Все сделано было в лучшем виде и качество шаров и скорость доставки.Курьер даже прождал около 30 минут,т.к. не успевали принять заказ.Вы лучшие!!!Лояльность к клиенту,на высоте!
В целом все ок! Шары были нужны достаточно оператвивно, оставил заказ на сайте, но параллельно написал в чат в вотсапе, там быстро отреагировали. Забирал самомвывозом через час, все уже было подготовлено, упаковали в транспортировочный пакет и я уехал. На машине заезжать удобно, надо только заранее написать, чтобы пропуск заказали.
Благодарю компанию Гелиум.рф за прекрасное настроение. Отличные шары и наборы из них. Доставка, всё ко времени! Удобный способ заказа. Ребёнок счастлив! Настроение праздника наполнило дом
Сервис нулевой.Если уж берете 950 рублей за доставку точно ко времени, доставлять нужно именно в это время. Ни звонков, ни извинений. Хамское, отвратительное отношение к клиентам. Отвратительное оформление заказа.Никому не рекомендую, фирма превратилась в шарашкину контору, которая просто шарики надувает и по пакетам рассовывает как придётся. Один из шаров сдулся сразу.
Так я дополню для ясности, в ответ на ваш комментарий. Курьер должен был приехать к 23.00, а приехал к 23.45. (Мальчик несовершеннолетний). Это не 15 минут. Перебудил всех, включая ребенка, звонком в дверь. Потом до 0.00 мы разбирались, что делать с оплатой, потому что ваш номер не отвечал. Не понятно, что вы называете компенсацией, если услуга не оказана. Работать надо нормально.
Данная компания оказывает не качественные услуги по продаже шаров, во первых курьер ни разу не приезжал к точному времени, а за это оплачено 700 руб.
Шары не качественные сдуваются через сутки или же день в день, и не надо говорить о том, что три дня полета это нормально,заказываю сейчас в другой компании шары летают не менее 2-3 недель!
Итог: ужасный сервис, менеджеры которые не умеют культурно общаться, не качественный товар! Ни кому не рекомендую
Прекрасный, внимательный и заботливый курьер Марат. Уточнил адрес, поздравил именинника красиво на словах. Спасибо, редкое обслуживание. Теперь буду обращаться только к вам
Большой ассортимент, выжливый персонал, оперативно работают, во время доставляют (в любое время дня и ночи)! Всем довольна! Заказываю сама и посоветовала друзьям! Спасибо!!! 👍
Здравствуйте! Исключительно положительное впечатление от работы менеджера и службы доставки! Оперативно помогли с выбором и своевременно осуществили доставку, спасибо. Рекомендую всем
Заказывала доставку шариков из другого города, дочери, на день рождения. Все очень хорошо. Сайт, понятен, шарики отличного качества. Курьер очень внимателен, заранее предупреждает о приезде. Рекомендовать буду.
Ожидание - реальность :((
Самые дешевые китайские шары, ничем не обработанные. Начали спускаться на второй день утром, а утром третьего дня все валялись на полу.
Дома идеальные температура и влажность (следим, т.к. маленькие дети).
Написала в магазин, прислала фото, попросила вернуть 50% суммы - отказали, сославшись на собственные правила признания случаев гарантийными.
Судя по отзывам, таких случаев очень много.
Жаль выброшенных денег - 3 тысячи рублей за 2 дня как-то многовато.
Категорически не рекомендую магазин.
Заказал шары и две цифры на день рождение девушке. Привезли во время ,здесь вопросов нет . По итогу одна из цифр лопнула и к сожалению праздничное поздравление было испорчено. Попросил заменить ,так как вины моей в случившимся нет. Самому с шаром что либо делать и портить праздник бессмысленно. Отказали в бесплатной замене ,ссылаясь на то , что курьер передал целые. А то что цифра оказалась бракованной они и в мыслях не подумали. Больше обращаться в данную фирму не собираюсь и никому не рекомендую. Нужно уметь работать с клиентами , а не терять их.
Заказал шары на выписку сыну , очень опаздывал потому что другая компания подставила , не смогла доставить шары за сутки , ребятам объяснил ситуацию , остовалось 3 часа , за 2 часа сделали и доставили , все успел , огромное Вам спасибо, за шарами теперь сюда!!!!
Спасибо Гелиум.рф за отличные шарики=отличное настроение детей. Неделю стоят и летают. Быстро сделала заказ, подтвердили и привезли точно в срок, несмотря на засыпанную снегом Москву.
