Ни салон , ни менеджеры не произвели впечатления . С директором не хотят связать по мобильной связи - куча отговорок. Кручу, верчу - запутать хочу. Друзьям не порекомендую этот салон.
3
2
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Знаток города 5 уровня
7 февраля 2022
Брал новое авто Tugella в кредит. Очень быстро оформляют. Поставили допы какие хотел, ничего не навязывали. Пока оформляли попил кофе, отдохнул немного. В целом доволен уровнем сервиса и авто.
В Экспо Кар покупала автомобиль, все достойно, без навязывание дополнительных опций (как многие любят делать) ну и соответственно все ТО только в Экспо Кар!!!! Крайнее ТО, очень по радовала, много нового узнала о своём автомобиле, механик Иван, рассказывал мне всё доходчиво, понятно, к своей работе относится с любовью!!! Ивану огромное спасибо!!!! На следующее ТО я к нему) Да и вообщем атмосфера в автосалоне очень доброжелательная!!!!
В салоне обманывают, машину по прайсу по предоплате не купить, прождали 2 месяца ……менеджер спустя 2 месяца сказал смысла нет- все равно не продадим без допов .
Покупали в Экспо Кар Geely Atlas в конце февраля. На все ушла неделя, и то по вине банка. Хочется поблагодарить менеджера по продажам Михаила и менеджера по страхованию и кредитованию Илью. Благодаря им все прошло прозрачно, быстро и честно. С нами разобрали 4 варианта кредита, с разными суммами и сроками, терпеливо объяснили откуда берутся цифры. (Что не сделали в аналогичном салоне, а просто выкатили ежемесячный платеж 28 000 р. по кредиту. В Экспо кар у нас получился 20 000 (при примерно при одинаковой стоимости +-50 000 р)). Михаил подробно рассказал о машине, доп. оборудовании и сделал интересное предложение по стоимости. Никто ничего не навязывал, не советовал, лишь только то, чем мы интересовались. Обстановка в салоне душевная, спокойная и доброжелательная. Всегда с улыбкой, к слову искренней. Исключительно хорошее впечатление о салоне, приедем снова через 4 года за новым Atlas. B еще, если оставляете залог, то у нормальных автосалонов он 3000-4000 р, а не 100 000 р, как вышеупомянутом аналогичном салоне на юге СПб.
Ужасно. Все машины закрыты, смотреть нечего, ты со своими вопросами раздражаешь сотрудников, ни один менагер зад не поднял. Этой организации для меня больше нет
5
2
Посмотреть ответ организации
Александр Куликов
Знаток города 6 уровня
15 июля 2020
Понравился подход к продаже авто, никакого навязывания страховок жизни и т.п. Если есть скидки то они есть, отдельно на машину, отдельно на трейд-ин. Не купил по итогам машину только потому, что не было нужной комплектации в нужном цвете.
По поводу сервиса, на мой взгляд очень завышены цены. (именно ТО тут дешевле чем у других официалов). Так же столкнулся с неприятной ситуацией, когда джили запустили акцию для всех, а ребята из экспо кар, только после того как я задал вопрос, почему проверку развала по акции не сделали, они сделали удивленное лицо и сказали, что нужно было в самом начале сказать, что по акции...но все чту нужно они в итоге провели.
Первый раз приехал все понравилось,цена по телефону и по факту осталась неизменной, выдали карту клиента, сделали скидку. Проситесь в рем. Зону - пускают, мастер-Вадим клиентоориентирован и хладнокровен, рекомендую. Делал 0то на zotye coupa, кстати это первая у них машина на то, чему я был удивлен, поскольку в питере их уже не мало,заменили масло в двигателе, коробке, поменяли фильтр, проверили ходовую и электрику, помыли бесплатно как бонус. Есть зона ожидания с хорошим автоматом (кофе, сладости)
Приехал во второй раз на шиномонтаж. Денег за прописывание датчиков не брали (многих разводят на это) зачет. Ок. Но! Вытащили разъем регистратора. На мой вопрос зачем?!- ответ: у нас запрещена видеосъемка. А простите у вас это где? Он висит в моей машине, это моя собственность на секунду,кто просил в моей машине что-то менять, вытаскивать и т.д. ?! Вопрос риторический.Поцарапали шипами пластик на заднем сиденье когда клали колеса, это ваще ахтунг, поменяли мне рамки под номер, (теперь видны нижние крепежные отверстия и отвалилась одна стяжка, повешенная ими) все это не согласовывалось со мной. Задача была поставлена одна-поменять резину, давление кстати надули не 230, как рекомендует производитель, а 245-250 кпа.
