28.11.24 мне позвонила сотрудница автосервиса "Геликон" и предложила воспользоваться скидкой 20% для ремонта моего авто. Я записался на диагностику ходовой, с последующим ремонтом и заменой расходников. За диагностику была объявлена цена 1000р с учетом скидки.
Я приехал в "Геликон" 30. 11.24 по записи , администратор, представившийся как Александр, выслушал мои пожелания и выставил счет. Стоимость диагностики ходовой оказалась 1250р. На мой законный вопрос об обещанной скидке, Александр с удивлением поднял бровь и заявил, что поскольку я привёз масло и фильтры свои, то никаких скидок на работы они не дают, да и не знает он ни про какую "черную пятницу". К слову, замена масла, воздушного и салонного фильтра и лампочек стоп-сигналов, без диагностики, составила 5750р.
Александр даже сделал попытку дозвониться до начальства, но не смог.)
После такого развода, я покинул данный сервис.
Близко к дому. Персонал приветливый, мастера грамотные. Провели диагностику, определили объем работ, стоимость. Всё честно. Рекомендую этот сервис. Ближе к лету приеду внешний вид привести в порядок. Спасибо!
Отличный сервис. Обслуживаюсь здесь 10 лет. За это время не было претензий и проблем. Цены нормальные, запчасти заказывают по недорогой цене, есть варианты: оригинал или нет. После ремонта и техобслуживания проблем не было
Я случайно попал в этот сервис для ремонта свой Мерседес,я такого вежливого приемника не встречал не на одном сервисе Александр который принимает машины на ремонт очень доброжелательный человек ,мастер также Александр моторист также очень внимательно производить ремонтные работы,я очень доволен работой этого сервиса и буду рекомендовать своих знакомых и моих подписчиков обратится именно в этот сервис,Спасибо за работу и помощь .я доволен работой мастера который тщательно обрабатывает каждую деталь.Срветую если что с техникой.
Не так давно открыла для себя этот автосервис. Очень понравился персонал сервиса, их отношение к своему делу и к нам, клиентам. Очень благодарна работникам СТО, буду обращаться теперь только сюда!
Москва.. раннее утро.. воскресенье.. провалились тормоза.. доехала до Геликона..успокоили)) нашли запчасть.. устранили проблему.. все быстро.. оперативно.. вообщем большие профи.. и менеджер, и мастер, и механик. Слаженная работа команды. Процветания вам ребята!
Автосервис просто бомба, мастера профессионалы своего дела, все работы выполняются довольно быстро и качественно, персонал доброжелательный, помогут и проконсультируют по любым интересующим вас вопросам, всем советую данный автосервис
Заправляла кондиционер, мне умудрились не поставить на место защитный пластиковый кожух (тот что между лобовым и капотом, под дворниками. Который в дождь не даёт воде затикать под капот). Вообщем хорошо что увидели до дождя, а то была бы печаль
Обратились в автосервис по причине течи масла в фольксвагене Тигуан с пробегом всего 40 тыс. В сервисе работают замечательные квалифицированные мастера. Авто приняли сразу безо всяких записей, обнаружили проблему, заказали оригинальные запчасти для VW (по весьма привлекательным ценам) и уже на следующий день машина была готова. Нужно сказать, что менять пришлось комплект ГРМ и газораспределительный механизм. При этом диагностика бесплатна. Очень довольны качеством работы сервиса на всех этапах от приемки (мастер-приемщик Евгений) до внимательного и профессионального подхода мастеров автомехаников. Рекомендуем.
Ребята - молодцы! Постоянно учатся и повышают свою квалификацию!
Классный стенд сход-развала и аппаратной замены масла в автоматической коробке передач.
Дважды чинилась в этом автосервисе, сумму работ и материалов озвучивают сразу, если требуется дополнительный ремонт, то звонят и говорят предварительный расчёт и если сразу нет возможности сделать (например нет денег на данный момент на ремонт), то выписывают рекомендации по дальнейшему ремонту. У себя в базе эту информацию сохраняют, при последующих обращениях видят какие запчасти требуются для ремонта. Очень удобно, позвонила, записалась, они уже знают что мне нужно сделать и могут сказать сразу цену за запчасти и работу. Всё кристально чисто. Сотрудники хорошие, понимающие, профессионалы. Эмоции только положительные
Очень понравилось обслуживание в автосервисе. Приятно было прислушиваться к опытному и профессиональному специалисту Евгению. После осмотра машины, мне прислали видео тех работ, которые планировалось сделать. По окончанию работ нам все показали, что было исправлено и даже проконсультировали по некоторым вопросам. Будем обращаться именно в этот сервис теперь. Спасибо большое.