Сделала заказ шаров на рождение внучки. Шары отличного качества. Яркие,прочные, прошла неделя после доставки,а шары прекрасно держат форму и воздушность. Шары украсили наш праздник. Доставка сработала профессионально быстро. Благодарю команду Гелиум.
Первый раз заказала шары у Гелиум.рф. Доставка вовремя, шарики красивые, полностью соответствуют фото на сайте. Ребёнок доволен, я тоже. Приятное сотрудничество)
Спасибо большое компании Гелиум за оперативную работу!!! Вечером оставила заказ и уже рано утром привезли шары на день рождения! Ребенок просто счастлив! Спасибо большое за эту радость!!!
Заказывала шары с промежутком 2 часа, накануне курьер написал, во сколько будет. Приехал точно ко времени, тихонечко занёс, чтобы никого не разбудить. Композиция из шаров красивая, на фото шарам неделя, все летают, дети счастливы!
Молодцы, все отлично, шарики какие заказывала такие и привезли, отдельное спасибо курьеру за раннию доставку, так как просила как можно раньше привезти.
Оперативная обработка заказа и быстрая доставка день в день! Заказ соответствует как на фото. Курьер предупредил заранее и был точен по времени и вежлив. Я порадовалась))) жду теперь сына) Спасибо!
Спасибо большое за шарики, не подвели. Почти в последний вагон запрыгнули, когда узнали что нужны шарики в школу было почти поздно. За день до торжества смогли заказать, да ещё и ко времени. Спасибо за оперативность!
Очень плохо! Шарики сдуваются быстро(( в первый день один шарик сразу спустя час сдулся, написали им сказали что бракованный бывает. Сегодня 5-й день, еще три шарика сдуваются! 3500 тыс на ветер! Чем надувают их не понятно, если вообще не держаться! Крайне не рекомендую эту контору!
Заказываем не первый год в этом магазине на ДР сыну, всё отлично было. Сегодня привезли доставку шаров, заказывали щенячий патруль из 20 шаров разного цвета, как на сайте представлено было. На деле же привез курьер 14 шаров розовых, 5 красных и 1 синий. Мальчику 5 лет исполнилось. Курьер уехал в 7 утра, магазин с 10 утра работает только. На телефон ответила в рабочее время девушка," могли и не принимать доставку"! На этом всё.
Заказ выполнен вовремя, доставка по графику, поздравление получилось ярким и красивым! Спустя ееделю шары - как новые!
Спасибо Вам!
Теперь мы ваши клиенты!
Заказала предварительно шары ребёнку на день рождения! Просто не привезли!!! Молодцы! Так держать! Однозначно не рекомендую! Такие промахи по данным услугам просто недопустимы...
Ужасно! Отвратительно! Шары продержались только день и сдулись (упали) за ночь (прилагаю фото). Никаких гарантий, о которых написано на сайте нет. Шары были ребёнку на день рождения, очень жаль, что нам попался такой бессовестный и безответственный сервис. Ни в коем случае не заказывайте здесь шары, если не хотите испортить ваш праздник!!!
Умеют решать вопросы от клиентов. Привезли шары, но один сдулся через 30 мин после доставки. Написал им в WhatsApp с вопросом, как так то? Предложили либо вернуть часть стоимости, либо привести недостающие шары. Выбрал второе, т.к боялся что остальные сдуются. Курьер привёз через 2 часа ещё 3 шара бесплатно (хотя сдулся 1). В итоге шары уже 2 недели висят и только сейчас начали сдуваться. Видимо 1 шар вначале зацепили в подъезде. Вообщем, спасибо, смогли уладить проблему.
Заказывал композицию шаров "Любовь" с доп услугой "Доставка к точному времени". Курьер привез заказ с точностью до минуты! С 21.03 по сегодняшний день (03.05) из 13 шаров: целых - 9, а 2 шара до сих пор летают! Я таких живучих шаров не видел никогда. Теперь буду заказывать только у вас.
Очень понравился сервис. Заказывали здесь в 1 раз, все точно и в срок. Заказывали к 2 марта, шары стоят до сих пор, немного подвздулись фольгированные, а так все прекрасно( отзыв от 13 марта). Спасибо вам огромное за обслуживание и доставку
Вечером заказал шары, с доставкой утром в 7-15, чтобы с утра поздравить ребёнка. Шары не привезли, в 10 утра выяснилось, что был какой-то сбой, мой заказ не видели. Деньги вернули. Советую всем, после заказа на сайте, перезванивать и все выяснять.