Понравился внутренний интерьер автосалона, профессионалом своего дела оказался инженер по гарантии Сергей. Досконально знает технику, дал рекомендации по обслуживанию машины. В следующий раз поеду только сюда
покупал новый авто, навязали покупку доп. оборудования, прямым текстом, если не купите, машину не продадим, сигнализация впаривается в полтора раза дороже стоимости по городу, жуть
Очень хороший автосалон,вежливые менеджеры,все расказывают,обьясняют,не навязывают лишние услуги,нет никакого обмана,так что дилер который достоен выбора покупателя,сделки проходят быстро и помогают людям из регионов приобрести новый автомобиль и нового члена семьи
Сделал уже третье ТО на Атласе. Мастера все делают четко, без замечаний. Гарантийный вопрос по антенне GPS решили быстро и без заморочек. Старший мастер Вадим все обьясняет и показывает. Сервисом я доволен. Рекомендую к посещению этого автосалона.
Здесь не важно,на чём вы приехали,а важно кто и как здесь работает. Эти люди чётко знают свою работу и с совестью её выполняют. У меня не китаец, а японец. И ребята делают её ничем не хуже,чем в других салонах. Я много,где ремонтировался, но лучше этого места я не знаю. Советую
9
Посмотреть ответ организации
Денис Пономарёв
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2022
Приехал на очередной ТО Атласа. Делают оперативно, недорого, не то что в страховых. Уехал с диагностической картой, копию которой мне прислали на почту. Спасибо!
Сервиса нет от слова совсем! Записалась на субботу на ТО и по гарантии должны были поменять решётку радиатора, оказалось, что отдел гарантии не подготовил бумаги, а мы из Всеволожска ехали туда! Пришлось перенести всё на другой будний день. Приехали на неделе, сделали ТО, поменяли решётку, мы с мужем довольные уехали. И какого было наше удивление увидеть, что нашу машину поцарапали! На пассажирской передней двери красовалась свежая царапина, а на задней было видно, что облакачивались на машину, следы от одежды. Не то, чтобы мне жалко, чтобы к моей машине прислонялись... А вот царапина на двери совсем неприятно! Позвонив в сервис, нам сказали, что посмотрят камеры, перезвонили и конечно же сказали, что на камерах нет ничего подобного. Выбор делает каждый, но я туда свою машину в сервис не отдам.
POS: Жаль, что нет возможности ответить на ответ представителя, допишу здесь. Представитель пишет о том, что мой супруг внимательно осматривал авто после ТО - это не совсем так, осмотр был ПЕРЕД тем, как отдать машину на ТО и царапины не было.
Кстати, вопрос о том, что записывались на выходной и на ТО и на замену по гарантии решётки, остался без комментариев, как и без извинений за доставленные неудобства.
Купили свой Geely Atlas в этом автосалоне. Очень довольны покупкой. Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Менеджер отдела продаж Батал ясно и понятно рассказал про автомобиль, помог определиться с цветом и комплектацией. Мы очень рады и вам советуем!
Я работаю в сфере сервиса и знаю как можно решать возникающие проблемы или преднамеренно их не решать.
Данная компания, все проблемы решает за счёт средств клиента.
Качество работ, ужасное.
Мне меняли сидение:
Поставили криво, все штатные крепежи, не закрепили.
Можно продолжить, не хочу.
После публикации отзыва, попросили vin что я и делаю. LS5A3DBE4GA955624
Обманули наглым образом. Продали автомобиль , видимо бу, под видом нового. Убытки не возместили. хвалебные отзывы , не сомневаюсь, пишут себе сами. Советую обходить стороной этих горе-дилеров!
Обслуживание без нареканий, но медленно и печально. По сравнению с другими салона и не хватает "облизываний" :-)
С другой стороны: подбор машины на 5, с полными пояснениями по наличию и срокам ожидания. Батал отдельное спасибо! Трэйд ин - вообще на 5: машину зачли и дали на ней доездить до подготовки новой. А это неделя. Оценка вполне адекватная. Благодарность Олегу. Через несколько дней сглупил с сигнализацией. Ребята проконсультировали по телефону, помогли пошаговое сбросить тревогу. Причём Андрей консультировать в свой выходной!
Чёткая работа без внешних понтов.
7
1
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 17 уровня
22 апреля 2022
Жульничают, стараются впарить то что нужно им а не вам(кредиты, допы и тд…) будьте по настойчивей и смелее! Вы им больше нужны чем они вам…
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
18 июня 2023
здесь можно забронировать уже забронированный кем то автомобиль
18 сентября позвонил этим чудо менеджерам попросил поставить бронь до 2х. Часов следующего дня на автомобиль Hyundai i30
19 сентября перся через весь город чтоб услышать от них что он продан и им не кто не звонит
4
2
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 16 уровня
31 марта 2020
Хороший сервис.
Один из немногих сервисов, куда я поеду на диагностику и ремонт машину - тут работают действительно знающие специалисты по китайским машинам. Грамотный диагност. Нормальные цены на запчасти и ремонт.
2
Посмотреть ответ организации
A
Artsiom Butomau
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2022
Приезжал плитку, сантехнику, мебель смотрел. 5 этажей павильоны. Все понравилось. А машину не смотрел, да и зачем у меня и своя есть.