Второй раз обращаюсь в этот сервис для ремонта Ларгуса — всё отлично и никаких нареканий. Ждать не приходилось, всегда оформляют быстро, быстро находят причину поломки и выставляют счёт. Ценники не космические, насколько имею представление, ниже, чем в среднем по всем автосервисам. Как правило день в день или на следующий день можно уже забирать отремонтированное авто. Спасибо Александру и Евгению, машина как новая, езжу и радуюсь.
"Что-то из нас дыма слишком много!" - заметила жена с пассажирского сиденья, когда я задним ходом тащился через нерасчищеный снег к гаражу, метров 50 всего оставалось... Взглянув вперед и разглядев, что белые струи свистят не из выхлопа, а из-под капота, я выключил двигатель и рысью полез открывать капот. Сюрприз-сюрприз: мокрые блики на вентиляторе, роликах, ремне и прочем..., антифриз в бачке на самом дне!..
Свим ходом доехать пару километров до сервиса не удалось, движок быстро уходил в перегрев: охлаждение обеспечивают только вентиляторы - пришлось вызывать эвакуатор - до автосервиса "Геликон" (в Лианозово, ранее он был "Вернум Авто", а еще ранее "Надежный").
Прямо с эвакуатора машину поставили в ремонтную зону и сразу же начали с нею работать (на часах 19:20). Все формальности по оформлению авто в ремонт мастер-приемщик Евгений уладил очень быстро и сообщил, что диагностикой занялся один из лучших специалистов компании. Полчаса спустя я топал на автобус - и мне уже звонит Евгений: "РАДИАТОР! Будем подбирать другой?" - "Конечно!" Далее - спустя час (в 20:30) - Евгений уже предложил приобрести оптимальный по качеству/стоимости вариант = LUZAR, 17800 руб.
На следующий день новый радиатор привезли-поставили, залили антифриз (G12++), удалили из системы воздушные пробки и проверили всю систему охлаждения в работе: в 15:30 машина готова - можно забирать! Суток не прошло!
Итак, что в итоге имею сказать о компании "Геликон" (в Лианозово):
- приветливый, технически грамотный персонал с большим опытом работы (Евгению отдельное спасибо!);
- оперативная и точная, обеспеченная необходимым инструментарием диагностика неисправностей;
- профессионализм мастеров по ремонту, качественное и ответственное выполнение ремонтных работ;
- а также дельные рекомендации по решаемой проблеме (с учетом возраста авто): в дополнение к радиатору также поменяли на новую (японскую) крышку радиатора - есть там в ней такой клапан...;
- никаких лишних "накруток" к выполняемым работам;
- адекватная стоимость как работ, так и предлагаемых запчастей;
- наконец, удобное расположение: рядом МКАД, Алтуфьевское шоссе, да и "дмитровка" недалеко, а сейчас имеется и метро "Лианозово" в двух шагах - если оставили автомобиль в ремонте.
Желаю славному коллективу "Геликона" продолжать свои такие редкие сегодня профессиональные традиции, а всем моим читателям рекомендую этот автосервис!
Вместо того, чтобы как все отшить ещё по телефону "ой машина не такая, запчастей нет, мы такое не делаем" просто берут и чинят. Мне на древней превии, у которой мотор в полу поменяли шланги гур, подобрали и поменяли радиатор, посмотрели электрику и подвеску, не стали как остальные "ой ну тут все под замену, с вас миллион". Короче я теперь постоянный клиент на обслугу. Спасибо ребятам огромное! А, ну и рядом муж, выезд на дмитровку и МКАД и ТЦ.
Замечательное место!
Приехала испуганная и без записи на рычащей Хонде. Приняли, успокоили, посмотрели и предположили проблему. Я оставила машину, т.к. нужно было уезжать на встречу. Ребята провели диагностику и к вечеру прислали предварительный заказ на ремонт с подробным описанием будущих работ. Всё по существу, честно и грамотно.
Ремонт проведен быстро и качественно. Машинка снова чувствует себя хорошо и радует меня.
Искреннее спасибо Евгению, Александру и Дмитрию за качественную и честную работу и душевное отношение к клиентам 🌸👍
Плохо, очень стало хромать качество. 2 звезды - за прошлый положительный опыт.
Сдал машину в 11, сказали в течении трех часов будет результат диагностики…в итоге около 20:00, после дополнительного звонка.
