Покупали машину в декабре 2020г , договаривались об одном, все пошло с точностью на оборот. Сдали маши в тренй ин дешевле чем договаривались, договор составляли около десяти часов, вместо обещанных час-два, в подарок дали зимнюю резину девятнадцатого года, хотя было оговорено что мы сами выбираем, какая понравится. Осадок остался.
Обратились по гарантийного ремонту. 2месяца не можем добиться документов по произведенных работам. При каждом обращении дают разный ответ. Судя по обрывочной информации, полученной от разных сотрудников, поставили б. У. Деталь. Ездим в салон как на работу. Каждый раз какие-то обещания. В суд пойти не с чем. Сто раз пожалели. Еще полтора года гарантии, боюсь даже думать, что дальше будет
Молодцы, менеджеры толковые, вежливые, внимательные. Дважды приобретал у них авто. Один раз новый автомобиль, второй б/у. Доволен. Менеджер Андрей Бабков по моему.
Большой выбор разных хороших авто, но где порядочным и честным людям взять СТОЛЬКО МНОГО ДЕНЕГ на эти игрушки ???!!! 🤔🤔🤔
3
Show business's response
volgo-dom
Level 22 Local Expert
February 8, 2020
Очень все долго. Отрабатывают норм часы. Переобуть машину 1.5 часа минимум. В рем зону не пускают. При смене резины не удосужились глянуть на колодки. Стёрлись до одного мм. Себя позиуионируют как спецы в чем очень сильно сомневаюсь. Дополню отзыв
02.2020 приехали выбрать,поменять автомобиль. Сотрудники не компетентный. Что не спросишь то "я не знаю сейчас спрошу у начальника ". Не знают процедуру подбора по комплектации и далее вывод к кредитному специалисту. В итоге мы ПЕРЕГОРЕЛИ в один день. Так и не смогли узнать сколько в итоге обойдётся нам автомобиль. ЖЕСТЬ. Уважаемые руководители, обучайте своих сотрудников!!!
Машинку отремонтировали, масло слили, залить не забыли - все гуд, конечно дорого, но все сделано как надо. Красавицы с ресепшена угостили чаям с конфетками аж два раза. Все вежливые и доброжелательные. Меня по просбе в ремзону пускали и все показывали. Николаю - привет !
Выбрал у них машину мне предложили дать ованс в размере двух тысяч рублей и сказал мне менеджер что это вас не кчему не обязует, если вам Мишина не понравится мы верхнем вам деньги без разговора я дал пять тысячь , раз мне их вернут если что . машину мне везли почти неделю .привезли мне машину которая мне не понравилась. Я решил забрать деньги так мне сказали что авансы они не вазвращают. А тот менеджер который сосной общался сразу куда-то пропал
Нам сделали все что планировали. Пока ждали нам было предложен чай, кофе ☕
6
Show business's response
A
amazonka777rus
Level 12 Local Expert
July 12, 2019
Ремонтирвали автомобиль в сервисном отделе (ходовую часть). Ребята сделали все небыстро, но тщательно, отвечали на все наши вопросы. Менеджеры угощали чаем-кофе с конфетками. Очень приятно. Минус- нет в наличии нужных запчастей, пришлось на такси по городу ездить, искать детали, пока машину разбирали в сервисе.
Машину сдали на ремонт по каско. Был удар в левое крыло. Меняли бампер, фару, крыло. Приехали забирать: новый крашеный бампер с царапиной. На вопрос, что это- ответили мол ставили бампер два раза поэтому и поцарапали. Зазоры капот крыло разница в два раза. Зазор крыло дверь тоже мама не горюй. При нас начали исправлять. Итог-больше ни ногой.
все для машин , а пешеход идущий из магнита с продуктами или с коляской должны топать по узенькому разбитому тротуару который, кстати даже не довели до перекрестка.