Покупали газовую плиту. Полное разочарование. Не кому не советую покупать крупную бытовую технику в этом магазине. Плиту привезли всю в пыли. С большой царапиной. Руководитель долго вёл переписку. Рассказывал про ремонт в квартире дочери. Решать проблему отказался.
Хороший компактный магазин с достаточно широким выбором товаров. Покупал родителям газовую плиту - все хорошо работает, замечаний нет. Сотрудники помогли с выбором, грамотно проконсультировали.
Все то что надо покупателю,можнонайти в этом магазине,.Хорошие консультации от прадовцов,посоветуют вам ,
Минус нет парковки для велосипеда,машину негде поставить.
Консультант отказал в обслуживании, когда пришли купить резинку для духовки. Были в нескольких других магазинах — консультанты искали и не нашли нужной резинки, так что это был не первый магазин, в котором мы сегодня были.
В наличии было: фото духовки, фото заводской наклейки (модель, год выпуска, размеры). В других магазинах по этим параметрам нам проверяли ассортимент, здесь же мужчина сказал, цитирую: "Я не знаю, что у вас на фото написано, тут нет нужной информации".
То есть, в других магазинах консультантам было достаточно информации, здесь же он даже не шелохнулся и несколько раз сообщил, что "не разбирается" в этом.
Примите меры, будьте добры.
Не раз покупал в этом магазине бытовую технику. На прошлой неделе вот тоже там был. Грамотные консультанты, хороший выбор моделей и что немаловажно - цены правильные! То что купил в этот раз, было дешевле чем в Реванше на 1500 руб.
Ужас, который мы испытали на себе, после посещения магазина на Б. Горной не укладывается в голове. Ребята, XXI век! Менеджеры совершенно не информируют о последствиях брака, не передают информацию по сменам, ЗАМКНУТЫЙ КРУГ! Купили плиту пожилые люди, плита оказалась бракованная (бывает). Так теперь они измучились довозить документы, делать запросы, истратили уже 3 000 на такси, т.к. не могут получить должной консультации по проблеме.... Живут в поселке и практически перебиваются магазинными товарами без возможности готовить.... Не укладывается в голове. Запросто "пуляют" обратиться в суд, в компанию по защите потребителя....Для них ничего не стоит имидж Gefesta...Так хочется донести до управляющего этот, извините, бардак. Лицо предприятия - ПЕРСОНАЛ!!! Очень жаль, что такое ЕСТЬ....
При оплате обсчитали, пробили вытяжку по более дорогой цене, правда потом деньги излишне уплаченные вернули. По счастливой случайности вовремя проверили доставку, положили не тот цвет. Но сотрудники идут на контакт, все недочёты исправили. Выбор нам понравился духовых шкафов.