На следующую день обещали прислать рекомендации по диагностике с расчетом (в вотсап) - за неделю не сделали.
Не рекомендую.
Добротный автосервис. Цены адекватные. Делал ТО. Мастера приемщики грамотные Александр и Дмитрий, услуги не навязывают, а рекомендуют на усмотрение владельца. В рем.зоне работают аккуратно, Иван при замене фильтров все проверил, дал рекомендации. Буду здесь обслуживаться. Всем рекомендую.
Всем Доброго дня!
Отличный сервис,заранее позвонил ,записался на определенное время ,приехал,оперативно проверили все узлы ходовой части ,так же проконсультировали по обслуживанию 👍
Быстро ,качественно ,не дорого!
Быстрое и самое главное качественное обслуживание!!! Начиная от качественного приема транспортного средства на обслуживание, формирование четкого списка работ без навязанных работ и услуг, и до обслуживания и ремонта автомобиля. Электрик вообще высший пилотаж!!!
Приехал с проблемами с электрикой, авто периодически уходило в аварийный режим и выдавало абсолютно разные ошибки. До этого отдавал смотреть электрикам в других местах, но за месяц ничего не могли решить. Здесь да, 2 дня искали проблему и в итоге нашли и устранили! Очень рад, что обратился именно сюда. По ценам мне кажется не высокие. Рекомендую!
Отличный автосервис, хорошие мастера все объяснили показали, рассказали. Делают на совесть, проблему решили, подход ответственный от и до. Крайне доволен.
Всем доброго времени суток. Пригнал разобаться с электрикой моего автомобиля. Мастер Евгений оперативно совместно с диагностом Александром определили причину быстро. А самое главное без развода и по хорошей цене, что не мало важно в это время. Рекомендую обащаться в этот автосервис.
3.04 во время поездки по Дмитровскому шоссе сломался двигатель (загорелась лампочка, выяснилось, что вышла из строя одна из свечей). Было это около 17.30. Ближайший техцентр оказался Геликон. Мальчики прям в этот же день всё сделали, всё поменяли на высшем уровне. Были небольшие проблемы с доставками деталей, но они справились👍Я им очень благодарна, так как машина была оооочень нужна на следующий день!!! Спасибо им большое за оперативную и отличную работу🌸
Был в "Геликон" первый раз. Приехал днём 19 июня с вопросом по скрипу в подвеске (лансер 9). Записали в этот же день на 17-ть на диагностику. Подъехал ко времени, сразу оформили, загнали. Определили, что оторвана скоба крепления глушителя, приварили, дали рекомендации и отпустили с Богом. Всё отлично! Хорошие ребята!
Была недавно на обслуживании а/м, Евгений, мастер приёмщик, очень понравился, мастер своего дела, сразу нашли причину, быстро произвели ремонт, спасибо вам огромное, буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!!!!!
Отличный автосервис по разумным ценам, отдельная благодарность мастеру-приемщику Балашову Александру за профессионализм и грамотное определение неисправности, что не смогли сделать даже в клубном сервисе!
Приехали в автосервис с проблемой кондиционера.Ребята очень внимательно провели осмотр тс. Решили все задачи за пару часов+провели очередное ТО. Большой плюс-нет навязанных услуг.
Очень плохой сервис. Ходят по прилежащей парковке и шурупы в колеса вкручивают с расчетом, что к ним придут за ремонтом.
Все видно по камерам с ТЦ и видеорегистратора.
A
Anonymous review
June 11, 2024
Добрый день .Проводят диагностику не корректно с указанием замены деталей, которых нет в автомобиле под замену . Проблему не решили .Не советую обращаться к мастеру Шанину Евгению Алексеевичу
Отоичный сервис! Поменяли двигатель, все по делу обозначили, сами запчасти заказали , сами все привезли и установили, каждый момент мастер Евгений согласовывал по телефону, в итоге забрал машину, очень доволен, буду тут обслуживаться и всем рекомендую!!! Спасибо еще раз мастеру Евгению! Все по делу, очень профессионально!
оперативная запись на прием, диагностика и ремонт. отличный сервис, на высшем уровне
1
Show business's response
Юлиана
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Попала на прием без очереди, что несказанно порадовало, поскольку надо было сделать всё срочно. Замечательный мастер-приемщик и хорошие мастера. Не навязывают услуги, не делают лишнего Вышло приятное знакомство с с ервисом. Теперь буду обращаться именно сюда, поскольку находится и близко с домом