Отвратительная клиентоориентированность, а именно: 19.04.19 в 19:47 у меня приняли заказ по телефону, пообещав доставить его в течение одного часа плюс-минус 10 минут. В 21:30 я позвонил с целью узнать, почему мой заказ не доставили вовремя. На что мне ничего внятного не ответили, а лишь сказали что заказ уже неподалеку. В связи с невозможностью бесконечного ожидания заказа, т.к. мне необходимо было отправиться на работу, я был вынужден отказаться от заказа (из-за нарушения времени доставки заказа). На что меня занесли в черный список. "Респект" опостылевшему "Гелиосу"... и его некомпетентным сотрудникам...
Мне не понравилось кухня , где повора ходят в тапочках и без шапок , и делают котлеты голыми руками при этом разговаривая по телефону , администрация не следит за своими подченеными , в чистой спец одежде выходят на пределы кухни , не моют при входе на кухню руки
Был в командировке. Приехал поздно. Сделал заказ. Более отвратной еды еще не видел. В пасту положили веник укропа, который убил весь вкус. Ризотто было просто рисовой кашей со вкусом морепродуктов и одной креветкой. Прошутто было полито странной жидкостью, напоминающую тормозуху.
6
4
Show business's response
Гудзон
Level 13 Local Expert
January 3, 2023
Еда и простота заведения такие же, как и 10 лет назад
20.04. Был день рожденья, пришёл домой в 21.30, заказал пиццу сказали максимум 1 час 20 минут. Пиццу в тот день я так и не дождался. Звонил несколько раз - кормили завтраками... В итоге курьер приехал после полуночи и долго названивал, чтобы я забрал пиццу которая была уже не нужна. Гости разошлись, я лёг спать а праздник испорчен. Хочешь пиццу из Гелиос-заказывай вчера. Вот такой неприятный осадок остался, а я ещё и в чёрном списке, так то.
Хорошее кафе.Можно и взрослым и с детьми посидеть.Заказ еды через приложение,с собой или доставкой.4 звезды за фойе-его как такового нет,если много людей,то ждёшь на ступеньках.
Такое себе... Цена СОВЕРШЕННО не соответствует предложению. Доставку ждал 1.20 вместо часа, все холодное, пицца неопрятная,не вкусная. Лучше это время потратьте на приготовление своей, по готовым ингридиентам выйдет дешевле и вкуснее. Фу!
Еда вкусная. Иногда приходится ждать заказы немного дольше обычного. Иногда не принимают карты. Менее пафосное чем суши уши, если вообще это слово применимо к Воркуте.
худшее заведение для заказа пиццы на дом. время приготовления и доставки пиццы крайне длительное. я бы сказал длительное до не возможности.крайне не рекомендую никому это заведение, если не хотите провести пару часов своей жизни в ожидании пиццы
Отстой, персонал вместо того чтобы отказать пьяному клиенту в продаже выпивки наоборот ему подавали барматуху, потом вызвали на него полицию и стояли за баром хихикали. И клиенту позор и заведение позорище. Если соответствовали то вызвали клиенту вовремя такси и продолжения не было. Позор персоналу и владельцу.
Были 23 февраля. Очень понравилось и обстановка и обслуживание. Еще были 6 января. Ранее несколько раз были. Я равнодушна, а дочь пиццу любит. Выросла дочка, теперь ходить чаще будем.
Пицца вкусная, а вот официанты довольно забывчивые, ай-ай :)
2
1
Карина
Level 4 Local Expert
April 10, 2020
Раньше работали лучше. Пицца отвратная и рриготовлена из перемороженных продухтов!
Доставку на дом лучше вообще не заказывать, мало того что не вкусно, так и привозят всё ледяное!
Последнее время стали хуже работать. Заказываешь через приложение, звонят подтвердить заказ минут через 15, я сказал что заберу его сам, ответили перезвоним по готовности, в итоге через час мне никто не перезвонил, и звонил я сам, оказалось мой заказ готов уже давно. Не понимаю зачем дежать таких медленных сотрудников да еще и так много, за стойкой 3 человека, а толку ноль. Наверное буду заказывать в другом месте впредь.